Instalar, actualizar y desinstalar

Nota:

Para configurar la alta disponibilidad del servidor mediante el equilibrio de carga, consulte Configurar el equilibrio de carga en una implementación existente y Implementar y equilibrar la carga de Session Recording en Azure.

Para obtener más información sobre cómo configurar rápidamente Citrix Session Recording y el servicio Citrix Session Recording, consulte el artículo de Citrix Tech Zone Guía de POC: Citrix Session Recording.

Este artículo contiene las siguientes secciones:

Lista de comprobación de la instalación

Usar scripts de Citrix® para instalar los requisitos previos de roles y características de Windows

Instalar Session Recording mediante el instalador de Citrix Virtual Apps and Desktops

Automatizar la instalación

Instalar la base de datos de Session Recording en servicios de base de datos SQL en la nube

Actualizar Session Recording

Desinstalar Session Recording

Integrar con Citrix Analytics for Security

Lista de comprobación de la instalación

Antes de iniciar la instalación, complete esta lista:

Nota:

• Recomendamos que divida las aplicaciones publicadas en grupos de entrega independientes según sus directivas de grabación. El uso compartido de sesiones para aplicaciones publicadas puede entrar en conflicto con la directiva activa si las aplicaciones están en el mismo grupo de entrega. Grabación de sesiones hace coincidir la directiva activa con la primera aplicación publicada que abre un usuario. A partir de la versión 7.18, puede usar la función de grabación dinámica de sesiones para iniciar o detener la grabación de sesiones en cualquier momento durante las sesiones. Esta función puede ayudar a mitigar el problema de conflicto con la directiva activa. Para obtener más información, consulte Grabación dinámica de sesiones.
• Si tiene previsto utilizar Machine Creation Services™ (MCS) o Provisioning Services, prepare un QMId único. El incumplimiento puede provocar la pérdida de datos de grabación.
• SQL Server requiere TCP/IP, el servicio SQL Server Browser en ejecución y la autenticación de Windows habilitada.
• Para usar HTTPS, configure certificados de servidor para TLS/HTTPS.
• Asegúrese de que los usuarios de Usuarios y grupos locales > Grupos > Usuarios tengan permiso de escritura en la carpeta C:\windows\Temp.

(Solo es necesario para la instalación de msi) Utilice scripts de Citrix para instalar los requisitos previos de roles y características de Windows

Para que Grabación de sesiones funcione correctamente, utilice los siguientes scripts de Citrix para instalar los requisitos previos de roles y características de Windows necesarios antes de instalar Grabación de sesiones:

• InstallPrereqsforSessionRecordingAdministration.ps1

   <#
   .Synopsis
       Installs Prereqs for Session Recording Administration
   .Description
       Supports Windows Server 2022, Windows Server 2019 and Windows Server 2016.
       Install below windows feature on this machine:
       -Application Development
       -Security - Windows Authentication
       -Management Tools - IIS 6 Management Compatibility
           IIS 6 Metabase Compatibility
           IIS 6 WMI Compatibility
           IIS 6 Scripting Tools
           IIS 6 Management Console
       -Microsoft Message Queuing (MSMQ), with Active Directory integration disabled, and MSMQ HTTP support enabled.
   #>
   function AddFeatures($featurename)
   {
       try
       {
           $feature=Get-WindowsFeature | ? {$_.DisplayName -eq $featurename -or $_.Name -eq $featurename}
           Add-WindowsFeature $feature
       }
       catch
       {
           Write-Host "Addition of Windows feature $featurename failed"
           Exit 1
       }
       Write-Host "Addition of Windows feature $featurename succeeded"
   }
  
   $system= gwmi win32_operatingSystem | select name
  
   if (-not (($system -Like '*Microsoft Windows Server 2022*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows Server 2019*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows Server 2016*')))
   {
       Write-Host("This is not a supported server platform. Installation aborted.")
       Exit
   }
  
   # Start to install Windows feature
   Import-Module ServerManager
  
   AddFeatures('Web-Asp-Net45') #ASP.NET 4.5
   AddFeatures('Web-Mgmt-Console') #IIS Management Console
   AddFeatures('Web-Windows-Auth') # Windows Authentication
   AddFeatures('Web-Metabase') #IIS 6 Metabase Compatibility
   AddFeatures('Web-WMI') #IIS 6 WMI Compatibility
   AddFeatures('Web-Lgcy-Scripting')#IIS 6 Scripting Tools
   AddFeatures('Web-Lgcy-Mgmt-Console') #IIS 6 Management Console
   AddFeatures('MSMQ-HTTP-Support') #MSMQ HTTP Support
   AddFeatures('web-websockets') #IIS Web Sockets
   AddFeatures('NET-WCF-HTTP-Activation45') #http activate
   <!--NeedCopy-->
  

• InstallPrereqsforSessionRecordingAgent.ps1

   <#
   .Synopsis
       Installs Prereqs for Session Recording Agent
   .Description
       Supports  Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, windows 11, and Windows 10.
       Install below windows feature on this machine:
       -Microsoft Message Queuing (MSMQ), with Active Directory integration disabled, and MSMQ HTTP support enabled.
   #>
   function AddFeatures($featurename)
   {
       try
       {
           $feature=Get-WindowsFeature | ? {$_.DisplayName -eq $featurename -or $_.Name -eq $featurename}
           Add-WindowsFeature $feature
       }
       catch
       {
           Write-Host "Addition of Windows feature $featurename failed"
           Exit 1
       }
       Write-Host "Addition of Windows feature $featurename succeeded"
   }
  
   # Start to install Windows feature
   $system= gwmi win32_operatingSystem | select name
  
   if (-not (($system -Like '*Microsoft Windows Server 2022*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows Server 2019*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows Server 2016*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows 11*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows 10*')))
   {
       Write-Host("This is not a supported platform. Installation aborted.")
       Exit
   }
  
   if ($system -Like '*Microsoft Windows Server*')
   {
       Import-Module ServerManager
       AddFeatures('MSMQ') #Message Queuing
       AddFeatures('MSMQ-HTTP-Support')#MSMQ HTTP Support
   }
   else
   {
       try
       {
           dism /online /enable-feature /featurename:MSMQ-HTTP /all
       }
       catch
       {
           Write-Host "Addition of Windows feature MSMQ HTTP Support failed"
           Exit 1
       }
       write-Host "Addition of Windows feature MSMQ HTTP Support succeeded"
   }
   <!--NeedCopy-->
  

Para instalar los requisitos previos de roles y características de Windows, complete los siguientes pasos:

1. En la máquina donde planea instalar los componentes de administración de Grabación de sesiones:

   1. Asegúrese de que la política de ejecución esté establecida en RemoteSigned o Unrestricted en PowerShell.

      Set-ExecutionPolicy RemoteSigned
      <!--NeedCopy-->
      

   2. Inicie un símbolo del sistema como administrador y ejecute el comando powershell.exe -file InstallPrereqsforSessionRecordingAdministration.ps1.

      El script muestra las características que se han agregado correctamente y luego se detiene.

   3. Después de ejecutar el script, asegúrese de que la política de ejecución esté establecida en un valor adecuado según la política de su empresa.

2. En la máquina donde planea instalar el componente de agente de Grabación de sesiones:

   1. Asegúrese de que la política de ejecución esté establecida en RemoteSigned o Unrestricted en PowerShell.

      Set-ExecutionPolicy RemoteSigned
      <!--NeedCopy-->
      

   2. Inicie un símbolo del sistema como administrador y ejecute el comando powershell.exe -file InstallPrereqsforSessionRecordingAgent.ps1.

      El script muestra las características que se han agregado correctamente y luego se detiene.

   3. Después de ejecutar el script, asegúrese de que la política de ejecución esté establecida en un valor adecuado según la política de la empresa.

