Session Recording

Novedades

Citrix tiene como objetivo entregar nuevas funciones y actualizaciones de sus productos a los clientes del servicio de Grabación de sesiones tan pronto como estén disponibles. Las nuevas versiones añaden valor al producto y no hay motivo para retrasar el momento de actualizar. En la versión del servicio, las actualizaciones se implementan cada 6 semanas aproximadamente.

Para usted, este proceso es transparente. Las actualizaciones iniciales solo se aplican en los sitios internos de Citrix; luego se aplican gradualmente en los entornos de los clientes. La entrega de actualizaciones por fases ayuda a garantizar la seguridad de los productos y maximizar su disponibilidad.

Enero de 2024

Previsión de consumo de almacenamiento

Se puede generar una previsión de consumo de almacenamiento para los próximos 7 días basándose en datos históricos de consumo correspondientes a aproximadamente un mes. Esta función le permite predecir el uso de recursos y tomar precauciones por adelantado. Para obtener más información, consulte el artículo Panel de mandos de administración.

Compatibilidad con compartir grabaciones como enlaces restringidos y sin restricciones desde el reproductor en la nube

Ahora puede compartir grabaciones como enlaces restringidos y sin restricciones desde el reproductor en la nube. Otros usuarios pueden usar los enlaces para acceder directamente a las grabaciones compartidas, lo que elimina la necesidad de buscar entre muchas grabaciones. Si comparte una grabación como un enlace restringido, solo los usuarios que ya tienen permiso de reproducción pueden ver la grabación mediante ese enlace. Si comparte una grabación como un enlace sin restricciones, cualquier persona de su dominio de AD puede ver la grabación mediante el enlace.

Para compartir grabaciones sin restricciones, también puede:

  • Especifique si quiere enviar notificaciones por correo electrónico a destinatarios específicos cuando se genere un enlace de grabación sin restricciones. Para obtener más información, consulte Notificaciones.
  • Vea los eventos relacionados con el uso compartido de grabaciones sin restricciones en la ficha Eventos del feed de actividades.

Para compartir grabaciones como enlaces y administrar enlaces sin restricciones, debe tener acceso total al servicio Grabación de sesiones. Esto significa que debe ser un administrador de Citrix Cloud con alguno de los siguientes permisos:

  • Acceso completo
  • El rol Cloud Administrator, All
  • El rol Session Recording-FullAdmin, All

Para obtener más información, consulte Compartir grabaciones como enlaces y Tipos de administradores de Grabación de sesiones.

Octubre de 2023

La implementación de Grabación de sesiones simplificada en Microsoft Azure ya está disponible de forma general

Puede crear sitios para implementar los recursos de Grabación de sesiones en su suscripción de Azure desde el servicio de Grabación de sesiones. La función ya está disponible de forma general y se ha mejorado para que pueda:

  • Agregar recursos, incluidos servidores y almacenamiento, a sitios existentes implementados en Azure.
  • Cambiar las direcciones IP que tienen permiso para acceder al equilibrador de carga.

Para obtener más información, consulte Implementar recursos de Grabación de sesiones en una suscripción de la nube.

Introducción a las plantillas de desencadenamiento de eventos

Mediante desencadenantes de eventos en directivas de respuesta a eventos, puede especificar acciones en respuesta a diferentes eventos, incluidos los inicios de sesiones y los eventos detectados en sesiones grabadas. A partir de esta versión, dispondrá de plantillas de desencadenamiento de eventos para su uso directo o personalización. Para obtener más información, consulte Configurar directivas de respuesta a eventos.

Compatibilidad con comunicaciones de un solo puerto

A partir de la versión 7.40.13020.11 del cliente de la nube, solo necesita abrir un único puerto (puerto TCP 443) para las comunicaciones.

Correcciones

  • Las conexiones de host no se pueden crear correctamente hasta que haya incorporado al menos un servidor de Grabación de sesiones al servicio de Grabación de sesiones. [SRT-11065]
  • La visualización del panel de administración de Grabación de sesiones provoca un uso elevado de la CPU en la máquina de base de datos. [SRT-11190]
  • Las directivas personalizadas no están disponibles para sitios que contengan el servidor de Grabación de sesiones 1912. [SRT-11334]

Septiembre de 2023

El acceso administrativo al servicio Grabación de sesiones está habilitado para los usuarios y grupos de Azure Active Directory (AD)

Para obtener más información, consulte Agregar administradores desde Azure AD.

