Surveiller les tendances historiques sur un site

• La vue Tendances permet d’accéder aux informations de tendances historiques de chaque site pour les paramètres suivants :

• sessions
• échecs de connexion
• défaillances de machines
• performances d’ouverture de session
• évaluation de la charge
• gestion de la capacité
• utilisation des machines
• utilisation des ressources

Pour localiser ces informations, cliquez sur le menu Tendances.

La fonction d’exploration avec zoom vous permet de naviguer dans les graphiques de tendances en zoomant sur une période (en cliquant sur un point de données dans le graphique) et en explorant pour afficher les détails associés à la tendance. Cette fonctionnalité vous permet de mieux comprendre les détails de qui ou de quoi a été affecté par les tendances affichées.

Pour modifier la portée par défaut de chaque graphique, appliquez un filtre différent aux données.

Remarque :

• • Les informations de tendance des sessions, des échecs et des performances d’ouverture de session sont disponibles sous forme de graphiques et de tableaux lorsque la période est définie sur Le mois dernier (Fin maintenant) ou plus courte. Lorsque la période est choisie comme Le mois dernier avec une date de fin personnalisée ou comme L’année dernière, les informations de tendance sont disponibles sous forme de graphiques mais pas sous forme de tableaux.

• Citrix DaaS (anciennement le service Citrix Virtual Apps and Desktops™) ne prend en charge la rétention des données historiques que pendant 90 jours. Par conséquent, les tendances et les rapports sur un an dans Monitor affichent les données des 90 derniers jours.

Tendances disponibles

Afficher les tendances des sessions : Dans l’onglet Sessions, sélectionnez le groupe de mise à disposition et la période pour afficher des informations plus détaillées sur le nombre de sessions simultanées.

• La colonne Reconnexion automatique de session affiche le nombre de reconnexions automatiques dans une session. La reconnexion automatique est activée lorsque les stratégies de fiabilité de session ou de reconnexion automatique du client sont en vigueur. En cas d’interruption réseau sur le point de terminaison, les stratégies suivantes entrent en vigueur :

• La fiabilité de session entre en vigueur (par défaut pendant 3 minutes) lorsque l’application Citrix Receiver™ ou Citrix Workspace™ tente de se connecter au VDA.

• La reconnexion automatique du client entre en vigueur entre 3 et 5 minutes lorsque le client tente de se connecter au VDA.

Ces deux reconnexions sont capturées et affichées à l’utilisateur. Ces informations peuvent prendre un maximum de 5 minutes pour apparaître sur l’interface utilisateur de Monitor après la reconnexion.

Les informations de reconnexion automatique vous aident à afficher et à dépanner les connexions réseau présentant des interruptions, et à analyser les réseaux offrant une expérience transparente. Vous pouvez afficher le nombre de reconnexions pour un groupe de mise à disposition ou une période spécifique sélectionnés dans les filtres.

Une exploration fournit des informations supplémentaires telles que la fiabilité de session ou la reconnexion automatique du client, les horodatages, l’adresse IP du point de terminaison et le nom du point de terminaison de la machine sur laquelle l’application Workspace est installée.

• Par défaut, les journaux sont triés par horodatage d’événement dans l’ordre décroissant. Cette fonctionnalité est disponible pour Citrix Workspace app pour Windows, Citrix Workspace app pour Mac, Citrix Receiver pour Windows et Citrix Receiver pour Mac. Cette fonctionnalité nécessite des VDA 1906 ou version ultérieure.

• Pour plus d’informations sur les reconnexions de session, consultez Sessions. Pour plus d’informations sur les stratégies, consultez Paramètres de stratégie de reconnexion automatique du client et Paramètres de stratégie de fiabilité de session.

• Parfois, les données de reconnexion automatique peuvent ne pas apparaître dans Monitor pour les raisons suivantes :

• L’application Workspace n’envoie pas de données de reconnexion automatique au VDA.

• Le VDA n’envoie pas de données au service Monitor.

Remarque :

Parfois, l’adresse IP du client peut ne pas être obtenue correctement si certaines stratégies Citrix Gateway sont définies.

• Afficher les tendances des échecs de connexion : Dans l’onglet Échecs, sélectionnez la connexion, le type de machine, le type d’échec, le groupe de mise à disposition et la période pour afficher un graphique contenant des informations plus détaillées sur les échecs de connexion utilisateur sur l’ensemble de votre site.

