Información general

La superresolución de gráficos HDX es una tecnología inteligente asistida por el cliente que reduce el consumo de ancho de banda para cargas de trabajo con muchos gráficos y multimedia, al tiempo que preserva la calidad visual percibida por el usuario.

Al aplicar selectivamente compresión adicional en las regiones de vídeo durante la codificación y reconstruir la calidad original en el punto final utilizando la Unidad de Procesamiento Gráfico (GPU) del cliente, la superresolución de gráficos HDX mejora la eficiencia de la sesión sin aumentar la utilización de la CPU o GPU del lado del servidor.

A partir de Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 2603, la superresolución de gráficos HDX está disponible con carácter general (GA) y habilitada de forma predeterminada.

Ventajas clave

• Consumo reducido de ancho de banda para vídeo y contenido de alto movimiento
• Experiencia mejorada en redes con ancho de banda limitado o variable
• No se requieren GPU del lado del servidor
• Funcionamiento transparente sin necesidad de interacción del usuario
• Activación segura por defecto en modo automático con control de políticas

Cómo funciona la superresolución de gráficos HDX

Con la superresolución de gráficos HDX, Thinwire identifica primero las regiones de vídeo o de alto movimiento dentro de la sesión (por ejemplo, reproducción de vídeo o contenido animado).

El Virtual Delivery Agent (VDA) aplica intencionadamente compresión adicional a estas regiones y las codifica con una resolución efectiva reducida durante la codificación. Las regiones de resolución reducida se transmiten utilizando un ancho de banda significativamente menor.

En el punto final, la aplicación Citrix Workspace utiliza la GPU del lado del cliente para escalar las regiones afectadas a su resolución y calidad visual originales. Las regiones de texto y estáticas no se ven afectadas y se siguen entregando con la mejor calidad posible.

Este enfoque reduce el uso del ancho de banda al tiempo que mantiene una experiencia de usuario de alta calidad.

Operación automática (comportamiento predeterminado)

En CVAD 2603, la superresolución de gráficos HDX está habilitada de forma predeterminada y funciona en modo automático. En modo automático, Thinwire supervisa el ancho de banda disponible en tiempo real para determinar cuándo activar la superresolución de gráficos HDX.

La función se activa solo cuando se cumplen las dos condiciones siguientes:

• Se detecta una GPU compatible en el lado del cliente
• Citrix determina que las condiciones de la red no son óptimas

Cuando las condiciones de la red mejoran, la superresolución de gráficos HDX se desactiva automáticamente, lo que garantiza que se prefiera la entrega sin pérdidas siempre que la calidad de la red lo permita.

Este modo automático permite a los administradores dejar la función habilitada de forma segura sin necesidad de ajustes manuales.

Configuración de la directiva

La superresolución de gráficos HDX se controla mediante la directiva “Superresolución de gráficos HDX”.

Los administradores pueden cambiar el comportamiento automático predeterminado de la superresolución de gráficos HDX mediante la directiva de Studio Superresolución de gráficos HDX.

Modo de superresolución de gráficos HDX

Cuándo usar el modo automático (recomendado)

• Condiciones de calidad de red variables o subóptimas
• Las cargas de trabajo de los usuarios son mixtas
• Se desea una sobrecarga administrativa mínima

No se requiere configuración para la mayoría de los entornos

Cuándo forzar la activación

• El ancho de banda de la WAN está constantemente limitado
• El vídeo o el contenido de alto movimiento domina las cargas de trabajo
• Se desea una reducción predecible del ancho de banda

Cuándo deshabilitar la superresolución

• Se requiere una imagen sin pérdidas para fines regulatorios o de diagnóstico
• Los flujos de trabajo de revisión píxel a píxel son obligatorios
• La codificación a pantalla completa se configura intencionadamente

Compatibilidad con otros modos gráficos de HDX

La superresolución de gráficos HDX funciona junto con nuestro modo de codificación selectiva predeterminado.

La superresolución no está disponible cuando se utiliza la codificación a pantalla completa al establecer la directiva «Usar un códec de vídeo para la compresión» en:

• Para toda la pantalla

Cuando la «Calidad visual» se establece en:

• Calidad visual siempre sin pérdidas

O cuando se utiliza la compresión visualmente sin pérdidas:

• La compresión visualmente sin pérdidas está habilitada

Estos ajustes de directiva son incompatibles con la superresolución de gráficos HDX. Habilitarlos deshabilitará la superresolución, independientemente de si la superresolución de gráficos HDX está configurada en Automático o Habilitado.