Instalar Grabación de sesiones con el instalador de Citrix Virtual Apps™ and Desktops

Nota:

Recomendamos que instale los componentes de Administración de Grabación de sesiones, agente de Grabación de sesiones y reproductor de Grabación de sesiones en servidores independientes.

Los componentes de administración de Grabación de sesiones incluyen la base de datos, el servidor y la consola de directivas de Grabación de sesiones. Instalar todos ellos en un solo servidor está bien para una prueba de concepto. Sin embargo, recomendamos que instale la consola de directivas de Grabación de sesiones en un servidor independiente, y los componentes de Grabación de sesiones (servidor, registro de administrador y base de datos) en otro servidor independiente.

La instalación del servidor de Grabación de sesiones le permite instalar automáticamente el reproductor web de Grabación de sesiones.

Instalar los componentes de Administración de Grabación de sesiones

Instalar el agente de Grabación de sesiones

Instalar el reproductor de Grabación de sesiones

Instalar los componentes de Administración de Grabación de sesiones

Nota:

Antes de instalar los componentes de Administración de Grabación de sesiones en Windows Server donde TLS 1.0 está inhabilitado y la versión de .NET Framework es anterior a la 4.6, complete los siguientes pasos:

1. Instale el controlador Microsoft OLE DB para SQL Server.

2. En la clave del Registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319, agregue el valor DWORD (32 bits) SchUseStrongCrypto y establezca los datos del valor en 1.

3. Reinicie Windows Server.

Para obtener más información, consulte Prácticas recomendadas de Transport Layer Security (TLS) con .NET Framework.

Los componentes de Administración de Grabación de sesiones incluyen la base de datos de Grabación de sesiones, el servidor de Grabación de sesiones y la consola de directivas de Grabación de sesiones. Puede elegir el componente que desea instalar en un servidor.

Paso 1: Descargue el software del producto e inicie el asistente

1. Utilice las credenciales de su cuenta de Citrix para acceder a la página de descarga de Citrix Virtual Apps and Desktops y descargar el archivo ISO del producto. Descomprima el archivo ISO o grábelo en un DVD.
2. Utilice una cuenta de administrador local para iniciar sesión en la máquina donde va a instalar los componentes de administración de Grabación de sesiones. Inserte el DVD en la unidad o monte el archivo ISO. Si el instalador no se inicia automáticamente, haga doble clic en la aplicación AutoSelect o en la unidad montada. Se inicia el asistente de instalación.

Paso 2: Elija qué producto instalar

Haga clic en Iniciar junto al producto para instalar Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Desktops™.

Paso 3: Seleccione Grabación de sesiones

Seleccione la entrada de Grabación de sesiones.

Paso 4: Lea y acepte el contrato de licencia

En la página Contrato de licencia de software, lea el contrato de licencia, acéptelo y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Paso 5: Seleccione los componentes que desea instalar y la ubicación de instalación

En la página Componentes principales:

• Ubicación: De forma predeterminada, los componentes se instalan en C:\Program Files\Citrix. La ubicación predeterminada funciona para la mayoría de las implementaciones. Puede especificar una ubicación de instalación personalizada.
• Componente: De forma predeterminada, todas las casillas de verificación junto a los componentes que se pueden instalar están seleccionadas. El instalador sabe si se está ejecutando en un sistema operativo de sesión única o de varias sesiones. Permite que los componentes de administración de la grabación de sesiones se instalen solo en un sistema operativo de varias sesiones. Permite que el agente de grabación de sesiones se instale solo en una máquina que tenga un VDA instalado. Si instala el agente de grabación de sesiones en una máquina que no tiene un VDA instalado de antemano, la opción Agente de grabación de sesiones no estará disponible.

Seleccione Administración de grabación de sesiones y haga clic en Siguiente.

Paso 6: Seleccionar las funciones que se van a instalar

En la página Funciones:

• De forma predeterminada, todas las casillas de verificación junto a las funciones que se pueden instalar están seleccionadas. Instalar todas estas funciones en un solo servidor es adecuado para una prueba de concepto. Para un entorno de producción grande, instale la consola de directivas de grabación de sesiones en un servidor independiente. Instale el servidor de grabación de sesiones, el registro de administrador y la base de datos en otro servidor independiente.
• El registro de administrador de grabación de sesiones es una subfunción opcional del servidor de grabación de sesiones. Seleccione el servidor de grabación de sesiones antes de poder seleccionar el registro de administrador de grabación de sesiones.
• Si selecciona el servidor de grabación de sesiones, el reproductor web de grabación de sesiones también se instalará.
• Para agregar funciones en el mismo servidor después de seleccionar e instalar funciones en él, solo puede usar el paquete msi. No puede volver a ejecutar el instalador.

Seleccione la función o las funciones que desea instalar y haga clic en Siguiente.

Paso 6.1: Instalar la base de datos de grabación de sesiones

Nota:

• La base de datos de grabación de sesiones no es una base de datos real. Es un componente que crea y configura las bases de datos necesarias en la instancia de Microsoft SQL Server durante la instalación. La grabación de sesiones admite tres soluciones para la alta disponibilidad de la base de datos basadas en Microsoft SQL Server. Para obtener más información, consulte Alta disponibilidad de la base de datos.

• Puede instalar la base de datos de grabación de sesiones en los siguientes servicios de base de datos SQL en la nube:

  • Base de datos SQL de Azure
  • Instancia administrada de SQL de Azure
  • SQL Server en máquinas virtuales (VM) de Azure
  • AWS RDS
  • SQL Server de Google Cloud

Normalmente, hay tres tipos de implementaciones para la base de datos de Session Recording y Microsoft SQL Server:

• Implementación 1: Instale el servidor de Session Recording y la base de datos de Session Recording en la misma máquina, y Microsoft SQL Server en una máquina remota. (Recomendado)
• Implementación 2: Instale el servidor de Session Recording, la base de datos de Session Recording y Microsoft SQL Server en la misma máquina.
• Implementación 3: Instale el servidor de Session Recording en una máquina e instale la base de datos de Session Recording y Microsoft SQL Server en otra máquina. (No recomendado)

1. En la página Funciones, seleccione Base de datos de Session Recording y haga clic en Siguiente.

   

2. En la página Configuración de la base de datos y el servidor, especifique el nombre de la instancia y el nombre de la base de datos de la base de datos de Session Recording, así como la cuenta de equipo del servidor de Session Recording. Haga clic en Siguiente.

   

   En la página Configuración de la base de datos y el servidor:

   • Nombre de instancia: Si la instancia de base de datos no es una instancia con nombre, puede usar solo el nombre de equipo del SQL Server. Si ha asignado un nombre a la instancia durante su configuración, use nombre-de-equipo\nombre-de-instancia como nombre de la instancia de base de datos. Para determinar el nombre de la instancia de servidor que está utilizando, ejecute select @@servername en el SQL Server. El valor devuelto es el nombre exacto de la instancia de base de datos. Si su servidor SQL está configurado para escuchar en un puerto personalizado distinto del puerto predeterminado 1433, establezca el puerto de escucha personalizado añadiendo una coma al nombre de la instancia. Por ejemplo, escriba DXSBC-SRD-1,2433 en el cuadro de texto Nombre de instancia, donde 2433, después de la coma, indica el puerto de escucha personalizado.

   • Nombre de la base de datos: Escriba un nombre de base de datos personalizado en el cuadro de texto Nombre de la base de datos o utilice el nombre de base de datos predeterminado preestablecido en el cuadro de texto. Haga clic en Probar conexión para probar la conectividad con la instancia de SQL Server y la validez del nombre de la base de datos.

     Importante:

     Un nombre de base de datos personalizado solo debe contener A-Z, a-z, 0–9 y guiones bajos, y no puede exceder los 123 caracteres.

     Debe tener los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator de la base de datos. Si no tiene los permisos, puede:

     • Pida al administrador de la base de datos que asigne los permisos para la instalación. Una vez completada la instalación, los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator ya no son necesarios y se pueden eliminar de forma segura.