Grabación de audio para audio HDX no optimizado (Technical Preview)

Ahora puede habilitar la grabación de audio para audio HDX no optimizado al configurar las directivas de grabación de sesiones. El audio que se gestiona en el VDA y se entrega hacia/desde el cliente en el que está instalada la aplicación Citrix Workspace se conoce como audio HDX no optimizado. A diferencia del audio HDX no optimizado, el procesamiento del audio HDX optimizado se transfiere al cliente, como se observa en los supuestos de Redirección de contenido del explorador web (BCR) y Optimización para Microsoft Teams.

Para obtener información sobre cómo habilitar la grabación de audio, consulte Configurar directivas de grabación de sesiones.

Nota:

Esta funcionalidad está disponible en Grabación de sesiones 2308 y versiones posteriores.

Grabación de pantalla con pérdida

La grabación de pantalla con pérdida permite ajustar las opciones de compresión para reducir el tamaño de los archivos de grabación y acelerar la navegación por las sesiones grabadas durante la reproducción.

Puede habilitar la grabación de pantalla con pérdida de cualquiera de las siguientes maneras:

  • Active una directiva de grabación de sesiones definida por el sistema que tenga habilitada la grabación de pantalla con pérdida.
  • Cree y active una directiva de grabación de sesiones personalizada y seleccione Habilitar la grabación de pantalla con pérdida al crear tal directiva.
  • Seleccione Habilitar la grabación de pantalla con pérdidas al configurar una directiva de respuesta a eventos. Cuando se detecta un evento supervisado más tarde, se activa la grabación de pantalla con pérdida.

Después de activar la grabación de pantalla con pérdida, puede ajustar las opciones de compresión a través de la ficha Pantalla con pérdida en las Propiedades del agente de grabación de sesiones.

Para obtener más información, consulte:

Nota:

Esta funcionalidad está disponible en Grabación de sesiones 2308 y versiones posteriores.

Búsqueda rápida mediante la grabación de pantalla ICA

Ahora puede habilitar la búsqueda rápida mediante la grabación de pantalla ICA configurando la frecuencia con la que se genera un i-Frame. Esta función mejora considerablemente la experiencia de búsqueda en la reproducción.

Para obtener más información, consulte Configurar preferencias y Habilitar la búsqueda rápida.

Nota:

Esta funcionalidad está disponible en Grabación de sesiones 2308 y versiones posteriores.

Correcciones

  • Las directivas de grabación de sesiones y respuesta a eventos configuradas desde la nube no surten efecto. Este problema se produce cuando se usa el Servidor de grabación de sesiones de la versión 2305 o una versión anterior. [SRT-10813]

Julio de 2023

Implementación simplificada de Grabación de sesiones en Microsoft Azure (Tech Preview)

Ya puede implementar estos recursos de Grabación de sesiones en su suscripción de Azure desde el servicio de Grabación de sesiones: las bases de datos, el almacenamiento, el equilibrador de carga y los servidores de Grabación de sesiones. También puede obtener configuraciones recomendadas de almacenamiento y de máquinas virtuales, predecir costes y ver costes reales del uso de Azure desde el servicio de Grabación de sesiones.

Para obtener más información, consulte Implementar recursos de Grabación de sesiones en una suscripción de la nube (Tech Preview).

Quitar servidores de Grabación de sesiones de la nube

Ya puede retirar de la nube servidores con los estados Sin conexión, Desinstalado e Instalación fallida para mostrar solo los servidores de Grabación de sesiones que quiera.

Para obtener más información, consulte Retirada de servidores.

Solucionar problemas de servidores de Grabación de sesiones desde la nube

Puede intentar solucionar problemas desde la nube para los servidores de Grabación de sesiones conectados al servicio de Grabación de sesiones.

Para obtener más información, consulte Solución de problemas para servidores desde la nube.

Especificar los reproductores de un sitio

Ahora puede especificar el reproductor de la nube, los reproductores locales o ambas opciones para reproducir las grabaciones de un sitio. De forma predeterminada, se seleccionan tanto el reproductor de la nube como los reproductores locales.

