Búsqueda de autoservicio para el rendimiento

La búsqueda de autoservicio proporciona información sobre los indicadores clave de rendimiento asociados con usuarios, sesiones y máquinas recopilados por Citrix Analytics for Performance. Las métricas de rendimiento, como la capacidad de respuesta de la sesión, la duración del inicio de sesión, los intentos de inicio de sesión y el recuento de errores de sesión, se muestran para usuarios, máquinas o sesiones, ordenadas y filtradas según tu selección.

Puedes acceder a la página de autoservicio desde el menú principal de Búsqueda de Citrix Analytics.

Nota:

Para obtener más información sobre las funcionalidades de autoservicio, como el uso de la búsqueda de autoservicio, la programación de un correo electrónico para una consulta de búsqueda y más, consulta Búsqueda de autoservicio.

Para ver los eventos relacionados con el rendimiento en la página de autoservicio, selecciona Usuarios, Sesiones o Máquinas en Rendimiento de la lista de la barra de búsqueda, selecciona el período de tiempo y, a continuación, haz clic en Buscar.

Las páginas de autoservicio específicas basadas en usuarios, sesiones y máquinas también se muestran al hacer clic en los números de usuarios, sesiones o máquinas, respectivamente, en el panel de experiencia del usuario y en las páginas de factores de experiencia del usuario (UX).

Puedes usar la barra de búsqueda para introducir tu consulta y filtrar los resultados. También puedes acotar tu búsqueda usando las facetas del panel izquierdo. El conjunto de usuarios, sesiones o máquinas que se muestra se basa en los criterios de selección.

Seleccionar facetas para filtrar eventos

Usa las facetas del panel izquierdo para filtrar los datos. Algunas de las facetas asociadas con Citrix Analytics for Performance son las siguientes:

Estado de la sesión

En la vista de autoservicio de Sesiones, puedes seleccionar sesiones según el estado de la sesión entre los siguientes valores:

• Desconocido
• Conectado
• Desconectado
• Terminado
• PreparandoSesión
• Activo
• Reconectando
• SesiónNoIntermediada
• Otro
• Pendiente

Experiencia del usuario

Busca usuarios según si la experiencia del usuario es Excelente, Regular o Mala. La puntuación de Experiencia del usuario puede ser “No categorizada” si las mediciones del factor de capacidad de respuesta de la sesión o de la duración del inicio de sesión no están disponibles para el período de tiempo seleccionado. La puntuación de Experiencia del usuario y la puntuación de Experiencia de la sesión se muestran como N/A en los resultados de la búsqueda de autoservicio en estos casos.

Experiencia de la sesión

Busca sesiones según si la experiencia de la sesión es Excelente, Regular o Mala. La puntuación de Experiencia de la sesión puede ser “No categorizada” si las mediciones del factor de capacidad de respuesta de la sesión o de la duración del inicio de sesión no están disponibles para el período de tiempo seleccionado. La puntuación de Experiencia de la sesión se muestra como N/A en los resultados de la búsqueda de autoservicio en estos casos.

Factores que afectan a la experiencia del usuario

Busca usuarios, sesiones y máquinas según los factores individuales que afectan a la experiencia del usuario, como la duración del inicio de sesión, la capacidad de respuesta de la sesión, la disponibilidad de la sesión o la resiliencia de la sesión.

Tipo y motivo del fallo

En la vista de autoservicio de Sesiones, las facetas Tipo de fallo y Motivo del fallo representan los factores de rendimiento de Disponibilidad de la sesión.

El Tipo de fallo permite filtrar según el tipo de fallos de sesión, como Fallo de máquina, Fallo de conexión de cliente, Fallo de comunicación. El Motivo del fallo permite filtrar según el motivo del fallo de sesión, como una máquina no funcional o un tiempo de espera de registro.

Máquinas sobrecargadas y CPU/Memoria

Las facetas de Sobrecarga ayudan a filtrar máquinas, usuarios y sesiones según la carga de los recursos de CPU y memoria.