     • O bien, use el paquete SessionRecordingAdministrationx64.msi en \x64\Session Recording en la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops. Durante la instalación del msi, un cuadro de diálogo le pedirá las credenciales de un administrador de base de datos con los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator. Escriba las credenciales correctas y, a continuación, haga clic en Aceptar para continuar con la instalación.

       La instalación crea la base de datos de Session Recording y agrega la cuenta de máquina del servidor de Session Recording como db_owner.

   • Cuenta de equipo del servidor de Session Recording:
     • Implementaciones 1 y 2: Escriba localhost en el cuadro de texto Cuenta de equipo del servidor de Session Recording.
     • Implementación 3: Escriba el nombre de la máquina que aloja el servidor de Session Recording en el formato dominio\nombre-de-equipo. La cuenta de equipo del servidor de Session Recording es la cuenta de usuario para acceder a la base de datos de Session Recording.

     Nota:

     Los intentos de instalar los componentes de administración de Session Recording pueden fallar con el código de error 1603 cuando se establece un nombre de dominio en el cuadro de texto Cuenta de equipo del servidor de Session Recording. Como solución alternativa, escriba localhost o nombre de dominio NetBIOS\nombre de máquina en el cuadro de texto Cuenta de equipo del servidor de Session Recording. Para obtener el nombre de dominio NetBIOS, vaya al servidor de Session Recording y ejecute $env:userdomain en PowerShell o echo %UserDomain% en un símbolo del sistema.

3. Revise los requisitos previos y confirme la instalación.

   

   La página Resumen muestra las opciones de instalación. Puede hacer clic en Atrás para volver a las páginas anteriores del asistente y realizar cambios, o hacer clic en Instalar para iniciar la instalación.

4. Complete la instalación.

   

   La página Finalizar instalación muestra marcas de verificación verdes para todos los requisitos previos y componentes que se han instalado e inicializado correctamente.

   Haga clic en Finalizar para completar la instalación de la base de datos de grabación de sesiones.

Paso 6.2: Instalar el servidor de grabación de sesiones

El servidor de grabación de sesiones es un servidor que aloja:

• El Broker. Una aplicación web alojada en IIS 6.0+ que cumple los siguientes propósitos:
  • Gestionar las consultas de búsqueda y las solicitudes de descarga de archivos del reproductor de grabación de sesiones y del reproductor web.
  • Gestionar las solicitudes de administración de directivas desde la consola de directivas de grabación de sesiones.
  • Evaluar las directivas de grabación para cada sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops o Citrix DaaS™ (anteriormente servicio Citrix Virtual Apps and Desktops).
• El Administrador de almacenamiento. Un servicio de Windows que gestiona los archivos de sesión grabados recibidos de cada VDA habilitado para la grabación de sesiones.
• Registro de administrador. Un subcomponente opcional instalado con el servidor de grabación de sesiones para registrar las actividades de administración. Todos los datos de registro se almacenan en una base de datos SQL Server independiente llamada CitrixSessionRecordingLogging de forma predeterminada. Puede personalizar el nombre de la base de datos.

La instalación del servidor de grabación de sesiones permite instalar automáticamente el reproductor web de grabación de sesiones.

Para instalar el servidor de grabación de sesiones, siga estos pasos:

1. En la página Funciones, seleccione Servidor de grabación de sesiones y Registro de administrador de grabación de sesiones. Haga clic en Siguiente.

   

   Nota:

   • El registro de administrador de grabación de sesiones es una subfunción opcional del servidor de grabación de sesiones. Seleccione el servidor de grabación de sesiones antes de poder seleccionar el registro de administrador de grabación de sesiones.
   • Le recomendamos que instale el registro de administrador de grabación de sesiones junto con el servidor de grabación de sesiones al mismo tiempo. Si no desea que la función de registro de administrador esté habilitada, puede deshabilitarla en una página posterior. Sin embargo, si decide no instalar esta función al principio pero desea agregarla más tarde, solo puede agregarla manualmente mediante SessionRecordingAdministrationx64.msi.

2. En la página Configuración de la base de datos y el servidor, especifique las configuraciones.

   

   En la página Configuración de la base de datos y el servidor:

   • Nombre de instancia: Escriba el nombre de su SQL Server en el cuadro de texto Nombre de instancia. Si utiliza una instancia con nombre, escriba nombre-equipo\nombre-instancia; de lo contrario, escriba solo nombre-equipo. Si su servidor SQL está configurado para escuchar en un puerto personalizado distinto del puerto predeterminado 1433, establezca el puerto de escucha personalizado agregando una coma al nombre de la instancia. Por ejemplo, escriba DXSBC-SRD-1,2433 en el cuadro de texto Nombre de instancia, donde 2433, después de la coma, indica el puerto de escucha personalizado. Nombre de la base de datos: Escriba un nombre de base de datos personalizado en el cuadro de texto Nombre de la base de datos o utilice el nombre de base de datos predeterminado CitrixSessionRecording que está preestablecido en el cuadro de texto.
   • Debe tener los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator de la base de datos. Si no tiene los permisos, puede:
     • Pedir al administrador de la base de datos que asigne los permisos para la instalación. Una vez completada la instalación, los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator ya no son necesarios y se pueden eliminar de forma segura.
     • O bien, utilice el paquete SessionRecordingAdministrationx64.msi para instalar el servidor de grabación de sesiones. Durante la instalación de msi, un cuadro de diálogo le pedirá las credenciales de un administrador de base de datos con los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator. Escriba las credenciales correctas y, a continuación, haga clic en Aceptar para continuar con la instalación.
   • Después de escribir el nombre de instancia y el nombre de base de datos correctos, haga clic en Probar conexión para probar la conectividad con la base de datos de grabación de sesiones.
   • Escriba la cuenta de equipo del servidor de grabación de sesiones y, a continuación, haga clic en Siguiente.

3. En la página Configuración de registro de administración, especifique las configuraciones para la función de registro de administración.

   

   En la página Configuración del registro de administración:

   • La base de datos de registro de administración está instalada en la instancia de SQL Server: Este cuadro de texto no es editable. El nombre de la instancia de SQL Server de la base de datos de registro de administración se obtiene automáticamente del nombre de instancia que escribió en la página Configuración de la base de datos y del servidor.
   • Nombre de la base de datos de registro del administrador: Para instalar la función de registro del administrador de Session Recording, escriba un nombre de base de datos personalizado para la base de datos de registro del administrador en este cuadro de texto o utilice el nombre de base de datos predeterminado CitrixSessionRecordingLogging que está preestablecido en el cuadro de texto.

     Nota:

     El nombre de la base de datos de registro del administrador debe ser diferente del nombre de la base de datos de Session Recording que se establece en el cuadro de texto Nombre de la base de datos de la página anterior Configuración de la base de datos y del servidor.

   • Después de escribir el nombre de la base de datos de registro del administrador, haga clic en Probar conexión para probar la conectividad con la base de datos de registro del administrador.
   • Habilitar registro de administración: De forma predeterminada, la función de registro de administración está habilitada. Puede deshabilitarla desmarcando la casilla de verificación.
   • Habilitar bloqueo obligatorio: De forma predeterminada, el bloqueo obligatorio está habilitado. Las funciones normales podrían bloquearse si el registro falla. Puede deshabilitar el bloqueo obligatorio desmarcando la casilla de verificación.

   Haga clic en Siguiente para continuar con la instalación.

4. Revise los requisitos previos y confirme la instalación.

   

   La página Resumen muestra las opciones de instalación. Puede hacer clic en Atrás para volver a las páginas anteriores del asistente y realizar cambios, o hacer clic en Instalar para iniciar la instalación.

5. Complete la instalación.

   

   La página Finalizar instalación muestra marcas de verificación verdes para todos los requisitos previos y componentes que se han instalado e inicializado correctamente.

   Haga clic en Finalizar para completar la instalación del servidor de Grabación de sesiones.

