Servicio de grabación de sesiones

Novedades

Un objetivo de Citrix® es ofrecer nuevas funciones y actualizaciones de productos a los clientes del servicio de Grabación de sesiones cuando estén disponibles. Las nuevas versiones aportan más valor, por lo que no hay razón para retrasar las actualizaciones. Las actualizaciones se implementan en la versión del servicio aproximadamente cada seis semanas.

Este proceso es transparente para usted. Las actualizaciones iniciales se aplican solo a los sitios internos de Citrix y, a continuación, se aplican a los entornos de los clientes de forma gradual. La entrega incremental de actualizaciones por fases ayuda a garantizar la calidad del producto y a maximizar la disponibilidad.

Julio de 2026

Exportación de datos de eventos de sesión como JSON

Cuando los administradores exportan una grabación mediante la consola de exportación de Grabación de sesiones, Grabación de sesiones ahora genera un archivo JSON complementario junto con el MP4 exportado, que contiene todos los eventos de sesión detectados.

Para obtener más información, consulte Exportación de archivos de Grabación de sesiones.

Detección de períodos de inactividad en las directivas de detección de eventos

Grabación de sesiones ahora admite la detección de períodos de inactividad como un tipo de evento configurable en las directivas de detección de eventos. Los administradores pueden habilitar la detección de períodos de inactividad directamente en una directiva para registrar los períodos de inactividad del usuario dentro de las sesiones grabadas.

Para obtener más información, consulte Configurar directivas de detección de eventos.

Abril de 2026

Compatibilidad con el escalado de reproducción en el reproductor web

El reproductor web de Grabación de sesiones ahora admite el escalado de reproducción. Esta función garantiza que pueda ver claramente todas las grabaciones de sesiones directamente en el reproductor web, independientemente de las diferencias de resolución entre el origen de la grabación y su dispositivo de reproducción.

Las funciones clave incluyen:

  • Ajustar a la ventana: Escala la sesión grabada para ajustarla a la ventana actual del navegador. Esto proporciona una visión general completa de la sesión, lo que permite a los revisores comprender rápidamente el contexto operativo general. La resolución de alta calidad se proporciona de forma predeterminada.

  • Tamaño original: Muestra la grabación en su resolución nativa. Este modo está diseñado para un análisis forense detallado que requiere el más alto nivel de claridad y un detalle perfecto a nivel de píxel.

Para obtener más información, consulte Abrir y reproducir grabaciones.

Marzo de 2026

Información basada en IA para la grabación de sesiones

Esta nueva función utiliza la IA para analizar las grabaciones de sesiones y proporcionar información útil sin tener que revisar manualmente horas de vídeo.

Funciones clave:

  • Panel de información para actividades de sesión

  • Informes detallados para el análisis de seguridad y productividad

  • Plantillas de avisos personalizables para adaptar el análisis a las necesidades de su negocio

Para obtener detalles de configuración, consulte Información basada en IA para la grabación de sesiones.

Diciembre de 2025

Grabación de sesiones para dispositivos de punto final (vista previa)

El servicio de Grabación de sesiones ahora se puede configurar para capturar las acciones del usuario en los dispositivos de punto final al acceder a aplicaciones web, aplicaciones virtuales y escritorios entregados por Citrix. Esta capacidad, actualmente en vista previa, le ayuda a supervisar las acciones del usuario en el propio punto final.

Para obtener más información, consulte directivas de grabación de puntos finales y Configuración del sitio.

Septiembre de 2025

Visibilidad mejorada para agentes y servidores de grabación de sesiones

El servicio de Grabación de sesiones ahora proporciona una visibilidad mejorada de sus agentes y servidores de Grabación de sesiones. Las actualizaciones clave incluyen una descripción general completa del estado de los agentes en el panel de control, información detallada de los agentes dentro de la administración del sitio y la introducción de la geolocalización del servidor. Para obtener más información, consulte los artículos en Configuración del sitio y del servidor y Panel de administración.

Exportación de archivos de grabación de sesiones

Los administradores autorizados ahora pueden exportar de forma segura las grabaciones de sesiones a formato MP4. Esta función está diseñada para casos de uso críticos como pruebas digitales y auditorías de cumplimiento. Las capacidades clave incluyen:

  • Control de acceso basado en roles para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan exportar.
  • Justificaciones obligatorias para cada acción de exportación.
  • Un registro de auditoría completo para todas las actividades de exportación en el Registro de reproducción.

Para obtener más información, consulte Exportación de archivos de grabación de sesiones.