Máquinas sobrecargadas permite filtrar según el nivel de sobrecarga de los recursos de la máquina. CPU/Memoria sobrecargada permite filtrar según si la CPU o la memoria causaron la sobrecarga.

SO del punto final

Busca sesiones según el sistema operativo que se ejecuta en la máquina del punto final desde la que se ha iniciado la sesión. Este parámetro ayuda a identificar problemas que pueden ser comunes entre todos los puntos finales que ejecutan el mismo SO. La información del SO se muestra como N/A para los puntos finales que ejecutan Citrix Workspace app para Windows versión 1912 y anteriores.

Versión de la aplicación Workspace

Busca sesiones según la versión de la aplicación Workspace en la máquina del punto final desde la que se ha iniciado la sesión. Este parámetro ayuda a identificar problemas específicos de una versión particular de la aplicación Workspace. La información de la versión de la aplicación Workspace se muestra como N/A para los puntos finales que ejecutan Citrix Workspace app para Windows versión 1912 y anteriores.

Grupo de entrega

Filtra usuarios, sesiones y máquinas según el Grupo de entrega al que pertenecen las máquinas.

Nombre del sitio

Filtra usuarios, sesiones y máquinas según el sitio.

Ubicación

Ahora puedes buscar usuarios y sesiones según la ubicación del país o la ciudad del punto final. La faceta Ubicación ayuda a aislar los problemas relacionados con la latencia a una ubicación específica.

La información de ubicación se extrae de la dirección IP pública transmitida de forma segura por la máquina del punto final a Citrix Analytics. Si tu organización utiliza una implementación de StoreFront local, puedes configurar tus servidores StoreFront para permitir que la aplicación Citrix Workspace envíe eventos a Citrix Analytics. Sigue los pasos descritos en Incorporar sitios de Virtual Apps and Desktops mediante StoreFront.

Puedes deshabilitar la transmisión de la dirección IP desde la aplicación Citrix Workspace en la máquina del punto final configurando la entrada de registro SendPublicIPAddress en false. Para obtener más información, consulta Mejora del servicio Citrix Analytics en la documentación de Citrix Workspace app para Windows.

Nota:

En el caso de un entorno de cliente cerrado donde los puntos finales operan dentro de una intranet, asegúrate de que la URL https://locus.analytics.cloud.com/api/locateip sea accesible para los puntos finales.

La ubicación de un punto final puede ser No disponible o N/A por los siguientes motivos:

• La sesión no se pudo iniciar.
• Se produjo un tiempo de espera de comunicación con la URL https://locus.analytics.cloud.com/api/locateip.
• La entrada de registro SendPublicIPAddress en la máquina del punto final está configurada para deshabilitar la transmisión de la dirección IP.
• El servidor StoreFront™ de tu implementación de sitio local no está configurado con Citrix Analytics.
• La versión de Citrix Workspace App para Windows es anterior a la 1912. Consulta las versiones de la aplicación Citrix Workspace compatibles con otros SO en el artículo Matriz de versiones de la aplicación Citrix Workspace.

Protocolo de sesión

La faceta Protocolo te ayuda a filtrar usuarios y sesiones según el protocolo de la sesión: HDX™, Consola o RDP.

Esta faceta solo enumera los protocolos actuales de las sesiones y no todos los protocolos de sesión compatibles.

Tipo de conexión

Usa la faceta Tipo de conexión para filtrar sesiones según si los puntos finales están conectados directamente a las máquinas o a través de una puerta de enlace. La faceta Tipo de conexión tiene los siguientes elementos:

• interno: para conexiones directas sin Gateway
• externo: para conexiones a través de Gateway

Los detalles de la conexión están disponibles para los puntos finales que ejecutan Citrix Workspace app versión 20.12.0 o posterior para Windows. Para todos los demás puntos finales, el tipo de conexión se muestra como N/A.

Esta faceta ayuda a identificar y solucionar problemas relacionados con la puerta de enlace fácilmente.

