Descripción técnica de las licencias de Citrix®

Antes de usar tu producto Citrix, debes instalar las licencias de Citrix. Las licencias de Citrix son un sistema de componentes que funcionan conjuntamente. Este sistema incluye:

Servidor de licencias. Un sistema que permite compartir licencias en la red. Para obtener más información, consulta Servidor de licencias.

• Archivos de licencia. Los archivos necesarios para licenciar tu producto. Estos archivos se almacenan en el Servidor de licencias. Para obtener más información, consulta Archivos de licencia.

• Citrix Licensing Manager. El método de administración del Servidor de licencias. Para obtener más información, consulta Citrix Licensing Manager.

Servicios web para licencias. Permite que Studio, Director y el complemento de PowerShell de administración de licencias:

• Se comuniquen con el Servidor de licencias y administren usuarios.
• Asignen e instalen licencias.
• Muestren el estado del Servidor de licencias, el uso de licencias y otros mensajes de alerta.

Para obtener más información, consulta Elementos de las licencias y Servicios.

Descripción general de las operaciones de licencias

Retirada y devolución de licencias

Normalmente, la primera vez que un usuario se conecta a un producto Citrix, el producto solicita una licencia al Servidor de licencias. Cuando el Servidor de licencias concede una solicitud de licencia, el producto Citrix reserva una licencia para su uso. Reservar licencias para este fin se conoce como retirada de licencias. Cuando el usuario cierra sesión en el servidor del producto, el producto devuelve la licencia al Servidor de licencias. Este proceso se conoce como devolución de licencias. Algunos productos Citrix retiran la licencia cuando un usuario se conecta al producto. La licencia permanece retirada durante un período de tiempo predeterminado.

Cada vez que se inicia un producto Citrix, abre una conexión con el Servidor de licencias retirando la licencia de inicio. La licencia de inicio es un archivo del sistema Citrix que permite a los productos Citrix mantener una conexión continua con el Servidor de licencias. Para obtener más información, consulta Licencia de inicio.

Por ejemplo, cuando un servidor que ejecuta Citrix Virtual Desktops solicita una licencia, el producto recupera la información del nombre y el número de puerto del Servidor de licencias del almacén de datos. Luego, el producto establece una conexión para adquirir las licencias.

Nota

Al configurar el ajuste del lado del producto para el nombre del Servidor de licencias, no uses localhost. Aunque puedes usar el nombre de host, la dirección IP o el FQDN en su lugar, Citrix recomienda que uses el FQDN.

El proceso de retirada de licencias consta de tres etapas.

Un producto Citrix pasa por un proceso de tres pasos para retirar licencias:

• 1. Al iniciarse, un equipo que ejecuta un producto Citrix retira una licencia de inicio.
• 1. Un dispositivo cliente se conecta al servidor del producto.
• 1. El producto solicita una licencia al Servidor de licencias.

• Los productos Citrix, como Citrix Virtual Desktops, almacenan una réplica de la información de licencias del Servidor de licencias, incluido el número y el tipo de licencias. Si un servidor de productos Citrix pierde su conexión con el Servidor de licencias, o el Servidor de licencias no responde de manera oportuna, el producto entra en un modo de caché de licencias. Durante el modo de caché de licencias, el producto usa su registro local de las licencias para continuar licenciando el producto. Una vez que se restablece la comunicación entre el producto y el Servidor de licencias, el modo de caché de licencias se restablece.

• Escalabilidad

Esta sección proporciona orientación para garantizar un uso exitoso del Servidor de licencias al examinar el impacto de la escalabilidad del uso de licencias en un entorno Citrix. Realizamos estas pruebas de escalabilidad:

Hardware/Configuración de la máquina virtual: Intel Xeon E5-2650 v3 @ 2.30 GHz 4 CPU virtuales 8 GB de RAM Windows Server 2016

• Concurrente 6.5 y anteriores:

• 3000 servidores Citrix Virtual Apps™ conectados
• 53 000 licencias concurrentes

• 50–60 conexiones por segundo

• Los intentos de escalar más de 53 000 licencias hacen que los servidores entren en un modo de caché de licencias. Además, hay problemas con WMI y lmstat. Te recomendamos que mantengas 50 000 o menos conexiones concurrentes por Servidor de licencias.

