Gráficos y pantalla

Compatibilidad con varios monitores

Puedes usar hasta ocho monitores con la aplicación Citrix Workspace para Windows.

Cada monitor en una configuración de varios monitores tiene su propia resolución diseñada por su fabricante. Los monitores pueden tener diferentes resoluciones y orientaciones durante las sesiones.

Las sesiones pueden abarcar varios monitores de dos maneras:

• Modo de pantalla completa, con varios monitores mostrados dentro de la sesión; las aplicaciones se ajustan a los monitores como lo harían localmente.

• Citrix Virtual Apps and Desktops™ y Citrix DaaS: Para mostrar la ventana del Visor de escritorio en cualquier subconjunto rectangular de monitores, cambia el tamaño de la ventana en cualquier parte de esos monitores y haz clic en Maximizar.

• Modo ventana, con una única imagen de monitor para la sesión; las aplicaciones no se ajustan a monitores individuales.

Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS: Cuando se inicia cualquier escritorio en la misma asignación (anteriormente “grupo de escritorios”), la configuración de la ventana se conserva y el escritorio se muestra en los mismos monitores. Se pueden mostrar varios escritorios virtuales en un dispositivo siempre que la disposición de los monitores sea rectangular. Si el monitor principal del dispositivo es utilizado por la sesión de aplicaciones y escritorios virtuales, se convierte en el monitor principal de la sesión. De lo contrario, el monitor numéricamente más bajo de la sesión se convierte en el monitor principal.

Para habilitar la compatibilidad con varios monitores, comprueba lo siguiente:

• El dispositivo de usuario está configurado para admitir varios monitores.
• El sistema operativo puede detectar cada uno de los monitores. En plataformas Windows, para verificar que esta detección se produce, ve a Configuración > Sistema y haz clic en Pantalla y confirma que cada monitor aparece por separado.
  • Una vez detectados los monitores, asegúrate de que la directiva Límite de memoria de pantalla esté configurada en el VDA:
  • Citrix Virtual Desktops™: Configura el límite de memoria gráfica mediante la configuración Límite de memoria de pantalla de la Directiva de máquina de Citrix.
  • Citrix Virtual Apps: Según la versión del servidor de Citrix Virtual Apps que hayas instalado, configura el límite de memoria gráfica mediante la configuración Límite de memoria de pantalla de la Directiva de equipo de Citrix.

  Para obtener más información, consulta la documentación sobre Límite de memoria de pantalla.

Comprueba si la configuración es lo suficientemente grande (en kilobytes) para proporcionar memoria gráfica suficiente. Si esta configuración no es lo suficientemente alta, el recurso publicado se restringe al subconjunto de monitores que se ajusta al tamaño especificado.

• Uso de escritorios virtuales de Citrix en un monitor dual:

• 1. Selecciona el Visor de escritorio y haz clic en la flecha hacia abajo.
     • 1. Selecciona Ventana.
     • 1. Arrastra la pantalla de Citrix Virtual Desktops entre los dos monitores. Asegúrate de que aproximadamente la mitad de la pantalla esté presente en cada monitor.

1. En la barra de herramientas de Citrix Virtual Desktop, selecciona Pantalla completa.

   La pantalla ahora se extiende a ambos monitores.

Para calcular los requisitos de memoria gráfica de la sesión para Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS, consulta el artículo de Knowledge Center CTX115637.

Selección de diseño de varios monitores

A partir de la versión 2503, el Selector de varios monitores (MMS) permite a los usuarios elegir qué pantallas usar en modo de pantalla completa solo para sesiones de escritorio, no para sesiones fluidas. Se ha agregado un nuevo botón Varios monitores a la barra de herramientas, que aparece solo cuando hay más de una pantalla conectada. Esta función mejora la flexibilidad y la usabilidad de las configuraciones de varios monitores en las sesiones de escritorio, lo que proporciona una experiencia de usuario más personalizada y eficiente.

• Opciones del menú de varios monitores

El botón de la barra de herramientas incluye tres opciones de menú desplegable para sesiones de escritorio en modo de pantalla completa:

• Extender a todas las pantallas: La sesión cambia al modo de pantalla completa en todas las pantallas conectadas.

• Diseño personalizado: Esta opción abre un selector de monitores personalizado que muestra el diseño del sistema Windows. Los usuarios pueden hacer clic en los rectángulos del selector para elegir qué pantallas usar y luego hacer clic en Aplicar. La sesión utiliza entonces las pantallas seleccionadas en modo de pantalla completa.

