Requisitos previos para instalar la aplicación Citrix Workspace

Requisitos del sistema y compatibilidad

Requisitos

  • Esta versión de la aplicación Citrix Workspace requiere un mínimo de 572 MB de espacio libre en disco y 1 GB de RAM.
  • Requisitos mínimos de .NET Framework
    • Self-Service Plug-in requiere NET 3.5 Service Pack 1. Permite suscribirse e iniciar aplicaciones y escritorios desde la línea de comandos o la interfaz de usuario de Workspace para Windows. Para obtener más información, consulte Usar parámetros de línea de comandos.
    • .NET 2.0 Service Pack 1.

Matriz de compatibilidad

La aplicación Citrix Workspace para Windows es compatible con los siguientes sistemas operativos Windows y exploradores Web. También es compatible con todas las versiones actualmente respaldadas de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix Gateway, según se indican en la tabla Citrix Product Lifecycle Matrix.

Nota:

El plug-in de análisis de punto final o EPA (End Point Analysis) de Citrix Gateway no respalda la aplicación Citrix Workspace para Windows.

Sistema operativo
Windows 10 (ediciones de 32 y 64 bits) *
Windows 8.1, ediciones de 32 y 64 bits (y Embedded)
Windows 7, ediciones de 32 y 64 bits (incluida la Embedded Edition)
Windows Thin PC
Windows Server 2016
Windows Server 2012 R2, ediciones Standard y Datacenter
Windows Server 2008 R2, edición de 64 bits
Windows Server 2019
Windows 10 Enterprise 2016 LTSB 1607

* Respalda Windows 10 Versión 1607, 1703, 1803 y 1809.

Explorador Web
Internet Explorer
La versión más reciente de Google Chrome (se necesita StoreFront)
La versión más reciente de Mozilla Firefox
Microsoft Edge

Matriz de respaldo

Sistema operativo respaldado en dispositivos táctiles Sistema operativo respaldado en agentes VDA
Windows 10 Windows 10
Windows 8 Windows 8
Windows 7 Windows 7
  Windows 2012 R2
  Windows Server 2016
  Windows 2008 R2

Validar el espacio libre en disco

En la siguiente tabla se indica el espacio mínimo necesario en el disco para instalar la aplicación Citrix Workspace para Windows.

   
Tipo de instalación **Espacio de disco requerido **
Instalación nueva 572 MB
Actualizar 350 MB

La aplicación Citrix Workspace hace una comprobación para determinar si hay suficiente espacio en disco disponible para completar la instalación. La verificación se lleva a cabo tanto si se trata de una instalación nueva como si es una actualización.

Durante una instalación nueva, la instalación se detiene cuando no hay suficiente espacio en el disco y aparece el siguiente diálogo.

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Durante la actualización de la aplicación Citrix Workspace, la instalación se detiene cuando no hay suficiente espacio en el disco y aparece el siguiente diálogo.

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Nota:

  • El instalador solo lleva a cabo la comprobación de espacio en el disco después de haberse extraído el paquete de instalación.
  • Cuando el sistema tiene poco espacio en el disco y la instalación es silenciosa, no aparece el cuadro de diálogo, pero se registra el mensaje de error en CTXInstall\_TrolleyExpress-\*.log.

Conexiones, certificados y autenticación

Conexiones

  • Tienda HTTP
  • Tienda HTTPS
  • Citrix Gateway 10.5 y versiones posteriores
  • Interfaz Web 5.4

Certificados

  • Privados (autofirmados)
  • Raíz
  • Carácter comodín
  • Intermedios

Certificados privados (autofirmados)

Si se ha instalado un certificado privado en la puerta de enlace remota, el certificado raíz de la entidad de certificación de la organización debe estar instalado en el dispositivo de usuario desde el que se accede a los recursos de Citrix.

Nota:

Si el certificado de la puerta de enlace remota no se puede verificar en la conexión (debido a que no se incluyó el certificado raíz en el almacén de claves local), se muestra un mensaje de advertencia sobre la presencia de un certificado que no es de confianza. Si un usuario elige ignorar la advertencia y continuar con la conexión, se mostrarán aplicaciones, pero no se podrán iniciar.