Esta funcionalidad está disponible con el Servidor de grabación de sesiones de la versión 2308 y versiones posteriores.

Para obtener más información, consulte Especificar los reproductores de un sitio.

Correcciones

  • No se puede enviar el consumo de almacenamiento ni las estadísticas de sesión al panel de administración de Grabación de sesiones para servidores de Grabación de sesiones con un sistema operativo francés. [SRT-10219]

Abril de 2023

Presentamos un demonio para el cliente de la nube

Esta versión incorpora un demonio para mantener en funcionamiento el cliente en la nube de Grabación de sesiones y repararlo automáticamente cuando se ejecuta de forma anómala. Este demonio está disponible en la versión 7.38.10030.16 y en versiones posteriores del cliente de la nube.

Feed de actividades

Como complemento del panel de mandos de administración de Grabación de sesiones, el servicio de Grabación de sesiones presenta un feed de actividades para mejorar la visibilidad y la visualización de los datos.

El feed de actividades proporciona información sobre los eventos y las tareas que ocurrieron en el pasado.

Para obtener más información, consulte el artículo Feed de actividades .

Notificaciones por correo electrónico

Para recibir notificaciones sobre eventos y tareas específicos por correo electrónico, ya puede suscribirse a las notificaciones por correo electrónico.

Puede suscribirse para recibir notificaciones sobre:

  • Alertas de uso de recursos: Cuando se superan los umbrales de uso de recursos
  • Cambios de estado del servidor: Cuando cambia el estado de un servidor de Grabación de sesiones
  • Resultados del mantenimiento del almacenamiento: Resumen de los resultados de las tareas automatizadas para archivar y eliminar grabaciones

Para obtener más información, consulte Notificaciones por correo electrónico.

Correcciones

  • Las tareas automatizadas para archivar y eliminar grabaciones se detienen si las sesiones de destino siguen activas. [SRT-9832]
  • Si modifica más de una regla de una directiva en el servicio de Grabación de sesiones, es posible que las modificaciones no se apliquen y que se registre el error “No se pudo agregar la directiva” en la consola del explorador web. [SRT-9754]
  • Es posible que no se puedan modificar reglas de directiva en japonés. [SRT-9675]

Febrero de 2023

Opción para programar la actualización de clientes de la nube

Anteriormente, el cliente de la nube de Grabación de sesiones se actualizaba automáticamente cada vez que se publicaba una nueva versión. A partir de esta versión, la actualización del cliente de la nube de Grabación de sesiones puede tener lugar de forma inmediata o se puede programar para que ocurra automáticamente. Para obtener más información, consulte Programar actualizaciones de versión del cliente de la nube.

Mejora en el cliente de la nube

En la versión 7.37.9010.3, hemos mejorado el cliente de la nube de grabación de sesiones. Esta versión del cliente de la nube gestiona directamente las solicitudes de la API de REST y las solicitudes de streaming de archivos, lo que aporta las siguientes ventajas y cambios:

  • Anteriormente, para garantizar el funcionamiento correcto en la nube de un servidor de Grabación de sesiones, había que instalarle un certificado SSL y agregar una vinculación del certificado en IIS. Las versiones 7.37.9010.3 y posteriores del cliente de la nube no dependen de los certificados locales de los servidores de Grabación de sesiones y no son compatibles con el parámetro CUSTOMDOMAIN.

    Para obtener más información, consulte Conectar los servidores de Grabación de sesiones a la nube o Instalar servidores de Grabación de sesiones desde la nube.

  • Las versiones 7.37.9010.3 y posteriores del cliente de la nube eliminan la necesidad de configurar el servicio de streaming web en IIS si solo quiere utilizar el reproductor de la nube.

  • Hemos eliminado el archivo de configuración web (Web.config) de **/WebSocketServer** y, en su lugar, utilizamos el Registro para configurar el tamaño del paquete de transporte. Puede encontrar la clave de Registro en **HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SessionRecording\CloudClientService\BlockSizeMultiple**. Para obtener más información, consulte [Aumentar el tamaño de los paquetes de transporte](/es-es/session-recording/service/get-started/plan-your-deployment.html#increase-the-transport-packet-size).