Tipo de SO de la máquina

Esta faceta está disponible en la vista de autoservicio basada en máquinas. Ayuda a acotar tu búsqueda a un tipo de SO de máquina específico.

Tipo de inicio

Esta faceta muestra la clasificación de las sesiones como basadas en ICA® o con conexión arrendada en la vista de autoservicio de Sesiones. Ayuda a encontrar el número de sesiones que se iniciaron mediante el arrendamiento de conexión.

Estado agregado

Esta faceta está disponible en la vista de autoservicio basada en máquinas para ayudarte a acotar tu búsqueda según el estado agregado de la máquina. El estado agregado representa el estado menos favorable en el que ha estado la máquina, entre Listo para usar, Activo, Mantenimiento, No registrado y Fallido, en ese orden.

Carga

La faceta Carga está disponible en la vista de autoservicio basada en máquinas para ayudarte a acotar tu búsqueda según la carga de la máquina. Puedes seleccionar máquinas con carga Alta, Media o Baja. Es posible que las máquinas no se categoricen si están en estado de apagado, no registradas o fallidas, o si los datos de recursos no están disponibles para la máquina.

Búsqueda de autoservicio para usuarios

La página de autoservicio basada en usuarios está disponible al hacer clic en los números de clasificación de usuarios en el panel de experiencia del usuario y en las páginas de desglose. También puedes acceder a la vista de autoservicio basada en usuarios desde el menú Buscar en tu Citrix Analytics. En la lista de servicios de la ficha Buscar, selecciona Usuarios en la sección Rendimiento.

Esta vista proporciona las métricas de rendimiento importantes relacionadas con los usuarios, como:

• Sesiones totales: Número de sesiones iniciadas correctamente por el usuario.
• Recuento de intentos de inicio: Número de veces que el usuario intentó iniciar una sesión.
• Recuento de fallos: Número de sesiones que no se pudieron establecer.
• Experiencia del usuario: Puntuación general de la experiencia del usuario calculada en todas las sesiones iniciadas por el usuario.
• Clasificación de sesiones: Sesiones de usuario clasificadas como excelentes, regulares y malas.
• Métricas de factores y subfactores: Indicadores clave de rendimiento que afectan a la experiencia del usuario.
• País del punto final (último conocido) y País del punto final (último conocido): Última ubicación conocida.
• Carga del perfil: El tiempo que se tarda en cargar el perfil del usuario.
• Tamaño del perfil (último conocido): El último valor medido del tamaño del perfil.
• Tamaño medio del perfil: Tamaño medio del perfil para la duración seleccionada.

Búsqueda de autoservicio para sesiones

El autoservicio basado en sesiones está disponible al hacer clic en los números de clasificación de sesiones en el panel. También puedes acceder a la vista de autoservicio basada en sesiones desde el menú Buscar en tu Citrix Analytics. En la lista de servicios de la ficha Buscar, selecciona Sesiones en la sección Rendimiento.

Resumen visual en la vista de autoservicio de sesiones

El Resumen visual presenta los datos sin procesar de las tablas de autoservicio de Sesiones como gráficos para mejorar la visibilidad del rendimiento de la sesión.

El gráfico de Resumen visual muestra la categorización de las sesiones según los criterios elegidos. Además, puedes optar por ver la distribución de las sesiones pivotada en un parámetro específico. Esto ayuda a identificar problemas de rendimiento de la sesión relacionados con los pivotes.

Usa la visualización para identificar patrones en los datos y solucionar problemas específicos de rendimiento de la sesión.

Cronología de factores (vista previa)

El pivote Cronología de factores se agrega en la sección Distribución de sesiones de la vista de autoservicio de Sesiones, en la categoría Capacidad de respuesta de la sesión. Puedes usar este pivote para analizar sesiones basadas en el uso deficiente del ancho de banda de salida, la latencia de red deficiente y el ICARTT deficiente.

Caso de uso: Acceder al resumen visual desde el panel

Puedes usar el gráfico de Resumen visual para solucionar problemas de sesiones con una duración de inicio de sesión o una capacidad de respuesta de sesión deficientes que se muestran en el panel de Experiencia del usuario.

