Session Recording

Problemas conocidos

Se han identificado los siguientes problemas en esta versión:

  • La actualización del servidor de grabación de sesiones falla cuando la opción «Requerir SSL» está habilitada en IIS para la aplicación SessionRecordingBroker y solo TLS 1.2 está habilitado para el protocolo del lado del servidor en el servidor SR.

    Para solucionar este problema, siga estos pasos:

    1. Deshabilitar SSL temporalmente: En el servidor de grabación de sesiones, abra el Administrador de IIS. Para la aplicación SessionRecordingBroker, vaya a Configuración de SSL y desmarque «Requerir SSL».
    2. Ejecutar actualización: Ejecute el instalador de actualización para el servidor de grabación de sesiones.
    3. Volver a habilitar SSL: Una vez completada la actualización, vuelva a Configuración de SSL en IIS y vuelva a marcar «Requerir SSL» para la aplicación SessionRecordingBroker.
  • La función de descarte de paquetes H.264 podría no funcionar como se espera.

  • Los intentos de instalar servidores de grabación de sesiones adicionales y conectarlos a la misma base de datos de grabación de sesiones pueden fallar cuando se selecciona la autenticación de SQL Server. El problema no afecta al primer servidor de grabación de sesiones instalado y conectado a la base de datos de grabación de sesiones, pero sí afecta a los servidores de grabación de sesiones posteriores. Para solucionar el problema, puede instalar los servidores de grabación de sesiones adicionales mediante un comando similar al siguiente:

     msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="DatabaseConnectionString " DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" CLOUDDBSUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
     <!--NeedCopy-->
    

    [SRT-12976]

  • Si utiliza firmas de Citrix Web App Firewall (WAF) para mitigar en parte la vulnerabilidad CVE-2021-44228, la grabación de sesiones podría no funcionar como se espera. Para resolver el problema, excluya las direcciones IP de sus servidores de grabación de sesiones de la directiva mitigate_cve_2021_44228 en el lado de NetScaler. [CVADHELP-24365]

  • Los intentos de guardar la configuración de la directiva de grabación de sesiones pueden fallar y puede obtener el siguiente mensaje de error mediante CDFControl:

     This operation is blocked. Session Recording Administrator Logging failed. The formatter threw an exception while trying to deserialize the message: There was an error while trying to deserialize parameter http://tempuri.org/:operation. The InnerException message was 'There was an error deserializing the object of type SmAudLoggingInterface.LogOperation. The maximum string content length quota (8192) has been exceeded while reading XML data. This quota may be increased by changing the MaxStringContentLength property on the XmlDictionaryReaderQuotas object used when creating the XML reader. Line 186, position 62.'. Please see InnerException for more details.
     <!--NeedCopy-->
    

    Para solucionar el problema, realice una de las siguientes operaciones:

    • Agregue un enlace de sitio HTTPS en IIS para la comunicación con el servidor de grabación de sesiones. Por ejemplo:

      Agregar un enlace de sitio HTTPS en IIS

    • Agregue las siguientes líneas al archivo Web.config disponible en C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Logging:

       <readerQuotas maxDepth="32" maxStringContentLength="5242880" maxArrayLength="16384" maxBytesPerRead="4096" maxNameTableCharCount="16384" />
       <!--NeedCopy-->
      

      Editar el archivo Web.config

    [SRT-11791]

  • Los intentos de cerrar grabaciones en directo que no responden o están inactivas, de forma automática o manual, mediante el comando ICLDB DORMANT, pueden fallar. El problema ocurre al actualizar Session Recording a la versión 2308 en lugar de realizar una instalación nueva. Para resolver el problema, ejecute el siguiente script en PowerShell en la máquina del servidor de Session Recording y asegúrese de tener acceso administrativo a la base de datos de Session Recording:

     Add-Type -AssemblyName System.data
     $registryKey = [Microsoft.Win32.Registry]::LocalMachine.OpenSubKey("SOFTWARE\\Citrix\\SmartAuditor\\Server")
     $dbName = $registryKey.GetValue("DatabaseName")
     $dbInstance = $registryKey.GetValue("SmAudDatabaseInstance")
     write-host "Connecting to $dbInstance\$dbName"
     # Connect db
     $conn = New-Object System.Data.SqlClient.SqlConnection
     $conn.ConnectionString = "workstation id=.;packet size=4096;integrated security=SSPI;data source=$dbInstance;persist security info=True;initial catalog=$dbName"
     $conn.Open()
     $cmd = $conn.CreateCommand()
     $cmd.CommandText = "use [$dbName];if not exists(select * from [dbo].[EndReason] where ID=5) begin insert [dbo].[EndReason] values (5, 'Dormant') end"
     $cmd.ExecuteNonQuery()
     <!--NeedCopy-->
    

    [SRT-11119]

  • Session Recording no captura las transferencias de archivos entre un disco nativo en el host de sesión (VDA) y un disco asignado a la sesión desde el cliente. [SRT-10514]

  • Al actualizar Session Recording a la versión más reciente, la configuración de escalado de resolución de imagen para grabación de pantalla con pérdida se pierde y se restaura el valor predeterminado 1.0. [SRT-10130]

  • Un usuario de dominio con privilegios de administrador local en la consola de directivas de Session Recording puede agregar usuarios locales y de dominio a los que se aplica la acción de una regla de directiva. Sin embargo, un usuario local con privilegios de administrador local solo puede agregar usuarios locales, pero no usuarios de dominio. [SRT-5769]

  • Es posible que el reproductor web no funcione correctamente si lo actualiza desde la versión 2009 o anterior. Para solucionar el problema, borre la caché del explorador. [SRT-5624]

  • Las reglas de las directivas personalizadas pueden perderse después de actualizar Session Recording desde la versión incluida en XenApp y XenDesktop 7.6 LTSR a la versión más reciente. Como solución alternativa, actualice el software a la versión incluida en la CU más reciente de XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR y, a continuación, actualícelo a la versión más reciente. [SRT-4546]

  • Cuando Machine Creation Services™ (MCS) o Citrix Provisioning (PVS) crean varios VDA con Microsoft Message Queuing (MSMQ) instalado, esos VDA pueden tener el mismo QMId. Esta condición puede causar varios problemas, por ejemplo:

    • Es posible que las sesiones no se graben incluso si se acepta el acuerdo de grabación.
    • Es posible que el servidor de Session Recording no pueda recibir señales de cierre de sesión y, por lo tanto, las sesiones podrían permanecer siempre en estado activo.

    Para obtener información sobre una solución alternativa, consulte Instalar, actualizar y desinstalar. [#528678]

Problemas conocidos

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