Multimedia
Audio adaptable
Con el audio adaptable, no es necesario configurar las directivas de calidad de audio en el VDA. El audio adaptable optimiza la configuración para su entorno. Reemplaza los formatos de compresión de audio heredados para proporcionar una excelente experiencia de usuario.
Nota:
Esta función está habilitada de forma predeterminada.
Para obtener más información, consulte Audio adaptable en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.
Atributos de la función
Hay dos atributos de la función:
-
EnableAdaptiveAudio: Establezca el valor en true para habilitar la función de audio adaptable. Establezca el valor en false para deshabilitar la función.
-
EnableStereoRecording: La grabación estéreo es una función opcional. De forma predeterminada, esta función está deshabilitada. Establezca el valor en true para habilitar la grabación estéreo para el navegador Google Chrome o establezca el valor en false para deshabilitar la función. Esta función solo se puede admitir cuando la función de audio adaptable está habilitada. Cuando el atributo EnableStereoRecording se establece en true, la grabación estéreo es compatible con el navegador Google Chrome con la cancelación de eco deshabilitada. Los navegadores Apple Safari y Mozilla Firefox no son compatibles con la grabación estéreo.
Cómo configurar
Puede configurar la función de audio adaptable de la siguiente manera:
Configuration.js
En la aplicación Citrix Workspace para HTML5, el archivo configuration.js se encuentra en la carpeta C:\Program Files\Citrix\Receiver StoreFront\HTML5Client. Edite este archivo para configurar el audio adaptable.
Notas:
- Citrix recomienda que haga una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de modificarlo.
- Se requieren credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js.
Para configurar el audio adaptativo:
- Vaya al archivo configuration.js en la carpeta HTML5Client.
- Agregue el atributo EnableAdaptiveAudio y establézcalo en true. Agregue EnableStereoRecording y establézcalo en false. Por ejemplo,
'features' : {
'audio' : {
'EnableAdaptiveAudio': true
}
}
<!--NeedCopy-->
'features' : {
'audio' : {
'EnableStereoRecording': false
}
}
<!--NeedCopy-->
- Haga clic en Guardar.
Nota:
- Para deshabilitar la función, establezca el atributo EnableAdaptiveAudio en false.
Limitaciones conocidas de la función
-
El navegador Mozilla Firefox no admite el remuestreo para la grabación. En algunos casos anómalos, la grabación en Mozilla Firefox podría fallar.
La compatibilidad con audio adaptativo para la grabación se deshabilita cuando se utiliza el navegador Mozilla Firefox.
-
Los navegadores Apple Safari y Mozilla Firefox no admiten la grabación estéreo debido a una limitación del navegador.
Compatibilidad con dispositivos de audio Plug and Play
Anteriormente, solo se admitía un único dispositivo de reproducción y grabación de audio y se mostraba como Citrix HDX™ Audio, independientemente del nombre real del dispositivo.
Admitimos muchos dispositivos de audio y los redirigimos al VDA. Ahora, al redirigir dispositivos de audio, puede ver el nombre real del dispositivo de audio en Configuración de sonido > Reproducción y Configuración de sonido > Grabación en el VDA. La lista de dispositivos en el VDA se actualiza dinámicamente cada vez que se conecta o se quita un dispositivo de audio.
Nota:
- De forma predeterminada, esta función está habilitada.
Cómo configurar
Puede usar configuration.js para configurar esta función de la siguiente manera:
Notas:
- Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de realizar cambios.
- Se requieren credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js.
Para deshabilitar la función:
-
Vaya al archivo configuration.js.
Nota:
El archivo configuration.js se encuentra en la carpeta
C:\Program Files\Citrix\HTMLClient. -
Edite el archivo y localice el atributo AudioRedirectionV4. Establezca el atributo en false.
Por ejemplo,
'features' : { 'audio' : { 'AudioRedirectionV4': false } } <!--NeedCopy--> -
Guarde los cambios.
Limitaciones conocidas de la función
- En el VDA, el nombre del dispositivo de audio integrado está solo en inglés. El problema ocurre al usar dispositivos basados en ChromeOS. [RFHTMCRM-8667]
- Esta función solo es compatible con los exploradores Microsoft Chromium Edge y Google Chrome.
Cámara web
La aplicación Citrix Workspace admite optimizaciones de cámara web para aplicaciones de 32 y 64 bits con cámaras web integradas.
Redirección de cámara web
Para configurar la redirección de la cámara web:
- Abra el archivo configuration.js.
-
Vaya a HTML5_CONFIG > features > video > config > codecType.