Haz clic en el número de sesiones deficientes en el gráfico de Capacidad de respuesta de la sesión para ver el gráfico de Resumen visual en la vista de autoservicio de Sesiones. Un gráfico de Resumen visual muestra las sesiones categorizadas por Capacidad de respuesta de la sesión durante la duración seleccionada. Esto ayuda a identificar intervalos de tiempo específicos en los que el RTT de ICA ha sido alto.

Además, elige el pivote entre Grupo de entrega, País del punto final, Ciudad del punto final, SO del punto final, Conector, Gateway y Versión de Workspace para trazar la distribución de la sesión. Por ejemplo, al seleccionar el pivote Grupo de entrega, se obtienen sesiones trazadas según los Grupos de entrega. Usa el gráfico para identificar si las sesiones de un Grupo de entrega específico tienen un RTT de ICA alto. El rendimiento de las sesiones de los Grupos de entrega que ofrecen aplicaciones críticas para el negocio se puede supervisar fácilmente mediante el Resumen visual.

Caso de uso: Acceder al resumen visual mediante el menú Buscar

Puedes visualizar el resultado de tu consulta de búsqueda personalizada en la vista de autoservicio de Sesiones. En la ficha Buscar, selecciona Sesiones en la sección Rendimiento. Introduce tu consulta de búsqueda y haz clic en Buscar. Para personalizar aún más la visualización de los resultados, elige los criterios de categorización y distribución de la sesión.

El ejemplo anterior muestra una consulta que devuelve sesiones con una capacidad de respuesta de sesión deficiente y que no se encuentran en Bengaluru. Al pivotar aún más en la Ciudad del punto final, se obtiene visibilidad de otras ubicaciones desde las que las sesiones tienen un RTT de ICA alto.

Esta función es especialmente útil para la elaboración de informes; también puedes guardar y reutilizar la consulta.

Datos tabulares

Esta vista de autoservicio de Sesiones proporciona métricas de rendimiento importantes relacionadas con las sesiones en formato tabular. Al expandir una fila, se muestran las métricas de sesión relevantes para el estado de la sesión. Si la sesión estaba en un estado desconectado durante el intervalo de tiempo seleccionado, las métricas de sesión relacionadas con la capacidad de respuesta y el ancho de banda, que no son aplicables a las sesiones desconectadas, no se muestran. Para una sesión fallida, se muestran el motivo y el tipo de fallo para ayudar a determinar la causa del fallo de la sesión. Cualquier columna agregada a la tabla que no sea relevante para el estado de la sesión se muestra como “–”.

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• Experiencia de la sesión: Puntuación de la experiencia de la sesión basada en los factores de rendimiento.
• Métricas específicas de la sesión: Métricas como la hora de inicio de la sesión y el estado de inicio.
• Latencia del centro de datos: Este subfactor de ICARTT es la latencia medida desde Citrix Gateway hasta el servidor. Una latencia alta del centro de datos indica retrasos debido a una red de servidor lenta.
• Latencia WAN: Este subfactor de ICARTT es la latencia medida desde la máquina virtual hasta el Gateway. Una latencia WAN alta indica lentitud en la red de la máquina del punto final. La latencia WAN aumenta cuando el usuario está geográficamente más lejos del Gateway.
• Latencia del host: Este subfactor de ICARTT mide el retraso inducido por el SO del servidor. Un RTT de ICA alto con latencias bajas del centro de datos y WAN, y una latencia alta del host, indica un error de aplicación en el servidor host.

  Nota:

  Para obtener las métricas del subfactor ICARTT, configura el umbral de latencia L7. Para obtener más información, consulta Umbral de latencia L7.