• 

• Pantalla completa: La sesión cambia al modo de pantalla completa en el monitor en el que la sesión esté activa actualmente. Por ejemplo:

  • Si tu sesión está activa en un monitor, estará en pantalla completa en ese monitor.
  • Si tu sesión está activa en dos monitores, estará en pantalla completa en esos dos monitores.

  

Cuando se conecta un nuevo monitor, aparece una notificación para que el usuario haga una selección. Los usuarios pueden marcar Recordar mi preferencia para silenciar esta notificación.

Descodificación de hardware

Al usar la aplicación Citrix Workspace (con el motor HDX), la GPU se puede usar para la descodificación de vídeo siempre que esté disponible en el cliente. Esta función está habilitada de forma predeterminada.

Para deshabilitar la descodificación de hardware mediante la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace:

1. Abre la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantillas administrativas > Citrix Workspace > Experiencia de usuario.
3. Selecciona Aceleración de hardware para gráficos.
4. Selecciona Deshabilitado y haz clic en Aplicar y Aceptar.

Al usar la función de decodificación de hardware, ten en cuenta las siguientes limitaciones:

• Si el cliente tiene dos GPU y uno de los monitores está activo en la segunda GPU, se utiliza la decodificación de CPU.
• Al conectarte a un servidor de Citrix Virtual Apps que se ejecuta en Windows Server 2008 R2, no uses la decodificación de hardware en el dispositivo Windows del usuario. Si está habilitada, se observan problemas como un rendimiento lento al resaltar texto y problemas de parpadeo.

Diseño de pantalla virtual

Esta función te permite definir un diseño de monitor virtual que se aplica al escritorio remoto. También puedes dividir virtualmente un solo monitor cliente en hasta ocho monitores en el escritorio remoto. Puedes configurar los monitores virtuales en la ficha Diseño del monitor en Desktop Viewer. Allí, puedes dibujar líneas horizontales o verticales para separar la pantalla en monitores virtuales. La pantalla se divide según los porcentajes especificados de la resolución del monitor cliente.

Puedes establecer un valor de PPP para los monitores virtuales que se utiliza para el escalado de PPP o la coincidencia de PPP. Después de aplicar un diseño de monitor virtual, cambia el tamaño o vuelve a conectar la sesión.

Esta configuración se aplica solo a las sesiones de escritorio de pantalla completa y de un solo monitor, y no afecta a ninguna aplicación publicada. Esta configuración se aplica a todas las conexiones posteriores desde este cliente.

A partir de Citrix Workspace app para Windows 2106, el diseño de pantalla virtual también es compatible con las sesiones de escritorio de pantalla completa y de varios monitores. El diseño de pantalla virtual está habilitado de forma predeterminada. En un escenario de varios monitores, el mismo diseño de pantalla virtual se aplica a todos los monitores de la sesión si el número total de pantallas virtuales no supera las ocho pantallas virtuales. En caso de que se supere este límite, el diseño de pantalla virtual se ignora y no se aplica a ningún monitor de sesión.

La mejora de varios monitores se puede deshabilitar configurando la siguiente clave del Registro:

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\XenDesktop\DesktopViewer

Nombre: SplitAllMonitors Tipo: DWORD

• Valores:

• 1 - Habilitado

0 - Deshabilitado

• Escalado de PPP

Citrix Workspace app es compatible con PPP y admite la coincidencia de la resolución de pantalla y la configuración de escala de PPP en el cliente Windows con la sesión de aplicaciones y escritorios virtuales.

El escalado de PPP se utiliza principalmente con monitores de gran tamaño y alta resolución para mostrar aplicaciones, texto, imágenes y otros elementos gráficos en un tamaño que se pueda ver cómodamente.

Esta función está habilitada de forma predeterminada y es la configuración recomendada para todos los casos de uso. Sin embargo, los administradores aún pueden configurar el escalado de PPP mediante la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo (GPO) (configuración por máquina) si es necesario.

Para configurar el escalado de PPP mediante la plantilla administrativa de GPO:

Para configurar el escalado de PPP mediante la plantilla administrativa de GPO

1. Abre la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de Citrix Workspace app ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantillas administrativas> Componentes de Citrix > Citrix Workspace > PPP

3. Selecciona la directiva PPP alto.

   

• 1. Selecciona una de las siguientes opciones:
• 1. Sí: indica que el cliente escala la sesión localmente.
     • 1. No, usar la resolución nativa: indica que Citrix Workspace app detecta los PPP en el cliente y el cliente los aplica al VDA.
     • 1. Haz clic en Aplicar y Aceptar.
     • 1. Desde la línea de comandos, ejecuta el comando gpupdate /force para aplicar los cambios.

