Vista de mapa de inicios de sesión exitosos

Descripción general

La vista de mapa en Citrix Director proporciona a los administradores una visualización geográfica completa de los inicios de sesión exitosos en su entorno Citrix. Esta función mapea visualmente las conexiones de usuario a escala global, lo que ayuda a los equipos de TI a identificar rápidamente patrones de rendimiento regionales, solucionar problemas de conectividad geográfica y optimizar la experiencia del usuario final basándose en datos de ubicación. El mapa muestra puntos de conexión codificados por colores que indican el rendimiento de inicio de sesión en diferentes ubicaciones geográficas.

Requisitos previos

La siguiente tabla enumera las funciones, las métricas de los puntos finales y las versiones de productos compatibles:

VDA

• | :—————————— | :—————————————– | :————————————- | :————————————— | :————————————— | :—————————————– |

• 2411 o posterior

  2409 o posterior

  2409 o posterior

  2408 o posterior

  2411 o posterior

  2411 o posterior

• Nota:

• La política de Studio ‘Recopilación de datos de ubicación de punto final’ debe estar habilitada para acceder y mostrar los datos de ubicación en el mapa. Asegúrate de que esta política esté configurada antes de continuar.

Beneficios clave

• Información sobre el rendimiento geográfico: Visualiza al instante las métricas de rendimiento de la conexión en diferentes países y regiones.
• Umbrales de rendimiento personalizables: Define tus propios estándares para duraciones de inicio de sesión bajas, medias y altas (deficientes).
• Visualización de la densidad de conexión: Identifica áreas geográficas de alto tráfico mediante indicadores codificados por colores y diferentes tamaños de círculo.
• Descripción general de la implementación global: Accede a métricas de resumen críticas para todo tu entorno.
• Resolución de problemas regional: Identifica y aborda rápidamente los problemas de rendimiento por área geográfica.

• Supervisión en tiempo real: Visualiza datos que se actualizan automáticamente cada 5 minutos.

• Con permisos de administrador completos, cuando abres Director, el Panel de control proporciona una ubicación centralizada para supervisar el estado y el uso de un sitio.

• El Panel de control contiene las vistas Resumen y Mapa:

Vista de resumen:

Vista de mapa:

Componentes de la interfaz de usuario

Opciones de navegación y vista

• Alternar Resumen/Mapa: Cambia entre las estadísticas de resumen y la visualización del mapa geográfico.
• Selector de rango de tiempo: Filtra los datos por período de tiempo (predeterminado: “Última hora”).
• Ver ubicaciones principales: Opción para centrarse en las áreas con mayor densidad de conexión.
• Indicador de actualización de datos: Muestra cuándo se actualizaron los datos por última vez (se actualiza cada 5 minutos).
• Iconos de notificación: Alertas y mensajes del sistema relacionados con la implementación.

Métricas del panel de resumen

En la parte superior de la vista de mapa, los administradores pueden ver las siguientes métricas críticas de toda la implementación:

• Métricas

  Descripción

• | :—————————- | :———————————————————————— |

  • Total de conexiones de sesión

    El número agregado de conexiones de sesión en todas las ubicaciones.

  • Sesiones únicas	El número de sesiones individuales establecidas, excluyendo duplicados.
    Usuarios únicos	El recuento total de usuarios distintos que establecieron conexiones.
    Países	El número de países diferentes desde los que se originaron las conexiones.
    Ciudades	El número de ciudades distintas desde las que se originaron las conexiones.

  • IP	El número total de direcciones IP únicas que establecieron conexiones.

  • Duración media de inicio de sesión

    El tiempo medio que tarda el establecimiento de la sesión en toda la implementación.

Clasificación del rendimiento

-  El rendimiento de la conexión se clasifica en los siguientes tres niveles, con umbrales personalizables:

-  | Nivel de rendimiento | Código de color | Umbral predeterminado | Descripción                                            |
-  | :----------------- | :-------------- | :-------------------- | :----------------------------------------------------- |
-  | Bajo \(Bueno)       | Verde           | Menos de 60 s         | Experiencias de inicio de sesión rápidas con retrasos mínimos. |
-  | Medio              | Naranja         | 61-120 s\*            | Tiempos de inicio de sesión aceptables.                |
-  | Alto \(Deficiente)  | Rojo            | Más de 120 s          | Experiencias de inicio de sesión subóptimas que requieren atención. |

Nota:

La interfaz permite a los administradores personalizar estos umbrales a través de campos de entrada en el panel de la leyenda.

Leyenda del mapa y controles de umbral

El panel de leyenda interactivo proporciona:

• Indicadores de rendimiento codificados por colores con los valores de umbral correspondientes.
• Campos de umbral editables para personalizar el rango de rendimiento medio (valores mínimos y máximos).
• Mensaje de validación que garantiza que el umbral máximo supera el umbral mínimo y que ninguno es cero o negativo.
• Controles de selección/filtro para centrarse en categorías de rendimiento específicas.