Selección automática de códec de vídeo

La superresolución de gráficos HDX funciona junto con la selección automática de códec de vídeo, lo que permite al VDA elegir el mejor códec según la compatibilidad entre el servidor y el cliente. Si no hay codificación por hardware disponible, por ejemplo, cuando el VDA no tiene una GPU del lado del servidor, la superresolución seguirá funcionando con el códec de vídeo H.264. Cuando hay una GPU del lado del servidor, la superresolución de gráficos HDX aprovechará automáticamente la codificación por hardware mediante H.265 o AV1 cuando sea posible.

Requisitos del sistema

Virtual Delivery Agent (VDA)

• VDA de Windows 2603 o posterior
• No se requiere GPU del lado del servidor
• No se requiere ninguna configuración adicional del VDA

Requisitos del cliente

• Aplicación Citrix Workspace para Windows 2603 o posterior*
• Una GPU de cliente compatible

*Tenga en cuenta que se requiere un cliente Citrix Workspace x64 para las GPU de cliente Nvidia

GPU de cliente compatibles

Compatibilidad con GPU Intel

La superresolución de gráficos HDX es compatible con GPU integradas (iGPU) y GPU de cliente discretas.

GPU integradas

Familias de GPU integradas (iGPU) compatibles:

• Intel Iris Xe (Gen 11+)
• Intel Iris Xe Max
• Intel Iris Plus Graphics
• Intel UHD Graphics (710, 730, 750, 770, P750)
• Intel UHD Graphics para procesadores de 11.ª, 12.ª y 13.ª generación

GPU discretas

• Intel Arc – Escritorio

  • Arc A-Series: A310, A380, A580, A750, A770
  • Intel B-Series: B570, B580

• Intel Arc – Móvil

  • Arc A-Series Mobile: A350M, A370M, A530M, A550M, A570M, A730M, A77M

• Intel Arc – Estación de trabajo (Arc Pro)

  • Arc Pro Series: A30M, A40, A50, A60M, A60
  • Serie Arc Pro B: B50, B60

Soporte para GPU Nvidia

GPU de escritorio

Familias compatibles:

• GeForce serie 20 (Turing)
  • RTX 2050 – RTX 2080 de escritorio y móvil (incluidas las variantes Ti y Super)
  • Titan RTX
• GeForce serie 30 (Ampere)
  • RTX 3050 – RTX 3090 de escritorio y móvil (incluidas las variantes Ti y Super)
• GeForce serie 40 (Ada Lovelace)
  • RTX 4050 – RTX 4090 de escritorio y móvil (incluidas las variantes Ti y Super)
• GeForce serie 50 (Blackwell)
  • RTX 5050–5090 de escritorio y móvil

GPU profesionales y de estación de trabajo

• NVIDIA Quadro (marca heredada)
  • Serie Quadro RTX: 3000, 4000, 5000, 6000, 8000 (de escritorio y móvil)
  • Quadro T-Series: T400, T500, T600, T1000, T1200 (Escritorio y móvil)
• NVIDIA RTX (Anteriormente Quadro) – Estación de trabajo Ampere
  • RTX A-Series: A1000–A6000 Escritorio y móvil
  • A800 Activo
• NVIDIA RTX – Estación de trabajo de generación Ada
  • RTX Ada Series: 2000, 4000, 4000 SFF, 4500, 5000, 5880, 6000
  • RTX Ada Serie para portátiles: RTX 500–5000 Ada (móvil)
  • RTX PRO 6000 Estación de trabajo Blackwell

Esta es una lista no exhaustiva de GPU del lado del cliente que deberían ser compatibles con la superresolución de gráficos HDX. Tenga en cuenta que esta lista se compiló a partir de la documentación del proveedor, y no todas las GPU de la misma han sido verificadas por Citrix.

Citrix recomienda utilizar los controladores de GPU más recientes disponibles del proveedor de la GPU para obtener el mejor rendimiento.

Configuraciones multi-GPU

En los puntos finales multi-GPU, solo se utilizará el adaptador de GPU principal para la superresolución de gráficos HDX. Las configuraciones multi-GPU se encuentran comúnmente en dispositivos portátiles centrados en multimedia.

Transición desde la versión preliminar de superresolución de gráficos HDX

Esta sección explica qué ha cambiado y qué deben esperar los administradores al actualizar desde la versión preliminar de superresolución de gráficos HDX.

La superresolución de gráficos HDX ahora se controla mediante la directiva de superresolución de gráficos HDX. Esta directiva sustituye a todas las habilitaciones basadas en el registro utilizadas durante la versión preliminar.

