USB

Redirección USB de dispositivos de almacenamiento masivo

A partir de la versión 2503, la redirección USB le permite acceder a dispositivos de almacenamiento masivo USB conectados a un equipo local desde sus aplicaciones y escritorios virtuales, lo que le permite usar unidades USB sin problemas dentro de las sesiones virtuales. Esta función está habilitada de forma predeterminada.

Requisitos previos:

• Los dispositivos de almacenamiento masivo USB deben estar conectados al dispositivo local.
• La directiva de redirección USB debe estar habilitada en el almacén.

Nota:

El sistema activa un mensaje de Disco no expulsado correctamente para los usuarios. Este es un comportamiento controlado, diseñado para tomar el control del dispositivo cuando los controladores existentes no responden a las solicitudes de captura.

Utilice el siguiente comando para deshabilitar la función:

defaults write com.citrix.receiver.nomas EnableUSBMassStorage NO
<!--NeedCopy-->

Limitaciones:

Los usuarios no pueden redirigir simultáneamente dos dispositivos de almacenamiento masivo USB que compartan el mismo ID de producto y ID de proveedor.

Compatibilidad con la administración de la redirección de dispositivos USB compuestos mediante directivas DDC

A partir de la versión 2409, puede administrar la redirección de dispositivos USB compuestos mediante las directivas DDC.

Con esta versión, la aplicación Citrix Workspace™ para Mac admite las siguientes directivas que le ayudan a administrar el uso de la redirección de dispositivos USB compuestos:

• Redirección de dispositivos USB de cliente
• Reglas de redirección de dispositivos USB de cliente
• Reglas de redirección de dispositivos USB de cliente (versión 2)
• Permitir que los dispositivos USB existentes se conecten automáticamente
• Permitir que los dispositivos USB recién conectados se conecten automáticamente

Nota: Para obtener más información sobre la configuración de las políticas anteriores, consulte Redirección de dispositivos USB de cliente en el documento de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Actualizaciones de Desktop Viewer según las políticas:

• Si la directiva Redirección de dispositivos USB de cliente está establecida en Prohibido en el DDC, la opción Dispositivos de la barra de herramientas se desactiva y la opción Dispositivos de la pantalla Citrix Workspace app - Preferencias no estará visible.
• Según los valores establecidos para las directivas Permitir que los dispositivos USB existentes se conecten automáticamente y Permitir que los dispositivos USB recién conectados se conecten automáticamente, las siguientes casillas de verificación pueden estar habilitadas o deshabilitadas en la opción Dispositivos de la pantalla Citrix Workspace app - Preferencias:
  • Cuando se inicia una sesión, conectar dispositivos automáticamente.
  • Cuando se conecta un nuevo dispositivo mientras una sesión está en ejecución, conectar dispositivos automáticamente.

Limitación:

Si los usuarios solo redirigen una interfaz de un dispositivo USB compuesto para una aplicación, las otras interfaces no podrán ser utilizadas por otras aplicaciones.

Redirección USB

La redirección de dispositivos USB de HDX™ permite la redirección de dispositivos USB hacia y desde un dispositivo de usuario. Un usuario puede conectar una unidad flash a un equipo local y acceder a ella de forma remota desde un escritorio virtual o una aplicación alojada en el escritorio.

Durante una sesión, los usuarios pueden conectar y usar dispositivos (plug and play), incluidos los dispositivos de Protocolo de transferencia de imágenes (PTP). Por ejemplo:

• Cámaras digitales, dispositivos de Protocolo de Transferencia de Medios (MTP) como reproductores de audio digital o reproductores multimedia portátiles

• Dispositivos de punto de venta (POS) y otros dispositivos como ratones espaciales 3D, escáneres, tabletas de firma, etc.

Nota:

El USB de doble salto no es compatible con las sesiones de aplicaciones alojadas en el escritorio.

La redirección USB está disponible para lo siguiente:

• Windows
• Linux
• Mac

De forma predeterminada, la redirección USB está permitida para ciertas clases de dispositivos USB y denegada para otras. Para restringir los tipos de dispositivos USB disponibles para un escritorio virtual, actualice la lista de dispositivos USB compatibles con la redirección. Se proporciona más información más adelante en esta sección.

Consejo

Cuando se necesite una separación de seguridad entre el dispositivo de usuario y el servidor, asegúrese de informar a los usuarios sobre los tipos de dispositivos USB que deben evitarse.

Los canales virtuales optimizados están disponibles para redireccionar la mayoría de los dispositivos USB populares y proporcionan un rendimiento superior y una eficiencia de ancho de banda a través de una WAN. Los canales virtuales optimizados suelen ser la mejor opción, especialmente en entornos de alta latencia.

Nota:

Para fines de redirección USB, Citrix Workspace app para Mac maneja una pizarra SMART igual que un ratón.

El producto admite canales virtuales optimizados con dispositivos USB 3.0 y puertos USB 3.0. Por ejemplo, se utiliza un canal virtual CDM para ver archivos en una cámara o para proporcionar audio a unos auriculares. El producto también admite la redirección USB genérica de dispositivos USB 3.0 conectados a un puerto USB 2.0.