• Afficher les tendances des défaillances de machines : Dans l’onglet Défaillances de machines OS à session unique ou l’onglet Machines OS multi-session, sélectionnez le type de défaillance, le groupe de mise à disposition et la période pour afficher un graphique contenant des informations plus détaillées sur les défaillances de machines sur l’ensemble de votre site.

Afficher les tendances des performances d’ouverture de session : Dans l’onglet Performances d’ouverture de session, sélectionnez le groupe de mise à disposition et la période pour afficher un graphique contenant des informations plus détaillées sur la durée des temps d’ouverture de session utilisateur sur l’ensemble de votre site et si le nombre d’ouvertures de session affecte les performances. Cette vue affiche également la durée moyenne des phases d’ouverture de session, telles que la durée de courtage et l’heure de démarrage de la VM. Ces données sont spécifiquement destinées aux ouvertures de session utilisateur et n’incluent pas les utilisateurs tentant de se reconnecter à partir de sessions déconnectées. Le tableau sous le graphique affiche la durée d’ouverture de session par session utilisateur. Vous pouvez choisir les colonnes à afficher et trier le rapport par n’importe quelle colonne. Vous pouvez également exporter ces rapports vers un fichier .CSV. Pour plus d’informations, consultez Diagnostiquer les problèmes d’ouverture de session utilisateur.

Afficher les tendances d’évaluation de la charge : Dans l’onglet Index d’évaluation de la charge, affichez un graphique contenant des informations plus détaillées sur la charge distribuée entre les machines OS multi-session. Les options de filtre pour ce graphique incluent le groupe de mise à disposition ou la machine OS multi-session dans un groupe de mise à disposition, la machine OS multi-session (disponible uniquement si une machine OS multi-session dans un groupe de mise à disposition a été sélectionnée) et la plage. L’index d’évaluation de la charge est affiché en pourcentages de CPU total, de mémoire, de disque ou de sessions et est présenté en comparaison avec le nombre d’utilisateurs connectés au cours du dernier intervalle.

• Afficher les tendances du cache d’hôte local : Dans l’onglet Cache d’hôte local, sélectionnez la période, la zone et le Cloud Connector pour afficher les informations détaillées sur les données manquées pendant la panne, telles que le nombre de machines enregistrées, le nombre de machines reconnectées et le nombre de sessions courtées sur votre site. Les données affichées sont basées sur la période, la zone et le Cloud Connector sélectionnés.

Vous pouvez également afficher les données pour toutes les zones et tous les Cloud Connectors. Les données sélectionnées par défaut sont celles des dernières 24 heures et pour toutes les zones et tous les Cloud Connectors. Les données du cache d’hôte local sont disponibles pour les dernières 2 heures, 24 heures, 7 jours, mois et 90 jours. Les données maximales disponibles sont pour les 90 derniers jours. Pour plus d’informations sur le cache d’hôte local, consultez la documentation Cache d’hôte local. La vue affiche les données de cache d’hôte local suivantes par zone et Cloud Connector sélectionnés pour la période sélectionnée :

• Heure de début de la panne
• Heure de fin de la panne
• Durée de la panne
• Nouvelles sessions courtées pendant la panne
• Nombre de sessions reconnectées pendant la panne
• Nombre de machines enregistrées pendant la panne
• Nombre de machines affectées pendant la panne
• Nom de la zone
• Nom du Cloud Connector

Afficher l’utilisation des applications hébergées : Dans l’onglet Gestion de la capacité, sélectionnez l’onglet Utilisation des applications hébergées, sélectionnez le groupe de mise à disposition et la période pour afficher un graphique présentant l’utilisation concurrente maximale et un tableau présentant l’utilisation basée sur l’application. À partir du tableau Utilisation basée sur l’application, vous pouvez choisir une application spécifique pour afficher les détails et une liste des utilisateurs qui utilisent ou ont utilisé l’application.

