Requisitos del sistema para aplicaciones móviles de productividad

Para ejecutar las aplicaciones móviles de productividad de Citrix, debe cumplir los siguientes requisitos del sistema.

Secure Hub

Para ejecutar Secure Hub, los dispositivos deben ejecutar sistemas operativos que Endpoint Management admita en los modos Enterprise y solo MDM. Para obtener más información, consulte Sistemas operativos respaldados.

Secure Mail

Secure Mail recibe respaldo en cualquier dispositivo que ejecute alguno de los sistemas operativos siguientes:

  • iOS: 10, 11 y 12
  • Android: 5.x, 6.x, 7.x, 8.x y 9.x Android 4.x no recibe respaldo.

Citrix ha realizado pruebas con Secure Mail en los dispositivos siguientes. Esta lista no incluye todos los dispositivos que reciben respaldo.

Android

  • Google Nexus
  • Google Pixel
  • HTC One
  • Huawei Honor
  • Mi Note 4
  • Mi Note 5 Pro
  • OnePlus 5
  • OnePlus 5T
  • OnePlus 6
  • Samsung Note 8
  • Samsung Note 9
  • Samsung Galaxy
  • Samsung Tablet T311

iOS

  • iPhone X
  • iPhone 5s - iPhone 8
  • iPad 3, iPad de cuarta generación
  • iPad Air 1 y 2
  • iPad mini 3 (Touch ID)
  • iPad Pro

Actualmente, Endpoint Management no admite NetScaler 12.0.41.16 debido a un problema con Secure Ticket Authority (STA) y Secure Mail. El problema está resuelto en NetScaler 12.0 compilación 41.22. Para obtener información más detallada y actualizada, consulte este artículo de asistencia de Knowledge Center.

Secure Mail es compatible con:

  • Exchange Server 2016 Cumulative Update 10
  • Exchange Server 2016 Cumulative Update 9
  • Exchange Server 2016 Cumulative Update 8
  • Exchange Server 2013 Cumulative Update 21
  • Exchange Server 2013 Cumulative Update 19
  • Exchange Server 2010 SP3 Update Rollup 19
  • Exchange Server 2010 SP3 Update Rollup 22
  • IBM Domino Mail Server versión 9.0.1 FP10 HF197
  • IBM Domino Mail Server 9.0.1 FP9
  • IBM Lotus Notes Traveler 9.0.1.21
  • IBM Lotus Notes Traveler 9.0.1.9
  • Microsoft Office 365 (Exchange Online)

El respaldo en Secure Mail para Exchange 2007 y Lotus Notes 8.5.3 alcanzó el ciclo Fin de vida (End of Life o EOL) el 30 de septiembre de 2017.

Para obtener el mejor rendimiento al enviar datos adjuntos en Citrix Files, se recomienda usar las versiones más recientes de Citrix Files. Citrix Files no está disponible para Windows.

En entornos de IBM Notes, debe configurar el servidor de IBM Domino Traveler 9.0. Para ver información detallada, consulte Integración con Exchange Server o IBM Notes Traveler Server.

Secure Web

Secure Web recibe respaldo en cualquier dispositivo que ejecute alguno de los sistemas operativos siguientes:

  • iOS: 9, 10, 11 y 12

  • Android: 5.x, 6.x, 7, 8.x y 9.x Los dispositivos deben tener la versión más reciente de Android WebView instalada; los usuarios pueden descargar Android WebView desde la tienda Google Play.

Citrix ha realizado pruebas con Secure Web en los dispositivos siguientes. Esta lista no incluye todos los dispositivos que reciben respaldo.

Android

  • Google Nexus
  • Google Pixel
  • HTC One
  • Huawei Honor
  • Mi Note 4
  • OnePlus 5
  • Samsung DeX
  • Samsung Note
  • Samsung Galaxy
  • Samsung Tablet T311

iOS

  • iPhone X
  • iPhone 5s - iPhone 8
  • iPad 3, iPad de cuarta generación
  • iPad Air 1 y 2
  • iPad mini 3 (Touch ID)
  • iPad Pro

QuickEdit

Actualización el 2 de julio de 2018

QuickEdit sigue estando disponible como una aplicación móvil de productividad. Pese a lo que se comunicó anteriormente, no se aplicará la fecha del estado Fin de vida (End Of Life) el 1 de septiembre de 2018.

Sistemas operativos de dispositivo

  • Android 5.x o posterior
  • iOS 10 o posterior

Tipos de archivo

  • Microsoft Word: .doc y .docx
  • Microsoft Excel: .xls y .xlsx
  • Microsoft PowerPoint: .ppt y .pptx
  • .csv, .txt
  • .jpeg, .gif, .png, .svg, .bmp

Los siguientes tipos de archivo han quedado obsoletos a partir de la versión más reciente: .docm, .xlsm, .pptm y .rft.

