Considérations géographiques
Cet article traite des régions commerciales utilisées par Citrix Cloud™ et de la présence des services commerciaux Citrix Cloud dans chaque région.
Pour plus d’informations sur les régions géographiques et la présence des services pour les plateformes cloud dédiées et du secteur public de Citrix, consultez Autres plateformes cloud de Citrix.
Choisir une région
Lorsque votre organisation est intégrée à Citrix Cloud et que vous vous connectez pour la première fois, il vous est demandé de choisir l’une des régions suivantes :
- États-Unis
- Union européenne
- Asie-Pacifique Sud
Lorsque vous sélectionnez une région, les services hébergés dans cette région géographique sont utilisés pour les actions associées à l’organisation, dans la mesure du possible. Choisissez une région qui correspond à l’emplacement de la plupart de vos utilisateurs et de vos ressources.
Remarques importantes :
- Vous ne pouvez choisir une région qu’une seule fois, lors de l’intégration de votre organisation. Vous ne pourrez pas modifier votre région ultérieurement.
- Si vous êtes situé dans une région et utilisez un service dans une autre région, les impacts sur les performances sont minimes. Les services Citrix Cloud sont conçus pour être utilisés à l’échelle mondiale. Par exemple, les clients aux États-Unis qui ont des utilisateurs et des connecteurs en Australie constateront un impact minimal de la latence.
- Si Citrix Cloud n’est pas pris en charge dans votre région, choisissez la région la plus proche de l’emplacement de la plupart de vos utilisateurs et de vos ressources.
Présence des services dans chaque région
La plupart des services Citrix Cloud sont répliqués globalement. La région que vous sélectionnez indique une préférence pour l’établissement des connexions. Cependant, des connexions peuvent toujours être établies vers d’autres régions géographiques. Lorsqu’un service est répliqué globalement, toutes les données de ce service sont stockées dans toutes les régions.
De même, vos données peuvent être traitées à l’échelle mondiale par les filiales ou sous-traitants de Citrix, si nécessaire pour exécuter les services.
Certains services disposent d’instances régionales dédiées. Certains services n’ont que des instances basées aux États-Unis. Dans ces cas, les connexions et les données sont contenues dans la région géographique.
Lorsqu’un service n’est pas disponible dans la région que vous avez sélectionnée pour votre organisation, certaines informations (telles que les données d’authentification) peuvent être transférées entre les régions si nécessaire.
| Service | États-Unis | UE | Asie-Pacifique Sud | Remarques |
|---|---|---|---|---|
| Plan de contrôle Citrix Cloud | Oui | Oui | Oui | |
| Citrix Analytics pour la Sécurité™ | Oui | Oui | Oui | |
| Citrix Analytique pour la Performance™ | Oui | Oui | Oui | |
| NetScaler® Console (anciennement Application Delivery Management)
|
Oui
|
Oui
|
Oui
|
Voir Low-touch onboarding of NetScaler instances using Console Advisory Connect dans cet article. |
| Pour le programme de télémétrie Console sur site, voir ici. | ||||
| Citrix DaaS™ (anciennement service Virtual Apps and Desktops) | Oui | Oui | Oui | Le service utilise la région Citrix Cloud. |
| Citrix DaaS Standard pour Azure (anciennement Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure) | Oui | Oui | Oui | Le service utilise la région Citrix Cloud. |
| Citrix DaaS Standard pour Google Cloud (anciennement Virtual Apps and Desktops Standard pour Google Cloud) | Oui | Non (Utilise la région des États-Unis) | Non (Utilise la région des États-Unis) | |
| Citrix DaaS Premium pour Google Cloud (anciennement Virtual Apps and Desktops Premium pour Google Cloud) | Oui | Non (Utilise la région des États-Unis) | Non (Utilise la région des États-Unis) | |
| Citrix Endpoint Management™ | Oui | Oui | Oui | Sélectionnez parmi plusieurs emplacements dans plusieurs régions. Consultez Emplacements des services Endpoint Management dans cet article. |
| Service d’isolation de navigateur à distance | Oui | Oui | Oui | Le service utilise la région Citrix Cloud. |
| Orchestrateur SD-WAN | Oui | Oui | Oui | |
| Citrix Secure Private Access™ | Répliqué globalement | Répliqué globalement | Répliqué globalement | Voir les (#secure-private-access-points-of-presence) points de présence Secure Private Access dans cet article. |
| Service d’enregistrement de session | Oui | Oui | Oui | |
| Citrix Virtual Apps Essentials™ | Oui | Oui | Oui | Le service utilise la région Citrix Cloud. |
| Citrix Virtual Desktops Essentials™ | Oui | Oui | Oui | Le service utilise la région Citrix Cloud. |
| Web App Firewall | Oui | Oui | Non (utilise la région des États-Unis) | |
| Workspace Environment Management™ ; Citrix Optimization Pack | Oui | Oui | Oui | |
| Services de mise en réseau | Oui | Non (utilise la région des États-Unis) | Non (utilise la région des États-Unis) | |
| Informations sur l’utilisation des licences (pour les CSP uniquement) | Répliqué globalement | Répliqué globalement | Répliqué globalement | |
| Nœuds d’accès/POP du service Citrix Gateway | Plusieurs nœuds mondiaux ; le trafic est acheminé selon les besoins pour garantir la meilleure expérience | Plusieurs nœuds mondiaux ; le trafic est acheminé selon les besoins pour garantir la meilleure expérience | Plusieurs nœuds mondiaux ; le trafic est acheminé selon les besoins pour garantir la meilleure expérience | Vous pouvez configurer des emplacements de ressources pour permettre le routage du trafic utilisateur vers des régions spécifiques. Pour plus d’informations, consultez Routage par géolocalisation - Aperçu |
| Service d’activation de licence | Oui | Oui | Oui | |
Remarque :
Certains services régionaux peuvent être fournis avec des droits d’accès à des services composants non régionaux, tels qu’énoncés ailleurs dans le tableau ci-dessus, et peuvent être utilisés au choix du client.