• Ciudad del punto final (última conocida) y País del punto final (último conocido): Última ubicación conocida.
• Versión de la aplicación Workspace y SO del punto final
• Tamaño medio del perfil: Tamaño medio del perfil para la duración seleccionada.
• Tipo de conexión: interno para conexiones directas de máquina a punto final, externo para conexiones a través de la puerta de enlace.
• Dirección de Gateway: Dirección de Gateway para conexiones externas.
• FQDN de la máquina: Dirección de la máquina con ID de puerto para conexiones internas.
• Estado de inicio: Muestra el estado de inicio de la sesión como Correcto, Fallido o Terminado por el usuario, en caso de que el usuario cerrara voluntariamente la sesión. El estado de inicio es compatible con los puntos finales que ejecutan:
  • Citrix Workspace app 20.9.0 o posterior para Android
  • Citrix Workspace app 20.8.0 o posterior para iOS
  • Citrix Workspace app 20.8.0 o posterior para Windows

  El estado de inicio no está disponible con los puntos finales que ejecutan Workspace en la web.

• Tipo de interfaz de red: Muestra el tipo de interfaz de red del cliente. Los valores posibles para el tipo de interfaz de red son:
  • Ethernet
  • Wi-Fi
  • TokenRing
  • FDDI
  • PPP
  • Loopback
  • Slip
  • Otro
  • TipoDesconocido

  El valor de este campo es N/A para los puntos finales que ejecutan Citrix Workspace app para Windows versión anterior a la 2105.

• Métricas de ancho de banda y latencia (vista previa): Muestra los siguientes valores:
  • Valores medios de las métricas de ancho de banda: Ancho de banda de entrada consumido, Ancho de banda de salida disponible, Ancho de banda de salida utilizado,
  • Valor porcentual de la utilización del ancho de banda de salida, y
  • Valor medio de la latencia de red

  Estas métricas están disponibles de forma predeterminada para Citrix DaaS (anteriormente el servicio Citrix Virtual Apps and Desktops™).

  • Necesitas máquinas que ejecuten Citrix Virtual Apps™ and Desktops 7 2112 o posterior.
  • La política Recopilación de datos de VDA para Analytics debe establecerse en Permitido en las máquinas para permitir que el servicio de supervisión recopile métricas de rendimiento relacionadas con la máquina. Para obtener más información, consulta Política para la recopilación de datos para Analytics.
• Duración de la sesión: Muestra la duración de la sesión.

• ISP: Muestra el proveedor de servicios de Internet que presta servicio en el punto final. Esta métrica está disponible si el punto final ejecuta Citrix Workspace app para Windows versiones 1912 y posteriores. Para obtener más detalles sobre la disponibilidad de esta función con Citrix Workspace app para otros SO, consulta la matriz de la aplicación Workspace.

• Conector: Muestra el nombre del conector. Esta columna ayuda a identificar los conectores a través de los cuales se enrutan las sesiones con poca capacidad de respuesta. Conector es una columna opcional que se puede agregar a la vista de autoservicio de Sesiones haciendo clic en Agregar o quitar columnas.

  Al hacer clic en el enlace del nombre del Conector, se abre la vista de Estadísticas del conector. Para obtener más información, consulta el artículo Estadísticas del conector.

• Gateway: Muestra el nombre del Gateway para clientes locales y el Punto de presencia de Gateway para clientes de la nube. Esta información ayuda a identificar los gateways a través de los cuales se enrutan las sesiones con poca capacidad de respuesta. También ayuda a identificar la distribución de las sesiones enrutadas desde la ubicación de un usuario a través de diferentes PoP de Gateway. Gateway es una columna opcional que se puede agregar a la vista de autoservicio de Sesiones haciendo clic en Agregar o quitar columnas.

  El valor del Conector puede ser N/A por cualquiera de los siguientes motivos:

  • Hubo un retraso en la recepción de eventos del Conector.
  • La versión de Cloud Connector es anterior a la 16.0.0.7.

  Además, asegúrate de que el procesamiento de datos a través de tus Cloud Connectors esté activado. Para ello, puedes verificar el estado de Procesamiento de datos activado en el mosaico de Cloud Connectors desde la ficha Rendimiento en Citrix Analytics > Orígenes de datos.

