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Captura de registros
Citrix Provisioning utiliza las funciones de diagnóstico para solucionar problemas y administrar una comunidad de aprovisionamiento. Estas herramientas permiten informar de un problema o utilizar SQL Server AlwaysOn Tracing (AOT).
Notificar un problema
Utilice los informes de problemas de Citrix Insight Services (CIS) para informar de los problemas que encuentre directamente al servicio de asistencia de Citrix. Citrix Insight Services (CIS) es una plataforma de Citrix para instrumentación, telemetría y generación de información empresarial. Para obtener más información, consulte Notificar problemas mediante CIS.
Sugerencia:
Para obtener la información más reciente y detallada sobre CIS y saber cómo funciona, consulte el sitio web de CIS. Se necesitan credenciales de cuenta de Citrix para iniciar sesión.
Seguimiento permanente
La funcionalidad AlwaysOn Tracing (AOT) de Citrix Provisioning permite almacenar registros de AOT directamente en el disco. Utilice PowerShell (PoSH) en el servidor de Citrix Provisioning para configurar esta funcionalidad.
Se deben tener en cuenta las siguientes cuestiones:
- De forma predeterminada, esta funcionalidad está habilitada.
- El tamaño predeterminado de disco es 500 MB.
- Los registros AOT se guardan en C:\ProgramData\Citrix\Provisioning Services\Log\AOT.
- Use los comandos de PowerShell para modificar o inhabilitar la función.
- Esta funcionalidad registra la CPU y las IOPS.
Sugerencia:
Después de habilitar AOT, es posible que tenga que reiniciar el servicio de telemetría.
Guardar registros AOT en el disco
Use el comando Enable-CitrixTrace de telemetría de PowerShell para permitir que Citrix Provisioning guarde los archivos de seguimiento en disco en un persistDirectory determinado. El tamaño máximo de los archivos de seguimiento (en bytes) almacenados se configura mediante el parámetro maxSizeBytes. El parámetro sliceDurationSeconds define la duración, en segundos, del segmento o bloque de seguimiento.
La sintaxis de este comando es:
Enable-CitrixTrace -Listen
'{"trace":
{"enabled": true,
"persistDirectory":"C:\ProgramData\Citrix\Provisioning Services\Log\AOT",
"maxSizeBytes": 524288000,
"sliceDurationSeconds": 300
}
}'
Por ejemplo:
C:\PS>Enable-CitrixTrace -Listen ‘{“trace” :{“enabled”: true, “persistDirectory”: “C:\Users\Public”,”maxSizeBytes”: 1000000, “sliceDurationSeconds”: 300}}’
