Tipos de licencia

Tu producto Citrix utiliza uno de los tipos de licencia descritos en este documento. Algunos productos te permiten seleccionar más de un tipo de licencia. Asegúrate de conocer las licencias que se adquieren y cómo se consumen. Algunos tipos de licencia ofrecen descubierto de licencias y modo ráfaga de licencias como característica.

Importante

Las funciones de modo de caché de licencias y modo ráfaga de licencias no se aplican cuando las licencias caducan.

Para obtener más información sobre el modo de caché de licencias, consulta Modo de caché de licencias.

Licencia de usuario/dispositivo

Información general

En las licencias de tipo usuario/dispositivo, el servidor de licencias asigna dinámicamente una licencia a un usuario o a un dispositivo en función del uso y supervisa el consumo de licencias. La asignación predeterminada es una licencia de usuario. El servidor de licencias considera cada conexión y su motor de optimización. Garantiza que se utilice el menor número de licencias en función del ID de usuario y el ID de dispositivo.

El servidor de licencias trunca los dominios de forma predeterminada, de modo que abc@eng.com y abc@citrite.com se tratan como el mismo usuario. Para obtener más información, consulta Deshabilitar el truncamiento del nombre de dominio.

Nota:

La pertenencia a un dominio no influye en cómo se sirven las licencias. Un servidor de licencias puede alojar licencias para cualquier producto que pueda conectarse a él a través de la red. La pertenencia a un grupo de trabajo o a un dominio controla principalmente quién puede configurarse como administrador del servidor de licencias para acceder a Citrix Licensing Manager.

Casos de uso

• Cuando se asigna una licencia a un usuario. Una licencia de usuario permite al usuario acceder desde un número ilimitado de dispositivos. Un usuario con licencia requiere un ID de usuario único, como una entrada de Active Directory.

• Por ejemplo, el usuario puede conectarse a sus escritorios y aplicaciones utilizando varios dispositivos, como un equipo de escritorio, un portátil, un smartphone o un cliente ligero. Un usuario con licencia puede conectarse a varias instancias de Citrix Virtual Desktops™ simultáneamente.

• Cuando se asigna una licencia a un dispositivo. Se asigna una licencia de dispositivo a un dispositivo cuando dos o más usuarios se conectan a un dispositivo de punto final compartido exclusivamente.

Por ejemplo, dispositivos compartidos únicos como un quiosco o una estación de trabajo en un entorno de centro de llamadas utilizado por varios usuarios.

La siguiente tabla ilustra cómo se asignan las licencias de usuario/dispositivo a dispositivos no compartidos y a dispositivos compartidos exclusivamente. Las celdas de color azul muestran las licencias de usuario, donde los dispositivos no se comparten. Las celdas de color verde muestran las licencias de dispositivo, donde los dispositivos se comparten exclusivamente.

Período de asignación de licencias

Cuando los usuarios o dispositivos se conectan a una aplicación o escritorio, consumen una licencia durante un período de asignación de 90 días. El período de asignación de licencias comienza cuando se establece una conexión. El período se renueva a 90 días completos durante la vida útil de la conexión. El arrendamiento de usuario/dispositivo para la asignación de licencias caducará 90 días después de que el último usuario o dispositivo conectado se desconecte.

Liberar licencias para usuarios o dispositivos

Puedes liberar una licencia para un usuario solo cuando:

• El empleado ya no está asociado con la empresa.
• El empleado está de baja prolongada.

Puedes liberar licencias para dispositivos solo cuando los dispositivos están fuera de servicio.

Para obtener más información, consulta Mostrar o liberar licencias para usuarios o dispositivos.

• Optimización de licencias

• El servidor de licencias utiliza el proceso de optimización para determinar cómo minimizar el consumo de licencias. Esta optimización se basa en las licencias en uso y las conexiones al servidor de licencias. El servidor de licencias optimiza cada cinco segundos hasta que hay 5000 conexiones únicas. Para conexiones de 5000 o más, la optimización se produce cada cinco minutos. La optimización podría retrasar la información de estado hasta la siguiente optimización, lo que afectaría a la actualización de las estadísticas de uso de licencias en varias consolas.