Junio de 2025

Modo de demostración interactivo para explorar la Grabación de sesiones

El modo de demostración interactivo para la Grabación de sesiones permite a los administradores explorar y comprender las funcionalidades del servicio de grabación de sesiones sin afectar los datos de usuarios reales ni requerir una configuración inicial del servidor. Esta función proporciona una experiencia de administración práctica utilizando datos pregenerados o sintéticos, ofreciendo un entorno sin riesgos para aprender el servicio.

El modo de demostración interactivo ofrece un entorno sin riesgos para que los administradores puedan:

  • Navegar por la interfaz de administración y familiarizarse con su diseño.
  • Observar cómo se presentan los datos y cómo funcionan las diferentes funciones utilizando datos de muestra.
  • Evaluar la idoneidad del servicio para las necesidades de su organización antes de incorporar servidores de grabación de sesiones reales.

Para obtener más información, consulte Modo de demostración interactivo para explorar la grabación de sesiones

Información mejorada sobre la reproducción de grabaciones

El servicio de Grabación de sesiones ahora ofrece información mejorada sobre la actividad de reproducción de grabaciones. Esto incluye una nueva sección estadística de “Reproducción de grabaciones” en el panel de control de la consola de administración, así como la capacidad de ver el historial detallado de reproducción de grabaciones individuales dentro del reproductor.

Estas nuevas capacidades ayudan a los administradores a comprender mejor cómo se utilizan las grabaciones de sesiones. Los beneficios clave incluyen:

  • Identifique rápidamente las grabaciones a las que se accede con frecuencia o las grabaciones críticas a través de la vista “Grabaciones más reproducidas”.
  • Comprenda a los principales consumidores de grabaciones a través de los datos de “Principales espectadores”.
  • Audite la actividad de reproducción de grabaciones específicas directamente dentro del reproductor a través de un historial detallado.

Para obtener más información, consulte los artículos en Consejos para usar el panel de control y Abrir y reproducir grabaciones.

Marzo de 2025

Solicitud de instalación del agente en la página de bienvenida

El agente de Grabación de sesiones es esencial para grabar sesiones y capturar la actividad detallada del usuario. Hemos actualizado la página de bienvenida del servicio de Grabación de sesiones para incluir una solicitud de instalación del agente obligatoria. Encuéntrelo dentro del servicio u obtenga más información aquí: Guía de introducción

Compatibilidad con varias instancias de proveedor de identidades de Azure AD

El servicio de Grabación de sesiones ahora admite varias instancias de proveedor de identidades de Azure AD. Al configurar directivas y permisos de reproducción, seleccionar Azure AD como proveedor de identidades le permite elegir una instancia de la lista desplegable. Para obtener más información, consulte los artículos en Configurar directivas y Permisos de reproducción.

Informes de actividad del usuario a nivel de sitio en la nube

Basado en la detección de eventos en las sesiones grabadas, Grabación de sesiones ahora le permite identificar incidentes a partir de eventos. También muestra los datos de eventos e incidentes en la nube para su agregación y análisis, proporcionando una vista completa de la actividad del usuario en todo un sitio.

Esta función de informes a nivel de sitio le permite:

  • Filtrar rápidamente los incidentes de los eventos por categoría.
  • Identificar actividades anómalas con mayor eficiencia.
  • Obtener una comprensión más amplia de los patrones de actividad del usuario en todo su sitio.

Nota:

La disponibilidad de los datos de eventos en la nube está determinada únicamente por la política activa de detección de eventos y es independiente de la configuración o de las versiones del servidor de Session Recording. Por lo tanto, si la política activa dicta datos de eventos, estos siempre se mostrarán en la nube.

La disponibilidad de los datos de incidentes en la nube se rige por tres factores: la política activa de detección de eventos, la configuración de análisis de datos de eventos específica del sitio y la configuración de la biblioteca de incidentes que identifica los incidentes a partir de los eventos. Por separado, se requiere Session Recording 2503 o posterior para la identificación y visualización de incidentes en la nube.

Los incidentes, al igual que los datos de eventos, se etiquetan dentro de las grabaciones, lo que simplifica la búsqueda y la revisión durante la reproducción.

Para obtener más información, consulte Informes de actividad del usuario a nivel de sitio.

Noviembre de 2024

El servicio Session Recording ya está disponible en la región de Japón de Citrix Cloud™

El servicio Session Recording ya está disponible para su aprovisionamiento en la región de Japón de Citrix Cloud.

Registro de diagnóstico

Ahora hay disponible una nueva vista de registro de diagnóstico en la nube, que proporciona una visibilidad mejorada de los problemas detectados en los VDA.

El registro de diagnóstico está disponible y habilitado de forma predeterminada con Session Recording versión 2411 y posteriores. Para obtener más información, consulte Registro de diagnóstico.

