Vue cartographique des lancements de session réussis
Vue d’ensemble
La vue cartographique de Citrix Director offre aux administrateurs une visualisation géographique complète des lancements de session réussis dans leur environnement Citrix. Cette fonctionnalité cartographie visuellement les connexions utilisateur à l’échelle mondiale, aidant les équipes informatiques à identifier rapidement les modèles de performance régionaux, à résoudre les problèmes de connectivité géographique et à optimiser l’expérience utilisateur finale en fonction des données de localisation. La carte affiche des points de connexion codés par couleur qui indiquent les performances d’ouverture de session dans différentes zones géographiques.
Prérequis
Le tableau suivant répertorie les fonctionnalités, les métriques de point de terminaison et les versions de produit prises en charge :
VDA
| Version VDA Windows | Version VDA Mac | Version VDA Linux |
|---|---|---|
| 2411 ou version ultérieure | N/A | N/A |
| Version de Virtual Delivery Agent | Version de l’application Citrix Workspace pour Windows | Version de l’application Citrix Workspace pour Mac | Version de l’application Citrix Workspace pour Linux | Version de l’application Citrix Workspace pour HTML5 | Version de l’application Citrix Workspace pour ChromeOS |
|---|---|---|---|---|---|
| 2411 ou version ultérieure | 2409 ou version ultérieure | 2409 ou version ultérieure | 2408 ou version ultérieure | 2411 ou version ultérieure | 2411 ou version ultérieure |
Remarque :
La stratégie Studio « Collecte de données de localisation de point de terminaison » doit être activée pour accéder et afficher les données de localisation sur la carte. Veuillez vous assurer que cette stratégie est configurée avant de continuer.
Principaux avantages
- Informations sur les performances géographiques : Visualisez instantanément les métriques de performance de connexion dans différents pays et régions.
- Seuils de performance personnalisables : Définissez vos propres normes pour les durées d’ouverture de session faibles, moyennes et élevées (médiocres).
- Visualisation de la densité de connexion : Identifiez les zones géographiques à fort trafic grâce à des indicateurs à code couleur et des tailles de cercle variables.
- Vue d’ensemble du déploiement global : Accédez aux métriques récapitulatives critiques pour l’ensemble de votre environnement.
- Dépannage régional : Identifiez et résolvez rapidement les problèmes de performances par zone géographique.
- Surveillance en temps réel : Affichez les données qui se mettent à jour automatiquement toutes les 5 minutes.
Avec l’autorisation d’administrateur complète, lorsque vous ouvrez Director, le tableau de bord fournit un emplacement centralisé pour surveiller l’état et l’utilisation d’un site.
Le tableau de bord contient les vues Résumé et Carte :
Vue Résumé :
Vue Carte :
Composants de l’interface utilisateur
Options de navigation et d’affichage
- Bascule Résumé/Carte : Basculez entre les statistiques récapitulatives et la visualisation cartographique géographique
- Sélecteur de plage horaire : Filtrez les données par période (par défaut : « Dernière heure »)
- Afficher les emplacements principaux : Option permettant de se concentrer sur les zones avec la plus forte densité de connexion
- Indicateur de mise à jour des données : Indique la dernière actualisation des données (mise à jour toutes les 5 minutes)
- Icônes de notification : Alertes et messages système liés au déploiement
Mesures du tableau de bord récapitulatif
En haut de la vue Carte, les administrateurs peuvent afficher les mesures critiques suivantes à l’échelle du déploiement :
| Mesures | Description |
|---|---|
| Nombre total de connexions de session | Le nombre total de connexions de session sur tous les emplacements |
| Sessions uniques | Le nombre de sessions individuelles établies, à l’exclusion des doublons |
| Utilisateurs uniques | Le nombre total d’utilisateurs distincts ayant établi des connexions |
| Les pays | Le nombre de pays différents d’où proviennent les connexions |
| Villes | Le nombre de villes distinctes d’où proviennent les connexions |
| Adresses IP | Le nombre total d’adresses IP uniques qui ont établi des connexions |
| Durée moyenne d’ouverture de session | Le temps moyen nécessaire à l’établissement de la session sur l’ensemble du déploiement |
Classification des performances
Les performances de connexion sont classées en trois niveaux, avec des seuils personnalisables :
| Niveau de performance | Code couleur | Seuil par défaut | Description |
|---|---|---|---|
| Faible (Bon) | Vert | Inférieur à 60 s | Expériences d’ouverture de session rapides avec des délais minimaux |
| Moyen | Orange | 61-120 s* | Temps d’ouverture de session acceptables |
| Élevé (Médiocre) | Rouge | Supérieur à 120 s | Expériences d’ouverture de session sous-optimales nécessitant une attention |
Remarque :
L’interface permet aux administrateurs de personnaliser ces seuils via des champs de saisie dans le panneau de légende.