  • La mejora del cliente de la nube aumenta la velocidad de reproducción y ofrece una experiencia mejor al usuario.

Diciembre de 2022

Instalación del servidor desde la nube

Anteriormente, solo podía conectar los servidores de Grabación de sesiones ya existentes al servicio de Grabación de sesiones. Para obtener más información, consulte Conectar los servidores de Grabación de sesiones a la nube.

A partir de esta versión, puede conectar cualquier máquina al servicio de Grabación de sesiones y, a continuación, instalar el componente Servidor de grabación de sesiones en ella desde la nube. Una vez que la instalación se complete correctamente, la máquina se convierte en un servidor de Grabación de sesiones conectado al servicio de Grabación de sesiones. Para ello:

  1. Prepare una máquina e instale el cliente en la nube de Grabación de sesiones en ella. La máquina se conecta automáticamente al servicio de Grabación de sesiones, que aparece en la lista de servidores sin asignar de la página Administración de servidores.
  2. Compruebe que la máquina tiene el estado Listo para instalar y, a continuación, haga clic en el icono de instalación. Aparecerá el asistente de instalación.
  3. Siga las instrucciones del asistente para instalar el componente Servidor de grabación de sesiones en la máquina.

Esta nueva función elimina la necesidad de descargar el instalador de Citrix Virtual Apps and Desktops o el archivo SessionRecordingAdministrationx64.msi. También comprueba la unión a dominios y la vinculación del certificado para evitar problemas que podrían impedir que los Servidores de grabación de sesiones funcionen después de conectarse.

Para obtener más información, consulte Instalar servidores de Grabación de sesiones desde la nube.

Experiencia mejorada en la incorporación de servidores

Para conectar un servidor de Grabación de sesiones a la nube, debe instalar el cliente en la nube en él. Anteriormente, había que introducir manualmente un comando para hacerlo.

Esta versión presenta un asistente Generar comando en el que se puede generar un comando proporcionando la información necesaria. El asistente también proporciona recordatorios importantes, por ejemplo, para el enlace de certificados. Para abrir el asistente, haga clic en Generar comando en la página Guía de conexión de servidores o haga clic en Continuar con la configuración en la página de bienvenida del servicio de Grabación de sesiones y, a continuación, haga clic en Generar comando.

Para obtener más información, consulte Conectar los servidores de Grabación de sesiones a la nube e Instalar servidores de Grabación de sesiones desde la nube.

Registros de justificaciones de reproducción

Esta versión presenta el registro de justificaciones de la reproducción y crea una página Registros de reproducción para agregar todos los registros de reproducción. Con el registro de justificaciones de reproducción habilitado, cada vez que un usuario reproduce una grabación, aparece un cuadro de diálogo en el que se le pide que introduzca una justificación para la reproducción. Para obtener más información, consulte Registros de reproducción.

Noviembre de 2022

Panel de administración de Grabación de sesiones

El servicio de Grabación de sesiones presenta un panel de administración integral que le permite obtener información sobre su sistema. El panel de mandos le permite supervisar diferentes aspectos de su sistema, entre ellos:

  • Estado del servidor
  • Consumo de almacenamiento
  • Estadísticas de la sesión
  • Información del dispositivo cliente

Para obtener más información, consulte el Panel de administración de Grabación de sesiones.

Recopilación de datos de rastreo de clientes de la nube

Citrix recopila los datos de rastreo de los clientes de la nube instalados en los servidores de Grabación de sesiones locales y los usa para solucionar problemas.

Septiembre de 2022

Función para archivar y eliminar automáticamente grabaciones de forma periódica

Además de archivar y eliminar las grabaciones manualmente, ahora puede programar tareas a nivel de sitio para archivar y eliminar automáticamente las grabaciones de forma periódica. Para obtener más información, consulte Administrar grabaciones.

Control de acceso a las grabaciones

Ahora puede restringir el acceso a las grabaciones seleccionadas desde el servicio de Grabación de sesiones. Además de los permisos de reproducción, esta función proporciona un control de acceso más detallado.

