Citrix Endpoint Management

Sistemas operativos compatibles

En este artículo se incluyen los dispositivos compatibles con la administración de la movilidad empresarial a través de Endpoint Management. Por motivos de seguridad y debido a restricciones de plataforma, Endpoint Management no admite todas las funciones en todas las plataformas.

Para conocer las versiones más recientes de las aplicaciones móviles de productividad, consulte Aplicaciones móviles de productividad admitidas.

Nota:

Citrix es compatible, como mínimo, con la versión actual y la anterior de todas las plataformas de los sistemas operativos principales. No todas las funciones de la versión más reciente de Endpoint Management funcionan en versiones más antiguas de las plataformas.

Para ver los anuncios de elementos retirados, consulte Elementos retirados.

Lista de compatibilidad de sistemas operativos

Citrix Endpoint Management es compatible con los siguientes sistemas operativos:

Nota:

En junio de 2020, dejaron de admitirse las versiones de Android 6.x y iOS 11.x de Secure Hub, Secure Mail, Secure Web y la aplicación Citrix Workspace.

  • Android: 7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

    Para Android 10 o una versión posterior, consulte Consideraciones respecto a Android.

  • Chrome OS: Chromebook

  • iOS: 12.x, 13.x, 14.x

    Endpoint Management y las aplicaciones móviles de Citrix son compatibles con iOS 14.x, pero no son compatibles actualmente con todas las nuevas funciones de iOS 14.x.

  • iPadOS: 13.x, 14.x

    Endpoint Management y las aplicaciones móviles de Citrix son compatibles con iPadOS 14.x, pero no son compatibles actualmente con todas las nuevas funciones de iPadOS 14.x.

  • macOS: 10.13x, 10.14x, 10.15x, 11.x

    Endpoint Management y las aplicaciones móviles de Citrix son compatibles con macOS 11, pero no son compatibles actualmente con todas las nuevas funciones de macOS 11.

  • tvOS: 10.2, 11.x, 12.x, 13.x. Requiere dispositivos Apple TV de 4.ª generación inscritos mediante el Programa de implementación de Apple.

  • Escritorios y tabletas Windows 10: (Solo para MDM)
    • Windows 10 Professional
    • Windows 10 Enterprise
    • Windows 10 Education
    • Windows IoT Enterprise

    Consulte la documentación de Microsoft para averiguar el nivel de compatibilidad de un sistema operativo específico.

  • Windows Phone: (solo MDM). Windows Phone 8.1, Windows Phone 10, Windows 10 RS4 y Windows 10 RS5.

  • Windows Mobile/CE: (solo MDM) A partir del segundo trimestre de 2018, ya no se admiten dispositivos Windows Mobile/CE.

  • Plataforma Raspberry Pi: Citrix Ready Workspace Hub, construido sobre la plataforma Raspberry Pi 3. Para obtener más información sobre los requisitos de Workspace Hub, consulte Citrix Ready Workspace Hub.

  • Samsung SAFE y Knox: En dispositivos Samsung compatibles, Endpoint Management admite y extiende directivas de Samsung for Enterprise (SAFE) y Samsung Knox. Endpoint Management requiere que se habiliten las API de SAFE antes de implementar directivas de SAFE y directivas de restricciones. Para ello, implemente la clave integrada de Samsung Enterprise License Management (ELM) en un dispositivo. Consulte Directiva de clave de licencia MDM de Samsung.

Consideraciones respecto a Android

Antes de actualizar a Android 10 o una versión posterior: Consulte Migrar de la administración de dispositivos a Android Enterprise para obtener información sobre cómo afecta la retirada de las API de administración de dispositivos de Google a los dispositivos con Android 10 o una versión posterior. Consulte también esta entrada del blog de Citrix.

  • Citrix recomienda evitar la inscripción de dispositivos Android 10 en el modo de administración de dispositivos antiguos. Google está retirando las API de administración de dispositivos, lo que afecta a los dispositivos con Android 10 o una versión posterior. Una vez retiradas las API, la inscripción de dispositivos Android 10+ en el modo de administración de dispositivos antiguos fallará. Citrix no admite la inscripción de dispositivos Android 11 en el modo de administración de dispositivos.
  • Citrix recomienda usar Android Enterprise para dispositivos Android 10+. Para obtener más información, consulte Migrar de la administración de dispositivos a Android Enterprise.
  • El cambio en las API de Google no afecta a los dispositivos inscritos en el modo solo MAM.
  • Consulte también esta entrada del blog de Citrix.

Antes de actualizar:

  • Compruebe que la infraestructura de su servidor cumple los requisitos de los certificados de seguridad que tienen un nombre de host coincidente en la extensión subjectAltName (SAN).
  • Para verificar un nombre de host, el servidor debe presentar un certificado con un SAN correspondiente. Citrix confía en los certificados solamente si contienen un nombre SAN que coincida con el nombre del host.
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