Les services Citrix Cloud utilisent la région désignée par le client pour stocker le contenu client et les journaux, à l’exception de certains journaux collectés par les sous-traitants de Citrix ou pour lesquels un stockage non régional est nécessaire à la performance du service, y compris pour le support ou le dépannage, la surveillance des performances, la sécurité, l’audit, et pour permettre l’authentification interrégionale (par exemple, lorsqu’un ingénieur de support basé dans l’UE doit accéder à un environnement basé aux États-Unis). Le contenu client et les journaux peuvent être consultés à l’échelle mondiale si nécessaire pour l’exécution des services.
Pour plus d’informations sur les données stockées par les services individuels, reportez-vous à la Présentation technique de la sécurité pour chaque service.
Intégration simplifiée des instances NetScaler Console à l’aide de Console Advisory Connect
Dans le cadre de l’intégration simplifiée des instances Console basée sur Console Advisory Connect :
- Si vous êtes un client Citrix Cloud existant, le locataire du service Console est créé dans la même région géographique que celle que vous avez sélectionnée lors de la création de votre compte Citrix Cloud.
- Si vous n’êtes pas un client Citrix Cloud existant, l’adresse mentionnée pour ce client dans le portail Citrix.com est utilisée. Un locataire de service Console temporaire est créé dans la région géographique correspondant à la région de cette adresse. Si vous choisissez de vous intégrer à Citrix Cloud à l’avenir, un nouveau locataire de service Console est créé dans la même région que celle que vous sélectionnez lors de la création de votre compte Citrix Cloud. De plus, les données sont migrées du locataire de service Console temporaire vers le nouveau locataire de service Console.
Emplacements des services Endpoint Management
Vous pouvez sélectionner l’un des emplacements de service Endpoint Management suivants depuis votre région d’origine :
- Est des États-Unis
- Ouest des États-Unis
- Ouest de l’UE
- Asie du Sud-Est
- Sydney
Points de présence de Secure Private Access
Pour obtenir la liste des points de présence (PoP) que Secure Private Access utilise pour assurer la continuité et la qualité de service aux clients, consultez Quels sont tous les emplacements PoP de Secure Private Access ? dans la documentation du service Secure Private Access.
Résidence des données Pendo et considérations régionales
Citrix utilise Pendo pour fournir des conseils intégrés aux produits, des annonces de fonctionnalités et des notifications critiques pour divers produits et services. Toutes les données collectées par Pendo sont traitées et stockées exclusivement dans la région des États-Unis (US).
Cette résidence des données s’applique uniquement aux données traitées par Pendo pour les produits et services Citrix suivants :
- Console de gestion Citrix Cloud
- Citrix DaaS (y compris Workspace Environment Management, Web Studio et Session Recording)
- Citrix Studio (sur site)
- Citrix Director et Monitor
- NetScaler (ADC)
- NetScaler Console (ADM) et service NetScaler Console
- Espaces développeur sécurisés
- Application Citrix Workspace (ordinateur de bureau, mobile et tablette – déploiements cloud uniquement)
- Application Citrix Workspace pour iOS (native)
- Application Citrix Workspace pour Android (native)
Autres plateformes cloud de Citrix
En plus de Citrix Cloud, Citrix propose d’autres clouds qui sont isolés et distincts de Citrix Cloud.
Citrix Cloud Government
Citrix Cloud Government permet aux agences gouvernementales américaines et à d’autres clients du secteur public aux États-Unis d’utiliser les services cloud Citrix conformément aux exigences réglementaires et de conformité. Citrix Cloud Government est une limite géographique au sein de laquelle Citrix exploite, stocke et réplique des services et des données pour la fourniture de services Citrix Cloud Government. Citrix peut utiliser plusieurs clouds publics ou privés situés dans un ou plusieurs États des États-Unis pour fournir des services.
Citrix Cloud Government et les services proposés sont disponibles uniquement dans la région des États-Unis.
Pour plus d’informations, consultez la documentation produit Citrix Cloud Government.
Citrix Cloud Japan
Citrix Cloud Japan permet aux clients japonais d’utiliser certains services Citrix Cloud dans un environnement dédié géré par Citrix. Citrix Cloud Japan et les services proposés sont disponibles uniquement au Japon.
Pour plus d’informations, consultez la documentation produit Citrix Cloud Japan.
Dans cet article
- Choisir une région
- Présence des services dans chaque région
- Intégration simplifiée des instances NetScaler Console à l’aide de Console Advisory Connect
- Emplacements des services Endpoint Management
- Points de présence de Secure Private Access
- Résidence des données Pendo et considérations régionales
- Autres plateformes cloud de Citrix