Configuration des sites sur site avec Citrix Analytics for Performance™

Citrix Analytics for Performance (Performance Analytics) est la solution complète de surveillance des performances du service cloud Citrix Analytics. Performance Analytics fournit des informations et des analyses avancées basées sur des métriques de performance. Performance Analytics vous aide à surveiller et à visualiser les métriques d’utilisation et de performance d’un ou plusieurs sites Citrix Virtual Apps and Desktops™ au sein de votre organisation.

Pour plus d’informations sur Performance Analytics, consultez l’article Performance Analytics.

Vous pouvez envoyer des données de performance de votre site à Citrix Analytics for Performance sur Citrix Cloud™ pour tirer parti de ses capacités avancées d’analyse des performances. Pour afficher et utiliser Performance Analytics, vous devez d’abord configurer vos sites sur site avec Citrix Analytics for Performance à partir de l’onglet Analytics dans Director.

Performance Analytics accède aux données de manière sécurisée et aucune donnée n’est transférée de Citrix Cloud vers l’environnement sur site.

Prérequis

Pour configurer Citrix Analytics for Performance à partir de Director, aucun nouveau composant ne doit être installé. Assurez-vous que les exigences suivantes sont remplies :

• Votre Delivery Controller et Director sont en version 1912 CU2 ou ultérieure. Pour plus d’informations, consultez la matrice de compatibilité des fonctionnalités.

Remarque :

• La configuration de votre site sur site avec Citrix Analytics for Performance à partir de Director peut échouer si le Delivery Controller exécute une version de Microsoft .NET Framework antérieure à 4.8. Pour contourner ce problème, mettez à niveau le .NET Framework de votre Delivery Controller vers la version 4.8. LCM-9255.
• Lorsque vous configurez votre site sur site exécutant Citrix Virtual Apps and Desktops version 2012 avec Citrix Analytics for Performance à partir de Director, la configuration peut échouer après quelques heures ou après un redémarrage du service Citrix Monitor dans le Delivery Controller. L’onglet Analytics affiche alors un statut Non connecté. Pour contourner ce problème, créez un dossier Encryption dans le registre sur le Delivery Controller, Emplacement : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\XDservices\Monitor, Nom du dossier : Encryption. Assurez-vous que le compte CitrixMonitor dispose d’un accès Contrôle total au dossier Encryption. Redémarrez le service Citrix Monitor.DIR-14324.

• L’accès à l’onglet Analytics pour effectuer cette configuration est réservé aux administrateurs complets.
• Pour que Performance Analytics puisse accéder aux métriques de performance, un accès Internet sortant doit être disponible sur tous les Delivery Controllers et les machines sur lesquelles Director est installé. Plus précisément, assurez-vous de l’accessibilité aux URL suivantes :
  • Enregistrement de la clé Citrix : https://*.citrixnetworkapi.net/
  • Citrix Cloud : https://*.citrixworkspacesapi.net/
  • Citrix Analytics : https://*.cloud.com/
  • Microsoft Azure : https://*.windows.net/ Si les Delivery Controller et les machines Director se trouvent dans un intranet et que l’accès Internet sortant s’effectue via un serveur proxy, assurez-vous des points suivants :
• Le serveur proxy doit autoriser la liste d’URL précédente.

• Ajoutez la configuration suivante dans les fichiers Director web.config et citrix.monitor.exe.config. Assurez-vous d’ajouter cette configuration à l’intérieur des balises configuration :

   <system.net>
       <defaultProxy>
           <proxy  usesystemdefault = "false"  proxyaddress = "http://<your_proxyserver_address>:80" bypassonlocal = "true"  />
       </defaultProxy>
   </system.net>
  

  • Le fichier Director web.config se trouve à l’emplacement C:\inetpub\wwwroot\Director\web.config sur la machine où Director est installé.
  • Le fichier citrix.monitor.exe.config se trouve à l’emplacement C:\Program Files\Citrix\Monitor\Service\Citrix.Monitor.exe.Config sur la machine où le Delivery Controller est installé.

