Asistencia para aplicaciones de productividad móvil
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Los usuarios que tienen las actualizaciones automáticas activadas reciben la última versión de la tienda de aplicaciones. La última versión de las aplicaciones de productividad móvil es la siguiente:
- 23.10.0 (Secure Web para Android)
- 23.9.0 (Secure Mail y Secure Web para iOS)
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23.8.2 (Secure Mail para Android)
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Citrix® admite actualizaciones desde las dos últimas versiones de las aplicaciones de productividad móvil. Las dos últimas versiones de las aplicaciones de productividad móvil son las siguientes:
- 23.8.1 (Secure Mail para Android)
- 23.8.0 (Secure Web para Android)
- 23.7.0 (Secure Mail para Android y Secure Mail para iOS)
- 23.5.0 (Secure Mail para iOS y Secure Web para Android)
- 23.2.0 (Secure Web para iOS)
- 22.9.1 (Secure Web para iOS)
Importante:
El cifrado MDX llegó al fin de su vida útil (EOL) el 1 de septiembre de 2020. Para los dispositivos inscritos en la administración de dispositivos heredada (DA):
- Si no usas el cifrado MDX, no es necesario realizar ninguna acción.
- Si usas el cifrado MDX, migra tus dispositivos Android a Android Enterprise. Los dispositivos que ejecutan Android 10 deben inscribirse o volver a inscribirse usando Android Enterprise. Esto incluye los dispositivos Android en modo solo MAM. Consulta Migrar la administración de dispositivos a Android Enterprise para obtener más información.
Sistemas operativos compatibles
Las aplicaciones de productividad móvil admiten los siguientes sistemas operativos:
| Nombre del producto | Sistema operativo | Versión mínima de implementación | Última versión disponible |
|---|---|---|---|
| Secure Hub
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Android | 7.x | 14.x |
| iOS | 12.x | 17.x | |
| Secure Mail
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Android | 8.x | 14.x |
| iOS | 13.x | 17.x | |
| Secure Web
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Android | 8.x | 14.x |
| iOS | 13.x | 17.x |
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Las últimas versiones de las aplicaciones de productividad móvil son compatibles con la última versión y las dos anteriores de Citrix Endpoint Management. Para obtener más información sobre los sistemas operativos compatibles con Citrix Endpoint Management, consulta Sistemas operativos de dispositivos compatibles.
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La última versión de las aplicaciones de productividad móvil requiere la última versión de Secure Hub. Asegúrate de mantener Secure Hub actualizado.
Nota:
En cualquier momento, Citrix solo admite la última versión y las dos anteriores (N, N-1 y N-2) de los sistemas operativos Android e iOS.
Otras consideraciones y limitaciones
Para obtener un aviso anticipado sobre las funciones de Citrix Endpoint Management que se están eliminando gradualmente, consulta Desuso.
Secure Mail
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Endpoint Management actualmente no admite NetScaler 12.0.41.16 debido a un problema con Secure Ticket Authority (STA) y Secure Mail. El problema se ha solucionado en la compilación 41.22 de NetScaler 12.0.
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La asistencia en Secure Mail para Exchange 2007 y Lotus Notes 8.5.3 llegó al fin de su vida útil (EOL) el 30 de septiembre de 2017.
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Para obtener el mejor rendimiento al enviar archivos adjuntos de Citrix Files, se recomiendan las últimas versiones de Citrix Files. Citrix Files no es compatible con Windows.
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En entornos de IBM Notes, debes configurar el servidor IBM Domino Traveler, versión 9.0. Para obtener más información, consulta Integración de Exchange Server o IBM Notes Traveler Server.
Nota:
- Citrix Files para XenMobile llegó al fin de su vida útil (EOL) el 1 de julio de 2023. Para obtener más información, consulta Aplicaciones EOL y en desuso
Secure Web
Instala la última versión de Android WebView en los dispositivos. Los usuarios pueden descargar Android WebView de Google Play Store.
QuickEdit
QuickEdit sigue disponible como aplicación de productividad móvil. El estado de fin de vida útil (EOL) no se aplica el 1 de septiembre de 2018, como se comunicó anteriormente.
Citrix Content Collaboration™ para Endpoint Management
Los usuarios acceden a Citrix Content Collaboration para Endpoint Management desde las tiendas de aplicaciones públicas a partir de la versión 6.5.
ShareConnect
ShareConnect llegó al fin de su vida útil (EOL) el 30 de junio de 2020. Para obtener más información, consulta Aplicaciones EOL y en desuso.
Citrix Secure Notes y Citrix Secure Tasks
Citrix Secure Notes y Citrix Secure Tasks llegaron al fin de su vida útil (EOL) el 31 de diciembre de 2018. Para obtener más información, consulta Aplicaciones EOL y en desuso.