Problemas conocidos

La versión 7 1906 de Citrix Virtual Apps and Desktops presenta los siguientes problemas. (Los componentes y las funciones que se documentan por separado tienen sus propios artículos de problemas conocidos.)

Esta advertencia se aplica a cualquier solución temporal que sugiera cambiar una entrada del Registro:

Advertencia:

Si se modifica el Registro de forma incorrecta, pueden producirse problemas graves que obliguen a reinstalar el sistema operativo. Citrix no puede garantizar que los problemas derivados de la utilización inadecuada del Editor del Registro puedan resolverse. Si utiliza el Editor del Registro, será bajo su propia responsabilidad. Haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo.

Instalar y actualizar

  • Si ya tiene instalado la versión 19061022052 de Universal Print Server (UPS), la actualización de UPS con el metainstalador 1906.2 no agrega ninguna nueva funcionalidad de UPS. Después de la actualización, solamente el número de versión de Universal Print Server, en Programas y características, pasa a ser 19062022068. [HDX-20674]

  • Si ya tiene instalada la versión 19061022052 de la Grabación de sesiones, se producen los siguientes problemas al ejecutar el metainstalador 1906.2:

    • El mensaje de la interfaz de usuario que indica que la Grabación de sesiones está “incluida en la actualización” es incorrecto. Los componentes de las ISO 1906 y 1906.2 de la Grabación de sesiones son en realidad idénticos, y no hay ninguna actualización disponible.

    • Si opta por “actualizar” la Grabación de sesiones con el metainstalador 1906.2, se le ofrece una lista de componentes de la Grabación de sesiones que actualmente no hay instalados para que los instale (los componentes ya instalados no aparecen en la lista). Si instala cualquiera de estos componentes adicionales mediante el metainstalador 1906.2, el número de versión de la Grabación de sesiones, en Programas y características, se actualiza a 19062022068.

    [XAXDINST-529]

  • Al actualizar el VDA a la versión 1906, se instala automáticamente el nuevo controlador de E/S de MCS si no se ha instalado previamente. En consecuencia, los dispositivos de destino no se pueden arrancar en modo de solo lectura. Citrix recomienda no instalar la funcionalidad de E/S MCS actualizada y Citrix Provisioning en el mismo entorno Windows. [PVS-4151]

  • La desinstalación de un VDA puede fallar con el error “Citrix Telemetry Service - x64 failed to install”, con el código de error interno 1921, cuya acción errónea fue “StopServices” en la operación “ServiceControl”. Como solución temporal, ejecute la utilidad de limpieza de VDA. [XAXDTELE-457]

General

  • Cuando se inicia una aplicación desde StoreFront, es posible que no se inicie en primer plano, o bien está en primer plano, pero no tiene el foco. Como solución temporal, haga clic en el icono de la aplicación situado en la barra de tareas para traerla al primer plano o en la pantalla de la aplicación para situar el foco en ella. [HDX-10126]

  • Después de instalar el complemento de la aplicación web de Skype Empresarial, puede que las cámaras web no se enumeren y las páginas de reuniones en Firefox no se actualicen automáticamente. [HDX-13288]

  • Cuando se conecta a una nueva sesión, se desconecta y luego se vuelve a conectar a la misma sesión, los iconos de su escritorio podrían parpadear. Como solución temporal, restablezca el perfil de usuario, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión. [HDX-15926, UPM-1362]

  • Al desconectar un portátil Surface Book de un Surface Dock y, a continuación, se vuelve a conectar, es posible que el teclado y el mouse externos no funcionen. Este problema puede producirse con Windows 7. [HDX-9067]

  • Cuando se usa Windows 10 1809 LTSC, las dependencias VCLibs no se instalan. [HDX-16754]

  • Es posible que los contadores de rendimiento no se muestren en la lista “Contadores disponibles” durante una sesión. [HDX-17017]

  • No se admite copiar y pegar elementos desde diferentes directorios principales. [HDX-18630]