La captura de actividades de impresión en sesiones grabadas ya está disponible de forma general

Puede capturar las actividades de impresión que se producen durante las sesiones grabadas, etiquetándolas como eventos para facilitar la búsqueda y la reproducción. Esta función, que captura la ruta completa de los archivos impresos para mejorar el contexto, se previsualizó en Session Recording 2407 y ahora está disponible de forma general tanto en las versiones en la nube como en las locales, a partir de la versión 2411 de Session Recording. Para obtener más información, consulte Configurar directivas de detección de eventos.

Experiencia de plataforma unificada con Citrix DaaS™

Hemos rediseñado el panel de navegación del servicio Session Recording para ofrecer una experiencia de plataforma unificada con Citrix DaaS.

Sugerencia:

Para acceder al servicio Session Recording, desplácese hacia abajo en el panel de navegación de DaaS y busque Session Recording, que se encuentra al mismo nivel que el menú Administrar. Puede pasar el ratón por encima y anclar el menú Session Recording a la sección superior ANCLADO del panel de navegación para un acceso rápido.

Correcciones

Las actualizaciones automáticas del cliente en la nube podrían fallar si PROXYMODE se estableció en 2 para la configuración automática del proxy durante la instalación anterior. Esta versión resuelve el problema, lo que permite actualizaciones automáticas correctas a partir de esta versión. Si su cliente en la nube no está actualizado a la última versión, siga estos pasos para actualizarlo manualmente:

  1. Descargue el instalador más reciente para el cliente en la nube de Session Recording siguiendo el paso correspondiente en Conectar servidores de Session Recording existentes a la nube.

  2. Ejecute el siguiente comando para actualizar el cliente en la nube de Session Recording manualmente.

    msiexec /i SRCloudClientServices.msi /l*v "C:\tmp\srcloudclientupgrade.log" /qn+
    <!--NeedCopy-->
    

[SRT-13461]

Julio de 2024

La implementación en Microsoft Azure se simplifica y mejora aún más

Al crear e implementar un sitio a través de una conexión de host, ahora tiene la opción de crear puntos de conexión privados para el almacenamiento y las bases de datos, y de crear un equilibrador de carga de Azure con el tipo interno.

Para obtener más información, consulte Implementar recursos de Session Recording en una suscripción en la nube.

Ocultar aplicaciones específicas durante la grabación de pantalla

Esta función requiere que seleccione Habilitar la grabación de pantalla con pérdida. Le permite ocultar aplicaciones específicas con una máscara de capa durante la grabación de pantalla. El color de la máscara de capa es configurable y puede ser negro, gris o blanco.

Consentimiento explícito del usuario antes de grabar sesiones

Si la política de grabación activa graba sesiones con notificaciones, los usuarios reciben notificaciones de grabación después de escribir las credenciales. Esta función obliga a los usuarios finales a dar su consentimiento explícito al aviso legal de grabación de sesiones antes de que puedan continuar con su sesión. Si los usuarios finales aceptan el aviso legal, su sesión continúa con la grabación de sesiones habilitada. Si los usuarios finales rechazan el aviso legal, su sesión se termina.

Para habilitar esta función, configure los ajustes del servidor de grabación de sesiones. Para obtener más información, consulte Configuración del sitio y del servidor.

Capturar actividades de impresión en sesiones grabadas (versión preliminar)

Hemos ampliado el alcance de la detección de eventos para supervisar las actividades de impresión que se producen durante las sesiones grabadas y etiquetar las actividades de impresión como eventos en las grabaciones para su posterior búsqueda y reproducción.

Para usar esta función, asegúrese de que:

Nota:

Esta es una función de vista previa. Está disponible con la versión 2407 de Session Recording y posteriores. Es posible que las funciones de vista previa no estén completamente localizadas y se recomienda su uso en entornos que no sean de producción. El Soporte técnico de Citrix no ofrece asistencia para los problemas encontrados con las funciones de vista previa.

Correcciones

Puede aparecer el error 8632 al archivar o eliminar grabaciones. [SRT-12763]

Abril de 2024

Compatibilidad con plantillas de Azure Resource Manager (plantilla ARM) para la implementación simplificada en Azure

Ahora puede crear una plantilla de Azure Resource Manager (plantilla ARM) para implementar recursos de Session Recording en Azure. La plantilla ARM es un archivo JSON (JavaScript Object Notation) que contiene cómo y qué recursos desea implementar. Para obtener más información, consulte Crear e implementar un sitio mediante una plantilla ARM.

