Requisitos del sistema

Nota:

Puede obtener información sobre los cambios en los nombres de producto aquí.

Introducción

Los requisitos del sistema descritos en este documento son válidos en el momento de la publicación de la presente versión de producto. Las actualizaciones se realizan periódicamente. Aquellos componentes de los requisitos del sistema que no se incluyen aquí (por ejemplo, sistemas host, la aplicación Citrix Workspace y Citrix Provisioning) se describen en su documentación respectiva.

IMPORTANTE:

Consulte el artículo Antes de instalar para prepararse.

A menos que se indique lo contrario, el programa de instalación de componentes implementa automáticamente los requisitos previos de software (por ejemplo, los paquetes .NET y C++) si no se han detectado las versiones correspondientes en la máquina. Los medios de instalación de Citrix también contienen algunos de estos programas de requisitos previos.

Los medios de instalación contienen varios componentes de terceros. Antes de usar el software de Citrix, busque actualizaciones para los componentes de terceros e instálelas.

Para obtener información sobre globalización, consulte CTX119253.

Para las funcionalidades y los componentes que se pueden instalar en servidores Windows, no se respaldan las instalaciones Nano Server a menos que se indique. Server Core solo se respalda en Controllers y Director.

Requisitos de hardware

Los valores de la memoria RAM y el espacio en disco son adicionales a los requisitos de la imagen del producto, el sistema operativo y otro software en la máquina. El rendimiento variará según la configuración. Esto incluye las características que utilice y la cantidad de usuarios, entre otros factores. Utilizar solo lo mínimo puede derivar en un rendimiento lento.

En la siguiente tabla, se muestran los requisitos mínimos para los componentes principales.

Componente Mínimo
Todos los componentes principales en un servidor, solo para un entorno de evaluación, no una implementación de producción 5 GB de RAM
Todos los componentes principales en un servidor, para una implementación de prueba o un entorno de producción pequeño. 12 GB de RAM
Delivery Controller (se necesita más espacio en disco para la Caché de host local) 5 GB de RAM, 800 MB de disco duro, base de datos; consulte Guía de tamaño
Studio 1 GB de RAM, 100 MB de disco duro
Director 2 GB de RAM, 200 MB de disco duro
StoreFront 2 GB de RAM; consulte la documentación de StoreFront para conocer las recomendaciones de disco.
Servidor de licencias 2 GB de RAM; consulte la documentación sobre licencias para conocer las recomendaciones de disco.

Tamaño de las máquinas virtuales que entregan escritorios y aplicaciones

No se pueden ofrecer recomendaciones concretas debido a la naturaleza dinámica y compleja del hardware existente en el mercado, además de que cada implementación tiene necesidades únicas. Por lo general, el tamaño de una máquina virtual de Citrix Virtual Apps se calcula en función del hardware y no se tienen en cuenta las cargas de trabajo de usuarios (excepto para la memoria RAM, porque necesitará más memoria RAM para aplicaciones que consuman más). El Manual y prácticas recomendadas para Citrix VDI contiene las directrices más recientes sobre el tamaño de los VDA.

Delivery Controller

Sistemas operativos respaldados:

  • Windows Server 2019, ediciones Standard y Datacenter, y con opción Server Core
  • Windows Server 2016, ediciones Standard y Datacenter, y con opción Server Core
  • Windows Server 2012 R2, ediciones Standard y Datacenter, y Server Core para Windows Server 2012 R2

Requisitos:

  • Microsoft .NET Framework 4.7.1 (o una versión posterior) se instala automáticamente si no está instalado.
  • Microsoft Internet Information Services (se instala automáticamente; utilizado por una función actualmente en desarrollo que se instala mediante Citrix Orchestration Service).
  • Windows PowerShell 3.0 o una versión posterior.
  • Bibliotecas de tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++ 2015 (de 32 y 64 bits).

