Requisitos del sistema y compatibilidad
Requisitos
- 1 GB de RAM.
- Requisitos de .NET Framework
- Self-Service Plug-in requiere NET 4.6.2. Permite suscribirse e iniciar aplicaciones y escritorios desde la línea de comandos o la interfaz de usuario de la aplicación Citrix Workspace para Windows. Para obtener más información, consulte Usar parámetros de línea de comandos.
- La versión más reciente de Microsoft Visual C++ Redistributable.
Nota:
Citrix recomienda utilizar la versión más reciente de Microsoft Visual C++ Redistributable. De lo contrario, es posible que aparezca un mensaje de reinicio durante la actualización de versiones.
A partir de la versión 1904, el paquete del instalador de la aplicación Citrix Workspace no contiene los binarios individuales de Microsoft Visual C++ Redistributable, sino que incluye el instalador de Microsoft Visual C++ Redistributable. El instalador de la aplicación Citrix Workspace comprueba si el paquete de Microsoft Visual C++ Redistributable está presente en el sistema durante la instalación y lo instala si es necesario. La versión 1912 y versiones posteriores de la aplicación Citrix Workspace requieren como mínimo la versión 14.24.28127.4 de Microsoft Visual C++ Redistributable.
Nota:
Es posible que no se pueda instalar la aplicación Citrix Workspace con privilegios que no son de administrador en un sistema sin el paquete de Microsoft Visual C++ Redistributable.
Solamente un administrador puede instalar el paquete Microsoft Visual C++ Redistributable.
Para solucionar problemas con la instalación de .NET Framework o Microsoft Visual C++ Redistributable, consulte el artículo CTX250044 de Knowledge Center.
Tabla de compatibilidad
La aplicación Citrix Workspace es compatible con todas las versiones actualmente compatibles de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS (anteriormente Citrix Virtual Apps and Desktops Service) y Citrix Gateway, según se indica en la tabla Citrix Product Lifecycle Matrix.
La aplicación Citrix Workspace es compatible con los siguientes sistemas operativos Windows:
Nota:
El plug-in del análisis de punto final (EPA) de Citrix Gateway está disponible en Citrix Workspace. En la aplicación nativa de Citrix Workspace, solo se ofrece al utilizar la autenticación nFactor. Para obtener más información, consulte Configure pre-auth and post-auth EPA scan as a factor in nFactor authentication en la documentación de Citrix ADC.
| Sistema operativo |
|---|
| Enterprise Edition de 32 y 64 bits de Windows 10. Para obtener más información sobre las versiones compatibles del sistema operativo Windows 10, consulte Compatibilidad de Windows 10 con la aplicación Citrix Workspace para Windows. |
| Las ediciones de 32 y 64 bits de Windows 10 Pro (compatibles a partir de la versión 1912 LTSR CU5 de la aplicación Citrix Workspace para Windows) |
| Windows 8.1, ediciones de 32 y 64 bits (y Embedded) |
| Windows 7, ediciones de 32 bits y 64 bits (actualización de seguridad ampliada o ESU) |
| Windows 7 Embedded Standard (actualización de seguridad ampliada o ESU) |
| Windows Thin PC |
| Windows Server 2016 |
| Windows Server 2012 R2, ediciones Standard y Datacenter |
| Windows Server 2019 |
| Windows Server 2008 R2 |
| Windows 10 Enterprise LTSC 2019 |
| Windows 10 Enterprise 2016 LTSB 1607 |
Compatibilidad de Windows 10 con la aplicación Citrix Workspace para Windows
Nota:
- No se recomienda instalar versiones de software de Citrix publicadas anteriormente en la versión del Canal semianual. Los clientes que opten por hacerlo deberán corroborar que cualquier problema que genere una llamada a la asistencia técnica no se haya solucionado ya con una versión de software de Citrix más reciente, si está disponible, y es posible que deban actualizar su software de Citrix a una versión más reciente.