  Ce paramètre est fourni par Microsoft sur IIS. Pour plus d’informations, consultez https://docs.microsoft.com/fr-fr/dotnet/framework/network-programming/proxy-configuration. Le champ defaultproxy du fichier de configuration contrôle l’accès sortant de Director et du service de surveillance. La configuration et la communication avec Performance Analytics nécessitent que le champ defaultproxy soit défini sur true. Il est possible que les stratégies en vigueur définissent ce champ sur false. Dans ce cas, vous devez définir manuellement le champ sur true. Sauvegardez les fichiers de configuration avant d’apporter les modifications. Redémarrez le service de surveillance sur le Delivery Controller™ pour que les modifications soient prises en compte.

• Vous disposez d’un droit Citrix Cloud actif pour Citrix Analytics for Performance.
• Votre compte Citrix Cloud est un compte Administrateur avec des droits sur l’expérience d’enregistrement du produit. Pour plus d’informations sur les autorisations d’administrateur, consultez Modifier les autorisations d’administrateur.

Étapes de configuration

Après avoir vérifié les prérequis, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à Director en tant qu’administrateur complet et sélectionnez le site que vous souhaitez configurer avec Performance Analytics. La page du tableau de bord de Director apparaît.

   

2. Cliquez sur l’onglet Analytics. La page Configurer Citrix Analytics apparaît.

   

3. Passez en revue les étapes, sélectionnez les conditions d’utilisation, puis cliquez sur Démarrer. La page Détails du site s’affiche.

   

4. Passez en revue les prérequis et assurez-vous qu’ils sont remplis. Passez en revue les détails du site.

5. Cliquez sur Connecter le site pour démarrer le processus de configuration.

   Un code d’enregistrement unique à 8 chiffres est généré pour enregistrer ce site auprès de Citrix Cloud.

   

6. Cliquez sur Copier le code pour copier le code, puis cliquez sur Enregistrer sur Citrix Cloud. Vous êtes redirigé vers l’URL d’enregistrement dans Citrix Cloud.

7. Connectez-vous avec vos informations d’identification Citrix Cloud et sélectionnez votre client.

8. Collez le code d’enregistrement copié dans la page Enregistrements de produits dans Citrix Cloud. Cliquez sur Continuer pour vous enregistrer. Passez en revue les détails de l’enregistrement et cliquez sur Enregistrer.

   

   Votre site sur site s’enregistre auprès de Citrix Cloud.

9. Depuis Director, cliquez sur Accéder à Analytics sous l’onglet Analytics.

   

   Performance Analytics s’ouvre dans un nouvel onglet de votre navigateur.

   Si votre session Citrix Cloud a expiré, vous pourriez être redirigé vers la page de connexion du compte Citrix.com ou My Citrix.

10. Pour enregistrer plusieurs sites avec Performance Analytics, répétez les étapes de configuration précédentes pour chaque site depuis Director. Les métriques de tous les sites configurés sont affichées sur le tableau de bord Performance Analytics.

    Si vous avez plusieurs instances Director exécutées par site, configurez à partir de n’importe quelle instance Director. Toutes les autres instances Director connectées au site sont mises à jour lors de la prochaine actualisation après le processus de configuration.

11. Pour déconnecter votre site de Citrix Cloud, cliquez sur Déconnecter le site. Cette option supprime la configuration existante.

    Remarques :

    La première fois que vous configurez un site, le traitement des événements du site peut prendre un certain temps (environ une heure), ce qui entraîne un délai dans l’affichage des métriques sur le tableau de bord Performance Analytics. Par la suite, les événements sont actualisés à intervalles réguliers.

    Lors de la déconnexion, la transmission des données de l’ancien compte se poursuit pendant un certain temps jusqu’à ce que les événements du nouveau compte soient transmis. Pendant environ une heure après l’arrêt de la transmission des données, les analyses liées à l’ancien compte restent affichées sur le tableau de bord Performance Analytics.

    À l’expiration du droit au service Citrix Analytics, il faut jusqu’à un jour pour arrêter l’envoi des métriques du site à Performance Analytics.