Session Recording

Problemas conocidos

Se han identificado los siguientes problemas en esta versión:

  • La actualización del servidor de Grabación de sesiones falla cuando la opción “Requerir SSL” está habilitada en IIS para la aplicación SessionRecordingBroker y solo TLS 1.2 está habilitado para el protocolo del lado del servidor en el servidor SR.

    Para solucionar este problema, siga estos pasos:

    1. Deshabilitar SSL temporalmente: En el servidor de Grabación de sesiones, abra el Administrador de IIS. Para la aplicación SessionRecordingBroker, vaya a Configuración de SSL y desmarque “Requerir SSL”.
    2. Ejecutar la actualización: Ejecute el instalador de actualización para el servidor de Grabación de sesiones.
    3. Volver a habilitar SSL: Una vez completada la actualización, vuelva a la Configuración de SSL en IIS y vuelva a marcar “Requerir SSL” para la aplicación SessionRecordingBroker.
  • Si utiliza firmas de Citrix Web App Firewall (WAF) para mitigar en parte la vulnerabilidad CVE-2021-44228, es posible que la Grabación de sesiones no funcione como se espera. Para resolver el problema, excluya las direcciones IP de sus servidores de Grabación de sesiones de la política mitigate_cve_2021-44228 en el lado de NetScaler. [CVADHELP-24365]

  • La reproducción de grabaciones en el reproductor de Grabación de sesiones podría congelarse después de dos minutos, pero los movimientos del ratón capturados en una grabación se reproducen normalmente. El problema ocurre cuando se utiliza Grabación de sesiones 2212 o 2303. Para solucionar el problema en estas dos versiones, establezca el valor de la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\GraphicsSyncPointType en 0 (Deshabilitado) en el VDA. Alternativamente, puede actualizar su Grabación de sesiones a la versión 2305 o posterior. [SRT-11662]

  • Un usuario de dominio con privilegios de administrador local en la consola de directivas de Grabación de sesiones puede agregar usuarios locales y de dominio a los que se aplica la acción de una regla de directiva. Sin embargo, un usuario local con privilegios de administrador local solo puede agregar usuarios locales, pero no usuarios de dominio. [SRT-5769]

  • Es posible que el reproductor web no funcione correctamente si lo actualiza desde la versión 2009 o anterior. Para solucionar el problema, borre la caché de su navegador. [SRT-5624]

  • Las reglas de las directivas personalizadas podrían perderse después de actualizar Grabación de sesiones desde la versión incluida en XenApp y XenDesktop 7.6 LTSR a la versión más reciente. Como solución alternativa, actualice el software a la versión incluida en la última CU de XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR y, a continuación, actualícelo a la versión más reciente. [SRT-4546]

  • Cuando Machine Creation Services™ (MCS) o Citrix Provisioning (PVS) crean varios VDA con Microsoft Message Queuing (MSMQ) instalado, esos VDA pueden tener el mismo QMId. Esta condición puede causar varios problemas, por ejemplo:

    • Es posible que las sesiones no se graben incluso si se acepta el acuerdo de grabación.
    • Es posible que el servidor de Grabación de sesiones no pueda recibir señales de cierre de sesión y, por lo tanto, las sesiones podrían estar siempre en estado activo.

    Para obtener información sobre una solución alternativa, consulte Instalar, actualizar y desinstalar. [#528678]

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