Sistemas operativos compatibles

En el artículo se incluyen los dispositivos que se han probado para la administración de la movilidad empresarial, incluida la administración de aplicaciones y dispositivos, a través de Endpoint Management. Se incluyen los dispositivos que ejecutan plataformas y sistemas operativos que Citrix ha probado con Endpoint Management.

Por motivos de seguridad y debido a restricciones de plataforma, Endpoint Management no respalda todas las funcionalidades en todas las plataformas.

Para ver los sistemas operativos y tipos de dispositivos compatibles con las aplicaciones móviles de productividad de Citrix y MDX, consulte Requisitos del sistema.

Nota:

Citrix respalda, como mínimo, la versión actual y la anterior de todas las plataformas de los sistemas operativos principales. No todas las características de la versión más reciente de Endpoint Management funcionan en versiones más antiguas de las plataformas. En este artículo se detalla lo que Citrix prueba de cada sistema operativo para una versión.

Pruebas de Endpoint Management con sistemas operativos Android

Secure Hub 10.8.55 admite Android P (versión 9).

Nota:

Antes de actualizar a la plataforma Android P, compruebe que la infraestructura de su servidor cumple los requisitos de los certificados de seguridad que tienen un nombre de host coincidente en la extensión subjectAltName (SAN). Para verificar un nombre de host, el servidor debe presentar un certificado con un SAN correspondiente. Ya no se confía en los certificados que no contienen un SAN que coincida con el nombre de host. Para obtener más información, consulte el artículo Android P behavior changes en el sitio Android Developers.

Con Android O (versión 8):

• Android 5 se convierte en la versión mínima que admite Endpoint Management.
• SSLv3 no es compatible con Android O. Google ya no admite conexiones SSLv3. Eso significa que las aplicaciones móviles de productividad que se ejecutan en dispositivos Android O no se pueden conectar a servidores internos que usen conexiones SSLv3. Si tiene servidores que utilizan SSLv3, es importante abordar estas limitaciones antes de implementar Android O para evitar errores de conectividad con los usuarios.
• El respaldo para Android 4.4x finalizó a partir de la versión 10.6.20 en tienda pública de aplicaciones móviles de productividad de Citrix.

Sistemas operativos respaldados en todos los modos: Android 5.x, 6.x, 7.x, 8.x

Sistemas operativos respaldados en modo solo MDM: Android 4.4, 5.x, 6.x, 7.x, 8.x

Las aplicaciones móviles de productividad de Citrix y las aplicaciones empaquetadas con MDX están disponibles en dispositivos Android con procesadores basados en ARM. No se admiten en dispositivos Android basados en Intel x64 o x86.

Modo MDM + MAM (Enterprise)

A continuación dispone de los sistemas operativos y dispositivos Android probados específicamente en Endpoint Management en modo MDM + MAM (Enterprise):

• Tableta Google Nexus 9 (sistema operativo 7.0)
• Google Nexus 5 (sistema operativo 6.0.1)
• Google Nexus 5X (sistemas operativos 7.1.1 y 8.0)
• Google Nexus 9 Tab (sistema operativo 5.0.1)
• Google Nexus 9 Tab (sistema operativo 5.1.1)
• Google Nexus 6P (sistema operativo 7.1.1 y 8.0)
• Google Nexus 6 (sistemas operativos 6.0.1 y 7.0)
• Google Nexus 5 (sistema operativo 8.0)
• Google Pixel (sistemas operativos 7.0 y 8.0)
• Google Pixel C (sistema operativo 8.0)
• Google Pixel XL (sistema operativo 8.0)
• Google Pixel 2 (sistema operativo 8.0)
• Google Pixel 2 XL (sistema operativo 8.0)
• Galaxy S9 y S9+ (sistema operativo 8.0)
• Galaxy S8 (sistema operativo 7.1.1, 8.0.0)
• Galaxy S7 (sistema operativo 7.0)
• Galaxy S6 (sistema operativo 6.0.1, 5.0)
• Galaxy Tab A (sistema operativo 6.0.)
• Galaxy Note3 modelo SM-N900 (sistema operativo 5.0)
• Galaxy S6 Edge, SM-G925F (sistema operativo 6.0.1)
• Galaxy S5 SM-G900F (sistema operativo 6.0.1)
• Galaxy S5 SM-G900H (sistema operativo 6.0.1)
• Huawei P10 Lite
• Huawei P10
• Huawei P8 Lite 2017
• Moto Turbo (sistema operativo 6.0.1)
• OnePlus (sistemas operativos 6, 7 y 8)
• Sony Xperia, modelo SGP311 (sistema operativo 5.0.1)
• Zebra (todos los modelos y sistemas operativos)

Modo solo MDM

A continuación dispone de los sistemas operativos y dispositivos Android probados específicamente en Endpoint Management en modo solo MDM:

