Requisitos del sistema
Requisitos previos del software
.NET Framework 4.7.1 o posterior. Este componente es necesario para el agente de Workspace Environment Management. Si aún no está instalado, se instala automáticamente durante la instalación del agente. Sin embargo, se recomienda instalar este requisito previo manualmente antes de instalar el agente. De lo contrario, debe reiniciar el equipo para continuar con la instalación del agente y podría tardar mucho tiempo en completarse.
Microsoft Visual C++. Este componente es necesario para el agente de Workspace Environment Management. Si aún no está instalado, Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable se instala automáticamente durante la instalación del agente.
Microsoft Edge WebView2 Runtime versión 98o posterior. Este componente es necesario para el agente de Workspace Environment Management Service. Si aún no está instalado, se instala automáticamente durante la instalación del agente.
Nota:
- Solo la versión 2209 y las posteriores requieren este componente.
- Para descargar e instalar Microsoft Edge WebView2 Runtime, debe tener acceso a Internet.
Microsoft SQL Server 2012 o posterior. Workspace Environment Management requiere acceso de administrador del sistema a una instancia de SQL Server para crear su base de datos y acceso de lectura y escritura a la base de datos para utilizarla. Durante la creación de la base de datos, Workspace Environment Management crea un inicio de sesión SQL y, a continuación, agrega una asignación de usuario de base de datos al inicio Se concede automáticamente al usuario acceso de lectura y escritura a la base de datos. La instancia de SQL Server debe utilizar intercalación sin distinción entre mayúsculas y minúsculas De lo contrario, la creación o actualización de la base de datos
Nota:
En caso de actualización, recomendamos utilizar una cuenta de usuario que tenga la función de servidor sysadmin.
Microsoft Active Directory. Workspace Environment Management requiere acceso de lectura a Active Directory para enviar la configuración configurada a los usuarios.
Nota:
- El catálogo global de WEM no admite las relaciones de confianza externas, que almacena una copia de todos los objetos de Active Directory de un bosque. En su lugar, debe utilizar otros tipos de relaciones, como las relaciones de confianza de bosques.
- WEM tampoco apoya la relación unidireccional de confianza forestal entre los bosques.
Servidor de licencias de Citrix 11.14. Workspace Environment Management requiere una licencia de Citrix. Las licencias de Citrix se administran y almacenan en los servidores de licencias de Citrix.
Citrix Virtual Apps and Desktops. Se requiere cualquier versión compatible de Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Desktops para esta versión de Workspace Environment Management.
AplicaciónCitrix Workspace para Windows. Para conectarse a los recursos del almacén de Citrix StoreFront que se han configurado desde la consola de administración de Workspace Environment Management, la aplicación Citrix Workspace para Windows debe estar instalada en el equipo de la consola de administración y en el equipo host del agente. Se admiten las siguientes versiones:
- En los equipos de consola de administración:
- Versiones de Citrix Receiver para Windows: 4.9 LTSR, 4.10, 4.10.1, 4.11 y 4.12
- Aplicación Citrix Workspace para Windows 1808 y versiones posteriores
- En máquinas host del agente:
- Versiones de Citrix Receiver para Windows: 4.4 LTSR CU5, 4.7, 4.9, 4.9 LTSR CU1 y 4.10
- Aplicación Citrix Workspace para Windows 1808 y versiones posteriores
Para las máquinas habilitadas para kiosco Transformer, la aplicación Citrix Workspace para Windows debe instalarse con el inicio de sesión único habilitado y configurarse para la autenticación de paso a través. Para obtener más información, consulte la documentación de la aplicación Citrix Workspace.
Requisitos previos del sistema operativo
Nota:
Workspace Environment Management y los componentes asociados solo se admiten en las versiones del sistema operativo compatibles con el fabricante. Es posible que tenga que comprar asistencia extendida del fabricante del sistema operativo.
Servicios de infraestructura
Sistemas operativos compatibles:
- Windows Server 2022 Standard y Datacenter Edition
- Windows Server 2019 Standard y Datacenter Edition
- Windows Server 2016 Standard y Datacenter Edition
- Windows Server 2012 R2 Standard y Datacenter Edition
Nota:
Se admite la ejecución de servicios de infraestructura de Workspace Environment Management en un grupo de servidores (servidores de infraestructura) con diferentes versiones del sistema operativo. Para actualizar la versión del sistema operativo de un servidor de infraestructura, primero instale el servicio de infraestructura en una máquina diferente con el nuevo sistema operativo, configure manualmente con la misma configuración de servicio de infraestructura y, a continuación, desconecte el servidor de infraestructura “antiguo”.
Consola de administración
Sistemas operativos compatibles:
- Windows 11, 32 bits y 64 bits
- Windows 10, versión 1607 y posteriores, 32 bits y 64 bits
- Windows Server 2022 Standard y Datacenter Edition
- Windows Server 2019 Standard y Datacenter Edition
- Windows Server 2016 Standard y Datacenter Edition
- Windows Server 2012 R2 Standard y Datacenter Edition
Agente
Sistemas operativos compatibles:
- Windows 11, 32 bits y 64 bits
- Windows 10 versión 1607 y posteriores, 32 bits y 64 bits
- Windows 8.1 Professional y Enterprise Edition, 32 bits y 64 bits
-
Windows 7 SP1 Professional, Enterprise y Ultimate Edition, 32 bits y 64 bits
- Windows Server 2022 Standard y Datacenter Edition*
- Windows Server 2019 Standard y Datacenter Edition*
- Windows Server 2016 Standard y Datacenter Edition*
- Windows Server 2012 R2 Standard y Datacenter Edition*
- Windows Server 2012 Standard y Datacenter Edition*
- Windows Server 2008 R2 SP1 Standard, Enterprise y Datacenter Edition*
* La función Transformer no se admite en los sistemas operativos multisesión.
