Problemas conocidos
Se han identificado los siguientes problemas en esta versión:
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La actualización del servidor de Session Recording falla cuando “Require SSL” está habilitado en IIS para la aplicación SessionRecordingBroker y solo TLS 1.2 está habilitado para el protocolo del lado del servidor en el servidor SR.
Para solucionar este problema, siga estos pasos:
- Deshabilitar SSL temporalmente: En el servidor de Session Recording, abra el Administrador de IIS. Para la aplicación SessionRecordingBroker, vaya a SSL Settings y desmarque “Require SSL”.
- Ejecutar la actualización: Ejecute el instalador de actualización para el servidor de Session Recording.
- Volver a habilitar SSL: Una vez completada la actualización, vuelva a SSL Settings en IIS y marque de nuevo “Require SSL” para la aplicación SessionRecordingBroker.
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Puede producirse un error 400 Bad Request cuando un usuario intenta reproducir sesiones grabadas mediante el reproductor de Session Recording o el reproductor web. El problema puede ocurrir cuando el usuario es miembro de demasiados grupos de usuarios de Active Directory. Para solucionar este problema, siga estos pasos:
- Vaya a la máquina del servidor IIS donde está instalado el servidor de Session Recording y agregue los valores DWORD MaxFieldLength y MaxRequestBytes en HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters.
- Establezca los valores DWORD en 65534 en decimal.
- Reinicie la máquina del servidor IIS.
[SRT-13739]
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Los intentos de grabar audio de micrófono fallan cuando el audio HDX™ se transmite en modo Real-time Transport Protocol (RTP) en un VDA de Windows 10 o Windows 11. [CVADHELP-26534]
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Si utiliza firmas de Citrix Web App Firewall (WAF) para mitigar en parte la vulnerabilidad CVE-2021-44228, Session Recording podría no funcionar como se espera. Para resolver el problema, excluya las direcciones IP de sus servidores de Session Recording de la directiva mitigate_cve_2021_44228 en el lado de NetScaler. [CVADHELP-24365]
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Los intentos de cerrar grabaciones en directo que no responden o están inactivas, de forma automática o manual, mediante el comando ICLDB DORMANT, pueden fallar. El problema ocurre cuando se actualiza Session Recording a la versión 2308 en lugar de realizar una instalación limpia. Para resolver el problema, ejecute el siguiente script en PowerShell en la máquina del servidor de Session Recording y asegúrese de tener acceso administrativo a la base de datos de Session Recording:
Add-Type -AssemblyName System.data $registryKey = [Microsoft.Win32.Registry]::LocalMachine.OpenSubKey("SOFTWARE\\Citrix\\SmartAuditor\\Server") $dbName = $registryKey.GetValue("DatabaseName") $dbInstance = $registryKey.GetValue("SmAudDatabaseInstance") write-host "Connecting to $dbInstance\$dbName" # Connect db $conn = New-Object System.Data.SqlClient.SqlConnection $conn.ConnectionString = "workstation id=.;packet size=4096;integrated security=SSPI;data source=$dbInstance;persist security info=True;initial catalog=$dbName" $conn.Open() $cmd = $conn.CreateCommand() $cmd.CommandText = "use [$dbName];if not exists(select * from [dbo].[EndReason] where ID=5) begin insert [dbo].[EndReason] values (5, 'Dormant') end" $cmd.ExecuteNonQuery() <!--NeedCopy-->[SRT-11119]
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Session Recording no captura las transferencias de archivos entre un disco nativo en el host de sesión (VDA) y un disco asignado a la sesión desde el cliente. [SRT-10514]
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Al actualizar Session Recording a la versión más reciente, se pierden los parámetros de escalado de resolución de imagen para grabación de pantalla con pérdida y se restaura el valor predeterminado 1.0. [SRT-10130]
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Un usuario de dominio con privilegios de administrador local en la consola de directivas de Session Recording puede agregar usuarios locales y de dominio a los que se aplica la acción de una regla de directiva. Sin embargo, un usuario local con privilegios de administrador local solo puede agregar usuarios locales, pero no usuarios de dominio. [SRT-5769]
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Es posible que el reproductor web no funcione correctamente si lo actualiza desde la versión 2009 o anterior. Para solucionar el problema, borre la caché del explorador. [SRT-5624]
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Las reglas de las directivas personalizadas pueden perderse después de actualizar Session Recording desde la versión incluida en XenApp y XenDesktop 7.6 LTSR a la versión más reciente. Como solución alternativa, actualice el software a la versión incluida en la CU más reciente de XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR y, a continuación, actualícelo a la versión más reciente. [SRT-4546]
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Cuando Machine Creation Services™ (MCS) o Citrix Provisioning (PVS) crean varios VDA con Microsoft Message Queuing (MSMQ) instalado, esos VDA pueden tener el mismo
QMId. Esta condición puede causar varios problemas, por ejemplo:- Es posible que las sesiones no se graben aunque se acepte el acuerdo de grabación.
- Es posible que el servidor de Session Recording no pueda recibir señales de cierre de sesión y, por lo tanto, las sesiones podrían estar siempre en estado activo.
Para obtener información sobre una solución alternativa, consulte Instalar, actualizar y desinstalar. [#528678]
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Las actualizaciones del servidor de Session Recording pueden fallar si los enlaces HTTPS de IIS incluyen un nombre de host específico. [SRT-16175]
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Puede experimentar distorsión de la pantalla durante la reproducción con Session Recording Web Player si las grabaciones utilizan la función de superresolución HDX. [SRT-16423]
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La grabación de audio puede fallar si las versiones del VDA y del agente de Session Recording no coinciden. [SRT-16624]