Servicio de grabación de sesiones

Administración de datos de clientes

Recopilación de datos

El servicio Session Recording recopila tres tipos de datos de clientes para Citrix Cloud™:

  • Registros recopilados de la consola del servicio Session Recording y de los servicios de infraestructura de Session Recording
  • Las configuraciones y directivas del servicio Session Recording definidas por los administradores
  • Estadísticas asociadas a los servidores de Session Recording

Control y almacenamiento de datos

Archivos de registro. Todos los archivos de registro se envían a Splunk.

Configuraciones y directivas del servicio Session Recording. Todas las configuraciones y directivas que configure se guardan y almacenan en la base de datos de SQL Server de su implementación local.

Estadísticas asociadas a los servidores de Session Recording. Todas las estadísticas asociadas a los servidores de Session Recording se guardan y almacenan en la base de datos de back-end de Azure. Los clientes no pueden acceder a ellas.

Retención de datos

Citrix retiene los datos de los clientes asociados al servicio Session Recording. Los períodos de retención difieren para los distintos tipos de datos:

  • Los archivos de registro se retienen durante 90 días de forma predeterminada y se eliminan posteriormente. No se admite la retención de esos archivos de registro durante un período de tiempo personalizado.
  • Las estadísticas asociadas a los servidores de Session Recording se retienen durante 90 días de forma predeterminada y se eliminan posteriormente.
Administración de datos de clientes