• Concurrente 7.x:

• 16 Delivery Controllers
• 70 000 licencias concurrentes

• 50–60 retiradas por segundo

• Usuario/Dispositivo 7.x:

• 16 Delivery Controllers
• 150 000 licencias de usuario/dispositivo
• 50/60 retiradas por segundo

CITRIX.exe es un proceso de un solo subproceso. Mientras atiende conexiones concurrentes, el límite máximo de conexiones se basa en la velocidad del procesador de un solo núcleo. Durante la actividad máxima, CITRIX.exe usa el 100% de un solo núcleo y, finalmente, comienza a agotar el tiempo de espera. Este uso podría hacer que los productos Citrix entren en un modo de caché de licencias o que se produzcan errores en las utilidades del Servidor de licencias. Una vez que el Servidor de licencias ha procesado las conexiones pendientes, vuelve a la normalidad. Supervisa el uso del procesador de CITRIX.exe para determinar si se necesita un procesador más rápido. Te recomendamos que, si experimentas problemas en entornos de alta escalabilidad, implementes más Servidores de licencias.

La tecnología de usuario/dispositivo es multihilo y escala mejor que la concurrente. Durante las optimizaciones de licencias, es posible que veas períodos en los que la actividad de licencias ocupa el 100% de un solo núcleo. Este uso es normal y no afecta al uso del procesador ni a la funcionalidad de CITRIX.exe. Te recomendamos que supervises el uso de recursos del Servidor de licencias y agregues más Servidores de licencias para mantener un entorno que funcione correctamente.

Nota

Ejecutar WMI, lmstat, lmutil u otras acciones de inventario puede afectar negativamente al rendimiento del servidor de licencias. Te recomendamos que minimices estas actividades. Si necesitas datos de uso, exporta los datos desde Citrix Licensing Manager. Para obtener más información, consulta Uso histórico.

Servidor de licencias que usa diferentes ediciones de producto

• Un servidor de licencias puede contener licencias para varias ediciones de un producto Citrix. Para obtener más información sobre las ediciones de productos, consulta Productos y modelos de licencias de Citrix. El tipo de licencia extraída corresponde a la edición configurada en el servidor de productos. Un servidor de productos se configura para consumir una edición específica de una licencia y extrae esa edición de licencia.

• Por ejemplo, ProductServerA está configurado para extraer licencias Advanced. ProductServerB está configurado para extraer licencias Premium. LicenseServer1 contiene licencias Advanced y Premium.

• Los usuarios que se conectan a ProductServerA, que está configurado para usar licencias instaladas en LicenseServer1, extraen solo licencias Advanced. Una vez que se supera el número de licencias Advanced en LicenseServer1, las nuevas solicitudes de los usuarios de ProductServerA se deniegan hasta que se liberen las licencias de conexión Advanced existentes.
• Los usuarios que se conectan a ProductServerB, que está configurado para usar licencias instaladas en LicenseServer1, extraen solo licencias Premium. Si se supera el número de licencias Premium en LicenseServer1, las nuevas solicitudes de los usuarios de ProductServerB se deniegan hasta que se liberen las licencias de conexión Premium.

Nota:

Los tiempos de extracción de licencias podrían aumentar si muchos servidores de productos con muchos usuarios se ponen en contacto con el mismo servidor de licencias simultáneamente. Un servidor de licencias puede aceptar solo 10 000 solicitudes TCP/IP entrantes a la vez. Si tienes previsto que más de 10 000 servidores de productos Citrix se conecten al mismo tiempo, te recomendamos que uses varios servidores de licencias. Estos servidores de productos pueden incluir Citrix Virtual Apps and Desktops, Delivery Controllers y Appliances.

• Ejemplos de implementación

• Escenario 1: Dos sitios

• SiteA contiene servidores de productos configurados para la edición Advanced.
• SiteB contiene servidores de productos configurados para la edición Premium.
• Un servidor de licencias (compartido).
• User1, User2, User3, User4…User5000 se conectan solo a SiteA.
• User5001, User5002, User5003…User10000 se conectan solo a SiteB.

Escenario 2: Un sitio

• El sitio tiene dos conjuntos de aplicaciones publicadas.
• El sitio está configurado como Citrix Virtual Apps and Desktops Premium concurrente y Delivery Groups 2 como Citrix Virtual Apps and Desktops de usuario/dispositivo.
• Un servidor de licencias (compartido).
• User1, User2, User3, User4…User5000 se conectan solo a las licencias concurrentes.
• User5001, User5002, User5003…User10000 se conectan solo a las licencias de usuario/dispositivo de Delivery Group 2.

Conceptos de licencias

Modo de almacenamiento en caché de licencias

Nota

Las funciones de modo de almacenamiento en caché de licencias y modo de ráfaga de licencias no se aplican cuando las licencias caducan.

El modo de almacenamiento en caché de licencias y el modo de ráfaga de licencias son dos funciones diferentes. Para obtener más información sobre el modo de ráfaga de licencias, consulta Modo de ráfaga de licencias.