   Nota:

   La instalación predeterminada del servidor de Grabación de sesiones utiliza HTTPS/TLS para proteger las comunicaciones. Si TLS no está configurado en el sitio predeterminado de Internet Information Services (IIS) del servidor de Grabación de sesiones, utilice HTTP. Para ello, anule la selección de SSL en la Consola de administración de IIS; para ello, vaya al sitio del Agente de Grabación de sesiones, abra la configuración de SSL y desactive la casilla Requerir SSL.

Paso 6.3: Instalar la consola de directivas de Grabación de sesiones

Puede usar la consola de directivas de Grabación de sesiones para configurar directivas.

Para instalar la consola de directivas de Grabación de sesiones, siga estos pasos:

1. En la página Funciones, seleccione Consola de directivas de Grabación de sesiones y haga clic en Siguiente.

   

2. Revise los requisitos previos y confirme la instalación.

   

   La página Resumen muestra las opciones de instalación. Puede hacer clic en Atrás para volver a las páginas anteriores del asistente y realizar cambios, o hacer clic en Instalar para iniciar la instalación.

3. Complete la instalación.

   

   La página Finalizar instalación muestra marcas de verificación verdes para todos los requisitos previos y componentes que se han instalado e inicializado correctamente.

   Haga clic en Finalizar para completar la instalación de la consola de directivas de Grabación de sesiones.

Paso 7: Instalar Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi

Importante:

Para usar la consola de directivas de Grabación de sesiones, instale el complemento de Broker PowerShell (Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi) manualmente. Localice el complemento en la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops (\x64\Citrix Desktop Delivery Controller) y siga las instrucciones para instalarlo. El incumplimiento puede provocar un error.

Instalar el agente de Grabación de sesiones

El agente de Grabación de sesiones es un componente instalado en cada VDA para SO multisesión o SO de sesión única para habilitar la grabación. Es responsable de grabar los datos de la sesión.

Paso 1: Descargar el software del producto e iniciar el asistente

Use una cuenta de administrador local para iniciar sesión en la máquina donde va a instalar el agente de Grabación de sesiones. Inserte el DVD en la unidad o monte el archivo ISO. Si el instalador no se inicia automáticamente, haga doble clic en la aplicación AutoSelect o en la unidad montada.

Se inicia el asistente de instalación.

Paso 2: Elegir qué producto instalar

Haga clic en Iniciar junto al producto para instalar Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Desktops.

Paso 3: Seleccionar Grabación de sesiones

Seleccione la entrada de Grabación de sesiones.

Paso 4: Leer y aceptar el contrato de licencia

En la página Acuerdo de licencia de software, lea el acuerdo de licencia, acéptelo y, a continuación, haga clic en Siguiente

Paso 5: Seleccione el componente que desea instalar y la ubicación de instalación

Seleccione Agente de grabación de sesiones y haga clic en Siguiente.

Paso 6: Especifique la configuración del agente

En la página Configuración del agente: Escriba el nombre del equipo donde instaló el servidor de grabación de sesiones y la información de protocolo y puerto para conectarse al servidor de grabación de sesiones. Si aún no ha instalado la grabación de sesiones, puede cambiar esa información más adelante en Propiedades del agente de grabación de sesiones.

Nota:

Existe una limitación con la función de prueba de conexión del instalador. No es compatible con el escenario “HTTPS requiere TLS 1.2”. Si utiliza el instalador en este escenario, la prueba de conexión fallará, pero puede ignorar el error y hacer clic en Siguiente para continuar con la instalación. Esto no afecta al funcionamiento normal.

Paso 7: Revise los requisitos previos y confirme la instalación

La página Resumen muestra las opciones de instalación. Puede hacer clic en Atrás para volver a las páginas anteriores del asistente y realizar cambios, o hacer clic en Instalar para iniciar la instalación.

Paso 8: Complete la instalación

La página Finalizar instalación muestra marcas de verificación verdes para todos los requisitos previos y componentes que se han instalado e inicializado correctamente.

Haga clic en Finalizar para completar la instalación del Agente de grabación de sesiones.

Nota:

Cuando Machine Creation Services (MCS) o Citrix Provisioning™ crean varios VDA con una imagen maestra y Microsoft Message Queuing (MSMQ) instalado, los VDA pueden tener el mismo QMId. El mismo QMId puede causar varios problemas, por ejemplo:

• Es posible que las sesiones no se graben incluso si se acepta el acuerdo de grabación.
• Es posible que el servidor de grabación de sesiones no pueda recibir las señales de cierre de sesión y, por lo tanto, las sesiones podrían estar siempre en estado En vivo.

Como solución alternativa, cree un QMId único para cada VDA, que difiere según los métodos de implementación.

No se requieren acciones adicionales si los VDA de SO de sesión única con el agente de Grabación de sesiones instalado se crean con PVS 7.7 o posterior y MCS 7.9 o posterior en el modo de escritorio estático que, por ejemplo, está configurado para hacer que todos los cambios sean persistentes con un vDisk personal independiente o el disco local de su VDA.

Para los VDA de SO multisesión creados con MCS o PVS y los VDA de SO de sesión única que están configurados para descartar todos los cambios cuando un usuario cierra sesión, use el script GenRandomQMID.ps1 para cambiar el QMId al iniciar el sistema. Cambie la estrategia de administración de energía para asegurarse de que haya suficientes VDA en ejecución antes de los intentos de inicio de sesión del usuario.

Para usar el script GenRandomQMID.ps1, haga lo siguiente:

1. Asegúrese de que la política de ejecución esté establecida en RemoteSigned o Unrestricted en PowerShell.

   Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

2. Cree una tarea programada, establezca el desencadenador como al inicio del sistema y ejecútela con la cuenta SYSTEM en la máquina de imagen maestra de PVS o MCS.

3. Agregue el comando como una tarea de inicio.

   powershell .exe -file C:\\GenRandomQMID.ps1

Resumen del script GenRandomQMID.ps1:

1. Elimine el QMId actual del registro.
2. Agregue SysPrep = 1 a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters.
3. Detenga los servicios relacionados, incluidos CitrixSmAudAgent y MSMQ.
4. Para generar un QMId aleatorio, inicie los servicios que se detuvieron anteriormente.

Ejemplo de GENRANDOMQMID.PS1:

# Remove old QMId from registry and set SysPrep flag for MSMQ

Remove-Itemproperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters\MachineCache -Name QMId -Force

Set-ItemProperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters -Name "SysPrep" -Type DWord -Value 1

# Get dependent services

$depServices = Get-Service -name MSMQ -dependentservices | Select -Property Name

# Restart MSMQ to get a new QMId

Restart-Service -force MSMQ

# Start dependent services

if ($depServices -ne $null) {

    foreach ($depService in $depServices) {

        $startMode = Get-WmiObject win32_service -filter "NAME = '$($depService.Name)'" | Select -Property StartMode

         if ($startMode.StartMode -eq "Auto") {

             Start-Service $depService.Name
         }
}

}
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Instalar el reproductor de grabación de sesiones

Consejo:

La instalación del servidor de grabación de sesiones le permite instalar automáticamente el reproductor web de grabación de sesiones. Esta sección describe cómo instalar el reproductor de grabación de sesiones.

El reproductor de grabación de sesiones es una interfaz de usuario a la que se accede desde una estación de trabajo para reproducir archivos de sesión grabados. Instale el reproductor de grabación de sesiones en el servidor de grabación de sesiones o en las estaciones de trabajo del dominio.

Paso 1: Descargue el software del producto e inicie el asistente

Use una cuenta de administrador local para iniciar sesión en la máquina donde va a instalar el componente del reproductor de grabación de sesiones. Inserte el DVD en la unidad o monte el archivo ISO. Si el instalador no se inicia automáticamente, haga doble clic en la aplicación AutoSelect o en la unidad montada.

Se inicia el asistente de instalación.

