Acceso de usuario
Hay dos métodos diferentes disponibles para que los usuarios accedan a los Workspaces.
- Aplicación Citrix Workspace™ - Los usuarios con versiones compatibles de la aplicación Citrix Workspace pueden acceder a su espacio de trabajo dentro de la aplicación Citrix Workspace. Esto proporciona la mejor experiencia de usuario y la mayor funcionalidad.
- Navegador web - Los usuarios con navegadores web compatibles pueden acceder a Workspace navegando a la URL de Workspace. Por defecto, los usuarios también requieren una versión compatible de la aplicación Citrix Workspace para abrir escritorios y aplicaciones virtuales, conocido como inicio híbrido. Sin embargo, puedes configurar tu sitio web para permitir que los usuarios accedan a sus recursos a través de su navegador sin instalar la aplicación Citrix Workspace.
Aplicación Citrix Workspace
La aplicación Citrix Workspace es una aplicación instalada localmente para acceder a los espacios de trabajo. Para obtener más información, consulta Aplicación Citrix Workspace.
La aplicación Citrix Workspace ofrece las siguientes ventajas en comparación con el uso de un navegador web:
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Seguridad mejorada ya que garantiza que los usuarios nunca descarguen archivos
.ica. - Fiabilidad mejorada para abrir aplicaciones y escritorios, ya que no depende de la detección de clientes.
- Servicio de protección de aplicaciones integrado que proporciona una capa adicional de seguridad para proteger contra el registro de teclas y el malware de captura de pantalla.
- Sin dependencia de la extensión web de Citrix.
- Sin comprobaciones de compatibilidad del navegador. Como la aplicación nativa no depende de los navegadores, no es necesario realizar comprobaciones de compatibilidad del navegador, a diferencia del cliente web de Workspace.
- Mejor telemetría porque la aplicación nativa ofrece información exhaustiva para fines de supervisión.
- Capacidades HDX™ mejoradas con funciones avanzadas como la compresión de códec optimizada y la compresión eficiente de audio y video. Estas mejoras proporcionan alta calidad y rendimiento para tareas que involucran contenido de alta definición o aplicaciones con uso intensivo de gráficos.
Requerir el uso de la aplicación Citrix Workspace
Puedes configurar Citrix Workspace para que, cuando los usuarios abran un sitio web de tienda en su navegador, se abra automáticamente y no se les permita continuar en su navegador web. Si no se detecta la aplicación Citrix Workspace, el sitio web le da al usuario la opción de instalarla. Para obtener más información, consulta Requerir el uso de la aplicación Citrix Workspace.
Configurar la aplicación Citrix Workspace
Después de la instalación, la aplicación Citrix Workspace debe configurarse con los detalles de conexión de las tiendas que proporcionan los escritorios y las aplicaciones de los usuarios. Puedes facilitar el proceso de configuración a tus usuarios proporcionándoles la información requerida de una de las siguientes maneras.
Configuración manual
Los usuarios pueden introducir las URL de Workspace en la aplicación Citrix Workspace. Para obtener más información, consulta la documentación de la aplicación Citrix Workspace.
Configuración automática por sitio web
Si has requerido el uso de la aplicación Citrix Workspace, cuando el usuario abre la URL de Workspace en su sitio web, esta configura automáticamente la aplicación Citrix Workspace.
Archivos de aprovisionamiento
Después de que los usuarios inicien sesión en Workspace usando un navegador web, pueden ir a Configuración de la cuenta, Avanzado y descargar un archivo de configuración de Workspace. Cuando el usuario abre este archivo con la aplicación Citrix Workspace, este agrega el Workspace a la aplicación.
Servicio de configuración global de aplicaciones
Usa el Servicio de configuración global de aplicaciones para configurar la aplicación Citrix Workspace para tu Workspace. Consulta Configurar ajustes para tiendas en la nube.
Versiones compatibles de la aplicación Citrix Workspace y Citrix Receiver™
Para obtener más información sobre las versiones compatibles de la aplicación Citrix Workspace y Citrix Receiver, consulta los requisitos del sistema.
Navegador web
Como alternativa al uso de una aplicación Workspace instalada localmente, los usuarios pueden acceder a su tienda a través de un navegador web. Para ver los navegadores compatibles, consulta los requisitos del sistema.
Cuando los usuarios inician sus recursos desde un navegador web, hay dos posibilidades:
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Los recursos se abren dentro de la aplicación Citrix Workspace instalada localmente. Esto se conoce como inicio híbrido. Esto ofrece a los usuarios la mejor experiencia, ya que aprovecha la integración completa del sistema operativo. Para obtener más detalles, consulta Inicio híbrido.