Si los servidores de productos pierden la comunicación con el servidor de licencias, los usuarios y los productos están protegidos por un modo de almacenamiento en caché de licencias. El modo de almacenamiento en caché de licencias permite que los servidores de productos continúen las operaciones como si todavía se estuvieran comunicando con el servidor de licencias. Después de que el producto Citrix extrae una licencia de inicio, el producto y el servidor de licencias intercambian los mensajes de latido cada cinco minutos. El latido indica a cada uno que siguen activos y en funcionamiento. Si el producto y el servidor de licencias no envían ni reciben latidos, el producto entra en el modo de almacenamiento en caché de licencias y se licencia a sí mismo a través de la información almacenada en caché.

Citrix establece el modo de almacenamiento en caché de licencias. Normalmente es de 30 días, pero puede variar según el producto. El Registro de eventos de Windows y otros mensajes del producto indican si el producto ha entrado en el modo de almacenamiento en caché de licencias y el número de horas restantes en el modo de almacenamiento en caché de licencias. Si el modo de almacenamiento en caché de licencias se agota, el producto deja de aceptar conexiones. Una vez que se restablece la comunicación entre el producto y el servidor de licencias, el modo de almacenamiento en caché de licencias se restablece.

El modo de almacenamiento en caché de licencias solo se activa si el producto se ha comunicado correctamente con el servidor de licencias al menos una vez.

Para las licencias concurrentes, pueden conectarse hasta el máximo de licencias concurrentes instaladas. Para las licencias de usuario/dispositivo, tienen conexiones ilimitadas.

Ejemplo de modo de almacenamiento en caché de licencias: dos sitios, ambos usan el mismo servidor de licencias

• La conexión entre el Sitio 1 y el servidor de licencias se interrumpe, lo que hace que el Sitio 1 entre en el modo de almacenamiento en caché de licencias, continuando la operación y estableciendo conexiones.
• Cuando el Sitio 1 restablece la comunicación con el servidor de licencias, las conexiones se concilian y no se permiten nuevas conexiones hasta que estén dentro de los límites normales de licencias.
• El Sitio 2 no se ve afectado y funciona con normalidad.
• Si el servidor de licencias se cae, ambos sitios entran en el modo de almacenamiento en caché de licencias. Cada sitio permite hasta el número máximo de licencias instaladas. Como se indicó anteriormente, las licencias de usuario/dispositivo no tienen límite.

Licencias nuevas

• Las licencias nuevas son las licencias que compraste a Citrix en los últimos 30 días.
• La sección de licencias nuevas muestra las cinco compras recientes principales.
• Las licencias nuevas se indican con una barra verde y la palabra (Nueva) en verde.
• Puedes asignar licencias desde la página de inicio solo para licencias nuevas. Selecciona la licencia requerida e inicia el proceso de asignación haciendo clic en Asignar licencias.

Licencias de plazo que caducan

• Las licencias que caducan son licencias de plazo que caducarán en un plazo de 90 días.
• Las licencias que caducan en un plazo de 0 a 30 días se muestran con una barra roja. Las licencias que caducan en un plazo de 31 a 90 días se muestran con una barra naranja.
• La columna Caduca muestra el número de días hasta la fecha de caducidad de la licencia.
• La columna Asignadas muestra la cantidad asignada y la cantidad total comprada.
• La sección de licencias que caducan muestra las 5 compras más recientes.

Glosario

Asignar licencias: Cuando asignas licencias, distribuyes las licencias compradas por producto y servidor de licencias para poder dividirlas entre varios entornos o casos de uso. Por ejemplo, tu organización podría poseer 1000 licencias para el mismo producto. Es posible que quieras usar 800 en una ubicación y 200 en otra. Puedes asignar 800 licencias a un servidor de licencias en la primera ubicación hoy y asignar las 200 restantes más tarde a un servidor de licencias diferente.

Componentes de activos: Los componentes de activos son los detalles de la licencia.

Archivos CSV: El archivo CSV de Excel proporciona información de uso diario, incluido el número de licencias en descubierto.

Modificar licencias: Elegir modificar licencias devuelve el archivo de licencia y lo asigna a otro servidor de licencias.

Devolver asignaciones: Cuando devuelves licencias, las vuelves a colocar en el grupo de licencias. Luego puedes asignar estas licencias en cualquier cantidad y en cualquier momento. Después de devolver una licencia, quita el archivo de licencia antiguo del servidor de licencias.

Licencias por plazo: Las licencias por plazo se adquieren por un período de tiempo específico y tienen una fecha de caducidad.