Ouvrir un compte Citrix Cloud

Cet article vous guide tout au long du processus d’inscription à Citrix Cloud et d’exécution des tâches requises pour intégrer votre compte avec succès.

Qu’est-ce qu’un compte Citrix ?

Un compte Citrix, également appelé compte Citrix.com ou compte My Citrix, vous permet de gérer l’accès aux licences que vous avez achetées. Votre compte Citrix utilise un ID d’organisation (OrgID) comme identifiant unique. Vous pouvez accéder à votre compte Citrix en vous connectant à https://www.citrix.com avec un nom d’utilisateur (également connu sous le nom de connexion Web) ou votre adresse e-mail, si l’une de ces options est associée à votre compte.

Important : un nom d’utilisateur est associé à un seul compte Citrix, mais une adresse e-mail peut être associée à plusieurs comptes Citrix.

Qu’est-ce qu’un OrgID ?

Un OrgID est l’identifiant unique attribué à votre compte Citrix. Votre OrgID est associé à une adresse de site physique, généralement l’adresse professionnelle de votre entreprise. C’est la raison pour laquelle les entreprises disposent généralement d’un seul OrgID. Cependant, dans certains cas, par exemple, comme avec des succursales ou si différents départements gèrent leurs ressources séparément, Citrix peut permettre à une seule entreprise d’avoir plusieurs OrgID.

Citrix nettoie régulièrement certains OrgID, en fusionnant les doublons dans certains cas. Si votre entreprise dispose de plusieurs OrgID que vous souhaitez fusionner avec un OrgID valide et actif, vous pouvez contacter le service clientèle de Citrix avec les OrgID que vous souhaitez fusionner.

Remarque : les entreprises ont déjà configuré des OrgID en fonction de la façon dont elles souhaitent gérer leurs ressources. Par conséquent, si vous ne savez pas quel OrgID vous devez utiliser ou de combien d’OrgID vous disposez, contactez le service informatique ou l’administrateur Citrix de votre société. Si vous avez besoin d’aide, le service clientèle Citrix peut également vous aider à localiser un OrgID. Vous pouvez contacter le service clientèle de Citrix à l’adresse https://www.citrix.com/contact/support.html.

Qu’est-ce qu’un compte Citrix Cloud ?

Un compte Citrix Cloud vous permet d’utiliser un ou plusieurs services Citrix Cloud de façon à pouvoir distribuer vos applications et vos données en toute sécurité. Un compte Citrix Cloud est également identifié de manière unique par un OrgID, tout comme votre compte Citrix. Il est important d’utiliser le compte Citrix Cloud adéquat, en fonction de la manière dont votre organisation a configuré les OrgID, afin que vos achats et l’accès administrateur puissent continuer à utiliser les mêmes OrgID. Par exemple, si le service de conception d’une société utilisant l’OrgID 1234 utilise une installation sur site de Virtual Apps and Desktops et veut essayer Citrix Cloud, l’un des administrateurs de l’OrgID 1234 doit s’inscrire auprès de Citrix Cloud sur cet OrgID en utilisant une connexion Web ou une adresse e-mail associée à cet OrgID. Ainsi, lorsque la société décide d’acheter un abonnement Virtual Apps and Desktops, la commande peut être placée sur l’OrgID 1234 et la transition est fluide.

Important : les utilisateurs ayant accès à un compte Citrix particulier n’ont pas automatiquement accès au compte Citrix Cloud associé à l’OrgID de ce compte Citrix. Étant donné que l’accès Citrix Cloud permet aux utilisateurs d’avoir un impact potentiel sur le service, il est important de contrôler qui accède au compte Citrix Cloud.

Flux d'OrgID de Citrix Cloud

S’inscrire en tant que client Citrix existant et en tant que nouveau client sur Citrix Cloud

En tant que client Citrix existant, cette section vous aide à créer un compte Citrix Cloud en utilisant l’OrgID approprié afin que vous puissiez continuer à passer des commandes sur les mêmes OrgID que vous avez utilisés, sans modifier la configuration des administrateurs Citrix dans votre société.

Étape 1 : Connectez-vous avec vos informations d’identification Citrix.com pour créer un compte Citrix Cloud

Accédez à https://citrix.cloud.com et connectez-vous à votre compte Citrix Cloud existant. Ce compte est également appelé compte Citrix.com ou My Citrix.

Page Connexion à Citrix Cloud

C’est le même compte que celui que vous utilisez pour vous connecter sur Citrix.com. Vous utilisez soit un nom d’utilisateur (également appelé connexion Web) et un mot de passe, soit une adresse e-mail et un mot de passe.

Site Web Citrix avec le menu Connexion

Que se passe-t-il si le compte est déjà utilisé ?

Message d'avertissement de compte déjà utilisé

Si vous voyez ce message, cela signifie qu’un autre administrateur de votre compte Citrix a déjà créé le compte Citrix Cloud.

Étant donné qu’un compte Citrix Cloud offre aux administrateurs un plus grand contrôle sur le service, le premier administrateur qui crée le compte Citrix Cloud doit explicitement donner accès à un autre administrateur, même si l’autre administrateur est déjà membre du compte Citrix.

Étape 2 : Choisissez votre région Citrix Cloud

Sélection de la région Citrix Cloud

Une région Citrix Cloud est une limite géographique dans laquelle Citrix exploite, stocke et réplique des services et des données dans le but de mettre à disposition des services Citrix Cloud. Citrix peut utiliser plusieurs clouds publics ou privés situés dans un ou plusieurs pays au sein de la région, y compris des états et des provinces, pour fournir des services. Pour plus d’informations sur les régions de Cloud Citrix, reportez-vous à la section Considérations géographiques.