La implementación pura de Azure Active Directory (Azure AD) ahora se puede lograr mediante la implementación simplificada

La implementación simplificada se refiere a la creación e implementación de un sitio a través de una conexión de host o una plantilla ARM. Al realizar una implementación simplificada, ahora tiene la opción de unir los servidores de Session Recording que está a punto de implementar a un dominio de Azure AD donde residen sus VDA. Para obtener más información, consulte Implementar recursos de Session Recording en una suscripción en la nube.

Plantillas de desencadenadores de eventos impulsadas por la comunidad

Para ayudarle a encontrar rápidamente una plantilla que se adapte a sus necesidades empresariales, Cloud Software Group ha creado una comunidad para que todos los administradores completos del servicio Session Recording contribuyan a ella. Puede contribuir a la comunidad publicando plantillas de su organización para que otros clientes accedan a ellas de forma gratuita. Cloud Software Group también ha creado una biblioteca de recursos para alojar todas las plantillas de desencadenadores de eventos, tanto de su organización como de los demás miembros de la comunidad, incluido el propio Cloud Software Group.

Nota:

Consulte el Acuerdo de usuario final antes de enviar una plantilla.

Para obtener más información, consulte Crear una directiva de respuesta a eventos personalizada.

Tasas de éxito de grabación visualizadas en la nube

Ahora puede ver un nuevo widget que muestra las tasas de éxito de grabación del sitio actual en la esquina superior derecha del panel de administración de Session Recording. Puede ver tanto la tasa de éxito de grabación más reciente como las tasas de éxito de grabación de las últimas 12 horas.

Para facilitar la identificación de problemas, las tasas de éxito de grabación inferiores al 100% se muestran como un punto naranja en comparación con las tasas de éxito del 100% que se muestran como un punto verde. Puede pasar el ratón por encima de un punto naranja y hacer clic en el enlace de la sugerencia para ir al evento correspondiente registrado en la página Fuente de actividad donde puede:

  • ver los detalles del evento, incluidas las sesiones que no se pudieron grabar.
  • suscribirse a Notificaciones por correo electrónico para recibir notificaciones cuando la tasa de éxito de grabación sea inferior al 100%.

Nota:

Esta función está disponible con las versiones del cliente en la nube 7.42.15010.4 y posteriores. Para usar esta función, asegúrese de que solo un sitio tenga servidores disponibles y que esta función esté habilitada en la página de configuración del panel de control de ese sitio.

Para obtener más información, consulte Panel de control de administración.

Correcciones

  • Los intentos de agregar o modificar una directiva pueden fallar si la longitud de los usuarios o grupos de usuarios especificados como ámbito aplicable supera los 16 caracteres. [SRT-12247]

  • Los intentos de instalar un servidor de grabación de sesiones desde la nube pueden fallar. El problema ocurre cuando se conecta el servidor de grabación de sesiones a una base de datos en la nube, pero la contraseña de la base de datos que se proporciona contiene comillas dobles (“). [SRT-12119]

Marzo de 2024

Compatibilidad con Azure Active Directory (AD) (versión preliminar)

Ahora puede instalar el servidor y el agente de grabación de sesiones en una máquina unida a Azure AD y habilitar la compatibilidad con Azure AD para ellos. Más adelante, cuando configure varias directivas y permisos de reproducción desde la nube, puede especificar usuarios y grupos de Azure AD que inicien sesiones desde máquinas unidas a Azure AD.

Para obtener información sobre la instalación de la grabación de sesiones, consulte Instalar, actualizar y desinstalar.

Para obtener información sobre la configuración de directivas y permisos de reproducción desde la nube, consulte Configurar directivas de grabación de sesiones y Permisos de reproducción.

Nota:

La compatibilidad con Azure AD está disponible con la versión 2402 y posteriores de Grabación de sesiones.

Enero de 2024

Previsión de consumo de almacenamiento

Se puede generar una previsión de consumo de almacenamiento para los próximos 7 días basándose en datos históricos de consumo suficientes de aproximadamente un mes. Esta función le permite predecir el uso de recursos y tomar precauciones con antelación. Para obtener más información, consulte el artículo Panel de control de administración.

Soporte para compartir grabaciones como enlaces restringidos y no restringidos desde el reproductor en la nube

Ahora puede compartir grabaciones como enlaces restringidos y no restringidos desde el reproductor en la nube. Otros usuarios pueden usar los enlaces para acceder directamente a las grabaciones compartidas, lo que elimina la necesidad de buscar entre muchas grabaciones. Si comparte una grabación como un enlace restringido, solo los usuarios que ya tienen permiso de reproducción pueden ver la grabación usando el enlace. Si comparte una grabación como un enlace no restringido, cualquier persona de su dominio de AD puede ver la grabación usando el enlace.