Paso 2: Elija qué producto instalar

Haga clic en Iniciar junto al producto para instalar Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Desktops.

Paso 3: Seleccionar Grabación de sesiones

Seleccione la entrada de Grabación de sesiones.

Paso 4: Leer y aceptar el contrato de licencia

En la página Contrato de licencia de software, lea el contrato de licencia, acéptelo y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Paso 5: Seleccionar el componente que se va a instalar y la ubicación de instalación

Seleccione Reproductor de Grabación de sesiones y haga clic en Siguiente.

Paso 6: Revisar los requisitos previos y confirmar la instalación

La página Resumen muestra las opciones de instalación. Puede hacer clic en Atrás para volver a las páginas anteriores del asistente y realizar cambios, o hacer clic en Instalar para iniciar la instalación.

Paso 7: Completar la instalación

La página Finalizar instalación muestra marcas de verificación verdes para todos los requisitos previos y componentes que se han instalado e inicializado correctamente.

Haga clic en Finalizar para completar la instalación del reproductor de Grabación de sesiones.

Automatizar la instalación

Grabación de sesiones admite la instalación silenciosa con opciones. Escriba un script que utilice la instalación silenciosa y ejecute los comandos pertinentes.

Automatizar la instalación de los componentes de administración de Grabación de sesiones

Instalar el conjunto completo de componentes de administración de Grabación de sesiones mediante un solo comando

Por ejemplo, cualquiera de los siguientes comandos instala el conjunto completo de componentes de administración de Grabación de sesiones y crea un archivo de registro para capturar la información de instalación.

msiexec /i "c:\SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="WNBIO-SRD-1" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "yourinstallationlog"
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msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
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Nota:

Puede encontrar el archivo SessionRecordingAdministrationx64.msi en la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops en \x64\Session Recording.

Donde:

• ADDLOCAL proporciona las funciones que puede seleccionar. Puede seleccionar más de una opción. SsRecServer es el servidor de Grabación de sesiones. PolicyConsole es la consola de directivas de Grabación de sesiones. SsRecLogging es la función de registro de administrador. StorageDatabase es la base de datos de Grabación de sesiones. El registro de administrador de Grabación de sesiones es una subfunción opcional del servidor de la misma. Seleccione el servidor de Grabación de sesiones antes de poder seleccionar el registro de administrador de la misma.
• DATABASEINSTANCE es el nombre de instancia de la base de datos de Grabación de sesiones. Por ejemplo, .\SQLEXPRESS,computer-name\SQLEXPRESS,computer-name o tcp:srt-sql-support.public.ca7b16b60789.database.windows.net,3342 si utiliza Azure SQL Managed Instance.
• DATABASENAME es el nombre de la base de datos de Grabación de sesiones.
• LOGGINGDATABASENAME es el nombre de la base de datos de registro de administrador.
• AZURESQLSERVICESUPPORT determina si se admite SQL en la nube. Para usar SQL en la nube, establézcalo en 1.
• DATABASEUSER es la cuenta de equipo del servidor de grabación de sesiones.
• AZUREUSERNAME es el nombre de administrador de SQL en la nube.
• AZUREPASSWORD es la contraseña de administrador de SQL en la nube.
• /q especifica el modo silencioso.
• /l*v especifica el registro detallado.
• yourinstallationlog es la ubicación del archivo de registro de instalación.

Crear una imagen maestra para implementar el servidor de grabación de sesiones

Es posible que ya tenga la base de datos de grabación de sesiones y la base de datos de registro de administración de una implementación existente. Para tales escenarios, ahora puede omitir las comprobaciones de la base de datos al instalar los componentes de administración de grabación de sesiones mediante SessionRecordingAdministrationx64.msi. Puede crear fácilmente una imagen maestra para implementar el servidor de grabación de sesiones en muchas otras máquinas. Después de implementar el servidor de grabación de sesiones en las máquinas de destino mediante la imagen maestra, ejecute un comando en cada máquina para conectarse a la base de datos de grabación de sesiones y a la base de datos de registro de administración existentes. Esta compatibilidad con imágenes maestras facilita la implementación y minimiza el posible impacto del error humano. Se aplica solo a instalaciones nuevas y consta de los siguientes pasos:

1. Inicie un símbolo del sistema y ejecute un comando similar al siguiente:

   msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="sqlnotexists" DATABASENAME="CitrixSessionRecording2" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging2" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "c:\WithLogging.log" IGNOREDBCHECK="True"
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   Este comando instala los componentes de administración de grabación de sesiones sin configurar ni probar la conectividad con la base de datos de grabación de sesiones y la base de datos de registro de administración.

   Establezca el parámetro IGNOREDBCHECK en True y use valores aleatorios para DATABASEINSTANCE, DATABASENAME y LOGGINGDATABASENAME.

2. Cree una imagen maestra en la máquina en la que está trabajando.

3. Implemente la imagen maestra en otras máquinas para implementar el servidor de grabación de sesiones.

4. En cada una de las máquinas, ejecute comandos similares a los siguientes:

   .\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara DATABASEINSTANCE DATABASENAME LOGGINGDATABASENAME
   
   iisreset /noforce
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   Los comandos conectan el servidor de grabación de sesiones instalado anteriormente a una base de datos de grabación de sesiones y a una base de datos de registro de administración existentes.

   Puede encontrar el archivo SsRecUtils.exe en \Citrix\SessionRecording\Server\bin\. Establezca los parámetros DATABASEINSTANCE, DATABASENAME y LOGGINGDATABASENAME según sea necesario.

Conservar las bases de datos al desinstalar los componentes de administración de la grabación de sesiones

Con KEEPDB establecido en True, el siguiente comando conserva la base de datos de grabación de sesiones y la base de datos de registro de administración al desinstalar los componentes de administración de la grabación de sesiones:

msiexec /x "SessionRecordingAdministrationx64.msi" KEEPDB="True"
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Automatizar la instalación del reproductor y el reproductor web de la grabación de sesiones

Por ejemplo, los siguientes comandos instalan el reproductor y el reproductor web de la grabación de sesiones, respectivamente.

msiexec /i "c:\SessionRecordingPlayer.msi" /q /l*\vx "yourinstallationlog"
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msiexec /i "c:\SessionRecordingWebPlayer.msi" /q /l*vx "yourinstallationlog"
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Nota:

Puede encontrar SessionRecordingPlayer.msi en la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops en \x86\Session Recording.

Puede encontrar SessionRecordingWebPlayer.msi en la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops en \x64\Session Recording.

Donde:

• /q especifica el modo silencioso.
• /l*v especifica el registro detallado.
• yourinstallationlog es la ubicación del archivo de registro de instalación.

Automatizar la instalación del agente de grabación de sesiones

Por ejemplo, el siguiente comando instala el agente de grabación de sesiones y crea un archivo de registro para capturar la información de instalación.

msiexec /i SessionRecordingAgentx64.msi /q /l*vx yourinstallationlog SESSIONRECORDINGSERVERNAME=yourservername
SESSIONRECORDINGBROKERPROTOCOL=yourbrokerprotocol SESSIONRECORDINGBROKERPORT=yourbrokerport
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Nota:

Puede encontrar SessionRecordingAgentx64.msi en la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops en \x64\Session Recording.

Donde:

• yourservername es el nombre NetBIOS o FQDN de la máquina que aloja el servidor de Grabación de sesiones. Si no se especifica, este valor predeterminado es localhost.
• yourbrokerprotocol es el HTTP o HTTPS que el agente de Grabación de sesiones utiliza para comunicarse con el Broker de Grabación de sesiones. Si no se especifica, este valor predeterminado es HTTPS.
• yourbrokerport es el número de puerto que el agente de Grabación de sesiones utiliza para comunicarse con el Broker de Grabación de sesiones. Si no se especifica, este valor predeterminado es cero, lo que indica al Agente de Grabación de sesiones que utilice el número de puerto predeterminado para el protocolo seleccionado: 80 para HTTP o 443 para HTTPS.
• /q especifica el modo silencioso.
• /l*v especifica el registro detallado.
• yourinstallationlog es la ubicación del archivo de registro de la instalación.

