Problèmes connus

Remarques

Si un problème connu a une solution de contournement, celle-ci est fournie après la description du problème.

L’avertissement suivant s’applique à toute solution de contournement suggérant de modifier une entrée de registre :

Avertissement :

Une modification incorrecte du registre peut entraîner de graves problèmes pouvant nécessiter la réinstallation de votre système d’exploitation. Citrix® ne peut garantir que les problèmes résultant d’une utilisation incorrecte de l’Éditeur du Registre pourront être résolus. Utilisez l’Éditeur du Registre à vos propres risques. Assurez-vous de sauvegarder le registre avant de le modifier.

Général

Vous pourriez rencontrer l’erreur suivante lors de l’installation de Citrix VDA sur les plateformes Windows 10 (22H2) et Windows Server 2022.

Erreur lcm-23228

De plus, dans les journaux MSI de l’agent de courtier, vous pourriez voir le message d’erreur suivant :

 MSI (s) (04:D8) [09:46:08:426]: Note: 1: 1722 2: CA_RunInstallAgent 3: C:\Program Files\Citrix\Virtual Desktop Agent\BrokerAgent.exe 4: -install
 CustomAction CA_RunInstallAgent returned actual error code 1701 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
 MSI (s) (04:D8) [09:46:08:427]: Product: Citrix Virtual Desktop Agent - x64 -- Error 1722. There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor. Action CA_RunInstallAgent, location: C:\Program Files\Citrix\Virtual Desktop Agent\BrokerAgent.exe, command: -install
 <!--NeedCopy-->

Pour résoudre ce problème, fermez le programme d’installation, reconstruisez les compteurs de performance Windows, redémarrez la machine et effectuez à nouveau l’installation. Consultez le document Microsoft Reconstruire manuellement les compteurs de performance pour les systèmes Windows Server 2008 64 bits ou Windows Server 2008 R2 pour plus d’informations. [LCM-23228]

Si vous lancez la barre d’applications, puis ouvrez le menu Connection Center dans l’application Citrix Workspace™ pour Windows, la barre d’applications n’apparaît pas sous le serveur qui l’héberge. [HDX-27504]

Les paramètres de limites de session pour les VDA multi-sessions sont refusés sur les hôtes de session exécutant Windows Server 2022, Windows 10 Enterprise multi-session et Windows 11 Enterprise multi-session. [HDX-47001]

Microsoft confirme qu’il existe un problème de conservation des paramètres d’impression entre les tâches d’impression lors de l’utilisation de la boîte de dialogue d’impression moderne, et qu’ils travaillent à le résoudre. Leur projection actuelle est le premier semestre 2025. La boîte de dialogue d’impression moderne est activée par défaut dans les versions plus récentes du système d’exploitation, telles que Windows 11 et Windows Server 2025. Le système d’exploitation peut être configuré pour utiliser la boîte de dialogue d’impression héritée en effectuant l’action suivante :

Ouvrez l’Éditeur du Registre.
Accédez à HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Print\UnifiedPrintDialog
Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits)
Renommez la valeur en PreferLegacyPrintDialog.
Cliquez avec le bouton droit sur PreferLegacyPrintDialog et sélectionnez Modifier.
Définissez les données de la valeur sur 1 et cliquez sur OK.

[HDX-66953] [HDX-66904]

Lors d’une session Citrix Virtual Apps and Desktops, si un moniteur client prenant en charge la lecture audio est mis sous tension et hors tension (éteint puis rallumé), le nom du périphérique de lecture audio du moniteur dans le Panneau de configuration du son du VDA (mmsys.cpl) passe de son nom correct et spécifique à « Citrix HDX Audio ». Il s’agit d’un problème intermittent. Pour contourner ce problème, fermez la fenêtre du Panneau de configuration du son du VDA (mmsys.cpl), puis relancez-la. [HDX-87080]

Lorsque vous tentez d’ajouter une nouvelle imprimante à partir de certaines applications publiées sur un agent de livraison virtuel (VDA) Windows Server 2019, une erreur se produit, empêchant l’imprimante d’être listée ou ajoutée. Plus précisément, un message d’erreur indiquant que rundll32.exe est inaccessible apparaît.