Légende de la carte et contrôles de seuil
Le panneau de légende interactif fournit :
- Indicateurs de performance à code couleur avec les valeurs de seuil correspondantes
- Champs de seuil modifiables pour personnaliser la plage de performance Moyenne (valeurs minimale et maximale)
- Message de validation garantissant que le seuil maximal dépasse le seuil minimal et n’est ni nul ni négatif
- Contrôles de sélection/filtre pour se concentrer sur des catégories de performance spécifiques
Configuration requise et notifications
Compatibilité des versions de l’application Citrix Workspace
La carte affiche une bannière d’avertissement lorsque les détails de l’emplacement du point de terminaison sont manquants en raison de versions obsolètes de l’application Citrix Workspace :
- Message d’avertissement : « Détails de l’emplacement du point de terminaison manquants en raison d’une version antérieure de l’application Workspace. »
- Résolution : La mise à niveau vers la dernière version de l’application Workspace garantit une collecte complète des données géographiques.
- En savoir plus : La bannière inclut un lien vers la documentation avec des informations supplémentaires sur les exigences de version.
Options de configuration
Définition des seuils de performance
- Localisez le panneau de légende en bas à gauche de la vue Carte.
- Saisissez des valeurs personnalisées pour la catégorie de performance Moyenne :
- Seuil minimum (par défaut : 61 s)
- Seuil maximum (par défaut : 120 s)
- La catégorie Faible s’ajuste automatiquement à « inférieure à [minimum threshold] ».
- La catégorie Élevée s’ajuste automatiquement à « supérieure à [maximum threshold] ».
- La validation garantit que le seuil maximum dépasse le seuil minimum et qu’aucun des deux n’est nul ou négatif.
- Les valeurs de seuil modifiées sont stockées dans le cache du navigateur (stockage local) et sont spécifiques au navigateur.
Configuration de la plage horaire
- Utilisez le menu déroulant dans le coin supérieur gauche de la section des métriques.
- Sélectionnez la période souhaitée (par défaut : « Dernière heure »).
La carte et les métriques se mettent à jour automatiquement pour refléter les données de la période sélectionnée.
Utilisation de la carte
Vous pouvez utiliser la vue cartographique pour les éléments suivants :
Dépannage des performances régionales
- Identifiez les régions affichant majoritairement des indicateurs rouges (Élevé) de durée d’ouverture de session.
- Corrélez avec les composants d’infrastructure desservant ces régions.
- Mettez en œuvre des optimisations ciblées pour les zones géographiques affectées.
Planification de la capacité
- Examinez les modèles de densité de connexion en observant la taille des cercles dans différentes régions.
- Identifiez les zones géographiques à fort trafic (cercles plus grands) nécessitant des ressources supplémentaires.
- Planifiez la mise à l’échelle de l’infrastructure en fonction des modèles d’utilisation régionaux.
Évaluation du déploiement global
- Utilisez le panneau des métriques pour comprendre l’étendue de votre déploiement (nombre total de connexions, utilisateurs uniques).
- Comparez les performances de connexion entre différentes régions géographiques.
- Établissez des attentes de performances de base pour différents emplacements.
Optimisation des seuils
- Examinez la distribution des indicateurs verts, oranges et rouges sur la carte.
- Ajustez les seuils pour mieux refléter les performances acceptables pour votre environnement spécifique.
- Créez une catégorisation des performances plus significative basée sur l’expérience utilisateur réelle.
Dépannage
Données géographiques manquantes
Si la bannière d’avertissement « Détails de l’emplacement du point de terminaison manquants en raison d’une ancienne version de l’application Workspace » apparaît :
- Identifiez les utilisateurs avec des versions obsolètes de l’application Citrix Workspace.
- Planifiez une mise à niveau progressive vers la dernière version de l’application Citrix Workspace.
- Priorisez les mises à niveau dans les régions où les données géographiques sont les plus critiques.
Problèmes de catégorisation des performances
Si les catégories de performances semblent être représentées de manière inexacte :
- Vérifiez les paramètres de seuil actuels dans le panneau de légende
- Ajustez les valeurs minimale et maximale de la catégorie Moyenne si nécessaire
- Assurez-vous que les seuils correspondent aux caractéristiques de performance réelles et aux attentes de votre environnement
Problèmes d’actualisation des données
Si les données semblent obsolètes :
- Vérifiez l’indicateur Données mises à jour toutes les 5 minutes pour connaître la dernière heure d’actualisation.
Remarque :
Pour la semaine dernière, l’actualisation automatique est désactivée. Actualisez manuellement pour obtenir les dernières données.
- Vérifiez que la plage horaire sélectionnée correspond à votre période de dépannage.
- Utilisez le bouton Actualiser si disponible pour mettre à jour manuellement les données.
Bonnes pratiques
- Examinez et ajustez régulièrement les seuils de performance en fonction des améliorations de l’infrastructure.
- Utilisez l’option Afficher les emplacements principaux pour vous concentrer sur les zones avec le volume de connexion le plus élevé.
- Comparez les modèles de performance géographiques avant et après les modifications de l’infrastructure.
- Créer des rapports de référence sur les performances régionales pendant les périodes de fonctionnement optimal.
- Prendre en compte les conditions du réseau régional lors de la définition des attentes en matière de performances.
- Informer les utilisateurs sur la mise à niveau vers la dernière version de l’application Citrix Workspace pour une collecte complète des données.
- Vérifier régulièrement la vue Carte pour identifier les tendances émergentes en matière de performances de session.