Actualizar Grabación de sesiones

Puede actualizar ciertas implementaciones a versiones posteriores sin tener que configurar primero nuevas máquinas o sitios. Puede actualizar desde la versión de Grabación de sesiones incluida en la última CU de XenApp y XenDesktop 7.6 LTSR, y desde cualquier versión posterior, a la última versión de Grabación de sesiones.

Nota:

Cuando actualiza la Administración de Grabación de sesiones de 7.6 a 7.13 o posterior y elige Modificar en la Administración de Grabación de sesiones para agregar el servicio de registro de administrador, el nombre de instancia de SQL Server no aparece en la página Configuración de registro de administrador. Aparece el siguiente mensaje de error al hacer clic en Siguiente: Error en la prueba de conexión de la base de datos. Introduzca el nombre de instancia de base de datos correcto. Como solución alternativa, agregue el permiso de lectura para los usuarios de localhost a la siguiente carpeta del registro del servidor SmartAuditor: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server.

No se puede actualizar desde una versión Technical Preview.

Requisitos, preparación y limitaciones

• Utilice la interfaz gráfica o de línea de comandos del instalador de Grabación de sesiones para actualizar los componentes de Grabación de sesiones en la máquina donde instaló los componentes.
• Antes de cualquier actividad de actualización, haga una copia de seguridad de la base de datos denominada CitrixSessionRecording en la instancia de SQL Server. De esta manera, puede restaurarla si se detectan problemas después de la actualización de la base de datos.
• Además de ser un usuario de dominio, debe ser un administrador local en las máquinas donde esté actualizando los componentes de Grabación de sesiones.
• Si el servidor de Grabación de sesiones y la base de datos de Grabación de sesiones no están instalados en el mismo servidor, debe tener el permiso de rol de base de datos para actualizar la base de datos de Grabación de sesiones. De lo contrario, puede:
  • Pida al administrador de la base de datos que asigne los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator para la actualización. Una vez completada la actualización, los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator ya no son necesarios y pueden eliminarse de forma segura.
  • O bien, use el paquete SessionRecordingAdministrationx64.msi para actualizar. Durante la actualización del msi, un cuadro de diálogo le pedirá las credenciales de un administrador de base de datos que tenga los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator. Escriba las credenciales correctas y, a continuación, haga clic en Aceptar para continuar con la actualización.
• Puede elegir no actualizar todos los agentes de Grabación de sesiones al mismo tiempo. El agente de Grabación de sesiones 7.6.0 (y posterior) es compatible con la versión más reciente (actual) del servidor de Grabación de sesiones. Sin embargo, es posible que algunas funciones nuevas y correcciones de errores no surtan efecto.
• Las sesiones iniciadas durante la actualización del servidor de Grabación de sesiones no se graban.
• La opción Ajuste de gráficos en las propiedades del agente de Grabación de sesiones está habilitada de forma predeterminada después de una instalación nueva o una actualización para mantener la compatibilidad con el modo de redirección de composición de escritorio. Puede deshabilitar esta opción manualmente después de una instalación nueva o una actualización.
• La función de registro del administrador no se instala después de actualizar Grabación de sesiones desde una versión anterior donde la función no está disponible. Para agregar la función, modifique la instalación después de la actualización.
• Si hay sesiones de grabación en directo cuando se inicia el proceso de actualización, hay pocas posibilidades de que la grabación se complete.
• Revise la siguiente secuencia de actualización para que pueda planificar y mitigar posibles interrupciones.

Secuencia de actualización

Para actualizar una instalación existente, vaya a cada máquina donde esté instalado un componente de Grabación de sesiones y, a continuación, ejecute la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Sugerencia:

Vaya a la página de descarga de Citrix Virtual Apps and Desktops para descargar la versión adecuada de Citrix Virtual Apps and Desktops.

La actualización de una instalación existente generalmente sigue la siguiente secuencia:

1. Actualice el componente del servidor de Session Recording.

   Si hay más de un servidor de Session Recording, primero actualice aquel donde está instalado el componente de la base de datos de Session Recording. Después de eso, actualice el resto de los servidores de Session Recording.

   Para ello, complete los siguientes pasos:

   1. Detenga manualmente el servicio Session Recording Storage Manager en el servidor de Session Recording.
   2. A través del Administrador de Internet Information Services (IIS), asegúrese de que el Session Recording Broker se esté ejecutando.
   3. Ejecute la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops y seleccione la entrada de Session Recording para actualizar.
2. El servicio de Session Recording vuelve a estar en línea automáticamente cuando se completa la actualización del servidor de Session Recording.
3. Actualice el agente de Session Recording (en la imagen maestra).
4. Actualice la consola de directivas de Session Recording con o después del servidor de Session Recording.
5. Actualice el reproductor de Session Recording.

Instalar la base de datos de Session Recording en servicios de base de datos SQL en la nube

Esta sección describe cómo instalar la base de datos de Session Recording en los siguientes servicios de base de datos SQL en la nube:

• Azure SQL Database
• Azure SQL Managed Instance
• SQL Server en máquinas virtuales de Azure
• AWS RDS
• Google Cloud SQL Server

Instalar la base de datos de Grabación de sesiones en Azure SQL Database

1. Crear una base de datos de Azure SQL.

   1. Inicie sesión en el portal de Azure con su cuenta de Azure.
   2. En el menú del portal, seleccione Crear un recurso.
   3. En el cuadro de búsqueda del portal, escriba Base de datos SQL.
   4. En la lista de resultados de búsqueda, seleccione Bases de datos SQL.
   5. Haga clic en Crear para crear una base de datos de Azure SQL.

   6. En la sección Crear base de datos SQL, proporcione la siguiente información:

      • Suscripción: Seleccione la suscripción de Azure que desee.
      • Grupo de recursos: Seleccione Crear nuevo o elija un grupo de recursos existente.
      • Nombre de la base de datos: Se requiere un nombre único.
      • Servidor: Seleccione Crear nuevo y rellene el formulario Nuevo servidor con los siguientes valores:
        • Nombre del servidor: Introduzca un nombre único. Los nombres de servidor deben ser únicos globalmente para todos los servidores en Azure.
        • Ubicación: Seleccione una ubicación de la lista desplegable.
        • Método de autenticación: Seleccione Usar autenticación SQL.
        • Inicio de sesión del administrador del servidor: Introduzca un nombre de administrador de SQL en la nube.
        • Contraseña: Introduzca una contraseña de administrador de SQL en la nube que cumpla los requisitos y vuelva a introducirla en el campo Confirmar contraseña.
        • Seleccione Aceptar.

      Después de proporcionar la información anterior, haga clic en Revisar y crear. Haga clic en el botón Crear para completar la base de datos de Azure SQL.

2. Repita el paso 1 para crear otra base de datos de Azure SQL en el mismo servidor.
3. Obtenga la cadena de conexión del servidor para las bases de datos de Azure SQL creadas.
   1. En el portal de Azure, busque y haga clic en cualquiera de las bases de datos de Azure SQL que haya creado.
   2. Haga clic en Cadenas de conexión en la navegación izquierda.
   3. Guarde un registro de la cadena del servidor que se utilizará más adelante como nombre de instancia de la base de datos de grabación de sesiones y de la base de datos de registro de grabación de sesiones.

4. Ejecute un comando similar al siguiente para instalar la base de datos de grabación de sesiones en la base de datos de Azure SQL que creó anteriormente.