Para compartir grabaciones sin restricciones, puede además:

  • Especificar si se deben enviar notificaciones por correo electrónico a destinatarios específicos cuando se genera un enlace de grabación no restringido. Para obtener más información, consulte Notificaciones.
  • Ver los eventos relacionados con el uso compartido de grabaciones sin restricciones en la pestaña Eventos del feed de actividad.

Para compartir grabaciones como enlaces y administrar enlaces no restringidos, debe tener acceso completo al servicio de Grabación de sesiones. Esto significa que debe ser un administrador de Citrix Cloud al que se le haya asignado cualquiera de los siguientes permisos:

  • Acceso completo
  • Rol de Administrador de la nube, Todos
  • Rol de Session Recording-FullAdmin, Todos

Para obtener más información, consulte Compartir grabaciones como enlaces y Tipos de administradores de Grabación de sesiones.

Octubre de 2023

La implementación simplificada de Grabación de sesiones en Microsoft Azure ya está disponible de forma general

Puede crear un sitio para implementar los recursos de Grabación de sesiones en su suscripción de Azure desde el servicio de Grabación de sesiones. La función ya está disponible de forma general y se ha mejorado para permitirle:

  • Agregar recursos, incluidos servidores y almacenamiento, a un sitio existente implementado en Azure.
  • Cambiar las direcciones IP a las que se permite acceder al equilibrador de carga.

Para obtener más información, consulte Implementar recursos de Grabación de sesiones en una suscripción en la nube.

Introducción de plantillas de desencadenadores de eventos

Mediante los desencadenadores de eventos en las directivas de respuesta a eventos, puede especificar acciones en respuesta a diferentes eventos, incluidos los inicios de sesión y los eventos detectados en las sesiones grabadas. A partir de esta versión, se le proporcionan plantillas de desencadenadores de eventos para uso directo o personalización. Para obtener más información, consulte Configurar directivas de respuesta a eventos.

Compatibilidad con la comunicación de puerto único

Con las versiones 7.40.13020.11 y posteriores del cliente en la nube, solo necesita abrir un único puerto (puerto TCP 443) para la comunicación.

Correcciones

  • Las conexiones de host no se pueden crear correctamente hasta que haya incorporado al menos un servidor de Grabación de sesiones al servicio de Grabación de sesiones. [SRT-11065]
  • Ver el panel de administración de Grabación de sesiones provoca una alta utilización de la CPU en la máquina de la base de datos. [SRT-11190]
  • Las directivas personalizadas no están disponibles para un sitio que contenga el servidor de Grabación de sesiones 1912. [SRT-11334]

Septiembre de 2023

Acceso administrativo al servicio de Grabación de sesiones habilitado para usuarios y grupos de Azure Active Directory (AD)

Para obtener más información, consulte Agregar administradores desde Azure AD.

Grabación de audio para audio HDX™ no optimizado (vista previa)

Ahora puede habilitar la grabación de audio para audio HDX no optimizado al configurar las directivas de grabación de sesiones. El audio que se gestiona en el VDA y se entrega al/desde el cliente donde está instalada la aplicación Citrix Workspace se denomina audio HDX no optimizado. A diferencia del audio HDX no optimizado, el audio HDX optimizado descarga su procesamiento en el cliente, como se ve en los escenarios de redirección de contenido del explorador (BCR) y optimización para Microsoft Teams.

Para obtener información sobre cómo habilitar la grabación de audio, consulte Configurar directivas de grabación de sesiones.

Nota:

Esta función está disponible con Session Recording versión 2308 y posteriores.

Grabación de pantalla con pérdida

La grabación de pantalla con pérdida le permite ajustar las opciones de compresión para reducir el tamaño de los archivos de grabación y acelerar la navegación por las sesiones grabadas durante la reproducción.

Puede habilitar la grabación de pantalla con pérdida de cualquiera de las siguientes maneras:

  • Active una directiva de grabación de sesiones definida por el sistema que tenga habilitada la grabación de pantalla con pérdida.
  • Cree y active una directiva de grabación de sesiones personalizada, y asegúrese de seleccionar Habilitar grabación de pantalla con pérdida al crear la directiva personalizada.
  • Seleccione Habilitar grabación de pantalla con pérdida al configurar una directiva de respuesta a eventos. Cuando se detecta un evento supervisado más tarde, se activa la grabación de pantalla con pérdida.

Después de habilitar la grabación de pantalla con pérdida, puede ajustar las opciones de compresión a través de la ficha Pantalla con pérdida de las propiedades del agente de Session Recording.

Para obtener más información, consulte:

Nota:

Esta función está disponible con Session Recording versión 2308 y posteriores.

