Problemas conocidos

Citrix Virtual Apps and Desktops™ 7 2511 incluye los siguientes problemas conocidos:

Notas

• Si un problema conocido tiene una solución alternativa, esta se proporciona después de la descripción del problema.

• La siguiente advertencia se aplica a cualquier solución alternativa que sugiera cambiar una entrada del registro:

  Advertencia:

  La edición incorrecta del registro puede causar problemas graves que podrían requerir la reinstalación del sistema operativo. Citrix® no puede garantizar que los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro se puedan resolver. Utilice el Editor del Registro bajo su propia responsabilidad. Asegúrese de hacer una copia de seguridad del registro antes de editarlo.

General

• Es posible que encuentre el siguiente error durante la instalación de Citrix VDA en plataformas Windows 10 (22H2) y Windows Server 2022.

  

  Además, en los registros MSI del agente de broker, es posible que vea el siguiente mensaje de error:

   MSI (s) (04:D8) [09:46:08:426]: Note: 1: 1722 2: CA_RunInstallAgent 3: C:\Program Files\Citrix\Virtual Desktop Agent\BrokerAgent.exe 4: -install
   CustomAction CA_RunInstallAgent returned actual error code 1701 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
   MSI (s) (04:D8) [09:46:08:427]: Product: Citrix Virtual Desktop Agent - x64 -- Error 1722. There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor. Action CA_RunInstallAgent, location: C:\Program Files\Citrix\Virtual Desktop Agent\BrokerAgent.exe, command: -install
   <!--NeedCopy-->
  

  Para resolver este problema, cierre el instalador, reconstruya los contadores de rendimiento de Windows, reinicie la máquina y vuelva a realizar la instalación. Consulte el documento de Microsoft Manually rebuild performance counters for Windows Server 2008 64 bit or Windows Server 2008 R2 systems para obtener más información. [LCM-23228]

• Si inicia la barra de aplicaciones y luego abre el menú Connection Center en Citrix Workspace™ app para Windows, la barra de aplicaciones no aparece debajo del servidor que la aloja. [HDX-27504]

• La configuración de Límites de sesión para VDAs multisesión se rechaza en los hosts de sesión que ejecutan Windows Server 2022, Windows 10 Enterprise multisesión y Windows 11 Enterprise multisesión. [HDX-47001]

• Microsoft confirma que existe un problema al retener la configuración de impresión entre trabajos de impresión al usar el cuadro de diálogo de impresión moderno, y están trabajando para solucionarlo. Su proyección actual es la primera mitad de 2025. El cuadro de diálogo de impresión moderno está habilitado de forma predeterminada en las versiones más recientes del sistema operativo, como Windows 11 y Windows Server 2025. El sistema operativo se puede configurar para usar el cuadro de diálogo de impresión heredado realizando la siguiente acción:

  1. Abrir el Editor del Registro.
  2. Vaya a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Print\UnifiedPrintDialog
  3. Haga clic con el botón derecho y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits)
  4. Cambie el nombre del valor a PreferLegacyPrintDialog.
  5. Haga clic con el botón derecho en PreferLegacyPrintDialog y seleccione Modificar.
  6. Establezca los datos del valor en 1 y haga clic en Aceptar.

  [HDX-66953] [HDX-66904]

• Durante una sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops, si un monitor cliente compatible con la reproducción de audio se reinicia (se apaga y se vuelve a encender), el nombre del dispositivo de reproducción de audio del monitor en el Panel de control de sonido del VDA (mmsys.cpl) cambia de su nombre correcto y específico a “Citrix HDX Audio”. Este es un problema intermitente. Como solución alternativa, cierre la ventana del Panel de control de sonido del VDA (mmsys.cpl) y vuelva a abrirla. [HDX-87080]

• Al intentar añadir una nueva impresora desde determinadas aplicaciones publicadas en un Agente de entrega virtual (VDA) de Windows Server 2019, se produce un error que impide que la impresora se muestre o se añada. Concretamente, aparece un mensaje de error que indica que no se puede acceder a rundll32.exe.

  Como solución alternativa, utilice una impresora que ya esté visible en la aplicación o añada la impresora para que esté disponible en la sesión actual. [HDX-86440]

• Si el nombre del dispositivo se cambia en la máquina cliente mientras una sesión está activa, el nuevo nombre no se refleja inmediatamente en la configuración de la sesión. Este comportamiento afecta tanto a los dispositivos de reproducción como a los de grabación.