Pour contourner ce problème, utilisez une imprimante déjà visible dans l’application ou ajoutez l’imprimante afin qu’elle soit disponible dans la session actuelle. [HDX-86440]

Si le nom du périphérique est modifié sur la machine cliente pendant qu’une session est active, le nouveau nom n’est pas immédiatement reflété dans les paramètres de session. Ce comportement affecte les périphériques de lecture et d’enregistrement.

Pour contourner ce problème, pour afficher le nom de périphérique mis à jour, vous devez vous déconnecter de la session, puis vous reconnecter. Alternativement, se déconnecter de la session et se reconnecter résout également le problème. [HDX-86327]

Lorsque plusieurs onglets de navigateur Chrome, y compris ceux configurés pour la redirection de contenu de navigateur (BCR), sont glissés-déposés simultanément d’une fenêtre Chrome à une autre, le contenu redirigé peut présenter un comportement inattendu. [HDX-81501]

Si vous déplacez un onglet contenant du contenu vidéo vers une nouvelle fenêtre, la lecture peut s’arrêter ou la vidéo peut ne pas apparaître. [HDX-92343]

Lors de l’utilisation de la redirection de contenu de navigateur avec le partage de profil de navigateur, la persistance SSO avec plusieurs profils n’est pas prise en charge. [HDX-85325]

Windows 11 dispose d’une nouvelle fonctionnalité d’interface utilisateur pour ancrer les fenêtres sur le bureau. Une barre d’outils spéciale apparaît en haut du bureau pendant que l’utilisateur fait glisser la fenêtre. La logique de découpe de la superposition multimédia coupe donc la zone supérieure/centrale, probablement en raison de la nouvelle fenêtre invisible/transparente pour cette fonctionnalité.

Pour une solution de contournement, consultez :

[HDX-91532]

[Tiers] L’impression peut échouer après une mise à niveau de Windows sur place sur des machines avec le VDA Citrix déjà installé Après une mise à niveau de Windows sur place, les fournisseurs d’impression Citrix peuvent ne plus être invoqués, ce qui peut entraîner des échecs d’impression. Ce problème se produit car le processus de mise à niveau de Windows réinitialise l’ordre d’exécution des fournisseurs d’impression et ne préserve pas les fournisseurs enregistrés Citrix. Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un comportement de Windows et ne préserve pas actuellement les enregistrements de fournisseurs dans l’ordre d’exécution lors des mises à niveau. [HDX-85359]

La solution consiste à rajouter les fournisseurs d’impression à l’emplacement de registre approprié.

Ouvrez l’Éditeur du Registre.

Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Control\Print\Providers.

Cliquez avec le bouton droit sur order et sélectionnez Modifier.

Ajoutez les valeurs Universal Printer et Client Printer au-dessus de tout autre fournisseur.

Redémarrez le VDA.

Audio

Lorsqu’un périphérique audio, tel qu’un casque, est redirigé génériquement à l’aide de la redirection USB vers un Virtual Delivery Agent (VDA) Windows Server (par exemple, Windows Server 2019 ou 2022), et que plusieurs sessions utilisateur sont simultanément actives sur le même VDA, cliquer sur l’icône de volume dans le coin inférieur droit de la barre des tâches pour ajuster les paramètres peut provoquer un plantage inattendu du processus Windows ShellExperienceHost.exe. Ce problème se produit principalement dans une session où le périphérique audio n’est pas activement redirigé, mais une autre session sur le même VDA utilise la redirection audio USB générique.

