HDX Insight

Información general

HDX Insight es parte de NetScaler Insight Center y está basado en el estándar del sector AppFlow. Esta característica permite a los departamentos de TI ofrecer una experiencia de usuario excepcional, proporcionando una visibilidad completa de extremo a extremo en el trafico ICA de Citrix que se transfiere a través del tejido de red de aplicaciones de NetScaler o CloudBridge.

En esta versión, Linux VDA admite parcialmente la funcionalidad de HDX Insight. Debido a que la función de administración de la experiencia de usuario final (End User Experience Management o EUEM) no está implementada, no están disponibles los puntos de datos de duración.

Instalación

No es necesario instalar paquetes dependientes.

Uso

HDX Insight analiza los mensajes de ICA pasados a través de NetScaler entre Citrix Receiver y Linux VDA.

Debe configurar un entorno de Insight Center con Linux VDA y habilitar la función de HDX Insight. Para obtener más información sobre cómo usar la función de HDX Insight, consulte Casos de uso: HDX Insight.

Solución de problemas

No se muestran los puntos de datos

Puede haber dos motivos:

  • HDX Insight no está configurado correctamente.

    Por ejemplo, AppFlow no está habilitado en NetScaler, o se ha configurado una instancia incorrecta de NetScaler en Insight Center.

  • El canal virtual de control de ICA no se ha iniciado en Linux VDA.

    `ps aux | grep -i ctxctl`

    Si no se está ejecutando ctxctl, póngase en contacto con el administrador para notificar un fallo a Citrix.

No se muestran puntos de datos de aplicaciones

Compruebe que el canal virtual integrado está habilitado y que se lanza una aplicación integrada durante un tiempo.

Problema conocido

No se pueden ver los puntos de datos relacionados con la duración. Debido a que la función de EUEM no está implementada, los puntos de datos de duración (por ejemplo, el tiempo de retorno RTT de ICA) no están disponibles y aparecen como “N/A”.

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