Considérations géographiques

Lorsque votre organisation est intégrée à Citrix Cloud et que vous vous connectez pour la première fois, vous êtes invité à choisir l’une des régions suivantes :

• États-Unis
• Union européenne
• Asie Pacifique Sud

Choisissez une région qui correspond à l’emplacement de la plupart de vos utilisateurs et ressources.

Important : le choix de la région s’effectue une seule fois, au moment où votre organisation est intégrée. Vous ne pourrez pas modifier votre région plus tard.

Types de données stockées dans les régions

Votre région correspond à l’emplacement où sont stockées certaines métadonnées concernant votre environnement. Par exemple :

• Détails de l’administrateur de Citrix Cloud, y compris le nom, le nom d’utilisateur et le mot de passe.
• Données résultant du trafic dirigé via votre région par tout Citrix Cloud Connector que vous installez. Par exemple, les données d’authentification utilisant vos contrôleurs de domaine (qu’ils soient gérés sur votre site ou au travers de votre abonnement auprès d’un fournisseur de cloud public) restent dans votre région.
• Données utilisées pour mapper les utilisateurs avec les offres de la bibliothèque. Par exemple, si vous ajoutez Microsoft Office à votre bibliothèque sous forme d’offre pour vos utilisateurs, puis ajoutez cinq utilisateurs à cette offre en tant qu’abonnés, les données liant chaque utilisateur à cette offre (telles que le nom d’utilisateur et le nom de domaine) sont stockées dans votre région.
• Données sur les utilisateurs pour les services disponibles dans votre région. Par exemple, si vous utilisez Endpoint Management dans votre région, les données telles que le nom, l’adresse et le numéro de téléphone sont stockées dans votre région.

Disponibilité du service dans chaque région

Tous les services sont disponibles dans le monde entier, quelle que soit la région sélectionnée pour votre organisation. Certains services, tels que Virtual Apps and Desktops Service, ont des instances régionales dédiées. Cependant, certains services disposent uniquement d’instances basées aux États-Unis.

Dans le cas où un service se situe dans une région différente de celle que vous avez sélectionnée pour votre organisation, certaines informations (telles que les données d’authentification) peuvent être transférées d’une région à l’autre si nécessaire.

Lorsqu’un service est répliqué globalement, toutes les données de ce service sont stockées dans toutes les régions.

* Le service utilise la région Citrix Cloud.

** Sélectionnez parmi plusieurs emplacements dans plusieurs régions. Veuillez consulter la section ci-dessous.

*** StorageZone peut être sélectionné à partir de plusieurs emplacements. Veuillez consulter la section ci-dessous.

Pour plus d’informations sur les données stockées par les différents services, reportez-vous à la page Vue d’ensemble de la sécurité technique de chaque service.

Emplacements de Endpoint Management Service

Vous pouvez sélectionner l’un des emplacements Endpoint Management Service suivants depuis votre région d’origine :

• Est des États-Unis
• Ouest des États-Unis
• Europe occidentale
• Asie du Sud-Est
• Sydney

Emplacements Content Collaboration et StorageZones

Lors de la configuration d’un compte Content Collaboration dans Citrix Cloud, vous pouvez sélectionner une région aux États-Unis ou dans l’UE. Votre région Content Collaboration est distincte de votre région d’origine Citrix Cloud. Toutefois, comme la région d’origine Citrix Cloud, vous ne pouvez pas modifier la région Content Collaboration après la configuration de votre compte Content Collaboration.

Pour les comptes Content Collaboration créés dans Citrix Cloud, votre StorageZone par défaut est initialement située dans la région États-Unis.

Pour les comptes ShareFile Enterprise créés en dehors de Citrix Cloud, votre StorageZone se trouve dans la région que vous sélectionnez, c’est-à-dire États-Unis ou UE. La connexion à Citrix Cloud ne modifie pas votre sélection.

Une fois votre compte Content Collaboration configuré, vous pouvez activer et désactiver des StorageZones dans le monde entier, et même choisir une nouvelle zone par défaut. Vous pouvez également spécifier une valeur par défaut spécifique aux utilisateurs ou aux dossiers individuels en fonction des StorageZones activées dans la console de gestion de Content Collaboration. Vous pouvez choisir parmi les emplacements suivants :

• Japon
• Singapour
• Australie
• Union européenne
• États-Unis - Est
• États-Unis - Ouest
• États-Unis - Nord-Ouest
• Brésil

Questions fréquentes

• Existe-t-il des répercussions importantes sur les performances si je suis dans une région et que j’utilise un service basé dans une autre région ? Les services Citrix Cloud sont conçus pour être utilisés au niveau global. Par exemple, les clients des États-Unis qui ont des utilisateurs et des Cloud Connector en Australie observeront un impact minimal en terme de latence.
• Si je ne suis pas dans la région États-Unis ou EMEA, puis-je utiliser Citrix Cloud ? Oui, choisissez simplement la région qui est la plus proche de la plupart de vos utilisateurs ou qui fournit les meilleurs contrôles pour la protection de l’intégrité de vos données.