Pour contourner ce problème, redémarrez le processus Explorateur Windows (explorer.exe) dans la session affectée via le Gestionnaire des tâches. Cela pourrait permettre à l’icône de volume de fonctionner sans plantage. [HDX-80937]

Machine Creation Services™

Lorsque vous préparez une image principale à l’aide d’une machine virtuelle locale Azure avec l’agent Azure Connected Machine version 1.61 ou ultérieure installé et intégré, la création de catalogue dans MCS échoue lors du processus de préparation de l’image en raison d’un refus d’accès lors de la suppression du fichier de configuration de l’agent. Pour contourner ce problème, procédez comme suit lors de la création d’une image principale : accédez à C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json, cliquez avec le bouton droit sur le fichier, sélectionnez Propriétés, et décochez la case d’attribut Lecture seule. [PMCS-59003]

L’ajout d’un grand nombre de machines virtuelles à un catalogue MCS à l’aide d’une connexion hôte Nutanix AHV Prism Central peut échouer avec une erreur OutOfMemory. Pour éviter cela, réduisez le nombre de machines virtuelles créées en une seule fois. Nous vous recommandons d’ajouter un maximum de 10 machines virtuelles à la fois. [PMCS-58254]

Après la mise à niveau d’un VDA existant vers la version 2511, le MachineGuid change pour une valeur unique pour la machine. Tout logiciel qui s’appuie sur le MachineGuid pour la licence pourrait nécessiter une nouvelle inscription. [PMCS-58288]

Le chiffrement TLS sur le VDA version 2511 est interrompu si l’environnement s’appuie sur des certificats génériques hérités de l’image principale.

Pour les machines à session unique, un certificat par machine peut être utilisé à la place. Consultez Activer TLS/DTLS sur les VDA pour plus de détails. [PMCS-58287]

Les machines virtuelles créées à l’aide de InstanceType ne sont pas prises en charge en tant qu’image principale dans les environnements Red Hat OpenShift. [PMCS-54272]

Lors de la création d’un catalogue de machines MCS dans un environnement de virtualisation Red Hat OpenShift, vous ne pouvez pas utiliser une image principale et un profil de machine ayant des types de système d’exploitation différents. Cela est dû à la façon dont Red Hat OpenShift gère chaque type de système d’exploitation. Par conséquent, l’utilisation d’une machine virtuelle Windows comme image principale avec une machine virtuelle non-Windows (par exemple, Linux) comme profil de machine, ou inversement, n’est pas prise en charge. [PMCS-54009]

Dans un environnement Red Hat OpenShift, lorsque l’image principale est jointe à un domaine, elle peut perdre la confiance du domaine après avoir été utilisée pour la création de catalogue. Ce problème affecte Citrix Virtual Apps™ and Desktops 2503 et les versions ultérieures en raison d’une limitation de l’environnement OpenShift. La solution consiste à ne pas joindre de domaine dans les images principales. Citrix travaille avec Red Hat pour améliorer les capacités d’isolation réseau. [PMCS-53794]

Dans un environnement VMware hébergé sur AWS, la création du catalogue de machines MCS échoue si l’image principale est compatible vTPM. Ce problème affecte toutes les versions de Citrix Virtual Apps and Desktops et est dû à un problème dans l’environnement VMware. Pour obtenir de l’aide, contactez le support VMware. [PMCS-38514]

Web Studio

Après la mise à niveau de Web Studio d’une version antérieure à la version 2511 vers la version 2511, Web Studio ne s’ouvre pas si la version antérieure a été installée dans un répertoire non par défaut au lieu du répertoire par défaut C:\Program Files\Citrix.

Pour contourner ce problème, utilisez StudioConfig.exe pour configurer manuellement les adresses du Delivery Controller dans le fichier manifeste de Web Studio. [STUD-39667]

Lorsque vous exécutez un contrôle d’intégrité pour un VDA à partir de Web Studio, le contrôle de la durée d’ouverture de session affiche l’avertissement suivant dans le rapport. [XASUP-7865]

XASUP-7865

Cela vous a-t-il été utile ?

Remarques

Général

Audio

Machine Creation Services™

Web Studio

Profile Management

Citrix Virtual Delivery Agent for macOS

Linux VDA

Session Recording

Workspace Environment Management™

Citrix Provisioning™

Federated Authentication Service

Dans cet article