Afficher l’utilisation des OS à session unique et multi-session : La vue Tendances affiche l’utilisation des OS à session unique par site et par groupe de mise à disposition. Lorsque vous sélectionnez un site, l’utilisation est affichée par groupe de mise à disposition. Lorsque vous sélectionnez un groupe de mise à disposition, l’utilisation est affichée par utilisateur. La vue Tendances affiche également l’utilisation des OS multi-session par site, par groupe de mise à disposition et par machine. Lorsque vous sélectionnez un site, l’utilisation est affichée par groupe de mise à disposition. Lorsque vous sélectionnez un groupe de mise à disposition, l’utilisation est affichée par machine et par utilisateur. Lorsque la machine est sélectionnée, l’utilisation est affichée par utilisateur.

Afficher l’utilisation des machines virtuelles : Dans l’onglet Utilisation des machines, sélectionnez Machines OS à session unique ou Machines OS multi-session pour obtenir une vue en temps réel de votre utilisation des VM. La page affiche le nombre de machines OS multi-session et à session unique compatibles Autoscale™ qui sont mises sous tension pour un groupe de mise à disposition et une période sélectionnés. Les économies estimées réalisées en activant Autoscale dans le groupe de mise à disposition sélectionné sont également disponibles. Ce pourcentage est calculé à l’aide des coûts par machine.

Les tendances d’utilisation des machines compatibles Autoscale indiquent l’utilisation réelle des machines, ce qui vous permet d’évaluer rapidement les besoins en capacité de votre site.

• Disponibilité des OS à session unique : affiche l’état actuel des machines OS à session unique (VDI) par disponibilité pour l’ensemble du site ou un groupe de mise à disposition spécifique.
• Disponibilité des OS multi-session : affiche l’état actuel des machines OS multi-session par disponibilité pour l’ensemble du site ou un groupe de mise à disposition spécifique.

Vous pouvez cliquer sur les liens suivants de la bannière affichée pour obtenir une meilleure visibilité sur l’utilisation des machines avec l’optimisation des coûts :

• Économies estimées : ce lien vous dirige vers la section Économies estimées de la page Optimisation des coûts, affichant les détails de tous les groupes de mise à disposition.
• Rapport d’économies : ce lien vous dirige vers la section Rapport d’économies de la page Optimisation des coûts, affichant les détails de tous les groupes de mise à disposition.

Remarque :

La grille sous le graphique affiche les données d’utilisation des machines basées sur le groupe de mise à disposition en temps réel. Les données incluent la disponibilité des machines de toutes les machines indépendamment de l’activation d’Autoscale. Le nombre de machines affichées dans la colonne Compteur disponible de la grille inclut les machines en mode maintenance.

La consolidation des données de surveillance dépend de la période que vous sélectionnez.

• Les données de surveillance pour les périodes d’un jour et d’une semaine sont consolidées par heure.
• Les données de surveillance pour la période d’un mois sont consolidées par jour.

L’état de la machine est lu au moment de la consolidation et toute modification survenue entre-temps n’est pas prise en compte. Pour la période de consolidation, reportez-vous à la documentation de l’API Monitor.

Pour plus d’informations sur la surveillance des machines compatibles Autoscale, consultez l’article Autoscale.

Afficher l’utilisation des ressources : Dans l’onglet Utilisation des ressources, sélectionnez Machines OS à session unique ou Machines OS multisession pour obtenir des informations sur les données de tendances historiques concernant l’utilisation du CPU et de la mémoire, ainsi que les IOPS et la latence du disque pour chaque machine VDI, afin d’améliorer la planification de la capacité. Cette fonctionnalité nécessite des VDA de version 7.11 ou ultérieure. Les graphiques affichent les données pour le CPU moyen, la mémoire moyenne, les IOPS moyens, la latence du disque et les sessions concurrentes maximales. Vous pouvez explorer la machine et afficher les données et les graphiques des 10 processus les plus consommateurs de CPU. Filtrez par groupe de mise à disposition et par période. Les graphiques d’utilisation du CPU, de la mémoire et des sessions concurrentes maximales sont disponibles pour les 2 dernières heures, 24 heures, 7 jours, un mois et un an. Les graphiques des IOPS moyens et de la latence du disque sont disponibles pour les dernières 24 heures, un mois et un an.

Vous pouvez cliquer sur le lien Vérifier dans la bannière pour obtenir une meilleure visibilité de l’utilisation des machines avec l’optimisation des coûts. Ce lien vous mène à l’onglet Dimensionnement de la charge de travail de la page Optimisation des coûts, affichant les détails du groupe de mise à disposition sélectionné à partir de l’onglet Utilisation des ressources.

