Solucionar problemas de License Server VPX

Integración con Active Directory

Estos son los errores más comunes que se han producido durante la integración del License Server VPX en Active Directory:

  • ERROR: No se encuentra el usuario
    • La cuenta del usuario de dominio que se está utilizando no se encuentra en el dominio de destino.
    • No se admiten los dominios de confianza. Este error puede aparecer si un usuario pertenece a un dominio principal o de confianza, pero no forma parte del dominio de destino.
  • ERROR: El usuario no tiene acceso
    • Compruebe que el usuario del dominio tenga los privilegios correctos para unirse a la máquina a Active Directory.
    • Para obtener más información, consulte la artículo de asistencia de Microsoft.
  • ERROR: No se puede establecer contacto con el dominio
    • Corrija el nombre del dominio o compruebe si el dominio está accesible desde el License Server VPX y resuelva cualquier problema relacionado con la red.
  • ERROR: El usuario no tiene permisos suficientes para unirse al dominio
    • La cuenta no tiene los privilegios requeridos para unirse a una máquina a Active Directory.

Para obtener más información, consulte la artículo.

Para cualquier otro error, consulte este artículo para más detalles.

Creación de keytab

Si se dan problemas durante la creación de keytab, siga estas instrucciones y vuelva a intentarlo:

  1. Compruebe que tiene permisos elevados para ejecutar el comando ktpass.exe. Ejecute el símbolo del sistema como administrador.
  2. Compruebe que las restricciones del Control de cuentas de usuario (UAC) son mínimas.
  3. Compruebe que se cumplen todos los requisitos de contraseña. Por ejemplo, los filtros de contraseña pueden estar bloqueando caracteres de las contraseñas en el dominio de destino o usted está especificando una cantidad no admitida de caracteres.
  4. Vuelva a ejecutar el comando, pero esta vez agregue el dominio a la cuenta utilizada en el argumento -mapuser. Use un nombre principal de usuario (cuenta@dominio.com) o un nombre de inicio de sesión de nivel inferior (dominio\nombreDeUsuario).
  5. Compruebe que la cuenta utilizada forma parte del dominio de destino, no del dominio principal o un dominio de confianza.
  6. Agregue el argumento -target al comando y pase el dominio.
    1. Compruebe que la cuenta utilizada en el argumento -mapuser es una cuenta de servicio creada únicamente para este fin.
    2. Compruebe que el nombre, el apellido y el nombre de la cuenta de servicio sean los mismos.
    3. Recomendamos nombrar la cuenta con el nombre del License Server VPX para garantizar que se mantenga la exclusividad durante las asignaciones.

Para obtener más información, consulte el artículo sobre el comando ktpass.

Instalar manualmente un certificado

Use este procedimiento si usted es un administrador de Studio o de Director que no quiere usar el certificado autofirmado que se genera durante la instalación.

Instalar los archivos CRT y KEY en el servidor de licencias:

VPX. License Administration Console:

  1. Copie los archivos server.crt y server.key creados anteriormente en /opt/citrix/licensing/LS/conf/.
  2. etc/init.d/citrixlicensing stop
  3. etc/init.d/citrixlicensing start

VPX. Web Services for Licensing:

  1. Copie los archivos server.crt y server.key creados anteriormente en /opt/citrix/licensing/WebServicesForLicensing/Apache/conf/.
  2. etc/init.d/ citrixwebservicesforlicensing stop
  3. etc/init.d/ citrixwebservicesforlicensing start

Configurar un servidor proxy para usarlo con Citrix Licensing Manager, Customer Experience Improvement Program (CEIP) y Call Home

Puede usar un proxy con Citrix Licensing Manager, CEIP y Call Home. Cuando se configura un servidor proxy, las solicitudes para descargar licencias y cargar datos de Call Home se envían a través de un servidor proxy.

Importante:

Los componentes de Citrix Licensing que requieren comunicaciones web de salida pueden heredar los parámetros de proxy de red por la detección automática de proxy de Windows. No se admite el uso de proxys autenticados. Para obtener más información sobre la detección automática del proxy Windows, consulte Funciones WinHTTP AutoProxy.

Configurar un servidor proxy manualmente

Modifique el archivo SimpleLicenseServiceConfig.xml, que se encuentra en /opt/citrix/licensing/WebServicesForLicensing/.

Agregue una línea de xml al archivo en el formato <Proxy>proxy server name:port number</Proxy> Las etiquetas XML distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

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