Nota:
- Los exploradores Google Chrome y Microsoft Edge Chromium utilizan códecs de hardware y software. Los exploradores Mozilla Firefox y Apple Safari solo utilizan códecs de software.
- Seleccione el valor de codecType:
- 1 - HARDWARE_CODEC con reserva de SOFTWARE_CODEC (predeterminado)
- 2 - Solo SOFTWARE_CODEC
- 3 - Solo HARDWARE_CODEC
Compatibilidad mejorada con la redirección de cámara web
El soporte de redirección de la cámara web está disponible no solo para los navegadores Google Chrome y Microsoft Edge (Chromium), sino también para los navegadores Mozilla Firefox y Apple Safari.
Optimización de Microsoft Teams
La optimización de Microsoft Teams admite las funcionalidades de llamada de audio, videollamada y uso compartido de pantalla solo en el navegador Google Chrome. La versión mínima de Google Chrome requerida es m97 o posterior.
Nota:
- La optimización de Microsoft Teams se aplica a la versión de escritorio de Microsoft Teams y no a la versión web en el VDA.
- La funcionalidad de uso compartido de pantalla está habilitada de forma predeterminada.
Limitación de la función:
- Cuando utiliza la optimización de Microsoft Teams y comparte la pantalla, no está disponible un borde rojo que indique que se está compartiendo la pantalla. [RFHTMCRM-6360]
- Cuando utiliza la optimización de Microsoft Teams, la funcionalidad de uso compartido de pantalla está inhabilitada de forma predeterminada. Después de habilitarla, puede compartir el contenido del dispositivo local. [RFHTMCRM-6156]
Problemas conocidos de la función:
- La optimización de Microsoft Teams solo es compatible con el navegador Google Chrome. [RFHTMCRM-6194] [RFHTMCRM-4724]
Para solucionar problemas relacionados con la versión de la biblioteca shim, consulte la sección Registros de optimización de Microsoft Teams.
Uso compartido de pantalla
A partir de la versión 2209, el uso compartido de pantalla está habilitado de forma predeterminada. Los usuarios finales ahora pueden compartir aplicaciones y pestañas que se abren a través de la aplicación Citrix Workspace. Durante el uso compartido de pantalla, aparece un borde azul alrededor de la ventana compartida.
Para compartir toda la pantalla, los administradores pueden editar el archivo configuration.js ubicado en la carpeta C:\Program Files\Citrix\Receiver StoreFront\HTML5Client y cambiar el atributo shareAllContent a true. Cuando esta función está activada, los usuarios finales pueden compartir toda la pantalla, incluidos los recursos que no se abren desde la aplicación Citrix Workspace.
Por ejemplo,
'msTeamsOptimization':{
'screenSharing' : true,
'shareAllContent' : true
'seamlessApps' : true,
'webcamSupportInMM' : true,
'originTrialToken' : {
'chrome': "",
},
}
<!--NeedCopy-->
Compatibilidad con e911 dinámico
La aplicación Citrix Workspace admite llamadas de emergencia dinámicas. Cuando se utiliza en Microsoft Calling Plans, Operator Connect y Direct Routing, ofrece la capacidad de:
- configurar y enrutar llamadas de emergencia
- notificar al personal de seguridad
La notificación se proporciona en función de la ubicación actual de la aplicación Citrix Workspace que se ejecuta en el punto final, en lugar del cliente de Microsoft Teams que se ejecuta en el VDA.
La ley de Ray Baum exige que la ubicación despachable de la persona que llama al 911 se transmita al Punto de Respuesta de Seguridad Pública (PSAP) adecuado. A partir de la aplicación Citrix Workspace 2202 para HTML5, la optimización de Microsoft Teams con HDX cumple con la ley de Ray Baum.
Para las llamadas e911 con optimización de Microsoft Teams, habilite el acceso a la Ubicación como se muestra:
Desenfoque de fondo y efectos en la optimización de Microsoft Teams
A partir de la versión 2303, la aplicación Citrix Workspace para HTML5 admite el desenfoque de fondo y los efectos en la optimización de Microsoft Teams para videollamadas. Puede desenfocar o reemplazar los efectos de fondo proporcionados por Microsoft Teams para evitar distracciones inesperadas, lo que ayuda a que la conversación se centre en la silueta (cuerpo y cara). Esta función se puede utilizar con llamadas P2P y de conferencia.
Notas:
- De forma predeterminada, esta función está inhabilitada.
- Esta función ahora está integrada con la interfaz de usuario de Microsoft Teams. La compatibilidad con varias ventanas es un requisito previo que requiere una actualización de VDA a la versión 2112 o posterior. Para obtener más información, consulte Reuniones y chat con varias ventanas.