Configurar el escalado de PPP mediante la interfaz gráfica de usuario

1. Haz clic con el botón derecho en el icono de Citrix Workspace app del área de notificación.
2. Selecciona Preferencias avanzadas y haz clic en la configuración de PPP alto.
3. Selecciona una de las siguientes opciones:
   1. Sí: indica que el cliente escala la sesión localmente.
   2. No, usar la resolución nativa: indica que Citrix Workspace app detecta los PPP en el cliente y el cliente los aplica al VDA. De forma predeterminada, esta opción está seleccionada.
   3. Dejar que el sistema operativo escale la resolución: permite que Windows gestione el escalado de PPP. Esta opción también significa que la directiva de PPP alto está deshabilitada.
4. Haz clic en Guardar.
5. Reinicia la sesión de Citrix Workspace app para que los cambios surtan efecto.

NOTA:

Consideraciones adicionales:

-  La coincidencia de PPP requiere Citrix Virtual Apps and Desktops versiones 1912 LTSR o posteriores.

• La configuración No, usar la resolución nativa (coincidencia de PPP) se recomienda en la mayoría de los casos.
• La configuración Dejar que el sistema operativo escale la resolución deshabilita la compatibilidad con PPP en Citrix Workspace app. Este modo puede provocar gráficos borrosos cuando la escala de PPP del cliente Windows se establece en un valor distinto del 100 %. Este modo no admite varios monitores con diferentes escalas de PPP.
• La opción Sí hace que Citrix Workspace app escale la ventana de la sesión para que coincida con la escala de PPP configurada en el cliente Windows. Esta es una función heredada recomendada solo para conexiones a entornos heredados de XenApp y XenDesktop cuando se requieren escalas de PPP superiores al 100 % en el cliente. Este modo puede provocar gráficos borrosos.

Para obtener información sobre la solución de problemas con el escalado de PPP, consulta el artículo de Knowledge Center CTX230017.

A partir de Citrix Workspace app 2206 para Windows, la coincidencia de PPP está habilitada de forma predeterminada. Esto significa que Citrix Workspace app intenta hacer coincidir automáticamente la resolución de pantalla y la configuración de escala de PPP del cliente Windows local con la sesión de Citrix. Como parte de este cambio, la opción PPP alto disponible en Preferencias avanzadas de Citrix Workspace app ya no está disponible.

Selección automática de códec de vídeo

• A partir de la versión 2311.1, la aplicación Citrix Workspace para Windows detecta automáticamente el mejor códec de vídeo que se debe utilizar. Durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace para Windows, se evalúan las capacidades de descodificación del punto final. Con base en esta información, la aplicación Citrix Workspace para Windows selecciona el mejor códec para usar con el VDA cuando se inicia la sesión. El orden en que se evalúan los códecs de vídeo es el siguiente:

• 1. AV1
• 1. H.265
     • 1. H.264
  • Esta función está disponible cuando la directiva Usar códec de vídeo para la compresión está configurada en una de las siguientes opciones:
• Usar cuando se prefiera
  • Para toda la pantalla
  • Para regiones que cambian activamente

Para obtener más información sobre la directiva Usar códec de vídeo para la compresión, consulta Usar códec de vídeo para la compresión.

La selección automática solo se aplica a las variantes YUV 4:2:0 de estos códecs. YUV 4:2:0 utiliza menos ancho de banda, lo que compromete la calidad. Si la configuración de la directiva Calidad visual está establecida en Compilación sin pérdidas o Siempre sin pérdidas y si la directiva Permitir sin pérdidas visuales está establecida en habilitada, la selección automática del códec de vídeo se deshabilita y, en su lugar, se utiliza YUV 4:4:4 H.264 o H.265.

Para obtener más información sobre estas directivas, consulta lo siguiente:

-  [Calidad visual](/es-es/citrix-virtual-apps-desktops/policies/reference/ica-policy-settings/visual-display-policy-settings.html#visual-quality)

• Permitir compresión visualmente sin pérdidas

Nota:

YUV 4:2:0 es un submuestreo de croma y una técnica de compresión de color que reduce el consumo general de ancho de banda.

