Búsqueda de autoservicio para el rendimiento

Utilice la búsqueda de autoservicio para obtener información sobre los eventos de usuario asociados con el rendimiento de sesión y usuario recopilados por Citrix Analytics for Performance. Las métricas de rendimiento, como la capacidad de respuesta de la sesión, la duración del inicio de sesión, los intentos de inicio de sesión y el recuento de errores de sesión, se muestran ordenados por usuarios o sesiones en la página de búsqueda de autoservicio.

Puede acceder a la página Autoservicio desde el menú principal Búsqueda. La página también se abre al hacer clic en los números de clasificación en el panel Experiencia del usuario y en la página Desnivel. En este caso, el conjunto de usuarios o sesiones que se muestran se basa en los criterios de selección.

Para obtener más información sobre las funcionalidades de búsqueda, consulte Búsqueda de autoservicio.

Seleccionar eventos relacionados con el rendimiento

Para ver los eventos relacionados con el rendimiento, seleccione Usuarios o Sesiones en Rendimiento en la lista, seleccione el período de tiempo y, a continuación, haga clic en Buscar.

Selección de rendimiento

En la página Búsqueda de autoservicio, utilice las facetas y el cuadro de búsqueda para filtrar los eventos.

Página de descripción general de autoservicio de rendimiento

Seleccionar las facetas para filtrar eventos

Utilice las siguientes facetas asociadas con Citrix Analytics for Performance.

Facetas de rendimiento

  • Experiencia del usuario: Busque eventos en función de que la experiencia del usuario sea Excelente, Justo o Pobre. La puntuación de la experiencia del usuario puede ser “No categorizada” si las mediciones del factor Capacidad de respuesta de sesión o Duración de inicio de sesión de sesión no están disponibles durante el período de tiempo seleccionado. La puntuación de la experiencia del usuario y la puntuación de la experiencia de sesión se muestran como N/A en los resultados de búsqueda de autoservicio en estos casos.

    Puntuación no disponible

  • Factores que afectan a la experiencia del usuario: busque eventos en función de los factores individuales que afectan a la experiencia del usuario, como la duración del inicio de sesión, la capacidad de respuesta de la sesión, la disponibilidad de la sesión o la resistencia de la sesión.

  • Nombre del sitio: filtre eventos en función del nombre del sitio.

Por ejemplo, quiere ver los eventos de los usuarios que pertenecen al sitio A durante el último mes. Seleccione el período de tiempo, seleccione A en Nombre del sitio en las facetas. La página de búsqueda muestra los usuarios correspondientes y sus métricas.

Selección de facetas CVAD

Especificar consulta de búsqueda para filtrar eventos

Cuando coloca el cursor en el cuadro de búsqueda, obtendrá la lista de sugerencias de búsqueda relevantes para Citrix Analytics for Performance. Utilice las sugerencias de búsqueda para especificar la consulta y filtrar los eventos.

Cotas CVAD

También puede utilizar operadores en las consultas de búsqueda para limitar el enfoque de la búsqueda. Para obtener más información sobre los operadores válidos, consulte Usar la consulta de búsqueda en el cuadro de búsqueda para filtrar eventos.

Por ejemplo, quiere buscar eventos para usuarios con Recuento de errores más de 5 en la semana pasada. Especifique la siguiente consulta.

  1. Haga clic en la barra de búsqueda y seleccione el campo Recuento de errores.

  2. Haga clic en Recuento de errores, seleccione el signo > y, a continuación, especifique el valor “5”.

    Consulta de búsqueda CVAD 2

  3. Haga clic en la lista desplegable del período de tiempo y seleccione Última semana

    Consulta de búsqueda CVAD 3

  4. Haga clic en Buscar para ver los eventos basados en la consulta de búsqueda.