Requisitos del sistema y notificaciones

Compatibilidad de la versión de Citrix Workspace app

El mapa muestra un banner de advertencia cuando faltan detalles de ubicación del punto final debido a versiones anteriores de Citrix Workspace app:

• Mensaje de advertencia: “Faltan detalles de ubicación del punto final debido a una versión anterior de Workspace app.”
• Resolución: Actualizar a la última versión de Workspace app garantiza la recopilación completa de datos geográficos.
• Más información: El banner incluye un enlace a la documentación con información adicional sobre los requisitos de la versión.

Opciones de configuración

Establecer umbrales de rendimiento

• Localiza el panel de la leyenda en la parte inferior izquierda de la vista de mapa.
• Introduce valores personalizados para la categoría de rendimiento Medio:
  • Umbral mínimo (predeterminado: 61 s).
  • Umbral máximo (predeterminado: 120 s).
  • La categoría Baja se ajusta automáticamente a “menos de [umbral mínimo]”.
  • La categoría Alta se ajusta automáticamente a “más de [umbral máximo]”.
  • La validación garantiza que el umbral máximo supera el umbral mínimo y que ninguno es cero o negativo.
  • Los valores de umbral modificados se almacenan en la caché del navegador (almacenamiento local) y son específicos del navegador.

Configuración del rango de tiempo

1. Usa el menú desplegable en la esquina superior izquierda de la sección de métricas.
2. Selecciona el período de tiempo deseado (predeterminado: “Última hora”).

El mapa y las métricas se actualizan automáticamente para reflejar los datos del período seleccionado.

• Uso de la vista de mapa

• Puedes usar la vista de mapa para lo siguiente:

• Resolución de problemas de rendimiento regional

1. Identifica las regiones que muestran predominantemente indicadores rojos (Altos) de duración de inicio de sesión.
2. Correlaciona con los componentes de infraestructura que dan servicio a esas regiones.
3. Implementa optimizaciones específicas para las áreas geográficas afectadas.

Planificación de capacidad

1. Revisa los patrones de densidad de conexión observando los tamaños de los círculos en diferentes regiones.
2. Identifica las áreas geográficas de alto tráfico (círculos más grandes) que requieren recursos adicionales.
3. Planifica el escalado de la infraestructura basándose en los patrones de uso regional.

Evaluación de la implementación global

1. Usa el panel de métricas para comprender la escala de tu implementación (conexiones totales, usuarios únicos).
2. Compara el rendimiento de inicio de sesión en diferentes regiones geográficas.
3. Establece expectativas de rendimiento de referencia para diferentes ubicaciones.

Optimización de umbrales

1. Revisa la distribución de indicadores verdes, naranjas y rojos en el mapa.
2. Ajusta los umbrales para reflejar mejor el rendimiento aceptable para tu entorno específico.
3. Crea una categorización de rendimiento más significativa basada en la experiencia real del usuario.

Solución de problemas

Datos geográficos faltantes

Si aparece el banner de advertencia “Faltan detalles de ubicación del punto final debido a una versión anterior de Workspace app”:

1. Identifica a los usuarios con versiones desactualizadas de Citrix Workspace app.
2. Planifica una actualización por fases a la última versión de Citrix Workspace app.
3. Prioriza las actualizaciones en las regiones donde los datos geográficos son más críticos.

Problemas de categorización del rendimiento

Si las categorías de rendimiento parecen representadas de forma inexacta:

1. Revisa la configuración actual de los umbrales en el panel de la leyenda.

2. Ajusta los valores mínimo y máximo de la categoría Media según sea necesario.
3. Asegúrate de que los umbrales se alineen con las características y expectativas de rendimiento reales de tu entorno.

Problemas de actualización de datos

Si los datos parecen desactualizados:

1. Comprueba el indicador Datos actualizados cada 5 minutos para ver la última hora de actualización.

Nota:

Durante la última semana, la actualización automática está deshabilitada. Actualiza manualmente para obtener los datos más recientes.

1. Verifica que el rango de tiempo seleccionado coincida con tu período de resolución de problemas.
2. Usa el botón Actualizar si está disponible para actualizar los datos manualmente.

Prácticas recomendadas

• Revisa y ajusta regularmente los umbrales de rendimiento basándote en las mejoras de infraestructura.
• Usa la opción Ver ubicaciones principales para centrarte en las áreas con el mayor volumen de conexión.
• Compara los patrones de rendimiento geográfico antes y después de los cambios de infraestructura.
• Crea informes de referencia del rendimiento regional durante los períodos de operación óptima.
• Considera las condiciones de la red regional al establecer las expectativas de rendimiento.
• Educa a los usuarios sobre la actualización a la última versión de la aplicación Citrix Workspace para una recopilación completa de datos.
• Revisa regularmente la Vista de mapa para identificar tendencias emergentes en el rendimiento de la sesión.