La optimización se produce cada cinco segundos para 1-4999 usuarios y cada cinco minutos para 5000 o más usuarios.

-  La optimización no es consumo. La siguiente tabla es un ejemplo de conexiones y tiempo de optimización cuando se produce la optimización.

• Conexión de dispositivo y usuario

  Tiempo de optimización

• 700 usuarios *1 dispositivo cada uno	700 (optimización cada 5 segundos)
  5000 usuarios* 1 dispositivo cada uno	5000 (optimización cada cinco minutos)
  5000 dispositivos *1 usuario cada uno	5000 (optimización cada cinco minutos)
  2500 usuarios* 2 dispositivos cada uno	5000 (optimización cada cinco minutos)

Nota:

• • Si tienes una implementación grande, la optimización puede consumir mucha CPU dependiendo del número de conexiones únicas. Recomendamos usar máquinas con varios núcleos.

• Los clientes que alojan muchos servidores de licencias o sistemas de disco compartido experimentan muchas operaciones de lectura y escritura. Incluso si todos los servidores de licencias tienen menos de 5000 usuarios, cada uno puede optimizar cada 5 segundos y escribir datos de caché en el disco. No puedes deshabilitar la optimización ni cambiar su frecuencia.

Licencia concurrente

-  ### Información general

La licencia concurrente no está vinculada a un ID de usuario específico, una cuenta de Active Directory o un dominio. La licencia concurrente se basa en el ID de dispositivo de punto final de origen. Un usuario o dispositivo de punto final podría conectarse a varias sesiones y usar una única licencia.

Inicias un producto que solicita una licencia y esta se extrae a un ID de dispositivo de punto final único. Si cierras sesión o te desconectas de la sesión, la licencia se devuelve y queda disponible para un nuevo usuario. Ten en cuenta que no licenciamos por sesión.

Casos de uso

-  **Varias sesiones en diferentes equipos usan varias licencias.** Cada vez que inicias una sesión de Citrix® desde varios dispositivos, se toma prestada una licencia hasta que cierras esa sesión. En ese momento, la licencia se devuelve.

Por ejemplo, un usuario inicia una sesión desde un equipo y luego inicia otra desde un equipo diferente antes de cerrar la primera sesión. Se toman prestadas dos licencias.

-  **Los servidores de licencias no se comunican entre sí.** Si ejecutas varios servidores de licencias, podrías consumir más de una licencia (por ejemplo, con equilibrio de carga). Si usas equilibrio de carga, te recomendamos que los servidores de productos apunten al mismo servidor de licencias.

• Las diferentes ediciones consumen diferentes licencias. Se consumen dos licencias si usas el mismo cliente para conectarte a aplicaciones que se ejecutan en una edición Advanced y en una edición Premium, respectivamente.

• El mismo producto, edición y modelo de licencia consumen una sola licencia. Si realizas varias conexiones desde un solo dispositivo a diferentes servidores de productos configurados con la misma edición y modelo de licencia y que apuntan al mismo servidor de licencias. Solo se consume una licencia.

• Para compartir licencias, las conexiones de paso en Citrix Virtual Apps and Desktops pasan el ID del dispositivo cliente de punto final al servidor de productos. Si te conectas a un único producto, edición y modelo de licencia con un servidor de licencias compartido, todas las conexiones comparten una única licencia.

• Un usuario se conecta desde un solo dispositivo a dos servidores de productos que son de la misma edición pero de diferentes versiones. Se pueden consumir una o dos licencias según el orden en que el usuario realice las conexiones.