Étape 3 : Vérifiez votre adresse e-mail

Boîte de dialogue de confirmation de l'adresse e-mail de Citrix Cloud

Si vous n’avez pas vérifié votre adresse e-mail, vous pouvez être invité à la valider. Voici un exemple du message que vous recevrez :

E-mail de vérification de Citrix Cloud

Après avoir reçu l’e-mail de vérification et confirmé votre adresse e-mail, votre compte Citrix Cloud est actif.

Étape 4 : Confirmez votre OrgID et invitez des administrateurs

Félicitations, vous avez configuré votre compte Citrix Cloud ! Avant de commencer à utiliser Citrix Cloud, prenez le temps de vérifier votre OrgID et d’inviter d’autres administrateurs pour vous aider à gérer votre compte Citrix Cloud.

Vérifier l’OrgID de votre compte

Assurez-vous que l’OrgID de votre compte correspond à l’OrgID que vous utilisez pour passer des commandes. L’un des avantages de Citrix Cloud est que si vous testez un service (tel que Virtual Apps and Desktops Service) et décidez de l’acheter, toutes les configurations que vous avez effectuées dans la version d’évaluation sont conservées dans le service acheté, car l’achat s’effectue sous le même compte. Donc, vous assurer que l’évaluation commence avec l’OrgID correct permet de vous faire gagner du temps lorsque vous décidez d’acheter.

Pour vérifier votre OrgID, utilisez l’une des méthodes suivantes :

  • Dans le coin supérieur droit de la console de gestion, votre OrgID est affiché sous le nom de votre compte.

    OrgID affiché avec le nom du compte

  • Cliquez sur Paramètres du compte dans le menu en haut à droite.

    Menu Paramètres de compte de Citrix Cloud

    Votre OrgID est affiché dans le champ ID d’organisation.

    Page Paramètres de compte de Citrix Cloud avec OrgID

Inviter un ou plusieurs administrateurs

N’oubliez pas que même si vos autres administrateurs ont accès à votre compte Citrix sur Citrix.com, vous devez quand même les inviter au compte Citrix Cloud. Pour ce faire, dans la console de gestion Citrix Cloud, cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Gestion des identités et des accès. Pour de plus amples informations, consultez la section Ajouter des administrateurs à un compte Citrix Cloud.

Menu Gestion des identités et des accès de Citrix Cloud

S’inscrire en tant que nouveau client Citrix

Si vous débutez avec Citrix et Citrix Cloud, cette section vous permet de créer un nouveau compte Citrix Cloud et de le configurer.

Étape 1 : Cliquez pour ouvrir un nouveau compte

Accédez à https://citrix.cloud.com et cliquez sur Inscrivez-vous pour un essai gratuit.

Page de connexion à Citrix Cloud avec Essai gratuit sélectionné

Étape 2 : Remplissez le formulaire d’inscription

Renseignez tous les champs et cliquez sur Continuer. N’oubliez pas d’utiliser votre adresse e-mail professionnelle et votre adresse professionnelle. L’utilisation d’une adresse e-mail personnelle ou d’une adresse personnelle peut entraîner des retards lors de la demande de versions d’évaluation.

Formulaire d'inscription à Citrix Cloud

Étape 3 : Choisissez votre région Citrix Cloud

Une région Citrix Cloud est une limite géographique dans laquelle Citrix peut exploiter, stocker et répliquer des services et des données dans le but de mettre à disposition des services Citrix Cloud. Citrix peut utiliser plusieurs clouds publics ou privés situés dans un ou plusieurs pays de la région, y compris des états et des provinces, pour fournir des services. Pour plus d’informations sur les régions de Cloud Citrix, reportez-vous à la section Considérations géographiques.

Sélection de la région Citrix Cloud

Étape 4 : Vérifiez votre adresse e-mail

Page de confirmation de l'adresse e-mail de Citrix Cloud

Si vous n’avez pas vérifié votre adresse e-mail, vous pouvez être invité à la valider.

E-mail de vérification de Citrix Cloud

Après avoir reçu l’e-mail de vérification et confirmé votre adresse e-mail, votre compte Citrix Cloud est actif.

Étape 5 : Choisissez un mot de passe

Tapez et confirmez votre mot de passe Citrix Cloud pour terminer la création de votre compte.

Page Créer un mot de passe

Une fois votre compte créé, vous pouvez vous connecter à Citrix Cloud.

Page Inscription terminée

Étape 6 : Invitez des administrateurs

Félicitations, vous avez configuré votre compte Citrix Cloud ! Avant de commencer à utiliser Citrix Cloud, prenez le temps d’inviter au moins un autre administrateur pour vous aider à gérer votre compte Citrix Cloud.

Pour ce faire, dans la console de gestion Citrix Cloud, cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez Gestion des identités et des accès. Pour de plus amples informations, consultez la section Ajouter des administrateurs à un compte Citrix Cloud.

Menu Gestion des identités et des accès de Citrix Cloud

Demander des versions d’évaluation pour les services de Citrix Cloud

Les évaluations sont conçues pour être testées avec une infrastructure locale ou un cloud public de votre choix, vos applications et votre Microsoft Active Directory. Vous pouvez créer et configurer des services, des espaces de travail et des emplacements de ressources.

Au cours de votre évaluation, si vous décidez d’acheter un abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Toutes vos configurations existantes sont sauvegardées et disponibles pour vous permettre de continuer à utiliser le service sans interruptions.

Pour demander une version d’évaluation, cliquez sur Demander évaluation pour le service que vous souhaitez tester. Pour de plus amples informations, consultez la section Évaluations de services Citrix Cloud.