En WEM 4.4, Windows XP era compatible.
Nota:
Los agentes de Citrix Workspace Environment Management que se ejecutan en sistemas operativos de varias sesiones no pueden funcionar correctamente cuando DFSS (Dynamic Fair Share Scheduling) de Microsoft está habilitado. Para obtener información sobre cómo inhabilitar DFSS, consulte CTX127135.
Always On de SQL Server
Workspace Environment Management admite grupos de disponibilidad Always On (básicos y avanzados) para alta disponibilidad de base de datos basada en Microsoft SQL Server. Citrix ha probado esto con Microsoft SQL Server 2017.
Los grupos de disponibilidad Always On permiten que las bases de datos se conmuten automáticamente por error si falla el hardware o el software de un servidor principal o principal de SQL Server, lo que garantiza que Workspace Environment Management siga funcionando como se esperaba. La función de grupos de disponibilidad Always On requiere que las instancias de SQL Server residan en los nodos de clúster de conmutación por error de Windows Server (WSFC). Para obtener más información, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/sql/database-engine/availability-groups/windows/always-on-availability-groups-sql-server?view=sql-server-ver15.
Para utilizar la Workspace Environment Management (WEM) con los grupos de disponibilidad Siempre activado:
- Abra WEM Database Management Utility y, a continuación, cree una base de datos WEM.
- Asegúrese de seleccionar la opción “*Set vuemUser SQL user account password**” y de escribir una contraseña para la cuenta de usuario SQL de vuemUser. Debe proporcionar esta contraseña al agregar la base de datos al grupo de disponibilidad.
- En “Nombre de servidor e instancia”, escriba el nombre del SQL Server principal.
Nota:
La base de datos WEM se crea en el SQL Server principal.
- Vaya a su SQL Server principal y, a continuación, haga una copia de seguridad de la base de datos WEM que creó.
- Para seleccionar la base de datos WEM en la página Agregar base de datos al grupo de disponibilidad > Seleccionar bases de datos, debe escribir la contraseña (la contraseña que creó en el paso 1). Para ello, haga clic con el botón secundario en el área en blanco correspondiente de la columna Contraseña, escriba la contraseña y, a continuación, haga clic en Actualizar.
- Seleccione el modelo de recuperación completa para la copia de seguridad de la base de datos.
-
En SQL Server, agregue la base de datos WEM al grupo de disponibilidad y, a continuación, configure el agente de escucha del grupo de disponibilidad.
- Vaya a la máquina de servicio de infraestructura WEM y, a continuación, abra la utilidad de configuración de servicios de infraestructura WEM.
- Servidor e instancia de basede datos. Escriba el nombre del agente de escucha del grupo de disponibilidad.
- Servidor e instancia de failover de base de datos. Deja vacía.
- Nombre de base de datos. Escriba el nombre de la base de datos.
Requisitos previos de hardware
Servicios de infraestructura: 4 vCPU, 8 GB de RAM, 80 GB de espacio disponible en disco. Para conocer las consideraciones de escala y tamaño de los servicios de infraestructura, consulte Consideraciones de escala y tamaño para las implementaciones.
Consola de administración: procesador de doble núcleo mínimo con 2 GB de RAM, 40 MB de espacio disponible en disco (100 MB durante la instalación).
Agente: el consumo medio de RAM es de 10 MB, pero le recomendamos que proporcione 20 MB para estar seguro. 40 MB de espacio disponible en disco (100 MB durante la instalación).
Base de datos: 75 MB de espacio en disco disponible como mínimo para la base de datos de Workspace Environment Management.
Dependencias del servicio
Netlogon. El servicio del agente (“Servicio de host del agente de Norskale”) se agrega a la lista Dependencias de inicio de sesión de red para asegurarse de que el servicio del agente se está ejecutando antes de que se puedan realizar los inicios de sesión.
Exclusiones antivirus
De forma predeterminada, el agente de Workspace Environment Management y los servicios de infraestructura se instalan en las carpetas siguientes:
- Agente
- C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent (en SO de 64 bits)
- C:\Program Files\ Citrix\Workspace Environment Management Agent (en SO de 32 bits)
- Servicios de infraestructura
- C:\Archivos de programa (x86)\Norskale\Norskale Infrastructure Services
El análisis en tiempo real debe estar inhabilitado para toda la carpeta de instalación “Citrix” para el agente y toda la carpeta de instalación “Norskale” para los servicios de infraestructura. Cuando esto no sea posible, los siguientes procesos deben excluirse del análisis en tiempo real:
En la carpeta de instalación de servicios de infraestructura
- Norskale Broker Service.exe
- Configuración del servicio de Norskale Broker Utility.exe
- Gestión de bases de datos Norskale Utility.exe
En la carpeta de instalación del agente
- Agent Log Parser.exe
- AgentCacheUtility.exe
- AgentGroupPolicyUtility.exe
- AppsMgmtUtil.exe
- Citrix.Wem.Agent.Service.exe
- Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
- PrnsMgmtUtil.exe
- VUEMAppCmd.exe
- VUEMAppCmdDbg.exe
- VUEMAppHide.exe
- VUEMCmdAgent.exe
- VUEMMaintMsg.exe
- VUEMRSAV.exe
- VUEMUIAgent.exe