Al conectarse a un recurso, la aplicación Citrix Workspace prueba la capacidad del punto final para descodificar H.265 y AV1 y guarda las capacidades en el registro. Después de eso, la aplicación Citrix Workspace selecciona automáticamente el mejor códec de vídeo para usar y negocia este códec con el VDA. Si tanto el VDA como el cliente pueden usar H.265 y AV1, se selecciona AV1 como códec de vídeo. Si AV1 no está disponible ni en el VDA ni en el cliente, se selecciona H.265. Si H.265 tampoco está disponible en ninguno de los dos, la sesión utiliza H.264 como códec de vídeo.

Esta función está habilitada de forma predeterminada.

Para deshabilitar la selección automática del códec de vídeo, configura DisableDecoderCaps de la siguiente manera:

1. Abre el Editor del Registro usando regedit en el comando Ejecutar.

2. Navega a HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Policies\Citrix\ICA Client\Graphics Engine.

• O bien,

• Navega a HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Citrix\ICA Client\Graphics Engine

1. Crea una clave DWORD con el nombre DisableDecoderCaps y establece el valor de la clave en 1.

Si el valor de DisableDecoderCaps se establece en 1 en HKEY_LOCAL_MACHINE o HKEY_CURRENT_USER, no se utiliza la selección automática del códec de vídeo.

Codificación de vídeo H.265

La aplicación Citrix Workspace admite el uso del códec de vídeo H.265 para la aceleración de hardware de gráficos y vídeos remotos. El códec de vídeo H.265 debe ser compatible y estar habilitado tanto en el VDA como en la aplicación Citrix Workspace.

Requisitos previos:

• VDA 2203 y versiones posteriores.
• Aplicación Citrix Workspace™ para Windows 2305 o versiones posteriores.
• Habilita la directiva Usar codificación de hardware para códec de vídeo en el VDA (según la configuración predeterminada).

• La aplicación Citrix Workspace para Windows tiene los siguientes requisitos de hardware de cliente para H.265:

  • GPU NVIDIA de la generación Pascal o posteriores
  • GPU Intel de 6.ª generación o posteriores
  • AMD de la generación GCN3 o posteriores

Nota:

Esta función tiene más requisitos de VDA, como los siguientes:

• GPU NVIDIA de la generación Maxwell o posteriores
• GPU Intel de 6.ª generación o posteriores
• GPU AMD de la generación Raven o posteriores

A partir de la aplicación Citrix Workspace 2311.1, esta función se habilita automáticamente con la introducción de la función Selección automática de códec de vídeo.

Este comportamiento se puede cambiar controlando explícitamente la descodificación H.265 con la clave de registro del lado del cliente EnableH265.

Configuración de la codificación de vídeo H.265 mediante el Editor del Registro:

Habilitar la codificación de vídeo H.265 en una red no unida a un dominio en un sistema operativo de 32 bits:

1. Abre el Editor del Registro usando regedit en el comando Ejecutar.
2. Navega a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Citrix\ICA Client\Graphics Engine.
3. Crea una clave DWORD con el nombre EnableH265 y establece el valor de la clave en 1.

Habilitar la codificación de vídeo H.265 en una red no unida a un dominio en un sistema operativo de 64 bits:

1. Abre el Editor del Registro usando regedit en el comando Ejecutar.
2. Navega a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Citrix\ICA Client\Graphics Engine.
3. Crea una clave DWORD con el nombre EnableH265 y establece el valor de la clave en 1.
4. Reinicia la sesión para que los cambios surtan efecto.

La presencia de EnableH265 desactiva la detección automática. Establecer EnableH265 en 0 desactiva la decodificación H.265. Por lo tanto, la sesión no utiliza el códec de vídeo H.265, incluso si está configurado en el VDA.

Al establecer EnableH265 en 1, la aplicación Citrix Workspace para Windows intenta usar la decodificación H.265. Si la decodificación H.265 falla, el cliente y el servidor recurren a la codificación H.264.

Nota:

• Si la directiva de Aceleración de hardware para gráficos está deshabilitada en la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace, se ignoran las configuraciones de la directiva de Decodificación H.265 para gráficos. La función no se aplica y recurre al uso del códec de vídeo H.264.
• El indicador de estado de gráficos y el monitor Citrix HDX™ se pueden usar para validar el uso del códec de vídeo.

