Citrix Endpoint Management

Sistemas operativos compatibles

En este artículo se incluyen los dispositivos compatibles con la administración de la movilidad empresarial a través de Endpoint Management. Por motivos de seguridad y debido a restricciones de plataforma, Endpoint Management no admite todas las funciones en todas las plataformas.

Para ver las versiones más recientes de las aplicaciones móviles de productividad, consulte Aplicaciones móviles de productividad admitidas.

Nota:

Citrix es compatible con la versión actual y la anterior de todas las plataformas de los sistemas operativos principales. Algunas funciones de Endpoint Management no funcionan en versiones más antiguas de las plataformas.

Para ver los anuncios de elementos retirados, consulte Elementos retirados.

Lista de compatibilidad de sistemas operativos

Citrix Endpoint Management es compatible con los siguientes sistemas operativos:

  • Android: 8.x, 9.x, 10.x, 11.x, 12.x

    Citrix recomienda actualizar Android a la versión 10 como mínimo antes de usar Android Enterprise. Para obtener más información, consulte Consideraciones sobre Android.

  • Chrome OS: Chromebook

  • iOS: 13.x, 14.x, 15

    Por ahora, Endpoint Management y las aplicaciones móviles de Citrix no admiten todas las nuevas funciones disponibles para iOS 14.x y iOS 15.

  • iPadOS: 13.x, 14.x

    Por ahora, Endpoint Management y las aplicaciones móviles de Citrix no admiten todas las nuevas funciones de iPadOS 14.x.

  • macOS: 10.13x, 10.14x, 10.15x, 11.x, 12

    Por ahora, Endpoint Management y las aplicaciones móviles de Citrix no admiten todas las nuevas funciones disponibles para macOS 11 y macOS 12.

  • tvOS: 10.2, 11.x, 12.x, 13.x. Requiere dispositivos Apple TV de cuarta generación inscritos mediante el Programa de implementación de Apple.

  • Escritorios y tabletas con Windows 10 o Windows 11: (solo MDM)
    • Windows 10 Professional y Windows 11 Professional
    • Windows 10 Enterprise y Windows 11 Enterprise
    • Windows 10 Education y Windows 11 Education
    • Windows IoT Enterprise

    Consulte la documentación de Microsoft para averiguar el nivel de compatibilidad de un sistema operativo específico.

  • Windows Phone: (solo MDM). Windows Phone 8.1, Windows Phone 10, Windows 10 RS4 y Windows 10 RS5.

  • Plataforma Raspberry Pi: Citrix Ready Workspace Hub, construido sobre la plataforma Raspberry Pi 3. Para obtener más información sobre los requisitos de Workspace Hub, consulte Citrix Ready Workspace Hub.

  • Samsung SAFE y Knox: En dispositivos Samsung compatibles, Endpoint Management admite y extiende directivas de Samsung for Enterprise (SAFE) y Samsung Knox. Endpoint Management requiere que se habiliten las API de SAFE antes de implementar directivas de SAFE y directivas de restricciones. Para ello, implemente la clave integrada de Samsung Enterprise License Management (ELM) en un dispositivo. Consulte Directiva de clave de licencia MDM de Samsung.

Consideraciones sobre Android

Antes de actualizar el sistema operativo a Android 10 o a una versión posterior: Consulte Migrar de la administración de dispositivos a Android Enterprise para obtener información sobre cómo afecta la retirada de las API de administración de dispositivos de Google a los dispositivos con Android 10 o una versión posterior. Consulte también este blog de Citrix.

  • Citrix recomienda evitar la inscripción de dispositivos Android 10 en el modo de administración de dispositivos antiguos. Google está retirando las API de administración de dispositivos, lo que afecta a los dispositivos con Android 10 o una versión posterior. Una vez retiradas las API, la inscripción de dispositivos Android 10+ en el modo de administración de dispositivos antiguos fallará. Citrix no admite la inscripción de dispositivos Android 11 en el modo de administración de dispositivos.
  • Citrix recomienda usar Android Enterprise para dispositivos Android 10+. Para obtener más información, consulte Migrar de la administración de dispositivos a Android Enterprise.
  • El cambio en las API de Google no afecta a los dispositivos inscritos en el modo solo MAM.
  • Consulte también este blog de Citrix.

Antes de actualizar:

  • Compruebe que la infraestructura de su servidor cumple los requisitos de los certificados de seguridad que tienen un nombre de host coincidente en la extensión subjectAltName (SAN).
  • Para verificar un nombre de host, el servidor debe presentar un certificado con un SAN correspondiente. Citrix solamente confía en los certificados que contienen un nombre SAN que coincida con el nombre del host.
Sistemas operativos compatibles