  Por ejemplo, los dos servidores son Citrix Virtual Apps and Desktops™ 7 1811 y Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1903:

  • El usuario se conecta primero a Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1811. Se pueden consumir dos licencias. Primero una licencia más antigua, para el producto más antiguo, y luego una licencia más nueva porque la versión 1903 requiere una fecha de Customer Success Services más reciente. Para obtener más información, consulta Customer Success Services.
  • El usuario se conecta primero a Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1903. Solo se consume una licencia porque la fecha de Customer Success Services requerida por la versión 1903 es compatible con todas las versiones de productos anteriores.
  • Si la fecha de Customer Success Service de todas las licencias instaladas es compatible con todas las versiones del producto, entonces se requiere una única licencia para cada dispositivo de conexión.

• Las conexiones RDP consumen una licencia, pero las conexiones RDP a una consola no consumen una licencia.

• Si el número de conexiones excede las licencias concurrentes independientes compradas y disponibles, se deniega el acceso a los usuarios a menos que el modo de ráfaga de licencias esté habilitado. Para obtener más información, consulta Modo de ráfaga de licencias.

Licencia por usuario

Información general

Un usuario con licencia requiere un ID de usuario único, como una entrada de Active Directory. Cuando se asigna una licencia a un usuario, esta le permite conectarse a sus escritorios y aplicaciones usando varios dispositivos. Una licencia de usuario se asigna al usuario y no a los dispositivos del usuario.

Nota:

Estas licencias son solo licencias de usuario y no son lo mismo que las licencias de usuario/dispositivo.

Escenario

• Un usuario puede conectarse a varios dispositivos, como un equipo de escritorio, un portátil, un netbook, un smartphone o un cliente ligero. Un usuario con licencia puede conectarse a varias instancias de Citrix Virtual Desktops simultáneamente.

Período de asignación de licencias

Cuando un usuario se conecta a varios dispositivos, se consume una licencia de usuario durante el período de asignación de 90 días. El período de asignación de licencias comienza cuando se establece una conexión. El período se renueva a los 90 días completos durante la vida útil de la conexión. El arrendamiento del dispositivo para la asignación de licencias caducará 90 días después de que el último usuario o dispositivo conectado se desconecte.

Liberar licencias para usuarios o dispositivos

Puedes liberar una licencia para un usuario solo cuando:

• El empleado ya no está asociado con la empresa.
• El empleado está de baja prolongada.

Puedes liberar licencias para dispositivos solo cuando los dispositivos están fuera de servicio.

Para obtener más información, consulta Mostrar o liberar licencias para usuarios o dispositivos.

Licencia por dispositivo

Información general

Un dispositivo con licencia requiere un ID de dispositivo único y cualquier persona puede acceder a instancias de un producto. Permite un número ilimitado de usuarios por dispositivo. Una única licencia de dispositivo puede admitir a varios usuarios desde el mismo dispositivo.

Nota:

Estas licencias son solo licencias de dispositivo y no son lo mismo que las licencias de usuario/dispositivo.

Escenarios

-  Una estación de trabajo en un aula, utilizada por muchos estudiantes.
-  Una estación de trabajo clínica en un hospital, utilizada por el personal del hospital.

Período de asignación de licencias

Cuando un solo dispositivo es utilizado por varios usuarios, se consume una licencia de dispositivo durante el período de asignación de 90 días. El período de asignación de licencias comienza cuando se establece una conexión. El arrendamiento del dispositivo para la asignación de licencias caducará 90 días después de que el último usuario o dispositivo conectado se desconecte.

Liberar licencias para usuarios o dispositivos

Puedes liberar una licencia para un usuario solo cuando:

-  El empleado ya no está asociado con la empresa.

• El empleado está de baja prolongada.

Puedes liberar licencias para dispositivos solo cuando los dispositivos están fuera de servicio.

Para obtener más información, consulta Mostrar o liberar licencias para usuarios o dispositivos.

Licencia por socket

• Las licencias por socket se consumen según el número de sockets de CPU. Los núcleos no se cuentan. Por ejemplo:

• Si un equipo con dos sockets de CPU tiene solo una CPU, solo se consume una licencia.