AV1

La aplicación Citrix Workspace admite el uso del códec de vídeo AV1 para la aceleración de hardware de gráficos y vídeos remotos. El códec de vídeo AV1 debe ser compatible y estar habilitado tanto en el VDA como en la aplicación Citrix Workspace.

Los requisitos previos para AV1 son los siguientes:

• VDA 2308 o posterior.
• Aplicación Citrix Workspace para Windows 2305 o posterior
• Habilita la directiva Usar codificación de hardware para códec de vídeo en el VDA (según la configuración predeterminada).
• La aplicación Citrix Workspace para Windows tiene los siguientes requisitos de hardware de cliente para AV1:
  • NVIDIA Ampere o posterior
  • Intel 11.ª generación / Arc o posterior
  • Serie AMD Radeon RX 6000 / Radeon Pro W6000 (RDNA2) o posterior

Nota:

AV1 tiene más requisitos de VDA, como los siguientes:

• GPU NVIDIA de la generación Lovelace o posterior (por ejemplo, L4 / L40)
• GPU Intel Arc de la generación o posterior

A partir de la aplicación Citrix Workspace 2311.1, esta función se habilita automáticamente con la introducción de la función Selección automática de códec de vídeo.

Este comportamiento se puede cambiar controlando explícitamente la decodificación AV1 con la clave de registro del lado del cliente EnableAV1.

Configurar la codificación de vídeo AV1 mediante el editor del Registro:

Habilitar la codificación de vídeo AV1 en una red no unida a un dominio en un sistema operativo de 32 bits:

1. Abre el Editor del Registro usando regedit en el comando Ejecutar.
2. Navega a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Citrix\ICA Client\Graphics Engine.
3. Crea una clave DWORD con el nombre EnableAV1 y establece el valor de la clave en 1.
4. Reinicia la sesión para que los cambios surtan efecto.

Habilitar la codificación de vídeo AV1 en una red no unida a un dominio en un sistema operativo de 64 bits:

1. Abre el Editor del Registro usando regedit en el comando Ejecutar.
2. Navega a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Citrix\ICA Client\Graphics Engine.
3. Crea una clave DWORD con el nombre EnableAV1 y establece el valor de la clave en 1.
4. Reinicia la sesión para que los cambios surtan efecto.

La presencia de EnableAV1 desactiva la detección automática. Establecer EnableAV1 en 0 desactiva la decodificación AV1 y, por lo tanto, la sesión no utiliza el códec de vídeo AV1.

Al establecer EnableAV1 en 1, la aplicación Citrix Workspace para Windows intenta usar la decodificación AV1. Si la decodificación AV1 falla, el cliente y el servidor recurren a la codificación H.264.

Nota:

Si la directiva de Aceleración de hardware para gráficos está deshabilitada en la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace, se ignoran las configuraciones de la directiva de Decodificación AV1 para gráficos. La función no se aplica y recurre al uso del códec de vídeo H.264.

El indicador de estado de gráficos y el monitor Citrix HDX se pueden usar para validar el uso del códec de vídeo.

Rendimiento gráfico mejorado

La aplicación Citrix Workspace 2206 introduce mejoras significativas de rendimiento para las GPU integradas de Intel:

• Se ha reducido el consumo de GPU de gráficos, lo que mejora el rendimiento general.

Se han corregido los siguientes problemas:

• Baja velocidad de fotogramas por segundo después de reproducir un vídeo en la GPU Intel de 10.ª generación o superior.
• Diferencia de brillo en Build-To-Lossless o para regiones que cambian activamente en GPU Intel y AMD.

Limitar las resoluciones de vídeo

Los administradores que tienen usuarios en puntos finales de cliente de menor rendimiento pueden optar por limitar las resoluciones de vídeo entrantes o salientes para disminuir el impacto de la codificación y decodificación de vídeo en esos puntos finales. A partir de la aplicación Citrix Workspace 2010 para Windows, puedes limitar estas resoluciones mediante las opciones de configuración del cliente.

Nota:

Los usuarios que ejecutan con resoluciones restringidas afectan la calidad general del vídeo de la conferencia porque el servidor de Microsoft Teams se verá obligado a usar la resolución de denominador común más baja para todos los participantes de la conferencia.

Las restricciones de llamadas están deshabilitadas de forma predeterminada en el cliente con la aplicación Citrix Workspace 2210. Para habilitarlas, los administradores deben establecer las siguientes configuraciones del lado del cliente en HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix\HDXMediaStream:

Todas las claves son DWORD.