Búsqueda rápida en la grabación de pantalla ICA®

Ahora puede habilitar la búsqueda rápida en la grabación de pantalla ICA configurando la frecuencia con la que se genera un I-Frame. Esta función mejora significativamente la experiencia de búsqueda durante la reproducción.

Para obtener más información, consulte Configurar preferencias y Habilitar búsqueda rápida.

Nota:

Esta función está disponible con Session Recording versión 2308 y posteriores.

Correcciones

  • Las directivas de grabación de sesiones y de respuesta a eventos configuradas desde la nube no surten efecto. Este problema ocurre cuando se utiliza el servidor de Session Recording 2305 o anterior. [SRT-10813]

Julio de 2023

Implementación simplificada de Session Recording en Microsoft Azure (versión preliminar)

Ahora puede implementar los siguientes recursos de Session Recording en su suscripción de Azure desde el servicio de Session Recording: los servidores de Session Recording, las bases de datos, el almacenamiento y el equilibrador de carga. También puede obtener configuraciones recomendadas de máquinas virtuales y almacenamiento, predecir costes y ver los costes reales de usar Azure desde el servicio de Session Recording.

Para obtener más información, consulte Implementar recursos de Session Recording en una suscripción en la nube (versión preliminar).

Eliminar servidores de Session Recording de la nube

Ahora puede eliminar de la nube los servidores con los estados Sin conexión, Desinstalado e Error de instalación para mostrar solo los servidores de Session Recording deseados.

Para obtener más información, consulte Eliminación de servidores.

Solucionar problemas de los servidores de Session Recording desde la nube

Puede realizar algunas acciones de solución de problemas desde la nube para los servidores de Grabación de sesiones conectados al servicio de Grabación de sesiones.

Para obtener más información, consulte Solución de problemas del servidor desde la nube.

Especificar reproductores para un sitio

Ahora puede especificar el reproductor en la nube, los reproductores locales o ambos para reproducir las grabaciones de un sitio. De forma predeterminada, se seleccionan tanto el reproductor en la nube como los reproductores locales.

Esta función está disponible con el servidor de Grabación de sesiones 2308 y versiones posteriores.

Para obtener más información, consulte Especificar reproductores para un sitio.

Correcciones

  • Los intentos de enviar el consumo de almacenamiento y las estadísticas de sesión al panel de control de Grabación de sesiones siempre fallan para los servidores de Grabación de sesiones con un sistema operativo en francés. [SRT-10219]

Abril de 2023

Un demonio introducido para el cliente en la nube

Esta versión introduce un demonio para mantener el cliente en la nube de Grabación de sesiones en ejecución y repararlo automáticamente cuando funciona de forma anómala. El demonio está disponible en las versiones 7.38.10030.16 y posteriores del cliente en la nube.

Fuente de actividad

Como complemento del panel de control de Grabación de sesiones, el servicio de Grabación de sesiones introduce una fuente de actividad para mejorar la visibilidad y la visualización de los datos.

La fuente de actividad le proporciona información sobre los eventos y las tareas que ocurrieron en el pasado.

Para obtener más información, consulte el artículo Fuente de actividad.

Notificaciones por correo electrónico

Para recibir notificaciones sobre eventos y tareas específicos por correo electrónico, ahora puede suscribirse a las notificaciones por correo electrónico.

Puede suscribirse para recibir notificaciones sobre:

  • Alertas de uso de recursos: Cuando se superan los umbrales de uso de recursos
  • Cambios de estado del servidor: Cuando cambia el estado de un servidor de Session Recording
  • Resultados del mantenimiento del almacenamiento: Un resumen de los resultados de las tareas automatizadas para archivar y eliminar grabaciones

Para obtener más información, consulte Notificaciones por correo electrónico.

Correcciones

  • Las tareas automatizadas para archivar y eliminar grabaciones se terminan si las sesiones de destino siguen activas. [SRT-9832]
  • Si edita más de una regla de una directiva en el servicio de Session Recording, es posible que los cambios no surtan efecto y que se registre un error de “Error al agregar directiva” en la consola de su navegador web. [SRT-9754]
  • Los intentos de editar reglas de directiva que tienen un nombre japonés fallan. [SRT-9675]

Febrero de 2023

Compatibilidad con la programación de actualizaciones del cliente en la nube

Anteriormente, el cliente en la nube de Session Recording se actualizaba automáticamente cada vez que se publicaba una nueva versión. A partir de esta versión, puede actualizar el cliente en la nube de Session Recording inmediatamente o programar actualizaciones automáticas. Para obtener más información, consulte Programar actualizaciones del cliente en la nube.