Limitaciones conocidas de la función
- No se admite la sustitución de fondo definida por el administrador y el usuario.
- Al habilitar esta función, es posible que observe problemas de rendimiento.
- Después de volver a conectar la sesión de ICA®, el efecto se desactiva. Sin embargo, la interfaz de usuario de Microsoft Teams muestra que el efecto anterior sigue activado con una marca de verificación. Citrix y Microsoft están trabajando juntos para resolver este problema.
Cómo configurar
Puede configurar la función de efecto de fondo de la siguiente manera:
Configuration.js
En la aplicación Citrix Workspace para HTML5, el archivo configuration.js se encuentra en la carpeta C:\Program Files\Citrix\Receiver StoreFront\HTML5Client. Edite este archivo para configurar la función de efecto de fondo.
NOTAS:
- Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de modificarlo.
- Se requieren credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js.
Para habilitar el efecto de fondo:
- Vaya al archivo configuration.js en la carpeta HTML5Client.
-
Agregue el atributo backgroundEffects y establézcalo en true. Por ejemplo,
'features' : { 'msTeamsOptimization' : { 'backgroundEffects' : true } } <!--NeedCopy--> - Guarde los cambios.
Chat y reuniones de varias ventanas para Microsoft Teams
A partir de la versión 2301, puede usar varias ventanas para el chat y las reuniones en Microsoft Teams. Puede extraer las conversaciones o reuniones de varias maneras.
Para obtener más información sobre la función de ventana emergente, consulte Extraer un chat en Microsoft Teams. Para la solución de problemas, consulte CTX253754.
Microsoft dejará de admitir la ventana única en el futuro. Si utiliza una versión anterior de la aplicación Citrix Workspace o Virtual Delivery Agent (VDA), puede actualizar a:
- Citrix Workspace app 2301 o posterior y
- VDA - 2203 o posterior
Subtítulos en directo en Microsoft Teams
La optimización de Microsoft Teams admite la transcripción en tiempo real de lo que dice el orador cuando los subtítulos en directo están habilitados en Microsoft Teams.
Compatibilidad con timbre secundario
Puede usar la función de timbre secundario para seleccionar un dispositivo secundario en el que desea recibir la notificación de llamada entrante cuando Microsoft Teams está optimizado.
Por ejemplo, supongamos que ha configurado un altavoz como timbre secundario y su punto final está conectado a los auriculares. En este caso, Microsoft Teams envía el timbre de llamada entrante tanto a los auriculares como al altavoz. No puede configurar un timbre secundario en los siguientes casos:
- Cuando no está conectado a más de un dispositivo de audio
- Cuando el periférico no está disponible (por ejemplo, unos auriculares Bluetooth)
Nota:
De forma predeterminada, esta función está inhabilitada.
Cómo configurar
Puede habilitar la función de timbre secundario de la siguiente manera:
Configuration.js
Notas:
- Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de realizar cambios.
- Se requieren credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js.
Para habilitar la función mediante el archivo configuration.js, haga lo siguiente:
-
Vaya al archivo configuration.js.
Nota:
El archivo configuration.js se encuentra en la carpeta
C:\Program Files\Citrix\HTMLClient. -
Edite el archivo y establezca el valor de secondaryRingtone en true.
El siguiente es un ejemplo de datos JSON:
{ 'features':{ 'msTeamsOptimization':{ 'secondaryRingtone' : true } } } <!--NeedCopy--> -
Guarde los cambios.
Implementación de simulcast para llamadas de videoconferencia optimizadas de Microsoft Teams
A partir de la versión 2312, la compatibilidad con simulcast está habilitada de forma predeterminada para las llamadas de videoconferencia optimizadas de Microsoft Teams. Con esta compatibilidad, se mejora la calidad y la experiencia de las llamadas de videoconferencia en diferentes puntos finales. Nos estamos adaptando a la resolución adecuada para la mejor experiencia de llamada para todos los participantes.
Con esta experiencia mejorada, cada usuario puede entregar múltiples transmisiones de vídeo en diferentes resoluciones (por ejemplo, 720p, 360p, etc.). Depende de varios factores, como la capacidad del punto final, las condiciones de la red, etc. El punto final receptor solicita entonces la resolución de máxima calidad que puede manejar, lo que proporciona a todos los usuarios la mejor experiencia de vídeo.
Selección predeterminada de dispositivo de audio
A partir de la versión 2511, la aplicación Citrix Workspace para HTML5 permite a los usuarios seleccionar y guardar sus dispositivos de micrófono y altavoz de audio preferidos desde la barra de herramientas de la sesión para cada VDA.
