Citrix Secure Notes

Importante:

La fecha del ciclo Fin de vida (End Of Life) para Secure Notes es el 31 de diciembre de 2018. Si necesita las funciones de Secure Notes y Secure Tasks, recomendamos Notate para Citrix, una aplicación de terceros que se puede proteger con directivas MDX. Si los usuarios de Secure Notes y Secure Tasks almacenaron datos en Outlook, pueden acceder a esos datos en Notate. Si los usuarios almacenaron datos en ShareFile, ahora Citrix Files, esos datos no se migran.

Cuando una versión del producto alcanza la fecha EOL, aún se puede utilizar el producto en las condiciones de su contrato de licencia del producto, pero las opciones de asistencia disponibles son limitadas. La información histórica aparece en Knowledge Center o en otros recursos electrónicos. La documentación dejará de actualizarse y se suministrará tal y como está en este momento. Para obtener más información sobre los hitos de ciclo de vida útil de los productos, consulte la Tabla de productos.

Citrix Secure Notes permite a los usuarios administrar sus notas en sus dispositivos móviles. Los usuarios pueden crear, compartir y organizar notas que contienen texto, fotos o audio.

Existen dos opciones para almacenar notas: Secure Notes en un servidor Microsoft Exchange Server o Secure Notes en un servidor Citrix Files.

  • Secure Notes: La opción de Exchange se integra con Outlook para que los usuarios disfruten de la continuidad de datos y una funcionalidad básica. Los usuarios sincronizan notas, dan formato al texto, crean libretas y envían notas por correo. Para los usuarios de Android, Secure Notes se sincroniza con Exchange a través de Citrix Secure Mail. Para los usuarios de iOS, Secure Notes se sincroniza directamente con Exchange.
  • Secure Notes +: La opción Citrix Files incluye todas las funciones de la opción de Exchange. Además, los usuarios pueden hacer fotos de la pizarra o grabar conversaciones. Pueden tocar en las notas para enviarlas a los asistentes de la reunión. Y pueden establecer recordatorios para sus notas.

Puede implementar ambas opciones en los dispositivos de los usuarios mediante la versión de Secure Notes y la versión de Secure Notes +. La primera vez que los usuarios inicien sesión, deberán seleccionar la versión que quieren.

Con Secure Notes, los usuarios pueden:

  • Crear y compartir notas con contenido de texto, imágenes o sonido. Incluir sonido requiere Secure Notes +.
  • Etiquetar notas.
  • Organizar notas en carpetas y darles un código de color para categorizarlas.
  • Enviar notas por correo electrónico a sus contactos de Secure Mail.
  • Sincronizar con Exchange.
  • Cargar notas en Citrix Files.
  • Mover notas entre carpetas.
  • Dar formato al texto y revisar la ortografía con un editor integrado en la aplicación.
  • Ubicar su situación en el mapa al crear una nota. Requiere Secure Notes +.
  • Establecer recordatorios en las notas que contienen tareas o elementos que requieren alguna acción. Requiere Secure Notes +.
  • Ver las libretas en cuadrícula.
  • Seleccionar texto en un mensaje de Secure Mail y agregarlo a una nota existente o crear una nueva nota con él.
  • Establecer que sus notas se guarden automáticamente en un almacenamiento local varias veces por minuto.

Al igual que las demás aplicaciones móviles de productividad, Secure Notes es compatible con Single Sign-On en Citrix Secure Hub. Una vez que los usuarios inician sesión en Secure Hub, pueden pasar directamente a Secure Notes sin tener que volver a introducir su nombre de usuario y contraseña.

Puede configurar Secure Notes para que se instale automáticamente en los dispositivos de los usuarios cuando se inscriban en Secure Hub. También puede dejar que sean los usuarios quienes agreguen la aplicación desde la tienda.

Para comenzar, descargue Secure Notes y otros componentes de Endpoint Management desde la página de descargas de Endpoint Management.

Para conocer los requisitos del sistema para Secure Notes y otras aplicaciones móviles de productividad, consulte Requisitos del sistema.