• Tableta Google Nexus 7 (sistema operativo 4.4.4)
• Tableta Google Nexus 9 (sistema operativo 7.0)
• Google Nexus 5 (sistema operativo 6.0.1)
• Google Nexus 5X (sistemas operativos 7.1.1 y 8.0)
• Google Pixel (sistemas operativos 7.0 y 8.0)
• Google Pixel C (sistema operativo 8.0)
• Google Pixel XL (sistema operativo 8.0)
• Google Pixel 2 (sistema operativo 8.0)
• Galaxy S9 y S9+ (sistema operativo 8.0)
• Galaxy S7 (sistema operativo 7.0)
• Galaxy S8 (sistema operativo 7.1.1, 8.0.0)
• Galaxy S6 (sistema operativo 6.0.1, 5.0)
• Galaxy Tab A (sistema operativo 6.0.)
• Galaxy Note3 modelo SM-N900 (sistema operativo 5.0)
• Galaxy S6 Edge, SM-G925F (sistema operativo 6.0.1)
• Galaxy S5 SM-G900F (sistema operativo 6.0.1)
• Galaxy S5 SM-G900H (sistema operativo 6.0.1)
• Huawei Nexus 6 (sistemas operativos 6.0.1 y 7.0)
• Huawei P10 Lite
• Huawei P10
• Huawei P8 Lite 2017
• Nexus 9 Tab (sistema operativo 5.0.1)
• Nexus 9 Tab (sistema operativo 5.1.1)
• Nexus 7 (sistema operativo 4.4)
• Nexus 5 (sistema operativo 8.0)
• OnePlus (sistemas operativos 6, 7 y 8)
• Sony Xperia, modelo SGP311 (sistema operativo 5.0.1)
• Zebra (todos los modelos y sistemas operativos)

Samsung SAFE y KNOX

En dispositivos Samsung compatibles, Endpoint Management respalda y extiende directivas de Samsung for Enterprise (SAFE) y Samsung KNOX. Endpoint Management requiere que se habiliten las API de SAFE antes de implementar directivas de SAFE y directivas de restricciones. Para ello, implemente la clave integrada de Samsung Enterprise License Management (ELM) en un dispositivo. Para habilitar la API de Samsung KNOX:

1. Debe adquirir una licencia de Samsung KNOX mediante el sistema de administración de licencias KNOX (KLMS) de Samsung.

2. Implemente la clave ELM de Samsung.

En cuanto a directivas concretas de HTC, Endpoint Management respalda la versión 0.5.0 de la API de HTC. En el caso de directivas específicas de Sony, Endpoint Management respalda la versión 2.0 del SDK de Sony Enterprise.

Pruebas de Endpoint Management con dispositivos Chrome OS

Endpoint Management es compatible con:

• Chromebook

Pruebas de Endpoint Management con sistemas operativos iOS, macOS y tvOS

iOS

Endpoint Management es compatible con:

• iOS 12
• iOS 11.x
• iOS 10.x
• iOS 9.x (solo MDM)

Con iOS 11:

• El respaldo de Endpoint Management para dispositivos iOS 8 finalizó.
• El respaldo de Endpoint Management para dispositivos iOS 9 que ejecutan aplicaciones móviles de productividad de Citrix finalizó el 31 de octubre de 2017.
• Los dispositivos iOS 9 en modo MDM siguen recibiendo respaldo en Endpoint Management.

Algunos dispositivos iOS respaldados en Endpoint Management:

• iPhone X
• iPhone 8, 8 Plus
• iPhone 7 Plus 10.2.1
• iPhone 6, 6 Plus, 6S Plus, 6S+, 5s
• iPhone 5, 5c (solo iOS 9.x)
• iPad 2, 3
• iPad Air, iPad Air-2, iPad Mini-4, Mini-3, Mini-2
• iPad Pro

macOS

Endpoint Management es compatible con:

• macOS 10.11 El Capitan
• macOS 10.12 Sierra
• macOS 10.13 High Sierra

tvOS

Endpoint Management es compatible con:

• tvOS 10.2 (versión mínima)
  • Requiere dispositivos Apple TV de cuarta generación inscritos mediante DEP.

Pruebas de Endpoint Management con sistemas operativos de tableta, escritorio y teléfono Windows

Escritorios y tabletas Windows 10

Endpoint Management es compatible con:

• Windows 10 RS4 y RS5
  • Se admite solo para la inscripción MDM.

Windows Phone

Endpoint Management es compatible con:

• Windows 10 RS4 y RS5
  • Se admite solo para la inscripción MDM.
• Windows Phone 10
• Windows Phone 8.1
  • Solo para el modo MDM. Microsoft anunció el fin de compatibilidad con dispositivos Windows Phone 8.1 el 11 de julio de 2017.
• Windows Mobile/CE
  • A partir del segundo trimestre de 2018, el respaldo a dispositivos Windows Mobile/CE ya no está disponible para los clientes nuevos.
  • Se admite solo para la inscripción MDM.

Pruebas de Endpoint Management con la plataforma Raspberry Pi

Endpoint Management es compatible con:

• Citrix Ready Workspace Hub, construido sobre la plataforma Raspberry Pi 3

  Para obtener más información sobre los requisitos de Workspace Hub, consulte Citrix Ready Workspace Hub.

Pruebas de Endpoint Management con dispositivos Symbian

A partir del segundo trimestre de 2018, el respaldo a dispositivos Symbian ya no estará disponible para los clientes nuevos. La siguiente lista incluye algunos de los dispositivos Symbian respaldados en Endpoint Management para los clientes que configuraron previamente estos dispositivos.

• Symbian 3
• Symbian S60 5th Edition
• Symbian S60 3rd Edition, Feature Pack 2
• Symbian S60 3rd Edition, Feature Pack 1
• Symbian S60 3rd Edition
• Symbian S60 2nd Edition, Feature Pack 3
• Symbian S60 2nd Edition, Feature Pack 2