• Latencia Gateway-Conector: Muestra el valor de latencia desde el Conector hasta el Punto de presencia de Gateway que se utilizó para establecer la sesión. Latencia Gateway-Conector es una columna opcional que se puede agregar a la vista de autoservicio de Sesiones haciendo clic en Agregar o quitar columnas.

• Tipo de inicio: Muestra si las sesiones están basadas en ICA o con conexión arrendada. Esta información ayuda a encontrar el número de sesiones que se iniciaron mediante el arrendamiento de conexión. Puedes usar el motivo del fallo para solucionar problemas de sesiones con conexión arrendada que no se pudieron iniciar.

• Velocidad de enlace del punto final (promedio): La velocidad de enlace ayuda a identificar si la experiencia deficiente de la sesión se debió a una velocidad baja.
• Rendimiento de entrada del punto final (promedio): Muestra el total de bytes recibidos.
• Rendimiento de salida del punto final (promedio): Muestra el total de bytes enviados.

  Nota:

  Las métricas del punto final requieren que el servidor StoreFront de tu implementación de sitio local esté configurado con Citrix Analytics. Para obtener más información, consulta Incorporar sitios de Virtual Apps and Desktops mediante StoreFront.

• IP del punto final: Muestra la dirección IP del punto final.
• Nombre del punto final: Muestra el nombre IP del punto final.

• Tipo de fallo: Indica el tipo de fallo entre los siguientes valores:

  • Fallo de conexión de cliente
  • Fallo de máquina
  • No hay capacidad disponible
  • No hay licencias disponibles
  • Configuración
  • Fallo de comunicación
  • Error desconocido

• Motivos del fallo: Indica el motivo exacto del fallo. Puedes resolver el fallo siguiendo los pasos recomendados correspondientes en Motivos de fallo y solución de problemas de Citrix Director. Las columnas de fallo son especialmente útiles cuando navegas desde el recuento de sesiones fallidas en el panel a un conjunto filtrado de sesiones fallidas en la vista de autoservicio de Sesiones.

• Tipo de sesión: Indica si la sesión es una aplicación o una sesión de escritorio.

• Estado de la sesión: Indica el estado de la sesión entre los siguientes valores:

  • Desconocido
  • Conectado
  • Desconectado
  • Terminado
  • PreparandoSesión
  • Activo
  • Reconectando
  • SesiónNoIntermediada
  • Otro
  • Pendiente
• Hora de finalización de la sesión: Indica la hora en que finalizó la sesión.

Haz clic en el enlace Inspeccionar sesión de la vista de autoservicio de Sesiones para abrir la vista de Detalles de la sesión.

Los datos tabulares de la vista de autoservicio basada en sesiones están codificados por colores para indicar la categoría (excelente, regular o mala) a la que pertenecen las métricas. Esta categorización se basa en los niveles de umbral individuales de las métricas. Los umbrales se calculan dinámicamente; para obtener más información, consulta ¿Cómo se calculan los umbrales dinámicos?.

Se aplica una codificación por colores similar a las métricas disponibles al expandir las filas en la vista de autoservicio basada en sesiones.

La codificación por colores ayuda visualmente a centrarse en e identificar los factores que contribuyen a un rendimiento deficiente. También proporciona una visión general del rendimiento en varios factores para las sesiones que se han filtrado para verse en la vista actual.

Las sugerencias de herramientas que explican el motivo de los valores N/A ahora están disponibles en la vista de autoservicio de Sesiones para las siguientes métricas relacionadas con el punto final:

• Versión de la aplicación Workspace
• País del punto final (último conocido)
• Ciudad del punto final (última conocida)
• Velocidad de enlace del punto final (P95)
• Rendimiento de entrada del punto final (P95)
• Rendimiento de salida del punto final (P95)
• ISP (Proveedor de servicios de Internet)

Las sugerencias de herramientas se muestran en los valores N/A de estas métricas con los motivos como incorporación incorrecta de StoreFront, o sesiones iniciadas desde puntos finales que ejecutan plataformas de SO no compatibles o versiones incompatibles de la aplicación Citrix Workspace.