Secure Notes para Web

Los usuarios con cuentas vinculadas a Citrix Files pueden sincronizar las notas entre sus dispositivos móviles y sus escritorios o equipos portátiles. Lo hacen a través de una versión Web de Secure Notes. Pueden iniciar sesión en la versión Web con su nombre de usuario y contraseña de Citrix Files. También pueden almacenar notas en las zonas StorageZones privadas. Las cuentas vinculadas a Exchange ya pueden sincronizar las notas entre el escritorio y el dispositivo móvil.

Para obtener información detallada sobre la configuración, consulte la sección siguiente, “Integración y entrega de Secure Notes”.

Secure Notes para Web ofrece muchas de las funcionalidades que ofrece la versión para móvil:

  • Crear, ver, editar, etiquetar, buscar, ordenar e imprimir notas.
  • Marcar notas como favoritas.
  • Crear libretas y clasificarlas por colores.
  • Mover notas desde una libreta a otra.
  • Reproducir archivos de sonido adjuntos a las notas.
  • Definir recordatorios

Secure Notes para Web solo funciona con implementaciones de Citrix Files en la nube. Algunas características no están disponibles, como la capacidad para sincronizar notas sin conexión, enviar notas por correo electrónico o vincular notas a eventos de calendario. Secure Notes para Web tampoco funciona en exploradores Web de dispositivos móviles.

Integrar y entregar Secure Notes

  1. Puede integrar Secure Notes para iOS con un servidor Exchange. (Secure Notes para Android usa la cuenta de Secure Mail para Android con el fin de sincronizar las notas de Exchange.) En la configuración, se utilizan las credenciales de Active Directory para autenticarse en Exchange. Para ver información detallada, consulte Integrar con Exchange Server o IBM Notes Traveler Server.
  2. En Secure Notes y Secure Notes para Web: Puede habilitar el inicio de sesión Single Sign-On desde Secure Hub. Para ello, configure la información de la cuenta de Citrix Files en Endpoint Management para habilitar Endpoint Management como proveedor de identidades SAML para Citrix Files. En la configuración se usan las credenciales de Active Directory para autenticarse en Citrix Files.

    Configurar la información referente a la cuenta de Citrix Files en Endpoint Management es una operación que solo hay que realizar una vez para todos los clientes Endpoint Management, Citrix Files y clientes Citrix Files que no son MDX. Para obtener más información, consulte Single Sign-On en ShareFile.

  3. En Secure Notes para Web: Actualice la URL de inicio de sesión de Citrix Files, que redirige la autenticación cuando Citrix Files intenta un inicio de sesión SSO basado en SAML. El siguiente cambio es necesario para Secure Notes para Web y también es compatible con Secure Notes.

    En la consola del administrador de Citrix Files, vaya a Administración > Configurar Single Sign-On y actualice la URL de inicio de sesión de este modo:

    https://NetScalerFQDN/cginfa/https/XenMobileFQDN:443/samlsp/websso.do?action=authenticateUser&app=SAML_AppName&reqtype=1&nssso=true

    Para obtener más información sobre la configuración de SAML_AppName y NetScaler Gateway para Citrix Files, consulte Single Sign-On en ShareFile.

  4. Secure Notes para iOS se sincroniza directamente con Exchange y consume una posición de ID de dispositivo Exchange ActiveSync (EAS) en el servidor. Citrix recomienda aumentar el número de perfiles de EAS a 20, de modo que los usuarios no superen la cantidad máxima de dispositivos permitida. Si los usuarios superan el límite máximo, Secure Notes no se sincroniza. Para aumentar los perfiles de EAS, actualice la propiedad EASMaxDevices en la directiva Exchange Server throttling. Para obtener detalles sobre la administración de perfiles de EAS, consulte esta entrada de blog.

    De forma alternativa, los usuarios pueden eliminar los dispositivos que no utilicen. Para ello, tienen que iniciar sesión en Outlook Web App y luego ir a Opciones > Teléfono > Teléfonos móviles. Desde allí, pueden quitar dispositivos de la lista.