Los administradores de Citrix Cloud a los que se asigne cualquiera de los siguientes permisos de acceso pueden imponer restricciones de acceso a las grabaciones:

  • Acceso completo
  • El rol Cloud Administrator, All
  • El rol Session Recording-FullAdmin, All
  • El rol Session Recording-PrivilegedPlayerAdmin, All
  • El rol Session Recording-ReadOnlyAdmin, All

Los administradores de solo lectura de Grabación de sesiones no pueden acceder a las grabaciones restringidas, es decir, administradores de Citrix Cloud que tienen asignado solo el rol Session Recording-ReadOnlyAdmin, All. Los administradores de solo lectura de Grabación de sesiones no tienen permiso para acceder a la página Restringido ni eliminar las restricciones de acceso de la página. Para obtener más información, consulte Establecer restricciones de acceso a las grabaciones.

Julio de 2022

Compatibilidad con 1912 LTSR

Anteriormente, el uso del servicio de Grabación de sesiones requería una implementación de Grabación de sesiones 2203 o posterior. A partir de esta versión, puede conectar los servidores de grabación de sesiones en una implementación de 1912 LTSR al servicio de Grabación de sesiones.

Compatibilidad con archivado y eliminación de grabaciones

Ahora puede archivar y eliminar grabaciones por medio del servicio de Grabación de sesiones. Al archivar grabaciones, puede elegir mover los archivos de grabación a una ubicación diferente de aquella en la que se almacenaron originalmente. Al eliminar grabaciones, puede elegir eliminar también los archivos de grabación junto con los registros de la base de datos.

Para obtener información sobre las operaciones de archivado y eliminación, consulte Administrar grabaciones.

Junio de 2022

El servicio de Grabación de sesiones está disponible en la región Asia Pacífico Sur (APS) de Citrix Cloud

Además de en las regiones de EE. UU. y la UE, el servicio de Grabación de sesiones ahora también está disponible para aprovisionamiento en la región Asia-Pacífico Sur (APS) de Citrix Cloud.

Equilibrio de carga de los servidores de Grabación de sesiones entre sitios

Ahora puede administrar los servidores de Grabación de sesiones con equilibrio de carga entre varios sitios. También puede crear o activar una directiva para todos los servidores de Grabación de sesiones de un sitio a la vez. Para obtener más información, consulte Conectar los servidores de Grabación de sesiones, Configurar servidores de Grabación de sesiones y Configurar directivas de grabación de sesiones.

Compatibilidad con nombres de dominio personalizados para solicitudes HTTPS

Además del nombre de dominio completo (FQDN) predeterminado, un servidor de Grabación de sesiones ahora puede usar, para las solicitudes HTTPS, un nombre de dominio personalizado con un vínculo de certificado SSL. Para obtener más información, consulte Conectar los servidores de Grabación de sesiones a la nube.

Compatibilidad con configuración de acciones de respuesta a eventos adicionales desde la nube

Ahora puede configurar, desde la nube, estas acciones en respuesta a eventos registrados en sesiones grabadas:

  • Bloquear la sesión
  • Cerrar sesión
  • Desconectar sesión

Esta funcionalidad está disponible en Grabación de sesiones 2206 y versiones posteriores. Para obtener más información, consulte Configurar directivas de respuesta a eventos.

Abril de 2022

Servicio de Grabación de sesiones disponible en la región de la UE de Citrix Cloud

Además de en la región de EE. UU., el servicio de Grabación de sesiones ahora también está disponible para aprovisionamiento en la región de la UE de Citrix Cloud.

Datos de registros de administrador disponibles en el servicio de Grabación de sesiones

El servicio de Grabación de sesiones presenta datos de registros de administrador para el servidor de Grabación de sesiones 2204 y versiones posteriores. Los datos contienen registros de actividades de administrador y de directivas aplicables que desencadenan las grabaciones. Para obtener más información, consulte Consultar datos de registros de administrador.

Función para configurar permisos de reproducción

De forma predeterminada, todos los administradores de Citrix Cloud con la función Grabación de sesiones tienen permiso para reproducir todas las grabaciones. Ahora puede limitar los permisos de reproducción para que los administradores de solo lectura de Grabación de sesiones puedan reproducir solamente grabaciones específicas en los servidores de Grabación de sesiones de destino. Para obtener más información, consulte Configurar los permisos de reproducción.

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