Mejora del cliente en la nube

Hemos mejorado el cliente en la nube de Session Recording en la versión 7.37.9010.3. Esta versión del cliente en la nube gestiona directamente las solicitudes de API REST y las solicitudes de transmisión de archivos, lo que aporta los siguientes beneficios y cambios:

  • Anteriormente, para que un servidor de Session Recording funcionara correctamente en la nube, debía instalar un certificado SSL en él y agregar un enlace de certificado en IIS. Las versiones 7.37.9010.3 y posteriores del cliente en la nube no dependen de los certificados locales en los servidores de Session Recording y no admiten el parámetro CUSTOMDOMAIN.

    Para obtener más información, consulte Conectar servidores de Session Recording existentes a la nube o Instalar servidores de Session Recording desde la nube.

  • Las versiones 7.37.9010.3 y posteriores del cliente en la nube eliminan la necesidad de configurar el servicio de transmisión web en IIS si solo desea usar el reproductor en la nube.

  • Hemos eliminado el archivo de configuración web (Web.config) de <ruta de instalación del servidor de Session Recording>/WebSocketServer, y usamos el registro en su lugar para establecer el tamaño del paquete de transporte. Puede encontrar la clave de registro en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SessionRecording\CloudClientService\BlockSizeMultiple. Para obtener más información, consulte Aumentar el tamaño del paquete de transporte.

  • La mejora del cliente en la nube aumenta la velocidad de reproducción y crea una mejor experiencia de reproducción.

Diciembre de 2022

Instalación del servidor desde la nube

Anteriormente, solo podía conectar servidores de Session Recording existentes al servicio de Session Recording. Para obtener más información, consulte Conectar servidores de Session Recording existentes a la nube.

A partir de esta versión, puede conectar cualquier máquina al servicio de Session Recording y, a continuación, instalar el componente de servidor de Session Recording en ella desde la nube. Una vez que la instalación se completa correctamente, la máquina se convierte en un servidor de Session Recording conectado al servicio de Session Recording. Para ello:

  1. Prepare una máquina e instale el cliente en la nube de Session Recording en ella. La máquina se conecta automáticamente al servicio de Session Recording y aparece en la lista Servidores no asignados de la página Administración de servidores.
  2. verificar que la máquina está en estado Lista para instalar y, a continuación, haga clic en el icono de instalación. Aparece el asistente de instalación.
  3. Siga el asistente para instalar el componente de servidor de Session Recording en la máquina.

Esta nueva función elimina la necesidad de descargar el instalador de Citrix Virtual Apps and Desktops o el archivo SessionRecordingAdministrationx64.msi. También realiza comprobaciones de unión a dominios y de enlace de certificados para evitar problemas que podrían impedir que los servidores de Session Recording funcionen después de conectarse.

Para obtener más información, consulte Instalar servidores de Session Recording desde la nube.

Experiencia mejorada en la incorporación de servidores

Para conectar un servidor de Grabación de sesiones a la nube, debe instalar el cliente de la nube en él. Anteriormente, tenía que introducir un comando manualmente para hacerlo.

Esta versión introduce un asistente de Generar comando donde puede generar un comando proporcionando la información necesaria. El asistente también proporciona recordatorios importantes, como la vinculación de certificados. Para abrir el asistente, haga clic en Generar comando en la página Guía de conexión del servidor o haga clic en Continuar configuración en la página Bienvenida del servicio Grabación de sesiones y, a continuación, haga clic en Generar comando.

Para obtener más información, consulte Conectar servidores de Grabación de sesiones existentes a la nube e Instalar servidores de Grabación de sesiones desde la nube.

Registro de justificación de reproducción

Esta versión introduce el registro de justificación de reproducción y crea una página de Registro de reproducción para agregar todos los registros de reproducción. Con el registro de justificación de reproducción habilitado, cada vez que un usuario reproduce una grabación, aparece un cuadro de diálogo que le pide al usuario que introduzca una justificación para la reproducción. Para obtener más información, consulte Registro de reproducción.

Noviembre de 2022

Panel de control de administración de Grabación de sesiones

El servicio Grabación de sesiones introduce un panel de control de administración completo que le ayuda a obtener información sobre su sistema. El panel le permite supervisar varios aspectos de su sistema, incluidos:

  • Estado del servidor
  • Consumo de almacenamiento
  • Estadísticas de sesión
  • Información del dispositivo cliente

Para obtener más información, consulte el panel de control de administración de Grabación de sesiones.

Recopilación de trazas de clientes en la nube

Citrix recopila seguimientos de los clientes en la nube instalados en los servidores de grabación de sesiones locales y los utiliza para la solución de problemas.