Bases de datos

Versiones compatibles de Microsoft SQL Server para la configuración del sitio, el registro de configuración y la base de datos de supervisión:

  • SQL Server 2017, ediciones Express, Standard y Enterprise.
  • SQL Server 2016 SP1 y SP2, ediciones Express, Standard y Enterprise.
  • SQL Server 2014 SP1 y SP2, ediciones Express, Standard y Enterprise. De forma predeterminada y si no se detecta ninguna instalación compatible de SQL Server, se instala SQL Server 2014 SP2 Express durante la instalación del Controller.
  • SQL Server 2012 hasta SP4, ediciones Express, Standard y Enterprise.
  • SQL Server 2008 R2 SP2 y SP3, ediciones Express, Standard, Enterprise y Datacenter.

Se respaldan las siguientes soluciones de alta disponibilidad de base de datos (excepto SQL Server Express, que solo admite el modo autónomo):

  • Instancias en clúster de conmutación por error de AlwaysOn de SQL Server
  • Grupos de disponibilidad AlwaysOn de SQL Server (incluidos los grupos de disponibilidad básica)
  • Crear reflejo de SQL Server

Se requiere la autenticación de Windows para las conexiones entre el Controller y la base de datos de SQL Server del sitio.

Al instalar un Controller, se instala de manera predeterminada una base de datos de SQL Server Express para usarla con la funcionalidad Memoria caché del host local. Esta instalación es independiente de la instalación predeterminada de SQL Server Express para la base de datos del sitio.

Para obtener más información, consulte estos artículos:

Citrix Studio

Sistemas operativos respaldados:

  • Windows Server 2019, Standard y Datacenter Edition
  • Windows Server 2012 R2, Standard y Datacenter Edition
  • Windows Server 2016, Standard y Datacenter Edition
  • Windows 10

Requisitos:

  • Microsoft .NET Framework 4.7.1 (o una versión posterior) se instala automáticamente si no está instalado.
  • Microsoft Management Console 3.0 (se incluye con todos los sistemas operativos respaldados)
  • Windows PowerShell 3.0 o una versión posterior.

Citrix Director

Sistemas operativos respaldados:

  • Windows Server 2019, ediciones Standard y Datacenter, y con la opción Server Core
  • Windows Server 2016, ediciones Standard y Datacenter, y con opción Server Core
  • Windows Server 2012 R2, ediciones Standard y Datacenter, y Server Core para Windows Server 2012 R2

Requisitos:

  • Microsoft .NET Framework 4.7.1 (o una versión posterior) se instala automáticamente si no está instalado.
  • Microsoft Internet Information Services (IIS) 7.0 y ASP.NET 2.0. Asegúrese de que el rol de servidor IIS tiene instalado el servicio de rol de contenido estático. Si estos componentes aún no están instalados, se le solicitará que introduzca los medios de instalación de Windows Server y, a continuación, se instalarán.

Requisitos de integración de System Center Operations Manager (SCOM):

  • Windows Server 2012 R2
  • System Center 2012 R2 Operations Manager

Exploradores compatibles para ver Director:

  • Internet Explorer 11 (Solo puede usar Internet Explorer 10 en máquinas Windows Server 2012 R2.) Internet Explorer no admite el modo de compatibilidad. Utilice la configuración recomendada del explorador para acceder a Director. Al instalar Internet Explorer, acepte el valor predeterminado para usar la configuración de compatibilidad y seguridad recomendada. Si ya ha instalado el explorador y eligió no usar la configuración recomendada, vaya a Herramientas > Opciones de Internet > Opciones avanzadas > Restablecer, y siga las instrucciones.
  • Microsoft Edge
  • Firefox ESR (Extended Support Release; versión de asistencia extendida).
  • Chrome

La resolución de pantalla recomendada para ver Director es de 1366 x 1024.

Virtual Delivery Agent (VDA) para sistemas operativos de escritorio

Sistemas operativos respaldados:

  • Windows 10, versión mínima 1607.
    • Para ver información sobre ediciones respaldadas, consulte CTX224843.
    • Para ver los problemas conocidos de Citrix con la versión 1709, consulte CTX229052.