   Nota:

   En Azure SQL Database, la instalación de la base de datos de grabación de sesiones se puede realizar solo ejecutando un comando similar al siguiente:

   msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="DatabaseConnectionString " DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" CLOUDDBSUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"

   Donde:

   • ADDLOCAL proporciona las funciones que puede seleccionar. Puede seleccionar más de una opción. SsRecServer es el servidor de grabación de sesiones. PolicyConsole es la consola de directivas de grabación de sesiones. SsRecLogging es la función de registro de administrador. StorageDatabase es la base de datos de grabación de sesiones. El registro de administrador de grabación de sesiones es una subfunción opcional del servidor de grabación de sesiones. Seleccione el servidor de grabación de sesiones antes de poder seleccionar su registro de administrador.
   • DATABASEINSTANCE es el nombre de instancia de la base de datos de Grabación de sesiones, que se especifica mediante la cadena de conexión de Azure SQL Database.
   • DATABASENAME es el nombre de la base de datos de grabación de sesiones.
   • LOGGINGDATABASENAME es el nombre de la base de datos de registro de administrador.
   • AZURESQLSERVICESUPPORT determina si se admite SQL en la nube. Para usar SQL en la nube, establézcalo en 1.
   • DATABASEUSER es la cuenta de equipo del servidor de grabación de sesiones.
   • AZUREUSERNAME es el nombre de administrador de SQL en la nube.
   • AZUREPASSWORD es la contraseña de administrador de SQL en la nube.
   • /q especifica el modo silencioso.
   • /l*v especifica el registro detallado.
   • yourinstallationlog es la ubicación del archivo de registro de instalación.

Instalar la base de datos de grabación de sesiones en Azure SQL Managed Instance o en AWS RDS

Sugerencia:

En Azure SQL Managed Instance y en AWS RDS, puede instalar la base de datos de Grabación de sesiones de la siguiente manera:

• Haciendo doble clic y ejecutando el paquete SessionRecordingAdministrationx64.msi.

• Ejecutando un comando similar al siguiente:

   msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
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1. Cree una instancia administrada de Azure SQL o cree una instancia de SQL Server a través de la consola de Amazon RDS.

2. (Solo para Azure SQL) Anote las cadenas de Servidor que aparecen en el panel de propiedades. Las cadenas son el nombre de instancia de la base de datos de Grabación de sesiones. Para ver un ejemplo, consulte la siguiente captura de pantalla.

   

3. (Solo para AWS RDS) Anote la información de Punto final y Puerto. La usamos como nombre de instancia de su base de datos, en el formato de <Punto final, Puerto>.

   

4. Ejecute SessionRecordingAdministrationx64.msi para instalar la base de datos de Grabación de sesiones.

   Marque la casilla de verificación Habilitar SQL en la nube y rellene el nombre de administrador y la contraseña de SQL en la nube. Realice otras configuraciones necesarias.

   

   Nota:

   Si cambia la contraseña de administrador de SQL en la nube, debe actualizarla en Propiedades del servidor de grabación de sesiones. Al abrir Propiedades del servidor de grabación de sesiones, aparece un mensaje de error. Haga clic en Aceptar para continuar, seleccione la ficha Base de datos en la nube y escriba la nueva contraseña de administrador de SQL en la nube. Reinicie el servicio Citrix Session Recording Analytics, el servicio Citrix Session Recording Storage Manager y el servicio IIS.

   La autenticación de Azure AD no es compatible.

   

Migrar una base de datos local a una instancia administrada de SQL en la nube

1. Migre su base de datos local según https://docs.microsoft.com/es-es/data-migration/ o https://docs.aws.amazon.com/prescriptive-guidance/latest/patterns/migrate-an-on-premises-microsoft-sql-server-database-to-amazon-rds-for-sql-server.html.

2. Para que la Grabación de sesiones funcione correctamente después de la migración, ejecute SsRecUtils.exe en el servidor de Grabación de sesiones.

   C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifyazuredbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} {AzureAdminName}{AzureAdminPassword} iisreset /noforce

3. En el servidor de Grabación de sesiones, reinicie el servicio Citrix Session Recording Analytics, el servicio Citrix Session Recording Storage Manager y el servicio IIS.

Migrar una base de datos de producción de Azure SQL Managed Instance a una base de datos local

1. Migre la base de datos según https://docs.microsoft.com/es-es/data-migration/.

2. Para que la Grabación de sesiones funcione correctamente después de la migración, ejecute SsRecUtils.exe en el servidor de Grabación de sesiones.

   C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} iisreset /noforce

3. En el servidor de Grabación de sesiones, reinicie el servicio Citrix Session Recording Analytics, el servicio Citrix Session Recording Storage Manager y el servicio IIS.

Instalar la base de datos de Grabación de sesiones en SQL Server en máquinas virtuales de Azure

En SQL Server en máquinas virtuales de Azure, puede instalar la base de datos de Grabación de sesiones haciendo doble clic y ejecutando el paquete SessionRecordingAdministrationx64.msi o utilizando el instalador de Citrix Virtual Apps and Desktops.

1. Obtenga una máquina virtual de Azure SQL.
2. Configure la máquina virtual y agréguela al dominio donde instala los componentes de Grabación de sesiones.
3. Utilice el FQDN de la máquina virtual como nombre de instancia durante la instalación de la base de datos de Grabación de sesiones. Nota: Si utiliza SessionRecordingAdministrationx64.msi para la instalación, desactive la casilla de verificación Enable cloud SQL.
4. Siga la interfaz de usuario de instalación para completar la instalación de la base de datos de grabación de sesiones.

Instalar la base de datos de grabación de sesiones en Google Cloud SQL Server

Sugerencia:

En Google Cloud SQL Server, la instalación de la base de datos de grabación de sesiones se puede realizar ejecutando un comando similar al siguiente o haciendo doble clic y ejecutando el paquete SessionRecordingAdministrationx64.msi. Para obtener una descripción de los parámetros del comando, consulte la sección anterior Automatizar la instalación de este artículo.

msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
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Esta sección detalla el método de instalación mediante SessionRecordingAdministrationx64.msi que puede encontrar en la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops en \x64\Session Recording.

1. Cree una instancia de SQL Server en Google Cloud.

   1. Vaya a la consola de Google Cloud y abra la página de instancias de SQL.

   2. Haga clic en CREAR INSTANCIA. Por ejemplo:

      

   3. Elija SQL Server como motor de base de datos.

      

   4. Rellene el campo ID de instancia e introduzca una contraseña para el usuario. Guarde un registro de la contraseña. Seleccione una versión de SQL Server para su instancia. Realice otras configuraciones según sea necesario. Por ejemplo:

      

   5. Asigne a la instancia una dirección IP pública y establezca una red autorizada que pueda conectarse a la instancia. En el campo Red, introduzca la dirección IP de la máquina donde está instalado el servidor de grabación de sesiones. Por ejemplo:

      

   6. Haga clic en CREAR INSTANCIA y espere unos minutos.

      

   7. En la página de la instancia recién creada, busque la dirección IP pública y guárdela.

      

   8. Ejecute SessionRecordingAdministrationx64.msi para instalar la base de datos de Session Recording.

      En la siguiente página, durante la instalación, realice las siguientes configuraciones:

      • Seleccione la casilla de verificación Habilitar SQL en la nube.
      • En el campo Nombre de la instancia, introduzca la dirección IP pública de la instancia de SQL Server que creó anteriormente.
      • Rellene el nombre de administrador y la contraseña de SQL en la nube.

      

Desinstalar Session Recording

Para quitar los componentes de Session Recording de un servidor o una estación de trabajo, utilice la opción de desinstalar o quitar programas disponible en el Panel de control de Windows. Para quitar la base de datos de Session Recording, debe tener los mismos permisos de rol de SQL Server securityadmin y dbcreator que cuando la instaló.

Por motivos de seguridad, la base de datos de registro del administrador no se elimina después de desinstalar los componentes.

Integrar con Citrix Analytics for Security™

Puede configurar los servidores de Session Recording para enviar eventos de usuario a Citrix Analytics for Security, que procesa los eventos de usuario para proporcionar información útil sobre el comportamiento de los usuarios.