  Como solución alternativa, para ver el nombre del dispositivo actualizado, debe desconectarse de la sesión y volver a conectarse. Alternativamente, cerrar la sesión y volver a iniciarla también resuelve el problema. [HDX-86327]

• Cuando varias pestañas del navegador Chrome, incluidas las configuradas para la Redirección de contenido del navegador (BCR), se arrastran y sueltan simultáneamente de una ventana de Chrome a otra, el contenido redirigido puede mostrar un comportamiento inesperado. [HDX-81501]
• Si mueve una pestaña con contenido de vídeo a una nueva ventana, la reproducción podría detenerse o el vídeo podría no aparecer. [HDX-92343]
• Cuando se utiliza la redirección de contenido del navegador con el uso compartido de perfiles del navegador, la persistencia de SSO con varios perfiles no es compatible. [HDX-85325]

• Windows 11 tiene una nueva función de interfaz de usuario para ajustar las ventanas en el escritorio. Aparece una barra de herramientas especial en la parte superior del escritorio mientras el usuario arrastra la ventana. Por lo tanto, la lógica de recorte de superposición multimedia recorta el área superior/central, probablemente debido a la nueva ventana invisible/transparente para esta funcionalidad.

  Como solución temporal, consulte:

  • Sección Ajustar las ventanas.

  • Cómo deshabilitar la función “Ajustar las ventanas”

  [HDX-91532]

• [3rd Party] La impresión podría fallar después de una actualización de Windows in situ en máquinas con Citrix VDA ya instalado Después de una actualización de Windows in situ, los proveedores de impresión de Citrix podrían dejar de invocarse, lo que puede provocar errores de impresión. Este problema ocurre porque el proceso de actualización de Windows restablece el orden de ejecución del proveedor de impresión y no conserva los proveedores registrados de Citrix. Microsoft ha confirmado que este es un comportamiento de Windows y actualmente no conserva los registros de proveedores en el orden de ejecución durante las actualizaciones. [HDX-85359]

La solución temporal es volver a añadir los proveedores de impresión a la ubicación de registro adecuada.

1.  Open the Registry Editor.
1.  Go to `HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Control\Print\Providers`
1.  Right-click **order** and select **Modify**.
1.  Add the values `Universal Printer` and `Client Printer` above any other providers.
1.  Reboot the VDA.

Audio

• Cuando un dispositivo de audio, como unos auriculares, se redirige genéricamente mediante la redirección USB a un Virtual Delivery Agent (VDA) de Windows Server (por ejemplo, Windows Server 2019 o 2022), y varias sesiones de usuario están activas simultáneamente en el mismo VDA, al hacer clic en el icono de volumen en la esquina inferior derecha de la barra de tareas para ajustar la configuración puede provocar un cierre inesperado del proceso de Windows ShellExperienceHost.exe. Este problema ocurre principalmente en una sesión donde el dispositivo de audio no se redirige activamente, pero otra sesión en el mismo VDA está utilizando la redirección de audio USB genérica.

  Como solución temporal, reinicie el proceso del Explorador de Windows (explorer.exe) en la sesión afectada a través del Administrador de tareas. Esto podría permitir que el icono de volumen funcione sin bloquearse. [HDX-80937]