Instalar certificados raíz

Para equipos unidos a dominios, puede utilizar la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo para distribuir y configurar la confianza en los certificados de la CA.

Para equipos que no están unidos a un dominio, la organización puede crear un paquete de instalación personalizado para distribuir e instalar el certificado de la CA. Póngase en contacto con el administrador del sistema para recibir ayuda.

Certificados comodín

Se usan certificados comodín en un servidor dentro del mismo dominio.

La aplicación Citrix Workspace respalda el uso de certificados comodín, aunque deben usarse solo de acuerdo con las directivas de seguridad de su organización. En la práctica, se pueden usar alternativas a certificados comodines, como un certificado que contenga la lista de nombres de servidor con la extensión de nombre de sujeto alternativo (Subject Alternative Name o SAN). Las entidades de certificación privadas o públicas emiten esos certificados.

Certificados intermedios

Si la cadena de certificados incluye un certificado intermedio, deberá añadir este certificado al certificado del servidor Citrix Gateway. Para obtener información, consulte Configurar certificados intermedios.

Autenticación

Autenticarse en StoreFront

           
  Workspace para Web con navegadores Sitio de servicios StoreFront (nativo) StoreFront, Citrix Virtual Apps and Desktops (nativo) Citrix Gateway en Citrix Workspace para Web (explorador) Citrix Gateway en el sitio de StoreFront Services (nativo)
Anónimo      
Dominio Sí* Sí*
PassThrough de dominio    
Token de seguridad       Sí* Sí*
Autenticación de dos factores (dominio con token de seguridad)       Sí* Sí*
SMS       Sí* Sí*
Tarjeta inteligente  
Certificado de usuario       Sí (plug-in de Citrix Gateway) Sí (plug-in de Citrix Gateway)

* Con o sin el plug-in de Citrix Gateway instalado en el dispositivo.

Nota:

La aplicación Citrix Workspace admite la autenticación de dos factores (dominio y token de seguridad) a través de Citrix Gateway en el servicio nativo de StoreFront.

Autenticarse en la Interfaz Web

La aplicación Citrix Workspace admite los siguientes métodos de autenticación (en la Interfaz Web, se usa el término Explícita para la autenticación de dominio y token de seguridad):

         
  Interfaz Web (exploradores Web) Sitio de Citrix Gateway para la Interfaz Web Citrix Gateway en la Interfaz Web (explorador) Citrix Gateway en el sitio de Citrix Gateway para la Interfaz Web
Anónimo      
Dominio Sí*  
PassThrough de dominio    
Token de seguridad     Sí*  
Autenticación de dos factores (dominio con token de seguridad)     Sí*  
SMS     Sí*  
Tarjeta inteligente    
Certificado de usuario     Sí (plug-in de Citrix Gateway)  

* Disponible solo en implementaciones que incluyen Citrix Gateway, con o sin el plug-in asociado instalado en el dispositivo.

Para obtener información acerca de la autenticación, consulte Configurar la autenticación y la autorización en la documentación de Citrix Gateway, y los temas de la sección Administrar en la documentación de StoreFront.

Lista de revocación de certificados

Cuando está habilitada la comprobación de la lista de revocación de certificados (CRL), la aplicación Citrix Workspace verifica si el certificado del servidor se ha revocado. Al obligar a la aplicación Citrix Workspace a realizar esta verificación, mejora la autenticación criptográfica en el servidor y la seguridad general de la conexión TLS entre el dispositivo de usuario y un servidor.

La comprobación de la revocación de certificados (CRL) se puede habilitar en varios niveles. Por ejemplo, se puede configurar que la aplicación Citrix Workspace verifique solo la lista local de certificados, o que verifique las listas de certificados locales y de red. Además, se puede configurar la verificación de certificados para permitir que los usuarios inicien sesiones solo cuando se verifiquen todas las listas de revocación de certificados.

Si quiere realizar este cambio en su equipo local, cierre la aplicación Citrix Workspace. Compruebe que todos los componentes de Citrix Workspace, incluida la Central de conexiones, estén cerrados.

Para obtener más información sobre cómo configurar TLS, consulte Configurar y habilitar TLS.

Requisitos previos para instalar la aplicación Citrix Workspace