Acerca de esta función
Esta función ofrece una experiencia de audio más personalizada con las siguientes características clave al conectarse a un escritorio virtual:
-
Selección de dispositivos: Los usuarios pueden asignar diferentes dispositivos de audio de entrada y salida a diferentes VDA. Por ejemplo, puede tener dos VDA diferentes, cada uno usando un altavoz predeterminado distinto (un altavoz integrado y unos auriculares). El dispositivo de audio exacto se puede seleccionar para cada VDA activo desde la sección Preferencias. El dispositivo seleccionado se convierte en el dispositivo predeterminado de la misma sesión.
-
Persistencia de la configuración: El sistema conserva la configuración seleccionada para la siguiente sesión, lo que garantiza una experiencia fluida.
-
Permiso de micrófono: Los usuarios deben conceder permiso de micrófono para seleccionar los dispositivos de audio predeterminados. Si el permiso está en estado de “solicitud” (ni concedido ni denegado), los usuarios deben conceder acceso. Si el permiso está denegado, los usuarios deben restablecer el permiso antes de conceder acceso.
Si el permiso de micrófono está *denegado, la selección predeterminada del dispositivo de audio se deshabilita y aparece el siguiente cuadro de diálogo:
Notas:
- Los usuarios pueden ajustar la configuración en la sección Preferencias para evitar que el sistema conserve la configuración seleccionada para la siguiente sesión.
- Esta función no se aplica a entornos de escritorio agrupados porque los usuarios se conectan a diferentes VDA cada vez que inician sesión.
- Cuando se utiliza la aplicación Citrix Workspace para HTML5 en modo incógnito, la configuración predeterminada del dispositivo de audio no se conserva.
Requisitos previos
Habilite la función de compatibilidad con dispositivos de audio Plug and Play (habilitada de forma predeterminada). Si la función está deshabilitada, consulte Configuración de la compatibilidad con dispositivos de audio Plug and Play para habilitarla.
Cómo habilitar el permiso del micrófono
Cuando el permiso del micrófono está en estado de solicitud, la selección predeterminada del dispositivo de audio está deshabilitada. Para conceder permiso, siga estos pasos:
- Haga clic en Conceder permiso en el cuadro de diálogo Preferencias.
- Permita el acceso al micrófono mediante la ventana emergente de permisos del navegador.
Cómo seleccionar dispositivos de audio específicos
Para seleccionar el dispositivo de audio específico, haga lo siguiente:
- Vaya a la sección Preferencias en la barra de herramientas de la sesión.
- Haga clic en Más. Aparece la siguiente imagen:
- Seleccione el dispositivo que desee de la lista desplegable Altavoz predeterminado.
- Seleccione el dispositivo que desee de la lista desplegable Micrófono predeterminado.
Nota:
Si el dispositivo de audio seleccionado para un VDA deja de estar disponible o se desconecta, la sesión cambia automáticamente al dispositivo de audio predeterminado asignado al punto final del cliente.
Limitaciones conocidas de la función
-
Esta función no es aplicable a las aplicaciones publicadas ni a los inicios de sesión móviles.
-
La función no es aplicable al navegador Mozilla Firefox en macOS.
-
La función no muestra los dispositivos de salida de audio en el navegador Safari de Apple.
Mejora de la calidad de audio con protocolos de transporte fiables
A partir de la versión 2603, la aplicación Citrix Workspace para HTML5 ofrece una redirección de audio mejorada que crea una experiencia de reproducción y grabación de audio más fluida y coherente. La aplicación mejora la calidad del audio, especialmente cuando se utilizan protocolos de transporte fiables como TCP y EDT Reliable.
Acerca de esta función
Esta función ofrece mejoras significativas en el rendimiento de audio con los siguientes beneficios clave:
-
Calidad de audio mejorada: La aplicación procesa el audio de forma más eficaz y ofrece un sonido más claro con menos distorsión durante las sesiones de reproducción y grabación.
-
Experiencia de audio coherente: Los protocolos de transporte fiables mantienen una transmisión de audio estable con menos interrupciones o caídas.
-
Optimizado para transportes fiables: La mejora funciona mejor cuando se utilizan los protocolos de transporte TCP y EDT Reliable, lo que proporciona un audio más predecible.
-
Experiencia de usuario fluida: Los usuarios experimentan transiciones de audio más fluidas y una mejor calidad general de la sesión sin necesidad de configurar ajustes adicionales.
Requisitos previos
Para usar esta función, asegúrese de que la función Adaptive Audio esté habilitada (habilitada de forma predeterminada).
Para obtener más información sobre la configuración de audio, consulte Audio adaptable.