Requisitos:

  • Microsoft .NET Framework 4.7.1 (o una versión posterior) se instala automáticamente si no está instalado.
  • Bibliotecas de tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++ 2013 y 2015 (de 32 y 64 bits)

El acceso con Remote PC usa este VDA, que se instala en equipos físicos de oficina. Este VDA da respaldo al arranque seguro (Secure Boot) para el acceso con Remote PC de Citrix Virtual Desktops en Windows 10.

Algunas funciones de aceleración multimedia (como la Redirección de Windows Media de HDX MediaStream) requieren que Microsoft Media Foundation esté instalado en la máquina donde desea instalar el VDA. Si la máquina no tiene instalado Media Foundation, las funciones de aceleración multimedia no se instalarán y no funcionarán. No quite Media Foundation de la máquina después de instalar el software de Citrix; de lo contrario, los usuarios no podrán iniciar sesión en ella. En la mayoría de las ediciones de SO de escritorio Windows compatibles, la compatibilidad para Media Foundation ya está instalada y no se puede quitar. Sin embargo, las ediciones N no incluyen ciertas tecnologías relacionadas con elementos multimedia, pero se puede obtener el software de Microsoft o de un tercero. Para obtener más información, consulte Antes de instalar.

Para obtener más información acerca de Linux VDA, consulte los artículos de Linux Virtual Delivery Agent.

Para usar la función VDI de servidor, puede usar la interfaz de línea de comandos para instalar un VDA para SO de escritorio en una máquina de Windows Server 2019 o Windows Server 2016. Consulte VDI de servidor para obtener instrucciones.

Para obtener información sobre cómo instalar un VDA en una máquina con Windows 7, consulte Sistemas operativos anteriores.

Virtual Delivery Agent (VDA) para sistemas operativos de servidor

Sistemas operativos respaldados:

  • Windows Server 2019, Standard y Datacenter Edition
  • Windows Server 2016, Standard y Datacenter Edition
  • Windows Server 2012 R2, Standard y Datacenter Edition

El instalador implementa automáticamente los siguientes requisitos, que también están disponibles en las carpetas Support de los medios de instalación de Citrix:

  • Microsoft .NET Framework 4.7.1 (o una versión posterior) se instala automáticamente si no está instalado.
  • Bibliotecas de tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++ 2013 y 2015 (de 32 y 64 bits)

El instalador automáticamente instala y habilita los servicios de rol de los Servicios de Escritorio remoto si aún no están instalados y habilitados.

Algunas funciones de aceleración multimedia (como, por ejemplo, la Redirección de Windows Media de HDX MediaStream) requieren que Microsoft Media Foundation esté instalado en la máquina donde desea instalar el VDA. Si la máquina no tiene instalado Media Foundation, las funciones de aceleración multimedia no se instalarán y no funcionarán. No quite Media Foundation de la máquina después de instalar el software de Citrix; de lo contrario, los usuarios no podrán iniciar sesión en ella. En la mayoría de las versiones de Windows Server, la función Media Foundation se instala a través del Administrador del servidor. Para obtener más información, consulte Antes de instalar.

Si Media Foundation no está presente en el VDA, estas características multimedia no funcionarán:

  • Redirección de Flash
  • Redirección de Windows Media
  • Redirección de vídeo HTML5
  • Redirección de cámara Web HDX RealTime

Para obtener más información acerca de Linux VDA, consulte los artículos de Linux Virtual Delivery Agent.

Para obtener información sobre cómo instalar un VDA en una máquina con Windows Server 2008 R2, consulte Sistemas operativos anteriores.

Hosts o recursos de virtualización

Es posible que algunas funcionalidades no reciban respaldo en todas las plataformas de host ni todas las versiones de plataforma. Consulte la documentación sobre funcionalidades para obtener más información.

La funcionalidad Wake on LAN del acceso con Remote PC requiere Microsoft System Center Configuration Manager, mínimo 2012.

IMPORTANTE:

Se respaldan las siguientes versiones superior.inferior, incluidas las actualizaciones de esas versiones. CTX131239 contiene la información de versión más reciente de hipervisor, además de enlaces a los problemas conocidos.

