Citrix Provisioning

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November 5, 2021

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Citrix Provisioning utiliza las funciones de diagnóstico para solucionar problemas y administrar una comunidad de aprovisionamiento. Estas herramientas permiten informar de un problema o utilizar SQL Server AlwaysOn Tracing (AOT).

Notificar un problema

Utilice los informes de problemas de Citrix Insight Services (CIS) para informar de los problemas que encuentre directamente al servicio de asistencia de Citrix. Citrix Insight Services (CIS) es una plataforma de Citrix para instrumentación, telemetría y generación de información empresarial. Para obtener más información, consulte Notificar problemas de CIS.

Sugerencia:

Para obtener la información más reciente y detallada sobre CIS y saber cómo funciona, consulte el sitio web de CIS. Se necesitan credenciales de cuenta de Citrix para iniciar sesión.

Seguimiento permanente

La funcionalidad AlwaysOn Tracing (AOT) de Citrix Provisioning permite almacenar registros de AOT directamente en el disco. Utilice PowerShell (PoSH) en el servidor de Citrix Provisioning para configurar esta funcionalidad.

Se deben tener en cuenta las siguientes cuestiones:

De forma predeterminada, esta funcionalidad está habilitada.
El tamaño predeterminado de disco es 500 MB.
Los registros AOT se guardan en C:\ProgramData\Citrix\Provisioning Services\Log\AOT.
Use los comandos de PowerShell para modificar o inhabilitar la función.
Esta funcionalidad registra la CPU y las IOPS.

Sugerencia:

Después de habilitar AOT, es posible que tenga que reiniciar el servicio de telemetría.

Guardar registros AOT en el disco

Use el comando Enable-CitrixTrace de telemetría de PowerShell para permitir que Citrix Provisioning guarde los archivos de seguimiento en disco en un persistDirectory determinado. El tamaño máximo de los archivos de seguimiento (en bytes) almacenados se configura mediante el parámetro maxSizeBytes. El parámetro sliceDurationSeconds define la duración, en segundos, del segmento o bloque de seguimiento.

La sintaxis de este comando es:

    Enable-CitrixTrace -Listen

    '{"trace":

    {"enabled": true,

    "persistDirectory":"C:\ProgramData\Citrix\Provisioning Services\Log\AOT",

    "maxSizeBytes": 524288000,

    "sliceDurationSeconds": 300

    }

    }'
<!--NeedCopy-->

Por ejemplo:

C:\PS>Enable-CitrixTrace -Listen ‘{“trace” :{“enabled”: true, “persistDirectory”: “C:\Users\Public”,”maxSizeBytes”: 1000000, “sliceDurationSeconds”: 300}}’
<!--NeedCopy-->

Imagen del comando de telemetría de PowerShell

La versión oficial de este contenido está en inglés. Para mayor comodidad, parte del contenido de la documentación de Citrix solo tiene traducción automática. Citrix no puede controlar el contenido con traducción automática, que puede contener errores, imprecisiones o un lenguaje inadecuado. No se ofrece ninguna garantía, ni implícita ni explícita, en cuanto a la exactitud, la fiabilidad, la idoneidad o la precisión de las traducciones realizadas del original en inglés a cualquier otro idioma, o que su producto o servicio de Citrix se ajusten a cualquier contenido con traducción automática, y cualquier garantía provista bajo el contrato de licencia del usuario final o las condiciones de servicio, o cualquier otro contrato con Citrix, de que el producto o el servicio se ajusten a la documentación no se aplicará en cuanto dicha documentación se ha traducido automáticamente. Citrix no se hace responsable de los daños o los problemas que puedan surgir del uso del contenido traducido automáticamente.

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