Acciones necesarias

Los administradores pueden eliminar de forma segura las claves de registro del VDA y del cliente que eran necesarias para habilitar la superresolución en la versión preliminar técnica pública. No se requiere ninguna otra acción para habilitar la superresolución de gráficos HDX después de actualizar a CVAD 2603. Asegúrese de que los clientes ejecuten Citrix Workspace App para Windows 2603 o posterior.

Los administradores pueden, opcionalmente, revisar o ajustar la directiva de superresolución de gráficos HDX para ajustarla a los requisitos de ancho de banda o cumplimiento.

Supervisión y solución de problemas

La superresolución de gráficos HDX se basa en el procesamiento de GPU del lado del cliente para reconstruir regiones de vídeo que se transmiten con una resolución reducida. Como resultado, un mayor uso de la GPU del lado del cliente es el comportamiento esperado cuando la superresolución está activa.

Nota:

Tenga en cuenta que habilitar la superresolución puede afectar negativamente a la duración de la batería cuando los equipos portátiles funcionan con batería.

El nivel de uso de la GPU depende de:

• Tamaño de la región de vídeo
• Frecuencia de fotogramas del contenido
• Número y resolución de las pantallas conectadas
• Capacidad de la GPU del cliente

Esta sección explica cómo los administradores y los usuarios finales pueden supervisar, validar y solucionar problemas de la actividad del lado del cliente al utilizar la superresolución de gráficos HDX.

Supervisión del uso de la GPU del cliente (Windows)

Los administradores y los usuarios finales pueden supervisar el uso de la GPU del lado del cliente mediante el Administrador de tareas de Windows.

1. Abrir el Administrador de tareas
2. Seleccionar la ficha Rendimiento
3. Elegir GPU en el menú de la izquierda
4. Observar:
   • Porcentaje de uso de la GPU durante el contenido de vídeo o de alto movimiento

   

Se espera un aumento de la actividad de la GPU durante la reproducción de vídeo o las cargas de trabajo de alto movimiento cuando la superresolución de gráficos HDX está activa.

Verificar que la superresolución está activa

Los administradores pueden confirmar que la superresolución de gráficos HDX está activa mediante una combinación de:

• Mayor uso de la GPU del lado del cliente
• Menor uso del ancho de banda de la sesión en comparación con cuando la directiva está configurada en Desactivado
• Indicador de escalado visible (si está habilitado)

Si la utilización de la GPU no aumenta durante la reproducción de vídeo:

• Verifique que la GPU del cliente sea compatible
• Confirme que la política de superresolución de gráficos HDX no esté configurada en Desactivado
• Asegúrese de que los modos gráficos en conflicto no estén habilitados

Escenarios comunes de solución de problemas

No hay aumento en el uso de la GPU del cliente

Posibles causas:

• La política de superresolución de gráficos HDX está configurada en Desactivado
• Las condiciones de red son buenas (el modo automático no se activa)
• GPU de cliente no compatible o incompatible
• Los controladores de la GPU están obsoletos

La utilización de la GPU en el cliente depende en gran medida tanto del tamaño de las regiones de vídeo como de las capacidades de la GPU; una GPU más potente experimentará un menor impacto en la utilización.

Tartamudeo de vídeo o velocidad de fotogramas inferior a la esperada

Posibles causas:

• Los controladores de la GPU están obsoletos
• GPU de bajo rendimiento
• El tamaño de las regiones de vídeo es demasiado grande

Supervise el uso de la GPU del cliente. Si la utilización de la GPU es significativamente mayor de lo esperado, es posible que la GPU del cliente no sea capaz de realizar el escalado de superresolución para las resoluciones utilizadas.

Problemas de rendimiento del cliente

Si los usuarios experimentan una capacidad de respuesta o un rendimiento reducidos:

• Supervise la utilización total de la GPU en el punto final
• Reduzca la resolución de reproducción de vídeo o la velocidad de fotogramas, si es posible
• Considere usar el modo de directiva Automático en lugar de Activado
• Valide que el hardware del punto final cumple las especificaciones recomendadas para cargas de trabajo de varios monitores o de alta resolución

Recomendaciones para la recopilación de datos de soporte

Al solucionar problemas de comportamiento del lado del cliente con superresolución, Citrix recomienda recopilar y revisar la siguiente información:

• Versión de la aplicación Citrix Workspace
• Modelo de GPU del cliente y versión del controlador
• Número y resolución de los monitores conectados
• Configuración de la directiva de superresolución de gráficos HDX
• Utilización de la GPU del cliente durante la reproducción

Esta información ayuda a determinar si el comportamiento observado es el esperado o está relacionado con el hardware.