Requisitos del sistema y compatibilidad

Requisitos

Requisitos de hardware

• Mínimo 1 GB de RAM.

• En la tabla siguiente se indica el espacio necesario en el disco para instalar la aplicación Citrix Workspace.

  Tipo de instalación	Espacio de disco requerido
  Instalación nueva	572 MB
  Actualizaciones	350 MB

  Nota:

  • El instalador solo lleva a cabo la comprobación de espacio en el disco después de haberse extraído el paquete de instalación.
  • Cuando el sistema tiene poco espacio en el disco durante una instalación silenciosa, no aparece el cuadro de diálogo, pero se registra el mensaje de error en CTXInstall\_TrolleyExpress-\*.log.

Requisitos de software

• Versión 112 de Microsoft Edge WebView2 Runtime o una posterior
• .NET 4.8
• La versión más reciente de Microsoft Visual C++ Redistributable

Requisitos de Microsoft Edge WebView2

• La aplicación Citrix Workspace viene empaquetada con la versión Evergreen Bootstrapper de Microsoft Edge WebView2 Runtime.
• El instalador de la aplicación Citrix Workspace puede instalar Microsoft Edge WebView2 Runtime durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace. Sin embargo, para realizar esta instalación, debe tener conexión a Internet. Como alternativa, puede instalar el paquete adecuado sin conexión del instalador independiente de Microsoft Edge WebView2 Runtime Evergreen antes de instalar la aplicación Citrix Workspace.

• El dispositivo debe tener acceso a estas URL:

  • https://*.dl.delivery.mp.microsoft.com para descargar Microsoft Edge WebView2 Runtime durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace. Para obtener más información, consulte Lista de permitidos para puntos finales de Microsoft Edge.
  • https://msedge.api.cdp.microsoft.com para comprobar la actualización de Microsoft Edge WebView2 Runtime
• Para administrar la actualización automática de Microsoft Edge WebView2 Runtime, consulte Directivas de actualización en la documentación de Microsoft. Por ejemplo, la actualización automática es útil en escritorios virtuales no persistentes, donde los escritorios vuelven a su estado original cuando un usuario cierra sesión.

Nota:

Al intentar instalar o actualizar la versión de la aplicación Citrix Workspace con privilegios que no son de administrador y Microsoft Edge WebView2 Runtime no está presente, la instalación se detiene con este mensaje:

“Debe iniciar sesión como administrador para instalar estos paquetes de requisitos previos:

Edge Webview 2 Runtime”

Requisitos de .NET

La aplicación Citrix Workspace requiere .NET 4.8. Permite suscribirse e iniciar aplicaciones y escritorios desde la línea de comandos o la interfaz de usuario de la aplicación Workspace.

Al intentar instalar o actualizar la versión de la aplicación Citrix Workspace a la versión 1904 o a una posterior y la versión requerida de .NET Framework no está disponible en su sistema Windows, el instalador de la aplicación Citrix Workspace descarga e instala la versión requerida de .NET Framework.

Nota:

• Se produce un error en la instalación al intentar instalar o actualizar la versión de la aplicación Citrix Workspace con privilegios que no son de administrador y .NET Framework 4.8 o una versión más reciente no está presente en el sistema.
• Debe tener conexión a Internet para descargar e instalar .NET Framework. De lo contrario, el administrador puede instalar estos requisitos mediante un método de implementación, como, por ejemplo, SCCM.

Requisitos de Microsoft Visual C++ Redistributable

La aplicación Citrix Workspace requiere la versión más reciente de Microsoft Visual C++ Redistributable.

Nota:

Citrix recomienda utilizar la versión más reciente de Microsoft Visual C++ Redistributable. De lo contrario, es posible que aparezca un mensaje de reinicio durante la actualización de versiones.

A partir de la versión 1904, el instalador de Microsoft Visual C++ Redistributable se empaqueta con el instalador de la aplicación Citrix Workspace. Durante la instalación de la aplicación Workspace, el instalador comprueba si el paquete de Microsoft Visual C++ Redistributable está presente en el sistema y lo instala si es necesario.

Nota:

Si el paquete de Microsoft Visual C++ Redistributable no existe en el sistema, es posible que falle la instalación de la aplicación Citrix Workspace con privilegios que no son de administrador.

Solamente un administrador puede instalar el paquete Microsoft Visual C++ Redistributable.

Para solucionar problemas con la instalación de .NET Framework o Microsoft Visual C++ Redistributable, consulte el artículo CTX250044 de Citrix Knowledge Center.

Tabla de compatibilidad

La aplicación Citrix Workspace es compatible con todas las versiones actualmente compatibles de Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix DaaS (anteriormente Citrix Virtual Apps and Desktops Service) y Citrix Gateway, según se indica en la tabla Citrix Product Lifecycle Matrix.

Nota:

• El plug-in del análisis de punto final (EPA) de Citrix Gateway está disponible en Citrix Workspace. En la aplicación nativa de Citrix Workspace, solo se ofrece al utilizar la autenticación nFactor. Para obtener más información, consulte Configure pre-auth and post-auth EPA scan as a factor in nFactor authentication en la documentación de Citrix ADC.
• La instalación de la aplicación Citrix Workspace en Windows solo se admite cuando los clientes cuentan con asistencia y mantenimiento generales o ampliados de Microsoft.
• La aplicación Citrix Workspace para Windows solamente se admite en modo de emulación en el sistema operativo Windows ARM64.
• Una vez que una versión de Windows 10 haya alcanzado la finalización del servicio, Microsoft ya no ofrece desarrollo adicional ni servicios para dicha versión. Citrix ofrece asistencia para su software solamente en sistemas operativos que su fabricante siga manteniendo. Para obtener información sobre la finalización del servicio de Windows 10, consulte las Preguntas frecuentes sobre el ciclo de vida: Windows de Microsoft.

La aplicación Citrix Workspace para Windows es compatible con los siguientes sistemas operativos Windows:

*No se admite la autenticación PassThrough de dominio, Desktop Lock, la API de FastConnect ni configuraciones que requieran una máquina Windows unida a un dominio.

Compatibilidad de Windows 10 u 11 con la aplicación Citrix Workspace para Windows

En esta tabla, se muestra el número de la versión de Windows 10 y las correspondientes versiones compatibles de la aplicación Citrix Workspace para Windows.

Nota:

Las versiones de Windows 10 son compatibles solamente con las versiones mencionadas de la aplicación Citrix Workspace. Por ejemplo, la versión 21H1 de Windows 10 no es compatible con la versión anterior a 2106.

En esta tabla, se muestra el número de la versión de Windows 11 y las correspondientes versiones compatibles de la aplicación Citrix Workspace para Windows.