Búsqueda de autoservicio para máquinas

Puedes acceder a la vista de autoservicio basada en máquinas desde el menú Buscar en tu Citrix Analytics. En la lista de servicios de la ficha Buscar, en la sección Rendimiento, selecciona Máquinas. La vista de autoservicio basada en máquinas también está disponible cuando profundizas desde las máquinas de agujero negro. Para acceder a la vista, en el panel de experiencia del usuario, en la sección Información sobre fallos, haz clic en el número de Máquinas de agujero negro.

La vista de autoservicio de Máquinas proporciona categorización de máquinas basada en la disponibilidad y la carga. En el menú desplegable de categorización de máquinas, selecciona Disponibilidad de infraestructura o Carga. .

Las máquinas se categorizan de la siguiente manera según la disponibilidad:

• Listo para usar: Máquinas en un estado saludable sin sesiones activas.
• Activo: Máquinas con al menos una sesión activa.
• Mantenimiento: Máquinas en modo de mantenimiento, no se aceptan conexiones.
• No registrado: Máquinas no registradas con el servicio Broker.

Las máquinas se categorizan según la carga utilizando el Indicador de carga de las máquinas. El indicador de carga de una máquina se calcula en función de la utilización de los recursos, la experiencia general del usuario en la máquina y el número de sesiones alojadas en el caso de máquinas con SO multisesión. El valor se agrega durante el período de tiempo seleccionado. Esto ayuda a identificar máquinas infrautilizadas o sobrecargadas. Esto permite una acción proactiva para garantizar un uso óptimo de la infraestructura y mejorar el rendimiento general de la máquina. Las máquinas se categorizan de la siguiente manera según la carga:

• Alta (rojo): Máquinas con un indicador de carga en el rango 71-100.
• Media (verde): Máquinas con un indicador de carga en el rango 41-70.
• Baja (ámbar): Máquinas con un indicador de carga en el rango 1-40.
• No categorizada: Es posible que las máquinas no se categoricen si están en estado de apagado, no registradas o fallidas, o si los datos de recursos no están disponibles para la máquina.

La vista de autoservicio de Máquinas proporciona las métricas de rendimiento importantes relacionadas con las máquinas.

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• Estado: Último estado conocido de la máquina: Registrada, No registrada, Apagada o Fallida.
• Picos de CPU sostenidos: Número de picos de CPU en el período de tiempo seleccionado. Cada pico de CPU se refiere a una utilización sostenida de la CPU por encima del umbral del 80% durante 5 minutos o más.
• Picos de memoria sostenidos: Número de picos de memoria en el período de tiempo seleccionado. Cada pico de memoria se refiere a un consumo sostenido de memoria por encima del umbral del 80% durante 5 minutos o más.
• Sesiones concurrentes máximas: Número de sesiones que se ejecutan simultáneamente en la máquina.
• Recuento de no registrados: Número de veces que la máquina pasó a un estado no registrado durante el período seleccionado.
• Instancias de <Estado agregado/>: El estado agregado representa el estado menos favorable en el que ha estado la máquina, entre los estados de máquina Listo para usar, Activo, Mantenimiento, No registrado y Fallido, en ese orden. Las instancias de <Estado agregado> representan el número de instancias (intervalos de 15 minutos) en las que la máquina estuvo en un estado agregado específico durante el período seleccionado. Los nombres de las columnas están disponibles como Instancias de listo para usar, Instancias activas, Instancias de mantenimiento, Instancias no registradas e Instancias fallidas.
• Últimos fallos consecutivos: Número de fallos de sesión consecutivos en los últimos 5 minutos.
• Tiempo de inactividad: Período en segundos durante el cual la máquina estuvo en estado No registrada, Fallida o Apagada durante el intervalo seleccionado.
• CPU promedio: Utilización promedio de la CPU en el período de tiempo seleccionado.
• CPU máxima: Utilización máxima de la CPU registrada en el período de tiempo seleccionado.
• Consumo de memoria promedio: Consumo promedio de memoria en el período de tiempo seleccionado.
• Consumo de memoria máximo: Consumo máximo de memoria registrado en el período de tiempo seleccionado.
• Indicador de carga: El indicador de carga es una puntuación que indica la carga de la máquina. Se calcula en función de la utilización de los recursos, la experiencia general del usuario en la máquina y el número de sesiones alojadas en el caso de máquinas con SO multisesión. El valor se agrega durante el período de tiempo seleccionado.
• Instancias de carga alta, media y baja: Número de instancias durante el período seleccionado en las que la máquina estuvo en carga alta (indicador de carga: 71-100), carga media (indicador de carga: 41-70) y carga baja (indicador de carga: 1-40). Estas métricas ayudan a cuantificar y evaluar la carga en la máquina específica.