Septiembre de 2022

Compatibilidad con el archivado y la eliminación automáticos de grabaciones de forma regular

Además de archivar y eliminar grabaciones manualmente, ahora puede programar tareas a nivel de sitio para archivar y eliminar grabaciones automáticamente de forma regular. Para obtener más información, consulte Administrar grabaciones.

Control de acceso a las grabaciones

Ahora puede restringir el acceso a grabaciones seleccionadas desde el servicio de grabación de sesiones. Además de los permisos de reproducción, esta función proporciona un control de acceso más granular.

Los administradores de Citrix Cloud a los que se les haya asignado cualquiera de los siguientes permisos de acceso pueden establecer restricciones de acceso a las grabaciones:

  • Acceso total
  • Rol de administrador de la nube, todos
  • Rol de administrador total de grabación de sesiones, todos
  • Rol de administrador de reproductor privilegiado de grabación de sesiones, todos
  • Rol de administrador de solo lectura de grabación de sesiones, todos

Las grabaciones restringidas no son accesibles para los administradores de solo lectura de grabación de sesiones, es decir, los administradores de Citrix Cloud a los que se les asigna solo el rol de administrador de solo lectura de grabación de sesiones, todos. Los administradores de solo lectura de grabación de sesiones no tienen permiso para acceder a la página Restringido ni para eliminar las restricciones de acceso de la página. Para obtener más información, consulte Establecer restricciones de acceso a las grabaciones.

Julio de 2022

Compatibilidad con 1912 LTSR

Anteriormente, el uso del servicio de Grabación de sesiones requería una implementación de Grabación de sesiones 2203 o posterior. A partir de esta versión, puede conectar servidores de Grabación de sesiones en una implementación LTSR 1912 al servicio de Grabación de sesiones.

Compatibilidad con el archivado y la eliminación de grabaciones

Ahora puede archivar y eliminar grabaciones mediante el servicio de Grabación de sesiones. Al archivar grabaciones, puede optar por mover los archivos de grabación a una ubicación diferente de aquella donde se almacenaron originalmente. Al eliminar grabaciones, puede optar por eliminar también los archivos de grabación junto con los registros de la base de datos.

Para obtener información sobre las operaciones de archivado y eliminación, consulte Administrar grabaciones.

Junio de 2022

El servicio de Grabación de sesiones está disponible en la región Asia Pacífico Sur (APS) de Citrix Cloud

Además de las regiones de EE. UU. y la UE, el servicio de Grabación de sesiones ahora también está disponible para su aprovisionamiento en la región Asia Pacífico Sur (APS) de Citrix Cloud.

Equilibrio de carga de los servidores de Grabación de sesiones entre sitios

Ahora puede administrar los servidores de Grabación de sesiones equilibrando su carga entre varios sitios. También puede crear o activar una directiva para todos los servidores de Grabación de sesiones de un sitio a la vez. Para obtener más información, consulte Conectar servidores de Grabación de sesiones existentes a la nube, Configurar servidores de Grabación de sesiones y Configurar directivas de grabación de sesiones.

Compatibilidad con nombres de dominio personalizados para solicitudes HTTPS

Además del FQDN predeterminado, un servidor de Grabación de sesiones ahora puede usar, para las solicitudes HTTPS, un nombre de dominio personalizado con un enlace de certificado SSL. Para obtener más información, consulte Conectar servidores de Grabación de sesiones existentes a la nube.

Compatibilidad con la configuración de acciones de respuesta a eventos adicionales desde la nube

Ahora puede configurar, desde la nube, las siguientes acciones en respuesta a los eventos registrados en las sesiones grabadas:

  • Bloquear sesión
  • Cerrar sesión
  • desconectar sesión

Esta función está disponible para Session Recording 2206 y versiones posteriores. Para obtener más información, consulte Configurar directivas de respuesta a eventos.

Abril de 2022

Servicio Session Recording disponible en la región de la UE de Citrix Cloud

Además de la región de EE. UU., el servicio Session Recording ahora también está disponible para su aprovisionamiento en la región de la UE de Citrix Cloud.

Datos de registro del administrador disponibles en el servicio Session Recording

El servicio Session Recording presenta datos de registro del administrador para Session Recording Server 2204 y versiones posteriores. Los datos contienen registros de las actividades del administrador y de las directivas aplicables que activan las grabaciones. Para obtener más información, consulte Consultar datos de registro del administrador.

Compatibilidad con la configuración de permisos de reproducción

De forma predeterminada, todos los administradores de Citrix Cloud con el rol de Session Recording tienen permiso para reproducir todas las grabaciones. Ahora puede limitar los permisos de reproducción para que los administradores de solo lectura de Session Recording puedan reproducir solo grabaciones específicas en un servidor de Session Recording de destino. Para obtener más información, consulte Configurar permisos de reproducción.