Programa para la mejora de la experiencia del usuario (CEIP)

Información adicional

Citrix maneja sus datos de acuerdo con los términos de su contrato con Citrix, y los protege según se especifica en el documento Citrix Services Security Exhibit, disponible en el Centro de confianza de Citrix.

Citrix también usa Google Analytics para recopilar determinados datos de la aplicación Citrix Workspace como parte del programa CEIP. Revise cómo gestiona Google los datos recopilados para Google Analytics.

Nota:

No se recopilan datos de los usuarios de la Unión Europea (UE) ni del Espacio Económico Europeo (EEE) ni de Suiza ni del Reino Unido.

Para los usuarios de otras regiones, puede inhabilitar el envío de datos de CEIP a Citrix y Google Analytics. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes:

• Inhabilite CEIP mediante el archivo configuration.js
• Inhabilitación mediante Global App Configuration Service

Nota:

• Al inhabilitar CEIP para la versión 2006 y versiones posteriores, se carga información mínima sobre la versión de la aplicación Citrix Workspace que está cargada. Esta información mínima es valiosa para Citrix porque le permite conocer la distribución de las distintas versiones utilizadas por los clientes.

Para inhabilitar CEIP desde la GUI

Nota:

Puede modificar los parámetros del programa CEIP desde la GUI solo cuando el administrador ha habilitado esta opción modificando el archivo configuration.js.

1. Inicie la aplicación Citrix Workspace para HTML5.
2. Desde la barra de herramientas, seleccione Preferencias.
3. Desmarque la opción Enviar estadísticas de uso anónimas para mejorar la aplicación Citrix Workspace.

Nota:

Vuelva a iniciar la sesión para que los cambios surtan efecto.

Para inhabilitar CEIP mediante configuration.js

En la aplicación Citrix Workspace para HTML5, el archivo configuration.js se encuentra en la carpeta HTML5Client. Modifique este archivo para configurar la aplicación Citrix Workspace para HTML5.

Nota:

• Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de modificarlo.
• Se requieren credenciales de nivel de administrador para modificar el archivo configuration.js.

Para las versiones 1905 y anteriores de la aplicación, establezca el atributo enabled de ceip como false en el archivo configuration.js.

'ceip':{
    'enabled':false,
}

<!--NeedCopy-->

Para las versiones 1906 y posteriores de la aplicación, establezca el atributo enabled de analytics como false en el archivo configuration.js.

'analytics':{
    'enabled':false,
}

<!--NeedCopy-->

Bloqueo de CEIP

Para la versión 2007 y posteriores, los administradores pueden bloquear CEIP de la siguiente manera:

• Bloquear CEIP mediante la GUI
• Archivo configuration.js

Para bloquear CEIP mediante la GUI

Nota:

Puede modificar los parámetros del programa CEIP desde la GUI solo cuando el administrador ha habilitado esta opción modificando el archivo configuration.js.

1. Inicie la aplicación Citrix Workspace para HTML5.
2. Desde la barra de herramientas, seleccione Preferencias.
3. Desmarque la opción Enviar estadísticas de uso anónimas para mejorar la aplicación Citrix Workspace.

Nota:

Vuelva a iniciar la sesión para que los cambios surtan efecto.

Esta configuración tiene prioridad sobre la establecida a través de la GUI, y los datos de CEIP no se envían a Citrix.

• Abra el archivo configuration.js, agregue el atributo connectionEnabled y establezca el atributo en false:

   'analytics':{
   'connectionEnabled':false,
               }
  
   <!--NeedCopy-->
  

Datos específicos de CEIP

Elementos concretos de datos CEIP recopilados por Google Analytics:

| | | | | | — | — | — |—| | Versión de la aplicación Citrix Workspace | Modo de sesión (quiosco, público o general) | Tipo de sesión (escritorio o aplicación) | Información de XenDesktop (versiones de Delivery Controller y VDA) | | Tipo de inicio (SDK, archivo ICA, FTA, Store, etc.) | Zona horaria de la sesión | Idioma de la sesión | Distribución del teclado del cliente | | Tipo de socket de red (HTTPS o HTTP) | Uso de funciones (portapapeles, transferencia de archivos, conmutador de aplicaciones, impresión, USB, tarjeta inteligente, etc.) | Proporción de píxeles del dispositivo | Secure ICA (se usa o no) | | Tiempo de espera de reconexión (if!= 180) | Multimonitor | Global App Configuration Service |