Citrix Analytics para la seguridad

Configuración del correo electrónico del usuario final

La configuración del correo electrónico del usuario final controla la plantilla de correo electrónico asociada a la acción global Solicitar respuesta del usuario final. Aplica esta acción para obtener respuestas de los usuarios ante cualquier actividad inusual detectada en su cuenta. Los usuarios responden a través de los correos electrónicos que reciben de Citrix Analytics for Security.

Puede usar la configuración del correo electrónico para:

  • Agregue un banner, un texto de encabezado y un texto de pie de página adecuados para atraer la atención del usuario y obtener su respuesta. También hace que su correo electrónico parezca más legítimo.

  • Agregue la duración (en minutos) dentro del cual el usuario debe responder a su correo electrónico. Si el usuario no responde dentro del tiempo de respuesta, Citrix Analytics aplica la acción especificada al usuario.

Modificar la configuración de correo

Para modificar la configuración del correo electrónico:

  1. En la barra superior, haga clic en Configuración > Configuración de alertas > Configuración del correo electrónico del usuario final.

    Navegación de configuración de correo electrónico

  2. Haga clic en Modificar para subir o navegar por una imagen de banner. Al subir un archivo de imagen, asegúrese de que la imagen cumpla con los siguientes requisitos:

    • Formatos compatibles: JPEG o PNG

    • Dimensiones máximas: 400* 100 píxeles

    • Tamaño máximo de archivo: 5 MB

  3. Introduzca sus textos en los campos HEADER y FOOTER. Estos campos son opcionales.

  4. Introduzca la hora en la configuración de respuesta del usuario.

  5. Obtenga una vista previa del correo electrónico y haga clic en Guardar cambios.

    Configuración del correo electrónico

Configuración del correo electrónico del usuario final