Citrix ha realizado pruebas con QuickEdit en los dispositivos siguientes. Esta lista no incluye todos los dispositivos que reciben respaldo.

  • iPhone 7: XS Max
  • iPad Air
  • iPad Pro
  • Nexus 5, 5X, 6P
  • Samsung Galaxy S8, S9
  • Google Pixel y Pixel 2 (teléfono y tableta)
  • Xiaomi Mi Max-2

Secure Notes

Nota:

La fecha del ciclo Fin de vida (End Of Life) para Secure Notes es el 31 de diciembre de 2018. Para obtener información más detallada, consulte Fin de vida y aplicaciones obsoletas.

Secure Notes recibe respaldo en cualquier dispositivo que ejecute alguno de los sistemas operativos siguientes:

iOS: 10, 11 y 12

Android: Teléfonos que ejecuten las versiones 5.x, 6.x, 7 u 8.x y tengan Secure Mail instalado.

Nota:

Secure Notes no recibe respaldo actualmente en tabletas Android.

Citrix ha realizado pruebas con Secure Notes en los dispositivos siguientes. Esta lista no incluye todos los dispositivos que reciben respaldo.

  • iPhone 4 – iPhone 6 Plus
  • iPad 2 – iPad Air 2
  • iPad mini – iPad mini 3
  • Teléfonos Nexus
  • OnePlus
  • Teléfonos Samsung Galaxy
  • Teléfonos HTC One

Secure Notes puede sincronizar notas con los siguientes servicios compatibles:

  • Citrix Files
  • Exchange Server 2013 SP1
  • Exchange Server 2013
  • Exchange Server 2010 SP3
  • Exchange Server 2010 SP2

Secure Notes no es compatible con Lotus Notes.

Secure Tasks

Nota:

La fecha del ciclo Fin de vida (End Of Life) para Secure Tasks es el 31 de diciembre de 2018. Para obtener información más detallada, consulte Fin de vida y aplicaciones obsoletas.

Secure Tasks requiere Microsoft Exchange Server 2007, 2010 o 2013, y recibe respaldo en dispositivos que ejecuten los siguientes sistemas operativos:

iOS: 10, 11 y 12

Nota:

Secure Tasks no se respalda en iPad.

Android: 5.x, 6.x, 7 u 8.x

En Android, se necesita una cuenta válida de Secure Mail 10.0.7 o una versión posterior. Secure Tasks accede al correo marcado desde la base de datos de Secure Mail, por lo que Citrix recomienda instalar Secure Tasks junto con Secure Mail para evitar posibles conflictos. Si los usuarios tienen una versión anterior de Secure Mail, deben seguir las instrucciones de la propia aplicación para actualizar y restablecer sus cuentas.

Secure Tasks no es compatible con Lotus Notes.

Citrix ha realizado pruebas con Secure Tasks en los dispositivos siguientes. Esta lista no incluye todos los dispositivos que reciben respaldo.

  • iPhone 5 – iPhone 6 Plus
  • Nexus
  • OnePlus
  • Samsung Note
  • Samsung Galaxy
  • Samsung Galaxy Tab
  • HTC One

ShareConnect

  • Sistemas operativos del equipo host: Windows 7 (versión mínima)
  • Dispositivos iOS respaldados: iPad 2 – iPad Air 2 con versiones de iOS 7.0 – 9.0
  • Dispositivos Android respaldados:
    • Cualquier tableta con pantalla de 7 pulgadas o mayor, con versiones de Android 4.1.x, 4.4.x, 5.x y 6.x
    • Cualquier teléfono con versiones de Android 4.1.x, 4.4.x, 5.x y 6.x
    • Android 4.1.x solo recibe respaldo en modo MDM.
    • Android 4.2 y 4.3 no reciben respaldo.

Clientes de Citrix Files para Endpoint Management

Sistemas operativos de dispositivo:

  • Android 5.x o posterior
  • iOS 10 o posterior

Citrix ha realizado pruebas con Citrix Files en los dispositivos siguientes. Esta lista no incluye todos los dispositivos que reciben respaldo.

  • iPhone 5 – iPhone 7 Plus
  • iPad 4ª gen – iPad Pro 12”
  • Teléfonos Nexus
  • Tabletas Nexus
  • OnePlus
  • Samsung Note
  • Samsung Galaxy
  • Samsung Galaxy Tab
  • LG G
  • HTC One
  • Google Pixel (teléfono)

ShareFile Workflows

  • iOS 10, 11 y 12 (iPhone, iPad, iPod touch)
  • Android 5.x o posterior

Requisitos del sistema para aplicaciones móviles de productividad