• Si un equipo con dos sockets tiene dos CPU, cada una con un núcleo cuádruple, entonces se usan dos licencias.

  • Citrix Hypervisor™ usa licencias por socket.

Licencia de usuario nominal (heredada)

En un producto, cuando solicitas una licencia, se retira una licencia de usuario nominal hasta que expira un período preconfigurado. Este tipo de retirada de licencia no está vinculada a un equipo o dispositivo. Una vez retirada la licencia, el usuario puede ejecutar varias sesiones en diferentes equipos sin retirar más licencias.

Licencias de evaluación

Citrix tiene como objetivo proporcionar la mejor experiencia posible al cliente; muchos de los productos de Citrix ofrecen una experiencia de demostración. Puedes configurar esta experiencia de demostración directamente a través de citrix.com o contactando con el equipo de ventas de Citrix. Estas demostraciones permiten una experiencia personalizada para adaptarse a tus necesidades, casos de uso y proyectos activos; obtén respuestas y consejos en tiempo real de un experto de Citrix.

IMPORTANTE:

La asignación es de una licencia de evaluación por producto, por cuenta y por año.

Consulta Cómo obtener una licencia de evaluación de Citrix usando Mi cuenta para obtener más información.

Sobregiro de licencias

Los productos locales que admiten modelos de licencia de usuario/dispositivo, licencia de usuario o licencia de dispositivo incluyen una función de sobregiro de licencias. Esta función te permite usar un 10% adicional de licencias extra más allá de la cantidad comprada para evitar la denegación de acceso. El recuento de sobregiro de licencias se muestra en una columna separada dentro de la Consola de administración de licencias. La columna “Instaladas” muestra tanto el total de licencias compradas como el total de sobregiro asociado. El uso del sobregiro también es visible en Studio.

La función de sobregiro de licencias se ofrece como una conveniencia, no como un derecho de licencia. Cualquier licencia de sobregiro utilizada debe comprarse dentro de los 30 días posteriores al primer uso.

Las licencias concurrentes y las licencias de servidor no contienen la función de sobregiro. Citrix se reserva el derecho de eliminar cualquier función de sobregiro en las nuevas versiones del producto.

Modo ráfaga de licencias

El modo ráfaga de licencias permite conexiones ilimitadas a un producto durante 15 días consecutivos. Esta función está disponible para las licencias de Citrix Virtual Apps and Desktops. Puedes usar esta función con una versión de XenApp 7.6 o XenDesktop 7.6 y posteriores.

Si todas las licencias están en uso, incluido el sobregiro de licencias cuando corresponda, el modo ráfaga de licencias te da tiempo para determinar por qué excediste el recuento máximo de licencias y para comprar más licencias sin interrumpir a tus usuarios.

Una vez que expira el modo ráfaga de licencias, se aplican los límites de conexión normales. Los usuarios no se desconectan durante las sesiones activas. Sin embargo, a medida que se desconectan, no se pueden establecer nuevas conexiones hasta que los niveles de licencia vuelvan a la normalidad.

El modo ráfaga de licencias no se vuelve a habilitar automáticamente una vez que finaliza. Para volver a habilitar el modo ráfaga de licencias, debes instalar otra licencia comercial. Esta licencia comercial otorga un nuevo modo ráfaga de licencias de 15 días si y cuando excedes el límite máximo de licencias instaladas posterior.

Te recomendamos que dejes que el modo ráfaga de licencias se agote una vez que comience. Para borrar la condición de advertencia, no agregues licencias inmediatamente. Hacerlo te da tiempo para evaluar completamente la situación y abordar correctamente cualquier problema.

Nota:

Si instalas licencias mientras el modo ráfaga de licencias está en vigor, el servidor de licencias sale del modo ráfaga de licencias. Volver a habilitar el modo ráfaga de licencias antes de determinar completamente la razón del modo ráfaga de licencias y cuántas licencias necesitas, podría hacer que vuelvas a entrar en el período después de instalar nuevas licencias.

