Sondage d’application
Le sondage d’application automatise le processus de vérification de l’état de santé des Citrix Virtual Apps™ publiées sur un site. Les résultats du sondage d’application sont disponibles dans Director.
Prérequis :
- Le Delivery Controller exécute la version 7.18 ou ultérieure.
- Les machines de point de terminaison exécutant des agents de sondage sont des machines Windows avec Citrix Receiver pour Windows version 4.8 ou ultérieure, ou Citrix Workspace app pour Windows (anciennement Citrix Receiver pour Windows) version 1808 ou ultérieure. Workspace app pour Unified Windows Platform (UWP) n’est pas prise en charge.
- Director et StoreFront™ prennent en charge l’authentification par formulaire par défaut.
Comptes d’utilisateur/autorisations requis pour exécuter le sondage d’application :
- Un utilisateur StoreFront unique pour le sondage sur chaque machine de point de terminaison. L’utilisateur StoreFront n’a pas besoin d’être un administrateur ; les sondes peuvent s’exécuter dans un contexte non-administrateur.
- Comptes d’utilisateur avec des autorisations d’administrateur Windows pour installer et configurer l’agent de sondage Citrix sur les machines de point de terminaison
- Un compte d’utilisateur administrateur complet ou un rôle personnalisé avec les autorisations suivantes. La réutilisation de comptes d’utilisateur existants pour le sondage d’application pourrait déconnecter les utilisateurs de leurs sessions actives.
- Autorisations de groupe de mise à disposition :
- Lecture seule
- Autorisations Director :
- Créer\Modifier\Supprimer la configuration du serveur de messagerie d’alerte - si le serveur de messagerie n’est pas déjà configuré
- Créer\Modifier\Supprimer les configurations de sondage
- Page Afficher les configurations
- Page Afficher les tendances
- Autorisations de groupe de mise à disposition :
Configurer le sondage d’applications
Vous pouvez planifier l’exécution de vos sondes d’applications pendant les heures creuses et dans plusieurs zones géographiques. Les résultats complets des sondes peuvent aider à résoudre les problèmes liés aux applications, à la machine d’hébergement ou à la connexion avant que les utilisateurs ne les rencontrent.
Citrix Probe Agent version 2103 prend en charge l’agrégation de sites. Les applications et les bureaux peuvent être énumérés et lancés à partir de sites agrégés. Lorsque vous configurez l’agent de sonde, sélectionnez l’option Agrégation de sites Workspace (StoreFront) activée pour permettre l’énumération des applications et des bureaux à partir de sites agrégés. Les combinaisons de sites suivantes sont prises en charge :
- Plusieurs sites sur site ayant une seule URL StoreFront.
- Sites sur site et cloud ayant une URL StoreFront ou Workspace.
- Plusieurs sites cloud ayant une seule URL Workspace.
Remarque :
Vous devez créer des administrateurs ou des utilisateurs distincts pour configurer des sondes ayant accès à un seul site.
Étape 1 : Installer et configurer l’agent de sonde Citrix
L’agent de sonde Citrix est un exécutable Windows qui simule le lancement réel d’une application par l’utilisateur via StoreFront. Il teste les lancements d’applications tels que configurés dans Director et renvoie les résultats à Director.
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Identifiez les machines de point de terminaison à partir desquelles vous souhaitez exécuter le sondage d’applications.
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Les utilisateurs disposant de privilèges administratifs peuvent installer et configurer l’agent de sonde Citrix sur la machine de point de terminaison. Téléchargez l’exécutable de l’agent de sonde Citrix disponible à l’adresse https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/components/app-probe-agent.html
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Démarrez l’agent et configurez vos informations d’identification StoreFront Receiver pour Web. Configurez un utilisateur StoreFront unique sur chaque machine de point de terminaison. Les informations d’identification sont chiffrées et stockées en toute sécurité.