Requisitos previos

Antes de empezar, asegúrese de lo siguiente:

• El servidor de grabación de sesiones debe poder conectarse a las siguientes direcciones:

  • https://*.cloud.com

  • https://*.citrixdata.com

  • https://api.analytics.cloud.com

• La implementación de grabación de sesiones debe tener el puerto 443 abierto para las conexiones salientes a Internet. Cualquier servidor proxy de la red debe permitir esta comunicación con Citrix Analytics for Security.

• Si utiliza Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR, la versión de grabación de sesiones compatible es la 2103 o posterior.

Conecte el servidor de grabación de sesiones a Citrix Analytics for Security

1. Inicie sesión en Citrix Cloud.

2. Busque Citrix Analytics for Security y haga clic en Administrar.

3. En la barra superior, haga clic en Configuración > Orígenes de datos.

4. En la tarjeta del sitio Virtual Apps and Desktops - Grabación de sesiones, haga clic en Conectar servidor de grabación de sesiones.

   

5. En la página Conectar servidor de grabación de sesiones, revise la lista de comprobación y seleccione todos los requisitos obligatorios. Si no selecciona un requisito obligatorio, la opción Descargar archivo se desactiva.

   

6. Si tiene servidores proxy en su red, introduzca la dirección del proxy en el archivo SsRecStorageManager.exe.config de su servidor de grabación de sesiones.

   Puede encontrar el archivo de configuración en <Session Recording server installation path>\bin\SsRecStorageManager.exe.config

   Por ejemplo: C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\Bin\SsRecStorageManager.exe.config

   

7. Haga clic en Descargar archivo para descargar el archivo SessionRecordingConfigurationFile.json.

   Nota:

   El archivo contiene información confidencial. Mantenga el archivo en un lugar seguro.

8. Copie el archivo en el servidor de grabación de sesiones que quiera conectar a Citrix Analytics for Security.

9. Si tiene varios servidores de grabación de sesiones en su implementación, debe copiar el archivo en cada servidor que quiera conectar y seguir los pasos para configurar cada servidor.

10. En el servidor de grabación de sesiones, ejecute el siguiente comando para importar la configuración:

    <Session Recording server installation path>\bin\SsRecUtils.exe -Import_SRCasConfigurations <configuration file path>
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    Por ejemplo:

    C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -Import_SRCasConfigurations C:\Users\administrator\Downloads\SessionRecordingConfigurationFile.json
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11. Reinicie los siguientes servicios:

    • Citrix Session Recording Analytics Service

    • Citrix Session Recording Storage Manager

12. Una vez que la configuración se haya realizado correctamente, vaya a Citrix Analytics for Security para ver el servidor de grabación de sesiones conectado. Haga clic en Activar procesamiento de datos para permitir que Citrix Analytics for Security procese los datos.

    Nota:

    Si utiliza la versión 2103 o 2104 del servidor de grabación de sesiones, primero debe iniciar una sesión de Virtual Apps and Desktops para ver el servidor de grabación de sesiones conectado en Citrix Analytics for Security. De lo contrario, el servidor de grabación de sesiones conectado no se mostrará. Este requisito no se aplica a la versión 2106 y posteriores del servidor de grabación de sesiones.

Ver las implementaciones conectadas

Las implementaciones del servidor aparecen en la tarjeta del sitio de Grabación de sesiones solo si la configuración se realiza correctamente. La tarjeta del sitio muestra el número de servidores configurados que han establecido conexiones con Citrix Analytics for Security.

Si no ve sus servidores de grabación de sesiones incluso después de que la configuración se haya realizado correctamente, consulte la sección de solución de problemas en El servidor de grabación de sesiones configurado no se conecta.

En la tarjeta del sitio, haga clic en el número de implementaciones para ver los grupos de servidores conectados con Citrix Analytics for Security. Por ejemplo, haga clic en 1 implementación de grabación de sesiones para ver el servidor o los grupos de servidores conectados. Cada servidor de grabación de sesiones se representa mediante una URL base y un ServerGroupID.

Ver eventos recibidos

La tarjeta del sitio muestra las implementaciones de grabación de sesiones conectadas y los eventos recibidos de estas implementaciones durante la última hora, que es la selección de tiempo predeterminada. También puede seleccionar 1 semana (1 S) y ver los datos. Haga clic en el número de eventos recibidos para ver los eventos en la página de búsqueda de autoservicio.

Después de habilitar el procesamiento de datos, la tarjeta del sitio puede mostrar el estado de No se han recibido datos. Este estado aparece por dos razones:

1. Si ha activado el procesamiento de datos por primera vez, los eventos tardan un tiempo en llegar al centro de eventos de Citrix Analytics. Cuando Citrix Analytics recibe los eventos, el estado cambia a Procesamiento de datos activado. Si el estado no cambia después de un tiempo, actualice la página Fuentes de datos.

2. Citrix Analytics no ha recibido ningún evento de la fuente de datos en la última hora.

Agregar servidores de grabación de sesiones

Para añadir un servidor de grabación de sesiones, realice una de las siguientes acciones:

• En la página Implementaciones de grabación de sesiones conectadas, haga clic en Conectar con el servidor de grabación de sesiones.

  

• En la tarjeta del sitio Virtual Apps and Desktops - Grabación de sesiones, haga clic en los puntos suspensivos verticales (⋮) y, a continuación, seleccione Conectar servidor de grabación de sesiones.

  

Siga los pasos para descargar el archivo de configuración y configurar un servidor de grabación de sesiones.

Eliminar servidores de grabación de sesiones

Para eliminar un servidor de grabación de sesiones:

1. En Citrix Analytics for Security, vaya a la página Implementaciones de grabación de sesiones conectadas y seleccione la implementación del servidor que quiere eliminar.

2. Haga clic en los puntos suspensivos verticales (⋮) y seleccione Eliminar servidor de grabación de sesiones de Analytics.

   

3. En el servidor de grabación de sesiones que ha eliminado de Citrix Analytics, ejecute el siguiente comando:

   <Session Recording server installation path>\bin\SsRecUtils.exe -Remove_SRCasConfigurations
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   Por ejemplo:

   C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -Remove_SRCasConfigurations
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Activar o desactivar el procesamiento de datos en el origen de datos

Puede detener el procesamiento de datos en cualquier momento para un origen de datos en particular: Director y la aplicación Workspace. En la tarjeta del sitio del origen de datos, haga clic en los puntos suspensivos verticales (⋮) y, a continuación, seleccione Desactivar el procesamiento de datos. Citrix Analytics deja de procesar datos para ese origen de datos. También puede detener el procesamiento de datos desde la tarjeta del sitio de Virtual Apps and Desktops. Esta opción se aplica a ambos orígenes de datos: Director y la aplicación Workspace. Para volver a habilitar el procesamiento de datos, haga clic en Activar el procesamiento de datos.

El servidor de grabación de sesiones configurado no se conecta

Su servidor de grabación de sesiones no se conecta a Citrix Analytics después de la configuración. Por lo tanto, no ve el servidor configurado en la tarjeta del sitio de Grabación de sesiones.

Para solucionar este problema, haga lo siguiente:

1. En su servidor de grabación de sesiones configurado, ejecute el siguiente comando de PowerShell para comprobar la identificación de la máquina cliente (CMID):

   Get-WmiObject -class SoftwareLicensingService | select Clientmachineid
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2. Si el CMID está vacío, añada los siguientes archivos de registro en las rutas especificadas:

   Nombre del registro	Ruta del registro	Tipo de clave	Valor
   AuditorUniqueID	Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\	Cadena	Introduzca su UUID.
   EnableCASUseAuditorUniqueID	Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Citrix/SmartAuditor/Server/	REG_DWORD	1

3. Reinicie los siguientes servicios:

   • Citrix Session Recording Analytics Service

   • Citrix Session Recording Storage Manager