  5. Descargue el archivo MDX de Secure Notes desde la página de descargas de Endpoint Management.

  6. Agregue Secure Notes a Endpoint Management y configure las directivas MDX.

Directivas MDX específicas de Secure Notes

Tenga en cuenta las siguientes directivas MDX, específicas de Secure Notes. Para todos los dispositivos móviles respaldados:

Opciones de almacenamiento de Secure Notes

Permite definir las opciones de almacenamiento para las notas que los usuarios crean en Secure Notes. Si elige la opción ShareFile y Exchange Server, el usuario podrá elegir el almacenamiento para sus notas. Si tiene el valor Solo ShareFile, las notas se guardan en ShareFile. Si tiene el valor Solo Exchange, las notas se guardan en el servidor Exchange Server. El valor predeterminado es ShareFile y Exchange Server. ShareFile ofrece a los usuarios más funcionalidades que Exchange; consulte la sección “Características de Secure Notes” más adelante en este artículo para obtener más información.

Aceptar todos los certificados SSL

Si tiene el valor , Secure Notes permite el acceso y acepta todos los certificados SSL (válidos o no). Si tiene el valor No, Secure Notes bloquea el acceso y muestra un mensaje de advertencia cuando se produce un error de certificado. El valor predeterminado es No.

Information Rights Management

Si tiene el valor , Secure Notes respalda la funcionalidad Information Rights Management (IRM) de Exchange. El valor predeterminado es No.

Google Analytics

Si el valor es , Citrix recopila datos anónimos para mejorar la calidad del producto. Si el valor es No, no se recopilan datos. El valor predeterminado es .

Además, Secure Notes para iOS tiene directivas relacionadas con la integración con Exchange Server. Para ver información detallada, consulte Integrar con Exchange Server o IBM Notes Traveler Server. Para sincronizar las tareas de Outlook, Secure Notes para Android usa la cuenta de Secure Mail para Android.

Nota:

Secure Notes no admite Citrix Files cuando se trabaja con zonas StorageZones restringidas.

Funciones de Secure Notes

Secure Notes interactúa con otras aplicaciones móviles de productividad para un flujo de trabajo productivo dentro del entorno seguro de Endpoint Management. Desde Secure Notes, los usuarios pueden enviar notas por correo electrónico a sus contactos de Secure Mail, o bien pueden cargarlas en Citrix Files para compartirlas fácilmente.

Si establece las opciones de almacenamiento de Secure Notes en ShareFile y Exchange, al usar el producto por primera vez, se pedirá a los usuarios que seleccionen la versión que quieren. Pueden elegir Secure Notes o Secure Notes +, como se muestra en la siguiente imagen.

Imagen de la opción del usuario para elegir una versión

Si los usuarios tocan en Comparar, verán una lista con las distintas funciones disponibles en cada versión. En la siguiente imagen, se muestran las funciones de Secure Notes.

Imagen de la opción para comparar características

En la siguiente imagen, se muestran las funciones de Secure Notes +.

Imagen de las características de Secure Notes +

Vincular notas a reuniones

Los usuarios de iOS pueden vincular Secure Notes a sus calendarios para recibir avisos de reuniones y, durante esas reuniones, tomar notas que pueden compartir fácilmente. A partir de entonces, la reunión queda asociada a la nota. Para habilitar esta característica, los usuarios pueden tocar en Vincule su calendario durante el primer inicio de sesión y proporcionar las credenciales de su cuenta de correo electrónico.

Imagen de la función Vincule su calendario

Si los usuarios tocan en Omitir por ahora, podrán vincular Secure Notes a reuniones más adelante. Para ello, deberán ir a Parámetros y tocar en la opción Vincular mi calendario.

Eliminar cuentas

Los usuarios de Android pueden desvincular sus cuentas de Exchange sin tener que eliminar sus cuentas de Secure Notes. Después de desvincularlas, vuelven a la pantalla de inicio de sesión Secure Notes. Desde allí, pueden elegir crear una cuenta de Citrix Files u otra cuenta de Exchange. En iOS, cuando los usuarios eliminan sus cuentas, la aplicación crea una nueva cuenta automáticamente.

Formatos de archivo respaldados en Secure Notes

Secure Notes respalda archivos de sonido m4a y los siguientes archivos de imagen:

  • JPEG
  • PNG
  • BMP
  • GIF
  • WebP

Los usuarios no pueden abrir archivos PDF en Secure Notes; no obstante, los usuarios de iOS pueden enviar notas por correo electrónico como archivos PDF. Secure Notes no respalda vídeos ni documentos.