Remarque :

• Le paramètre de stratégie de surveillance, Activer la surveillance des processus, doit être défini sur « Autorisé » pour collecter et afficher les données dans le tableau des 10 premiers processus de la page Utilisation historique de la machine. La stratégie est définie sur « Interdit » par défaut. Toutes les données d’utilisation des ressources sont collectées par défaut. Cela peut être désactivé à l’aide du paramètre de stratégie Activer la surveillance des ressources. Le tableau sous les graphiques affiche les données d’utilisation des ressources par machine.
• Les IOPS moyennes affichent les moyennes quotidiennes. Les IOPS de pointe sont calculées comme la valeur la plus élevée des moyennes d’IOPS pour la plage de temps sélectionnée. (Une moyenne d’IOPS est la moyenne horaire des IOPS collectées pendant l’heure sur le VDA).
• L’exploration de la machine répertorie les processus dont l’utilisation moyenne du CPU ou de la mémoire est supérieure à 1 %, ce qui peut signifier que parfois moins de 10 processus sont répertoriés.

Afficher les défaillances d’application : L’onglet Défaillances d’application affiche les défaillances associées aux applications publiées sur les VDA.

Cette fonctionnalité nécessite des VDA de version 7.15 ou ultérieure. Les VDA OS à session unique exécutant Windows Vista et versions ultérieures, et les VDA OS multisession exécutant Windows Server 2008 et versions ultérieures sont pris en charge. Pour plus d’informations, consultez Surveillance historique des défaillances d’application.

Par défaut, seules les défaillances d’application des VDA OS multisession sont affichées. Vous pouvez configurer la surveillance des défaillances d’application à l’aide des stratégies de surveillance. Pour plus d’informations, consultez Paramètres de stratégie de surveillance.

Créer des rapports personnalisés : L’onglet Rapports personnalisés fournit une interface utilisateur pour générer des rapports personnalisés contenant des données en temps réel et historiques de la base de données de surveillance au format tabulaire.

À partir de la liste des requêtes de rapport personnalisé précédemment enregistrées, vous pouvez cliquer sur Exécuter et télécharger pour exporter le rapport au format CSV, cliquer sur Copier OData pour copier et partager la requête OData correspondante, ou cliquer sur Modifier pour modifier la requête. Vous pouvez créer une requête de rapport personnalisé basée sur les machines, les connexions, les sessions ou les instances d’application. Spécifiez les conditions de filtre basées sur des champs tels que la machine, le groupe de mise à disposition ou la période. Spécifiez les colonnes supplémentaires requises dans votre rapport personnalisé. L’aperçu affiche un échantillon des données du rapport. L’enregistrement de la requête de rapport personnalisé l’ajoute à la liste des requêtes enregistrées.

Vous pouvez créer une requête de rapport personnalisé basée sur une requête OData copiée. Pour ce faire, sélectionnez l’option Requête OData et collez la requête OData copiée. Vous pouvez enregistrer la requête résultante pour une exécution ultérieure.

Remarque :

Les noms de colonne dans le rapport d’aperçu et d’exportation généré à l’aide des requêtes OData ne sont pas localisés, mais apparaissent en anglais.

Les icônes de drapeau sur le graphique indiquent des événements ou des actions significatifs pour cette plage de temps spécifique. Passez la souris sur le drapeau et cliquez pour lister les événements ou les actions.

Remarque :

• Les données de connexion HDX™ ne sont pas collectées pour les VDA antérieurs à la version 7. Pour les VDA plus anciens, les données du graphique sont affichées comme 0.
• Les groupes de mise à disposition supprimés dans Studio sont disponibles pour la sélection dans les filtres de tendances jusqu’à ce que les données qui leur sont associées soient purgées. La sélection d’un groupe de mise à disposition supprimé affiche les graphiques pour les données disponibles jusqu’à la rétention. Cependant, les tableaux n’affichent pas de données.
• Le déplacement d’une machine contenant des sessions actives d’un groupe de mise à disposition à un autre entraîne l’affichage, dans les tableaux Utilisation des ressources et Index de l’évaluateur de charge du nouveau groupe de mise à disposition, de métriques consolidées provenant des anciens et des nouveaux groupes de mise à disposition.