Ver PDF
Sistemas operativos compatibles
En este artículo se incluyen los dispositivos compatibles con la administración de la movilidad empresarial a través de Endpoint Management. Por motivos de seguridad y debido a restricciones de plataforma, Endpoint Management no admite todas las funciones en todas las plataformas.
Para obtener las versiones más recientes de las aplicaciones móviles de productividad y los dispositivos disponibles para el cifrado MDX, consulte Aplicaciones móviles de productividad admitidas.
Nota:
Citrix es compatible, como mínimo, con la versión actual y la anterior de todas las plataformas de los sistemas operativos principales. No todas las funciones de la versión más reciente de Endpoint Management funcionan en versiones más antiguas de las plataformas.
Para ver los anuncios de elementos retirados, consulte Elementos retirados.
Lista de compatibilidad de sistemas operativos
Citrix Endpoint Management es compatible con los siguientes sistemas operativos:
Nota:
A partir de junio de 2020, no se admiten las versiones de Android 6.x y iOS 11.x de Secure Hub, Secure Mail, Secure Web y la aplicación Citrix Workspace.
-
Android: 6.x, 7.x, 8.x, 9.x, Android Q
Nota:
Para obtener información sobre Android Q, consulte Consideraciones respecto a Android.
- Chrome OS: Chromebook
- iOS: 11.x, 12.x, 13.x
- iPadOS: 13.x
- macOS: 10.11, 10.12, 10.13
- tvOS: 10.2, 11.x, 12.x, 13.x. Requiere dispositivos Apple TV de 4.ª generación inscritos mediante el Programa de implementación de Apple.
-
Escritorios y tabletas Windows 10: (Solo para MDM)
- Windows 10 Professional
- Windows 10 Enterprise
- Windows 10 Education
- Windows Phone: Windows Phone 8.1, Windows Phone 10, Windows 10 RS4 y Windows 10 RS5. Solo MDM.
- Windows Mobile/CE: (solo MDM) A partir del segundo trimestre de 2018, ya no se admiten dispositivos Windows Mobile/CE.
- Plataforma Raspberry Pi: Citrix Ready Workspace Hub, construido sobre la plataforma Raspberry Pi 3. Para obtener más información sobre los requisitos de Workspace Hub, consulte Citrix Ready Workspace Hub.
-
Dispositivos Symbian: A partir del segundo trimestre de 2018, los dispositivos Symbian ya no se admiten para los clientes nuevos. En la siguiente lista se incluyen algunos de los dispositivos Symbian compatibles con Endpoint Management para los clientes que configuraron previamente estos dispositivos.
- Symbian 3
- Symbian S60 5th Edition
- Symbian S60 3rd Edition, Feature Pack 2
- Symbian S60 3rd Edition, Feature Pack 1
- Symbian S60 3rd Edition
- Symbian S60 2nd Edition, Feature Pack 3
- Symbian S60 2nd Edition, Feature Pack 2
-
Samsung SAFE y Knox: En dispositivos Samsung compatibles, Endpoint Management admite y extiende directivas de Samsung for Enterprise (SAFE) y Samsung Knox. Endpoint Management requiere que se habiliten las API de SAFE antes de implementar directivas de SAFE y directivas de restricciones. Para ello, implemente la clave integrada de Samsung Enterprise License Management (ELM) en un dispositivo. Para habilitar la API de Samsung Knox:
- Debe adquirir una licencia de Samsung Knox mediante el sistema de administración de licencias Knox (KLMS) de Samsung.
- Implemente la clave ELM de Samsung.
- HTC: Para directivas concretas de HTC, la versión 0.5.0 de la API de HTC.
- Sony: En el caso de directivas específicas de Sony, la versión 2.0 del SDK de Sony Enterprise.
Consideraciones respecto a Android
Antes de actualizar la plataforma a Android Q: Consulte Migrar de la administración de dispositivos a Android Enterprise para obtener información sobre cómo afecta la retirada de las API de administración de dispositivos de Google a los dispositivos con Android Q. Consulte también esta entrada del blog de Citrix.
- Citrix recomienda evitar la inscripción de dispositivos Android Q en el modo de administración de dispositivos antiguos. Google va a retirar API de administración de dispositivos, lo que afecta a los dispositivos con Android Q. Después de retirarlas, la inscripción de los dispositivos Android Q en el modo de administración de dispositivos antiguos fallará.
- Citrix recomienda usar Android Enterprise para dispositivos Android Q. Para obtener más información, consulte Migrar de la administración de dispositivos a Android Enterprise.
- El cambio en las API de Google no afecta a los dispositivos inscritos en el modo solo MAM.
- Consulte también esta entrada del blog de Citrix.
Antes de actualizarse a la plataforma Android P:
- Compruebe que la infraestructura de su servidor cumple los requisitos de los certificados de seguridad que tienen un nombre de host coincidente en la extensión subjectAltName (SAN).
- Para verificar un nombre de host, el servidor debe presentar un certificado con un SAN correspondiente. Citrix confía en los certificados solamente si contienen un nombre SAN que coincida con el nombre del host.
- Para obtener más información, consulte el artículo Android P behavior changes en Cambios en el comportamiento de Android P.
Con Android O (versión 8):
- SSLv3 no es compatible con Android O. Google ya no admite conexiones SSLv3. Como resultado, las aplicaciones móviles de productividad que se ejecutan en dispositivos Android O no se pueden conectar a servidores internos que usen conexiones SSLv3. Si tiene servidores que usan SSLv3, es importante abordar sus limitaciones antes de implementar Android O para evitar errores de conectividad con los usuarios.
- Android 4.4x dejó de admitirse a partir de la versión 10.6.20 en el tienda pública de aplicaciones móviles de productividad de Citrix.
- Las aplicaciones móviles de productividad de Citrix y las aplicaciones empaquetadas con MDX están disponibles en dispositivos Android con procesadores basados en ARM. No se admiten en dispositivos Android basados en Intel x64 o x86.