El modo ráfaga de licencias se otorga por versión y edición del producto y solo para licencias comerciales. El modo ráfaga de licencias está habilitado de forma predeterminada cuando instalas la licencia por primera vez. Para deshabilitar la función de modo ráfaga de licencias, usa el Citrix Licensing Manager.

No hay forma de rastrear el número total de licencias consumidas mientras estás en el modo ráfaga de licencias. Puedes usar lmstat udadmin y la información de conexión del producto para determinar cuántas licencias más se requieren.

Nota:

El modo de caché de licencias y el modo ráfaga de licencias son dos funciones diferentes.

Las funciones de modo de caché de licencias y modo ráfaga de licencias no se aplican cuando las licencias expiran.

Para obtener más información sobre el modo de caché de licencias, consulta Modo de caché de licencias.

Citrix Virtual Apps and Desktops Director muestra los estados del modo ráfaga de licencias. Para obtener más información, consulta Paneles en el panel de control de Director.

La función de modo ráfaga de licencias se ofrece como una conveniencia, no como un derecho de licencia. Citrix se reserva el derecho de eliminar dicha función en las nuevas versiones del producto.

Ejemplos de sobregiro y modo ráfaga de licencias

Ejemplo 1: Licencias de usuario/dispositivo, usuario o dispositivo de Citrix Virtual Apps and Desktops que usan las funciones de sobregiro y modo ráfaga de licencias

Inicialmente, compras e instalas 1000 licencias de Citrix (I), lo que incluye una asignación de sobregiro de licencias del 10% (OD). Cuando se asignan las licencias, tienes un total de 1100 licencias. En ese momento, es suficiente para el número de usuarios que se conectan.

d0 En una fecha posterior (día 0) estás usando 1050 licencias. Cuando se usó la licencia número 1001, se activó la función de sobregiro. Tus usuarios pueden seguir conectándose sin interrupción del servicio. Empieza a evaluar tus necesidades de licencias ahora. No esperes hasta superar el sobregiro. Piensa en comprar más licencias además de las 1000 que compraste inicialmente.

d10 10 días después (día 10) más usuarios se conectan y se están usando 1150 licencias, lo que supera el total de 1100 licencias que tienes disponibles (!). Cuando se usó la licencia número 1101, se inició el modo ráfaga de licencias de 15 días, para darte tiempo a evaluar tus necesidades de licencias. Tus usuarios pueden seguir conectándose sin interrupción del servicio.

d25 15 días después de d10 (día 25) el modo ráfaga de licencias finaliza porque decidiste no comprar e instalar más licencias. Los usuarios no pueden establecer nuevas conexiones si esto requiere más de 1100 licencias en uso. No puedes volver a habilitar el modo ráfaga de licencias hasta que compres e instales más licencias.

Ejemplo 2: Licencias concurrentes de Citrix Virtual Apps and Desktops que usan la función de modo ráfaga de licencias

Inicialmente, compras e instalas 1000 licencias concurrentes (I). No hay margen de sobregiro con las licencias concurrentes. En ese momento, estas licencias son suficientes para el número de usuarios que se conectan.

d0 En una fecha posterior (día 0) estás usando 1050 licencias. Cuando se usó la licencia número 1001, se inició el modo ráfaga de licencias de 15 días, para darte tiempo a evaluar tus necesidades de licencias. Tus usuarios pueden seguir conectándose sin interrupción del servicio. Empieza a evaluar tus necesidades de licencias ahora. No esperes hasta que finalice el modo ráfaga de licencias. Piensa en comprar más licencias además de las 1000 que compraste inicialmente.

d15 15 días después (día 15) el modo ráfaga de licencias finaliza porque decidiste no comprar e instalar más licencias. Los usuarios no pueden establecer nuevas conexiones si esto requiere más de 1000 licencias en uso. No puedes volver a habilitar el modo ráfaga de licencias hasta que compres e instales más licencias.