- Una vez que una versión de Windows 10 haya alcanzado la finalización del servicio, Microsoft ya no ofrece desarrollo adicional ni servicios para dicha versión. Citrix ofrece asistencia para el uso de su software solamente en sistemas operativos que su fabricante siga manteniendo. Para obtener información sobre la finalización del servicio de Windows 10, consulte las Preguntas frecuentes sobre el ciclo de vida de Microsoft Windows.
| Versión de la aplicación Citrix Workspace | Número de versión de Windows 10 Enterprise Edition | Número de compilación |
|---|---|---|
| 1912 CU7 y versiones posteriores | LTSC 2021 | 19044 |
| 1912 CU6 y versiones posteriores | 21H2 | 19044 |
| 1912 CU6 y versiones posteriores | 21H2 | 19044 |
| 1912 CU5 y versiones posteriores | 21H1 | 19043.1165 |
| 1912 CU2 y versiones posteriores | 20H2 | 19042.685 |
| 1912 CU1 y versiones posteriores | 2004 | 19041.329 |
| 1911 y versiones posteriores | 1909 | 18363.418 |
| 1909 y versiones posteriores | 1903 | 18362.116 |
| 1812 y versiones posteriores | 1809 | 17763.107 |
| 1808 y versiones posteriores | 10 1803 | 17134.376 |
Exploradores web compatibles
Para obtener una lista de exploradores web compatibles, consulte Acceder a almacenes a través de los sitios de Citrix Receiver para Web.
Tabla de sistemas operativos
| Sistema operativo compatible en dispositivos táctiles |
|---|
| Windows 10 |
| Windows 8 |
| Windows 7 |
| Sistema operativo compatible en agentes VDA |
|---|
| Windows 10 |
| Windows 8 |
| Windows 7 |
| Windows 2012 R2 |
| Windows Server 2016 |
| Windows 2008 R2 |
Validar el espacio libre en disco
En la tabla siguiente se indica el espacio necesario en el disco para instalar la aplicación Citrix Workspace para Windows:
| Tipo de instalación | Espacio de disco requerido |
|---|---|
| Instalación nueva | 572 MB |
| Actualizaciones | 350 MB |
La aplicación Citrix Workspace comprueba el espacio en disco necesario para completar la instalación. La verificación se lleva a cabo tanto si se trata de una instalación nueva como si es una actualización.
En una instalación nueva, esta se detiene cuando no hay suficiente espacio en el disco y aparece el siguiente diálogo.
Durante la actualización de una versión, la instalación termina cuando no hay suficiente espacio en el disco, tras lo cual aparece el siguiente cuadro de diálogo.
Nota:
- El instalador solo comprueba el espacio en el disco después de haberse extraído el paquete de instalación.
- Cuando el sistema tiene poco espacio en el disco y la instalación es silenciosa, no aparece el cuadro de diálogo, pero se registra el mensaje de error en
CTXInstall\_TrolleyExpress-\*.log.
Conexiones, certificados y autenticación
Conexiones
- Almacén HTTP
- Almacén HTTPS
- Citrix Gateway 10.5 y versiones posteriores
- Interfaz Web 5.4
Certificados
Nota:
La aplicación Citrix Workspace para Windows está firmada digitalmente. La firma digital contiene una marca de tiempo. Por lo tanto, el certificado es válido incluso después de haber caducado.
- Privados (autofirmados)
- Raíz
- Carácter comodín
- Intermedios
Certificados privados (autofirmados)
Si se ha instalado un certificado privado en la puerta de enlace remota, el certificado raíz de la entidad de certificación de la organización debe estar instalado en el dispositivo de usuario desde el que se accede a los recursos de Citrix.
Nota:
Si el certificado de la puerta de enlace remota no se puede verificar en la conexión (debido a que no se incluyó el certificado raíz en el almacén de claves local), se muestra un mensaje de advertencia sobre la presencia de un certificado que no es de confianza. Si un usuario elige ignorar la advertencia y continuar con la conexión, se mostrarán aplicaciones, pero no se podrán iniciar.
Certificados raíz
Para equipos unidos a dominios, puede utilizar la plantilla administrativa de objetos de directiva de grupo para distribuir y configurar la confianza en los certificados de la CA.
Para equipos que no están unidos a un dominio, la organización puede crear un paquete de instalación personalizado para distribuir e instalar el certificado de la CA. Póngase en contacto con el administrador del sistema para recibir ayuda.