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Los recursos se abren dentro de su navegador web. Esto permite a los usuarios acceder a los recursos sin necesidad de instalar ningún software localmente.
La configuración predeterminada es que los recursos siempre se abran dentro de la aplicación Citrix Workspace instalada localmente. Puedes cambiar la configuración para que los recursos siempre se abran en el navegador o para darle al usuario la opción de elegir. Para obtener más información, consulta iniciar aplicaciones y escritorios virtuales.
Si el administrador seleccionó Permitir que los usuarios finales elijan, cuando el usuario abre por primera vez la URL de Workspace en su navegador, tiene la opción de hacer clic en Usar navegador web para iniciar los recursos dentro de su navegador web.
Inicio híbrido
Cuando los usuarios abren por primera vez un Workspace en el navegador, pero están configurados para iniciar aplicaciones dentro de la aplicación Citrix Workspace instalada localmente, esto se conoce como inicio híbrido. Hay varias formas en que el sitio web puede comunicarse con la aplicación Workspace instalada localmente para abrir recursos.
Extensiones web de Citrix®
Las extensiones web de Citrix son extensiones para navegadores web de uso común que mejoran la experiencia del usuario para detectar la aplicación Citrix Workspace instalada localmente e iniciar aplicaciones y escritorios virtuales. En comparación con el iniciador de Citrix Workspace, esto proporciona una mejor experiencia de usuario.
La primera vez que un usuario accede a una URL de Workspace en una plataforma compatible, se le solicita que detecte la aplicación Workspace instalada localmente. Primero intenta usar la extensión web y, si esto falla, intenta con el iniciador de Citrix Workspace. Los usuarios existentes que ya han completado la detección de la aplicación Workspace pueden ir a Configuración de la cuenta, hacer clic en Cambiar aplicación Citrix Workspace para volver a detectar la aplicación Workspace.
Iniciador de Citrix Workspace
El iniciador de Citrix Workspace es un componente de la aplicación Citrix Workspace que permite que un sitio web de tienda detecte la aplicación Citrix Workspace e inicie aplicaciones y escritorios virtuales sin requerir la descarga de un archivo .ICA. Registra el protocolo receiver y lo usa para comunicarse con la aplicación Citrix Workspace.
Cuando el usuario accede por primera vez a una URL de Workspace en un sistema operativo y navegador compatibles y las extensiones web de Citrix no están instaladas, intenta invocar el iniciador de Citrix Workspace usando una URL que comienza con receiver://. Para obtener más información sobre la experiencia del usuario, consulta Detección de la aplicación Citrix Workspace.
Cuando el iniciador de Citrix Workspace detecta una versión compatible de la aplicación Citrix Workspace, notifica a Citrix Workspace. El navegador recuerda esto y usa el iniciador de Citrix Workspace al iniciar aplicaciones.
El sitio web de la tienda invoca el iniciador de Citrix Workspace cuando usas los siguientes navegadores:
- Firefox 52 o superior
- Chrome 42 o superior
- Safari 12 o superior
- Edge 25 o superior
Para navegadores web administrados, se recomienda que configures el navegador para que acepte automáticamente el protocolo receiver para evitar cualquier aviso.
- En Microsoft Edge, puedes usar la política AutoLaunchProtocolsComponentEnabled.
- En Chrome Enterprise, puedes usar la política Auto Launch Protocols From Origins.
- En Firefox, puedes usar la política AutoLaunchProtocolsFromOrigins.
El iniciador de Citrix Workspace requiere las siguientes versiones mínimas de Citrix Receiver o la aplicación Citrix Workspace.
- Receiver para Windows 4.3 o superior o cualquier versión de la aplicación Citrix Workspace.
- Receiver para Mac 12.0 o superior o cualquier versión de la aplicación Citrix Workspace.
- Aplicación Citrix Workspace para Linux 2003 o superior.
Si el iniciador de Citrix Workspace no está disponible, o el usuario no permite que se abra, entonces no podrá detectar la aplicación Citrix Workspace instalada localmente. El usuario tiene la opción de intentarlo de nuevo, o de hacer clic en Omitir detección, en cuyo caso recurre al inicio de aplicaciones usando archivos .ica. El usuario puede intentarlo de nuevo más tarde yendo a la pantalla de configuración avanzada y haciendo clic en Verificar conexión.
Descargas de archivos ICA
Cuando la extensión web de Citrix y el iniciador de Citrix Workspace no están disponibles, o no detectan la aplicación Citrix Workspace, cuando un usuario inicia una aplicación o un escritorio, se descarga un archivo .ICA que el usuario puede abrir con la aplicación Citrix Workspace. Este escenario se evita siempre que sea posible debido a los riesgos de seguridad asociados con el almacenamiento de archivos ICA en el disco.