Solución de problemas

Si Intelligent Build to Lossless no está disponible en la sesión, comprueba los siguientes requisitos:

  1. Asegúrate de que el VDA ejecuta la versión 2503 o posterior.

  2. Asegúrate de que hay una GPU del lado del servidor disponible en la sesión. La forma más sencilla de validarlo es usar el Indicador de estado de gráficos y comprobar si la fila de la GPU muestra el nombre del proveedor de la GPU, por ejemplo, NVIDIA, Intel o AMD. Si no hay ninguna GPU presente y disponible, el nombre del proveedor de la GPU mostrará ‘Citrix’:

    solución de problemas

    También puedes usar Citrix Monitor para ver la presencia de una GPU del lado del servidor para el VDA y solucionar problemas de utilización de la GPU.

  3. Valida que la directiva “Usar un códec de vídeo para la compresión” no está configurada (y usa el valor predeterminado) o está configurada en “Usar cuando se prefiera”.

Puedes usar el Asistente de modelado de directivas para determinar si la directiva se ha aplicado correctamente a la sesión.

Para obtener más información sobre el lado de DaaS, consulta procesos de directivas.

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