Profile Management

Solucionar problemas

Esta sección proporciona orientación sobre cómo solucionar problemas de Profile Management.

El flujo de trabajo general para la solución de problemas es el siguiente:

  1. Comprobar la configuración de Profile Management(/es-es/profile-management/2407/troubleshoot/self-troubleshoot.html).
  2. Comprobar el archivo de registro de Profile Management(/es-es/profile-management/2407/troubleshoot/log-file-checklist.html).
  3. Comprobar los eventos de Windows registrados por Profile Management(/es-es/profile-management/2407/troubleshoot/events.html).
  4. Solucionar problemas comunes(/es-es/profile-management/2407/troubleshoot/common-issues.html).
  5. Realizar una solución de problemas avanzada(/es-es/profile-management/2407/troubleshoot/advanced-checklist.html).
  6. Si no puede resolver los problemas después de probar los procedimientos anteriores, recopile toda la información de diagnóstico posible y póngase en contacto con el Soporte técnico de Citrix(/es-es/profile-management/2407/troubleshoot/collect-diagnostics.html).
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