XenServer

  • XenServer 7.6
  • XenServer 7.5
  • XenServer 7.4
  • XenServer 7.1 con la actualización CU1 aplicada
  • XenServer 7.0

Microsoft Azure Resource Manager

VMware vSphere (vCenter + ESXi)

  • VMware vSphere 6.7
  • VMware vSphere 6.5
  • VMware vSphere 6.0
  • VMware vSphere 5.5
  • Dispositivo VMware vCenter 5.5, 6 y 6.5

No se ofrece respaldo para la operación “Linked Mode” de vSphere vCenter.

System Center Virtual Machine Manager

Incluye cualquier versión de Hyper-V que se pueda registrar con las versiones compatibles de System Center Virtual Machine Manager.

  • System Center Virtual Machine Manager 2016
  • System Center Virtual Machine Manager 2012 R2
  • System Center Virtual Machine Manager 2012 SP1
  • System Center Virtual Machine Manager 2012

Nutanix Acropolis

  • Cuando se usa PVS: 4.5 (o versiones posteriores respaldadas)
  • Cuando se usa MCS: 4.6.1 (o versiones posteriores respaldadas)

Amazon Web Services (AWS)

  • Puede aprovisionar aplicaciones y escritorios en sistemas operativos Windows Server compatibles.
  • Citrix no admite el Servicio de base de datos relacional (RDS) de AWS. Sin embargo, AWS ha completado las pruebas de verificación de Citrix Ready. Los clientes pueden intentar usar AWS RDS bajo su propio riesgo y con la asistencia de AWS. Si los clientes de Citrix experimentan dificultades técnicas, Citrix puede requerir que el cliente replique el problema en un RDMS compatible.
  • Consulte Citrix XenDesktop en Amazon Web Services para obtener información adicional.

CloudPlatform

Este tipo de host está obsoleto.

Microsoft Azure (clásico)

Este tipo de host está obsoleto.

Niveles funcionales de Active Directory

Se admiten los siguientes niveles funcionales de bosque y dominio de Active Directory:

  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008

HDX

Sonido

El sonido UDP para ICA de multisecuencia está respaldado en la aplicación Citrix Workspace para Windows y la aplicación Citrix Workspace para Linux 13.

La eliminación de eco está respaldada en la aplicación Citrix Workspace para Windows.

Consulte a continuación el respaldo y los requisitos necesarios para la función HDX. Para obtener más información sobre las características HDX y las aplicaciones Citrix Workspace, consulte la Tabla de funciones.

HDX y la entrega de Windows Media

Se admiten los siguientes clientes para la obtención de contenido de Windows Media del lado del cliente, la redirección de Windows Media y la transcodificación multimedia en tiempo real de Windows Media: la aplicación Citrix Workspace para Windows, la aplicación Citrix Workspace para iOS y la aplicación Citrix Workspace para Linux.

Para obtener el contenido Windows Media del lado del cliente en los dispositivos Windows 8, establezca Citrix Multimedia Redirector como el programa predeterminado. Para ello, en Panel de control > Programas > Programas predeterminados > Establecer programas predeterminados, seleccione Citrix Multimedia Redirector y haga clic en Establecer este programa como predeterminado o Elegir opciones predeterminadas para este programa. Para la transcodificación por GPU, se necesita una GPU NVIDIA preparada para CUDA con capacidad de cálculo 1.1 o posterior; consulte https://developer.nvidia.com/cuda/cuda-gpus.

HDX 3D Pro

El VDA para SO de escritorio Windows detectará la presencia de hardware GPU en tiempo de ejecución.