Algunas funciones avanzadas específicas del dispositivo, como los botones de un dispositivo de interfaz humana (HID) en una cámara web, podrían no funcionar como se espera con el canal virtual optimizado. Utilice el canal virtual USB genérico como alternativa.

Ciertos dispositivos no se redirigen de forma predeterminada y solo están disponibles para la sesión local. Por ejemplo, no sería apropiado redirigir una NIC que esté conectada directamente a través de USB interno.

Para usar la redirección USB:

1. Conecte el dispositivo USB al dispositivo donde está instalada la aplicación Citrix Workspace para Mac.

2. Se le pedirá que seleccione los dispositivos USB disponibles en su sistema local.

   

3. Seleccione el dispositivo que desea conectar y haga clic en Conectar. Si la conexión falla, aparecerá un mensaje de error.

4. En la pestaña Dispositivos de la ventana Preferencias, el dispositivo USB conectado aparece en el panel USB:

   

5. Seleccione el tipo de canal virtual (Genérico u Optimizado) para el dispositivo USB.

6. Se muestra un mensaje. Haga clic para conectar el dispositivo USB a su sesión:

   

Usar y quitar dispositivos USB

Los usuarios pueden conectar un dispositivo USB antes o después de iniciar una sesión virtual. Al usar la aplicación Citrix Workspace para Mac, se aplica lo siguiente:

• Los dispositivos conectados después de que se inicia una sesión aparecen inmediatamente en el menú USB del Visor de escritorio.
• Si un dispositivo USB no se redirige correctamente, a veces puede resolver el problema esperando a conectar el dispositivo hasta después de que se haya iniciado la sesión virtual.
• Para evitar la pérdida de datos, utilice el menú de extracción Windows Safe antes de retirar el dispositivo USB.

Dispositivos USB compatibles

Con el anuncio de Apple de la desaprobación de las extensiones de kernel (KEXT), la aplicación Citrix Workspace para Mac migró al nuevo marco USB en modo de usuario IOUSBHost proporcionado por Apple. Este artículo enumera los dispositivos USB compatibles.

Dispositivos USB compatibles con la redirección USB

Los siguientes dispositivos USB funcionan sin problemas con la redirección USB:

• 3DConnexion SpaceMouse

• Dispositivos de almacenamiento masivo

• Unidad flash USB Kingston DataTraveler

• Disco duro externo Seagate

• Unidad flash Kingston/Transcend de 32 GB/64 GB

• Tarjeta inteligente/lector NIST PIV

• YubiKey

Dispositivos USB que fallan con la redirección USB

El dispositivo Transcend SSD external Hard disk no es compatible con la redirección USB:

Dispositivos USB no verificados

Hay muchos dispositivos, no verificados por Citrix, que permiten la redirección USB con la aplicación Citrix Workspace para Mac. Estos son algunos de ellos:

• Otros discos duros

• Teclas especiales en el teclado y auriculares que utilizan un protocolo HID personalizado

Compatibilidad con dispositivos de almacenamiento masivo

Hemos observado que no todos los tipos de dispositivos de almacenamiento masivo se pueden redirigir correctamente. Para los dispositivos que no se pueden redirigir, existe un canal virtual optimizado llamado asignación de unidades de cliente (Client Drive mapping). Mediante la asignación de unidades de cliente, el acceso a los dispositivos de almacenamiento masivo se puede controlar a través de las directivas del Delivery Controller.

Compatibilidad con dispositivos isócronos

La redirección USB genérica no admite la clase de dispositivos USB isócronos en la aplicación Citrix Workspace para Mac. El modo isócrono de transferencia de datos en una especificación USB indica dispositivos que transmiten datos con marca de tiempo a una velocidad constante. Por ejemplo: cámaras web, auriculares USB, etc.

Compatibilidad con dispositivos compuestos

Un dispositivo USB compuesto es un único dispositivo que puede realizar más de una función. Por ejemplo: impresoras multifunción, iPhone, etc. Actualmente, la aplicación Citrix Workspace para Mac no admite la redirección de dispositivos compuestos a la sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS.

Alternativas para dispositivos USB no compatibles

Existen canales virtuales optimizados que pueden manejar dispositivos que no son compatibles con la redirección USB genérica. Estos canales virtuales están optimizados para la velocidad en comparación con la redirección USB genérica. Algunos ejemplos son los siguientes:

• Redirección de cámara web: Optimizada para el tráfico de cámara web sin procesar. El paquete de optimización de Microsoft Teams tiene su propio método de redirección de cámara web. Por lo tanto, no se incluye en el canal virtual de redirección de cámara web.

• Redirección de audio: Optimizada para transferir flujos de audio.

• Asignación de unidades de cliente: Optimizada para redirigir dispositivos de almacenamiento masivo a la sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS (anteriormente servicio Citrix Virtual Apps and Desktops). Por ejemplo: unidades flash, discos duros, DVD ROM/RW, etc.