Disponibilidad del sobregiro y del modo ráfaga de licencias

La siguiente tabla enumera la compatibilidad con el sobregiro de licencias y el modo ráfaga de licencias para cada producto. Para obtener más información, consulta Productos y modelos de licencias.

Suscripción local de Citrix para licencias minoristas anuales y basadas en plazos

Las licencias de suscripción locales permiten a los clientes alojar un entorno Citrix dentro de su infraestructura durante un período determinado. La licencia de suscripción local tiene un plazo de 1 a 5 años y caduca en una fecha específica. La licencia deja de funcionar después de la fecha de caducidad. Los productos ofrecen todo lo que está disponible hoy con licencias perpetuas.

Tu compra incluye una licencia de suscripción local y el servicio Customer Success Services Select. El servicio Customer Success Select está incluido durante todo el plazo de la suscripción.

Nota:

Se admite la combinación de licencias permanentes (perpetuas) y de suscripción. Se pueden usar para expandir entornos existentes siempre que los clientes usen el mismo producto, edición y modelo de licencia. No hay impactos en el rendimiento al usar licencias perpetuas frente a licencias de suscripción. La única diferencia entre ellas es que una caduca.

Antes de la caducidad de la licencia

Citrix te notifica a ciertos intervalos cuando tu suscripción existente se acerca a la caducidad. Estas notificaciones te alertan para que extiendas la suscripción y evites la interrupción del servicio.

Cuando tu suscripción local caduca, según la fecha indicada en Citrix Licensing Manager, no se permiten nuevas conexiones. Los usuarios existentes no se ven afectados; sin embargo, si los usuarios cierran sesión o se desconectan, no se les permite volver a conectarse.

Extender licencias de suscripción locales

Para extender tu suscripción de licencia local, visita https://www.citrix.com/buy/.

Nota:

Las licencias con una fecha de inicio futura no se muestran en el inventario del servidor de licencias hasta la fecha de inicio real mencionada en el archivo de licencia.

Preguntas frecuentes

• ¿Funcionarán las licencias de suscripción locales con las licencias perpetuas existentes en el mismo servidor?

  Sí, dentro de las directrices del funcionamiento del servidor de licencias existente. Los clientes deben agregar un nuevo archivo de licencia por plazo al servidor de licencias.

  Las licencias por plazo o de suscripción no tienen un impacto negativo en la entrega de las licencias de suscripción locales al entorno existente de un cliente, siempre que la versión del producto (Virtual Apps / Virtual Apps and Desktops), la edición (Standard, Advanced, Premium) y el tipo (Usuario/Dispositivo, Concurrente) sean los mismos. Por ejemplo:

  • Virtual Apps and Desktops Premium Concurrent perpetua + Virtual Apps and Desktops Premium Concurrent por plazo no presentan problemas.

  • Virtual Apps and Desktops Premium Concurrent perpetua + Virtual Apps and Desktops Premium Usuario/Dispositivo por plazo. Esta combinación de licencias no es estándar y requiere consideración y más configuración. Esta combinación podría no ser óptima para la utilización de licencias.

  • Virtual Apps and Desktops Premium Concurrent perpetua + Virtual Apps and Desktops Advanced Usuario/Dispositivo por plazo. Esta combinación de licencias no es estándar y no es aconsejable. Requiere que el cliente tenga varios sitios o granjas para usar todas las licencias compradas.

• ¿Dejarán de aceptar conexiones la granja de XenApp®, Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Apps & Desktops?

  Sí. No se permiten nuevas conexiones después de que la licencia caduque. Las conexiones existentes no se ven afectadas hasta que los usuarios se desconectan, cierran sesión o restablecen.

• ¿Habrá un modo ráfaga de licencias de 15 días o eso solo se aplica a las licencias perpetuas?

  No. No hay modo ráfaga de licencias para la caducidad de la licencia. Se añade un mes adicional a la fecha de caducidad para que los clientes instalen las licencias recompradas.