La máquina física o virtual que aloja la aplicación puede usar GPU PassThrough o GPU virtual (vGPU):

  • GPU PassThrough está disponible con: Citrix XenServer, Nutanix AHV, VMware vSphere y VMware ESX, donde se conoce como aceleración virtual directa de gráficos (vDGA); y con Microsoft Hyper-V en Windows Server 2016, donde se conoce como asignación de dispositivos diferenciados (DDA).
  • vGPU está disponible con Citrix XenServer, Nutanix AHV y VMware vSphere; consulte https://www.citrix.com/products/xenapp-xendesktop/hdx-3d-pro.html. HDX 3D Pro también se admite con instancias Cloud en la serie NV de Microsoft Azure y las ofertas Amazon AWS EC2 G3.

Citrix recomienda que el equipo host tenga, como mínimo, 4 GB de RAM y cuatro CPU virtuales con una velocidad de reloj de 2,3 GHz o más.

Unidad de procesamiento de gráficos (GPU):

  • Para la compresión basada en CPU (incluida la compresión sin pérdida), HDX 3D Pro admite cualquier adaptador de pantalla en el equipo host que sea compatible con la aplicación que se entrega.
  • Para la aceleración de gráficos virtualizados mediante NVIDIA GRID API, HDX 3D Pro puede utilizarse con tarjetas NVIDIA GRID respaldadas (consulte NVIDIA GRID). NVIDIA GRID ofrece una alta velocidad de fotogramas, lo que resulta en una experiencia de usuario altamente interactiva.
  • La aceleración de gráficos virtualizados se admite en la familia de procesadores Intel Xeon E3 de la plataforma de gráficos para el centro de datos. Para obtener más información, consulte https://www.citrix.com/intel y https://www.intel.com/content/www/us/en/servers/data-center-graphics.html.
  • La aceleración de gráficos virtualizados se admite con AMD RapidFire en las tarjetas de servidor de la serie S FirePro de AMD. Consulte AMD Virtualization Solution.

Dispositivo del usuario:

  • HDX 3D Pro admite todas las resoluciones de monitor que admite la GPU en el equipo host. No obstante, para alcanzar un rendimiento óptimo con las especificaciones mínimas sugeridas para dispositivos de usuario y GPU, Citrix recomienda utilizar una resolución de monitor máxima para los dispositivos de usuario de 1920 x 1200 píxeles en conexiones LAN, y de 1280 x 1024 píxeles en conexiones WAN.
  • Citrix también recomienda que la especificación de los dispositivos de usuario tenga, como mínimo, 1 GB de RAM y una CPU con una velocidad de reloj de 1,6 GHz o más. El uso del códec predeterminado de compresión profunda, necesario en conexiones con poco ancho de banda, requiere una CPU más eficaz a menos que la descodificación se realice en hardware. Para alcanzar un rendimiento óptimo, Citrix recomienda que los dispositivos de usuario tengan 2 GB de RAM y una CPU de doble núcleo, como mínimo, con una velocidad de reloj de 3 GHz o más.
  • Para el acceso multimonitor, Citrix recomienda dispositivos de usuario con unidades CPU de cuatro núcleos.
  • Los dispositivos de usuario no necesitan una GPU para acceder a los escritorios o aplicaciones entregados con HDX 3D Pro.
  • La aplicación Citrix Workspace debe estar instalada.

Para obtener más información, consulte los artículos de HDX 3D Pro y www.citrix.com/xenapp/3d.

HDX y los requisitos de las conferencias de vídeo para la compresión de vídeo de cámaras Web

Clientes respaldados: La aplicación Citrix Workspace para Windows, la aplicación Citrix Workspace para Mac, la aplicación Citrix Workspace para Chrome y la aplicación Citrix Workspace para Linux.