Remarque :
Pour accéder au site à sonder depuis l’extérieur du réseau, saisissez l’URL de connexion de Citrix Gateway dans le champ URL StoreFront. Citrix Gateway achemine automatiquement la requête vers l’URL StoreFront du site correspondant. Cette fonctionnalité est disponible pour Citrix Gateway version 12.1 et ultérieure (thème RfWebUI), et pour les Delivery Controllers 1811 et ultérieurs.
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Dans l’onglet Configurer pour afficher le résultat du sondage, saisissez vos informations d’identification Director, puis cliquez sur Valider.
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Sélectionnez votre site et cliquez sur Suivant.
Étape 2 : Configurer le sondage d’applications dans Director
Limitation :
Le sondage échoue si les applications sont lancées à des fins de test à partir de VDA Windows sur lesquels la bannière de message de connexion interactive est activée. Cela est dû à un délai d’expiration qui se produit en attendant l’acceptation du message de connexion interactive. Pour désactiver le message de connexion sur un VDA de serveur. Accédez à Configuration ordinateur > Paramètres Windows > Paramètres de sécurité > Stratégies locales > Options de sécurité.
Supprimez le texte dans les champs suivants et mettez à jour la stratégie Microsoft.
- Ouverture de session interactive : Texte du message pour les utilisateurs qui tentent de se connecter
- Ouverture de session interactive : Titre du message pour les utilisateurs qui tentent de se connecter
Attribuez l’utilisateur de sondage à ce VDA de serveur spécifique avec la bannière de message de connexion interactive désactivée pour vous assurer que le sondage peut dépasser l’état de lancement de l’application.
Pour plus d’informations, consultez https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/interactive-logon-message-text-for-users-attempting-to-log-on.
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Accédez à Configuration > Configuration du sondage d’applications.
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Créez une sonde et choisissez :
- les applications à sonder,
- les machines de point de terminaison sur lesquelles la sonde doit s’exécuter,
- les adresses e-mail auxquelles les résultats de la sonde d’échec sont envoyés (configurez votre serveur de messagerie dans Alertes -> Configuration du serveur de messagerie), et
- l’heure de la journée à laquelle la sonde doit s’exécuter (selon le fuseau horaire local de la machine de point de terminaison).
Après la configuration dans Director, l’agent met 10 minutes avant d’être prêt à commencer le sondage. Ensuite, il exécute les sondes configurées à partir de l’heure suivante.
Étape 3 : Exécution de la sonde
L’agent exécute le sondage d’applications conformément à la configuration de la sonde qu’il récupère périodiquement de Director. Il lance les applications sélectionnées en série à l’aide de StoreFront. L’agent renvoie les résultats à Director via la base de données Monitor. Les échecs sont signalés en cinq étapes spécifiques :
- Accessibilité de StoreFront – l’URL StoreFront configurée n’est pas accessible.
- Authentification StoreFront – les informations d’identification StoreFront configurées ne sont pas valides.
- Énumération StoreFront – la liste des applications énumérées par StoreFront ne contient pas l’application à sonder.
- Téléchargement ICA® – le fichier ICA n’est pas disponible.
- Lancement de l’application – l’application ne peut pas être lancée.
Étape 4 : Afficher les résultats de la sonde
Vous pouvez consulter les derniers résultats de la sonde sur la page Applications.
Page d’analyse des applications de Director(/fr-fr/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/media/dir-app-analytics.png)
Pour un dépannage plus approfondi, cliquez sur le lien du résultat de la sonde pour afficher plus de détails sur la page Tendances > Résultats de la sonde d’application.
Résultats de la sonde d’application de Director(/fr-fr/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/media/dir-app-probing-trends.png)
Les données consolidées des résultats de la sonde sont disponibles pour les périodes des dernières 24 heures ou des 7 derniers jours sur cette page. Vous pouvez voir l’étape à laquelle la sonde a échoué. Vous pouvez filtrer le tableau pour une application spécifique, une étape d’échec de la sonde ou une machine de point de terminaison.