Director

  • Si ha actualizado Director a la versión 7 1903 o a una posterior desde cualquier versión anterior y no ha desactivado la caché del explorador (la casilla de verificación “Inhabilitar caché” está desmarcada), los informes personalizados creados previamente se pierden y Director muestra un “Error inesperado del servidor” en la ficha Informes personalizados. Las diferencias en el diseño de la interfaz de usuario entre las versiones anteriores y actuales de Director pueden causar este problema. Inhabilite la caché y fuerce una actualización para ver informes personalizados antiguos y, así, crear y ver nuevos informes personalizados. [DIR-7634]

Gráficos

  • La consola de XenCenter puede mostrar una pantalla vacía después de desconectar una sesión de XenDesktop. Como solución temporal, envíe CTLR + ALT + SUPR a la consola de XenCenter para que aparezca la pantalla de la consola. [HDX-17261]

  • Es posible que los PPP no se correspondan durante una sesión que se ejecuta en Windows Server OS 2016 o 2019 cuando se cambian los PPP en el cliente y se vuelve a conectar la sesión. Como solución alternativa, cambie el tamaño de la ventana de la sesión para que coincida con los PPP. [HDX-17313]

Impresión

  • Las impresoras de Universal Print Server seleccionadas en el escritorio virtual no aparecen en la ventana Dispositivos e impresoras del Panel de control de Windows. No obstante, cuando los usuarios trabajan en las aplicaciones, pueden imprimir con esas impresoras. Este problema se produce solamente en plataformas Windows Server 2012, Windows 10 y Windows 8. Para obtener más información, consulte CTX213540. [HDX-5043, 335153]

  • Puede que la impresora predeterminada no se marque correctamente en la ventana del diálogo de impresión. Este problema no afecta los trabajos de impresión enviados a la impresora predeterminada.[HDX-12755]

Citrix Scout

  • Realice las comprobaciones de estado de Citrix Scout solo desde un Delivery Controller. No se admite la ejecución de Scout en un componente de VDA, StoreFront o Citrix Provisioning. [XAXDTELE-231]

  • No ejecute más de una instancia de comprobaciones de estado de Citrix Scout a la vez. De lo contrario, las comprobaciones de estado podrían fallar con un mensaje acerca de archivos que está utilizando otro proceso. [XAXDTELE-232]

Problemas de terceros

  • Un problema en la versión 1809 de Microsoft Windows 10 puede causar un comportamiento ligeramente errático al usar el lápiz para Surface Pro y Surface Book. [HDX-17649]

  • Debido a un cambio reciente en una configuración predeterminada de Microsoft, los dispositivos de almacenamiento masivo USB cifrados de hardware y redirigidos mediante un USB genérico en entornos RDS pueden fallar para cuentas que no sean de administrador. Puede cambiar este comportamiento; para ello, modifique la configuración de directiva local en el VDA. Utilice el Editor de directivas de grupo local para seleccionar Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Sistema > Acceso de almacenamiento extraíble y habilite la directiva All Removable Storage: Allow direct access in remote sessions (Todo el almacenamiento extraíble: permitir el acceso directo en sesiones remotas). [HDX-16480 adaptador de cable]

  • Un VDA que se ejecute en Azure podría congelarse cuando se utiliza Enlightened Data Transport (EDT), lo que requeriría una reconexión a la sesión. Como solución temporal, configure udtMSS en 1400 y OutbufLength en 1400 en los entornos de Azure. Para obtener más información, consulte CTX231821. [HDX-12913]

  • En la redirección de contenido del explorador, después de iniciar un vídeo de YouTube con el reproductor de vídeos HTML5 de YouTube, el modo de pantalla completa puede no funcionar. Aunque haga clic en el icono situado en la esquina inferior derecha del vídeo, el vídeo no cambia de tamaño, dejando el fondo negro en toda el área de la página. Como solución temporal, haga clic en el botón de pantalla completa y, a continuación, seleccione el modo de pantalla completa. [HDX-11294]

Citrix Ready Workspace Hub