Aplicaciones de conferencias de vídeo respaldadas:

  • Adobe Connect
  • Cisco Webex y Webex Teams
  • GoToMeeting
  • Google Hangouts y Hangouts Meet
  • IBM Sametime
  • Aplicaciones de vídeo basadas en Media Foundation en Windows 8.x o posterior, Windows Server 2012 R2 y posterior
  • Microsoft Lync 2010 y 2013
  • Microsoft Skype Empresarial 2015
  • Microsoft Skype 7 o posterior

Para usar Skype en un cliente Windows, modifique el Registro en el cliente y en el servidor:

  • Clave del Registro de cliente HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\HdxRealTime

    • Nombre: DefaultHeight, tipo: REG_DWORD, datos: 240

    • Nombre: DefaultWidth, Tipo: REG_DWORD, Datos: 320

  • Clave del Registro de servidor HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Vd3d\Compatibility

    • Nombre: skype.exe, tipo: REG_DWORD, datos: Establecido en 0

Otros requisitos del dispositivo de usuario:

  • Hardware adecuado para reproducir sonido.
  • Cámara Web compatible con DirectShow (use la configuración predeterminada de la cámara Web). Las cámaras Web que pueden codificar hardware reducen el uso de la CPU en el lado del cliente.
  • Controladores de cámara Web, obtenidos del fabricante de la cámara, cuando sea posible.

Universal Print Server

El servidor de impresión universal (Universal Print Server) consta de componentes de cliente y de servidor. El componente UpsClient va incluido en la instalación del VDA. Debe instalar el componente UPServer en cada servidor de impresión donde residen las impresoras compartidas que se quieren aprovisionar con Citrix Universal Print Driver en las sesiones de usuario.

El componente UpsServer se admite en:

  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012 R2

Requisito: Microsoft Visual C++ 2013 en ejecución (de 32 y 64 bits)

En caso de VDA para SO de servidor Windows, la autenticación de usuario durante las operaciones de impresión requiere que el servidor Universal Print Server esté unido al mismo dominio que el VDA.

Los paquetes de componentes de cliente y de servidor independientes también están disponibles para la descarga.

Para obtener más información, consulte Aprovisionamiento de impresoras.

Otros

StoreFront 3.0.1 es la versión mínima admitida en esta versión. Para usar la función Preferencia de zonas, debe utilizar como mínimo StoreFront 3.7 y NetScaler Gateway 11.0-65.x (ahora Citrix Gateway).

Al usar Citrix Provisioning (antes Provisioning Services) con esta versión, la versión mínima respaldada de Provisioning Services es la versión 7.0.

Solo se admite el servidor de licencias de Citrix 11.15.

La Consola de administración de directivas de grupo (GPMC) de Microsoft es necesaria si desea almacenar la información sobre directivas de Citrix en Active Directory en lugar de la base de datos de configuración de sitios. Si instala CitrixGroupPolicyManagement_x64.msi por separado (por ejemplo, en una máquina que no tiene instalado un componente principal de Citrix Virtual Apps and Desktops), esa máquina debe tener instalada la biblioteca de tiempo de ejecución de Visual Studio 2015. Para más información, consulte la documentación de Microsoft.

Se admiten varias tarjetas de interfaz de red.

De forma predeterminada, no se instala la aplicación Citrix Workspace para Windows al instalar un VDA reciente. Para obtener más información, consulte la documentación más reciente de la aplicación Citrix Workspace para Windows.

Consulte App-V para conocer las versiones compatibles de Microsoft App-V.

Consulte Acceso a aplicaciones locales para obtener información acerca del explorador admitido para esa función.

Sistemas operativos que admiten la redirección de carpetas de cliente:

  • Servidor: Windows Server 2012 R2 y Windows Server 2016
  • Cliente (con la versión más reciente de la aplicación Citrix Workspace para Windows): Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1

Resoluciones mixtas con varios monitores. No se admiten PPP diferentes de un monitor a otro en entornos de Citrix Virtual Apps and Desktops. Puede verificar los ppp (ajuste de escala en %) desde el Panel de control de Windows > Opciones de pantalla. Si utiliza un dispositivo cliente con Windows 8.1 o Windows 10, habilite la opción Dejarme elegir un nivel de ajuste de escala para todas mis pantallas del Panel de control de Windows > Opciones de pantalla configurará los monitores correspondientemente. Para obtener más información, consulte CTX201696.

Esta versión de Citrix Virtual Apps and Desktops no es compatible con AppDNA 7.8 ni AppDNA 7.9. Citrix recomienda usar la versión actual de AppDNA.