Esta vista ayuda a los administradores a identificar máquinas específicas que contribuyen a una experiencia de usuario deficiente y a correlacionar los parámetros de recursos de la máquina con las métricas del factor de rendimiento. Al hacer clic en el nombre de la máquina en la vista de autoservicio basada en máquinas, se abre la vista de Estadísticas de la máquina. Para obtener más información, consulta el artículo Estadísticas de la máquina.

Nota:

Los valores de las métricas, CPU promedio y consumo de memoria promedio, se calculan solo durante el período en que la máquina estuvo sobrecargada.

Caso de uso: Optimizar el uso de la máquina mediante métricas de carga de la máquina

1. Ve a la vista de autoservicio de Máquinas. Elige un período de tiempo adecuado.
2. Expande la faceta Carga y selecciona la categoría Baja. Se muestran las máquinas con una carga baja agregada para el período de tiempo seleccionado.
3. Ahora, agrega las columnas Instancias de carga alta, media y baja a la vista.
4. Ordena la vista por Instancias de carga alta. La siguiente captura de pantalla muestra la primera página de la vista ordenada con máquinas que tienen una carga baja agregada durante la última semana, pero un alto número de instancias de carga alta. Esto indica que, aunque la carga general de estas máquinas es baja, las máquinas se utilizan bien. Haz clic en el nombre de la máquina para ver la página de Estadísticas de la máquina. Analiza el patrón de uso durante el día para comprender si es necesario incorporar más máquinas al entorno.
5. Al desplazarte a las últimas máquinas de esta lista, se muestran máquinas con una carga agregada baja y el menor número de instancias de carga alta. Haz clic en el nombre de la máquina para ver la página de Estadísticas de la máquina y analizar el patrón de uso. Además, aquí está disponible el nombre del Catálogo al que pertenece la máquina. Esto ayuda a identificar las máquinas menos utilizadas que podrían apagarse o encenderse durante períodos específicos del día para reducir costes.

El uso de la faceta Carga para identificar la carga agregada en las máquinas y las columnas de instancias para identificar el patrón de carga de la máquina durante el período de tiempo ayuda a optimizar la infraestructura según el uso.

Especificar consulta de búsqueda para filtrar eventos

Cuando colocas el cursor en el cuadro de búsqueda, obtienes la lista de sugerencias de búsqueda relevantes para Citrix Analytics for Performance. Usa las sugerencias de búsqueda para especificar tu consulta y filtrar los eventos.

También puedes usar operadores en tus consultas de búsqueda para acotar el enfoque de tu búsqueda. Para obtener más información sobre los operadores válidos, consulta Usar consulta de búsqueda en el cuadro de búsqueda para filtrar eventos.

Por ejemplo, quieres buscar eventos para usuarios con un recuento de fallos superior a 5 en la última semana. Especifica la siguiente consulta.

1. Haz clic en la barra de búsqueda y selecciona el campo Recuento de fallos.

2. Haz clic en Recuento de fallos, selecciona el signo > y, a continuación, especifica el valor “5”.

   

3. Haz clic en la lista desplegable del período de tiempo y selecciona Última semana.

   

4. Haz clic en Buscar para ver los eventos según tu consulta de búsqueda.