Certificados comodín
Se usan certificados comodín en un servidor dentro del mismo dominio.
La aplicación Citrix Workspace admite el uso de certificados comodín, aunque deben usarse solo de acuerdo con las directivas de seguridad de su organización. En la práctica, se pueden usar alternativas a certificados comodines, como un certificado que contenga la lista de nombres de servidor con la extensión de nombre de sujeto alternativo (Subject Alternative Name o SAN). Las entidades de certificación privadas o públicas emiten esos certificados.
Certificados intermedios
Si la cadena de certificados incluye un certificado intermedio, deberá agregar este certificado al certificado del servidor de Citrix Gateway. Para obtener información, consulte Configurar certificados intermedios.
Autenticación
Autenticación en StoreFront
| Workspace para Web con exploradores web | Sitio de servicios de StoreFront (nativo) | StoreFront, Citrix Virtual Apps and Desktops (nativo), Citrix DaaS | De Citrix Gateway a Workspace para Web (explorador web) | Citrix Gateway en el sitio de StoreFront Services (nativo) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Anónimo | Sí | Sí | |||
| Dominio | Sí | Sí | Sí | Sí* | Sí* |
| PassThrough de dominio | Sí | Sí | Sí | ||
| Token de seguridad | Sí* | Sí* | |||
| Autenticación de dos factores (dominio con token de seguridad) | Sí* | Sí* | |||
| SMS | Sí* | Sí* | |||
| Tarjeta inteligente | Sí | Sí | Sí | Sí | |
| Certificado de usuario | Sí (plug-in de Citrix Gateway) | Sí (plug-in de Citrix Gateway) |
* Con o sin el plug-in de Citrix Gateway instalado en el dispositivo.
Nota:
La aplicación Citrix Workspace admite la autenticación de dos factores (dominio y token de seguridad) a través de Citrix Gateway en el servicio nativo de StoreFront.
Autenticarse en la Interfaz Web
La aplicación Citrix Workspace admite los siguientes métodos de autenticación (en la Interfaz Web, se usa el término Explícita para la autenticación de dominio y token de seguridad):
| Interfaz Web (exploradores web) | Sitio de Citrix Gateway de la Interfaz Web | De Citrix Gateway a la Interfaz Web (explorador web) | De Citrix Gateway al sitio de Citrix Gateway de la Interfaz Web | |
|---|---|---|---|---|
| Anónimo | Sí | |||
| Dominio | Sí | Sí | Sí* | |
| PassThrough de dominio | Sí | Sí | ||
| Token de seguridad | Sí* | |||
| Autenticación de dos factores (dominio con token de seguridad) | Sí* | |||
| SMS | Sí* | |||
| Tarjeta inteligente | Sí | Sí | ||
| Certificado de usuario | Sí (plug-in de Citrix Gateway) |
* Disponible solo en implementaciones que incluyen Citrix Gateway, con o sin el plug-in asociado instalado en el dispositivo.
Para obtener información acerca de la autenticación, consulte:
- Configuring Authentication and Authorization en la documentación de Citrix Gateway.
- Configurar la autenticación y la delegación en la documentación de StoreFront.
Lista de revocación de certificados
Cuando está habilitada la comprobación de la lista de revocación de certificados (CRL), la aplicación Citrix Workspace verifica si el certificado del servidor se ha revocado. Con esta verificación, mejora la autenticación criptográfica en el servidor y la seguridad general de la conexión TLS entre el dispositivo de usuario y un servidor.
La comprobación de la lista de revocación de certificados (CRL) se puede habilitar en varios niveles. Por ejemplo, se puede configurar que la aplicación Citrix Workspace verifique solo la lista local de certificados, o que verifique las listas de certificados locales y las de red. Además, se puede configurar la verificación de la lista de revocación de certificados para permitir que los usuarios inicien sesiones solo cuando se verifiquen todas las listas de revocación de certificados.
Salga de la aplicación Citrix Workspace y cierre todos los componentes de Citrix Workspace, incluida la Central de conexiones.
Para obtener más información, consulte la sección TLS.