Machine Creation Services™

• Cuando se utiliza un perfil de máquina que tiene varias interfaces de red (NIC) con la Red acelerada habilitada, asegúrese de que el tamaño de VM seleccionado admita la Red acelerada en todas las NIC. Algunos tamaños de VM de Azure (por ejemplo, Standard_D2ads_v5) restringen la Red acelerada a una sola NIC. Si el perfil de máquina habilita la Red acelerada en más NIC de las que permite el tamaño de VM, las máquinas no se encienden y muestran el error VmSizeRestrictedToSingleNicWithAcceleratedNetworkingEnable. Para resolver esto, seleccione un tamaño de VM que admita la Red acelerada en varias NIC o actualice el perfil de máquina para habilitar la Red acelerada en una sola NIC. [PMCS-59817]
• Cuando se prepara una imagen maestra mediante una VM local de Azure con el agente de Azure Connected Machine versión 1.61 o posterior instalado y registrado, la creación de catálogos en MCS falla en el proceso de preparación de la imagen debido a la denegación de acceso al eliminar el archivo de configuración del agente. Como solución temporal, haga lo siguiente al crear una imagen maestra: Vaya a C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json, haga clic con el botón derecho en el archivo, seleccione Propiedades y desactive la casilla de verificación del atributo Solo lectura. [PMCS-59003]
• Al agregar un gran lote de VM a un catálogo de MCS mediante una conexión de host de Nutanix AHV Prism Central, podría fallar con un error OutOfMemory. Para evitar esto, reduzca el número de VM creadas en un solo lote. Recomendamos agregar un máximo de 10 VM a la vez. [PMCS-58254]
• Después de actualizar un VDA existente a la versión 2511, el MachineGuid cambia a un valor único para la máquina. Cualquier software que dependa del MachineGuid para la concesión de licencias podría necesitar volver a registrarse. [PMCS-58288]

• El cifrado TLS en VDA versión 2511 falla si el entorno depende de certificados comodín heredados de la imagen maestra.

  Como solución alternativa para máquinas de sesión única, se puede usar un certificado por máquina en su lugar. Consulte Habilitar TLS/DTLS en VDA para obtener más detalles. [PMCS-58287]

• Las máquinas virtuales creadas con InstanceType no son compatibles como imagen maestra en entornos de Red Hat OpenShift. [PMCS-54272]
• Al crear un catálogo de máquinas MCS en un entorno de virtualización de Red Hat OpenShift, no se puede usar una imagen maestra y un perfil de máquina que tengan diferentes tipos de sistema operativo. Esto se debe a la forma en que Red Hat OpenShift administra cada tipo de sistema operativo. Por lo tanto, no se admite el uso de una máquina virtual Windows como imagen maestra con una máquina virtual que no sea Windows (por ejemplo, Linux) como perfil de máquina, o viceversa. [PMCS-54009]
• En un entorno de Red Hat OpenShift, cuando la imagen maestra se une a un dominio, puede perder la confianza del dominio después de usarse para la creación del catálogo. Este problema afecta a Citrix Virtual Apps™ and Desktops 2503 y versiones posteriores debido a una limitación en el entorno de OpenShift. La solución alternativa es no unir el dominio en las imágenes maestras. Citrix está trabajando con Red Hat para mejorar las capacidades de aislamiento de red. [PMCS-53794]
• En un entorno VMware alojado en AWS, la creación del catálogo de máquinas MCS falla si la imagen maestra tiene vTPM habilitado. Este problema afecta a todas las versiones de Citrix Virtual Apps and Desktops y se debe a un problema en el entorno VMware. Para obtener ayuda, póngase en contacto con el soporte de VMware. [PMCS-38514]

Web Studio

• Después de actualizar Web Studio de una versión anterior a la 2511 a la 2511, Web Studio no se abre si la versión anterior se instaló en un directorio no predeterminado en lugar del predeterminado C:\Program Files\Citrix.

  Como solución alternativa, use StudioConfig.exe para configurar manualmente las direcciones del Delivery Controller en el archivo de manifiesto de Web Studio. [STUD-39667]

• Al ejecutar una comprobación de estado para un VDA desde Web Studio, la comprobación de duración de inicio de sesión muestra la siguiente advertencia en el informe. [XASUP-7865]

  

Profile Management

• Documentación de Profile Management 2511 proporciona información específica sobre las actualizaciones de esta versión.

Citrix Virtual Delivery Agent para macOS

• Documentación de Citrix Virtual Delivery Agent para macOS 2511

Linux VDA

• Documentación de Linux VDA 2511 proporciona información específica sobre las actualizaciones de esta versión.

Grabación de sesiones

• Documentación de Grabación de sesiones 2511 proporciona información específica sobre las actualizaciones de esta versión.

Workspace Environment Management™

• Documentación de Workspace Environment Management 2511 proporciona información específica sobre las actualizaciones de esta versión.

Citrix Provisioning™

• Documentación de Citrix Provisioning 2511 proporciona información específica sobre las actualizaciones de esta versión.

Servicio de autenticación federada

• Documentación de Federated Authentication Service 2511 proporciona información específica sobre las actualizaciones de esta versión.