Problèmes connus

  • La version Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 contient les problèmes suivants. (Les composants et fonctionnalités documentés séparément possèdent leurs propres articles sur les problèmes connus.)

Cet avertissement s’applique à toute solution qui suggère de modifier une entrée de registre :

Avertissement :

Toute utilisation incorrecte de l’Éditeur du Registre peut générer des problèmes sérieux, pouvant vous obliger à réinstaller le système d’exploitation. Citrix ne peut garantir la possibilité de résoudre les problèmes provenant d’une mauvaise utilisation de l’Éditeur du Registre. Vous assumez l’ensemble des risques liés à l’utilisation de l’Éditeur du Registre. Veillez à faire une copie de sauvegarde de votre registre avant de le modifier.

Installation et mise à niveau

  • Si vous avez déjà installé le serveur d’impression universel (UPS) version 19061022052, sa mise à niveau à l’aide du metainstaller 1906.2 n’ajoute aucune nouvelle fonctionnalité UPS. Après la mise à niveau, seul le numéro de version du serveur d’impression universel, dans Programmes et fonctionnalités, est remplacé par 19062022068. [HDX-20674]

  • Lorsque vous exécutez le metainstaller Citrix Virtual Apps and Desktops, dans la page Diagnostics, si vous cliquez sur Se connecter sans avoir sélectionné d’abord Collecter des informations de diagnostic, après avoir fermé la boîte de dialogue Se connecter à Citrix Insight Services, le bouton Suivant est désactivé et vous ne pouvez pas passer à la page suivante. Pour réactiver le bouton Suivant, sélectionnez et désélectionnez immédiatement Collecter des informations de diagnostic. [XAXDINST-572]

  • Si vous mettez Studio à niveau à partir de XenApp et XenDesktop 7.15 LTSR (7.15 Studio) vers Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR (1912 Studio), puis désinstallez 1912 Studio et réinstallez 7.15 Studio, Studio ne parvient pas à démarrer et l’erreur suivante s’affiche : « Cannot load windows PowerShell snap-in PvsPsSnapIn error’ occurred in studio ». Pour résoudre ce problème, avant de réinstaller 7.15 Studio, supprimez manuellement PvsPsSnapIn.dll sous C:\Program Files\Citrix\PowerShell SDK. [XAXDINST-610]

Général

  • Dans Citrix Hypervisor, après avoir installé un nouveau VDA, Citrix Desktop Service définit par erreur la valeur de Registre XenTools sur UTC. Le service ne vérifie pas l’heure du système, entraînant une défaillance de connexion et des machines dans un état non enregistré. Ce problème est temporaire. Le VDA corrige l’heure du système lorsqu’il se synchronise à partir de différentes sources. Le correctif actuel définit la valeur de Registre XenTools sur UTC uniquement si l’heure du système d’exploitation est UTC, ce qui élimine tout problème de concordance. [PMCS-5425]

  • Si vous utilisez l’hyperviseur pour supprimer une machine virtuelle provisionnée à l’aide de Citrix Virtual Apps and Desktops, il se peut que vous ne puissiez pas ajouter la machine au catalogue car le disque de base est également supprimé dans le cadre du processus de suppression de la machine virtuelle. [PMCS-8591]

  • L’utilisation d’un modèle pour provisionner un catalogue est considérée comme une fonctionnalité expérimentale. Lorsque vous utilisez cette méthode, la préparation de la machine virtuelle peut échouer. Par conséquent, le catalogue ne peut pas être publié à l’aide du modèle. [PMCS-602]

  • Si vous essayez d’ajouter une application protégée à vos favoris, ce message peut s’afficher : « Vos applications ne sont pas disponibles pour l’instant… » Lorsque vous cliquez ensuite sur OK, ce message s’affiche, « Impossible d’ajouter l’application ». Une fois que vous passez à l’écran Favoris, l’application protégée y figure, mais vous ne pouvez pas la supprimer des favoris. [WSP-5497]

  • Chaque fois que vous téléchargez un fichier compressé à l’aide de l’application Citrix Workspace pour HTML5 sur un SSL de bout en bout à l’aide d’un navigateur Chrome ou Safari, la fiabilité de session peut démarrer, créant une session inutilisable. Pour résoudre ce problème, relancez la session. Pour réactiver le transfert de fichiers, déconnectez-vous de la session en cours. [HDX-22106]

  • Après l’installation du plug-in Skype Entreprise Web App, il se peut que les webcams ne soient pas énumérées et que les pages de réunion sur Firefox ne soient pas actualisées automatiquement. [HDX-13288]

  • La mise à niveau du VDA vers la version 1906 installe automatiquement le nouveau pilote E/S de MCS s’il n’a pas été installé précédemment. Par conséquent, les machines cibles ne parviennent pas à démarrer en mode lecture seule. Citrix vous recommande de ne pas installer les fonctionnalités d’E/S de MCS mises à jour et Citrix Provisioning dans le même environnement Windows. [PVS-4151]

  • Lorsque vous démarrez une application à partir de StoreFront, l’application risque de ne pas démarrer au premier plan ou l’application est au premier plan, mais n’a pas le focus. Pour contourner ce problème, cliquez sur l’icône dans la barre des tâches pour mettre l’application en premier plan ou dans l’écran de l’application pour lui donner le focus. [HDX-10126]

  • Lorsque vous vous connectez à une nouvelle session, que vous vous déconnectez, puis que vous vous reconnectez à la même session, les icônes de votre bureau peuvent devenir instables. Pour résoudre ce problème, réinitialisez le profil utilisateur, fermez la session, puis reconnectez-vous. [HDX-15926, UPM-1362]

  • Lors de l’utilisation de Windows 10 1809 LTSC, l’installation des dépendances VCLibs échoue. [HDX-16754]

  • La zone de liste peut ne pas s’afficher correctement lorsqu’un utilisateur sélectionne une zone de liste qui est déjà active sur l’hôte. Pour contourner le problème, sélectionnez un autre élément d’interface utilisateur, puis sélectionnez la zone de liste. [HDX-21671]

  • Vous avez activé Local App Access. Si vous démarrez une session VDA Windows 2012 R2, déconnectez et reconnectez la session, puis démarrez une application locale et maximisez-la, la barre des tâches du VDA peut tronquer l’application. [HDX-21913]

  • Lorsque l’adressage IPv4 et IPv6 est configuré dans votre réseau, les ressources d’un groupe de mise à disposition peuvent ne pas être accessibles lorsque ce groupe utilise une règle de stratégie d’accès Broker configurée pour autoriser uniquement le filtrage des adresses IPv4. Pour vous assurer que le filtrage de toutes les ressources se comporte comme prévu, configurez la règle de stratégie d’accès Broker pour inclure à la fois les adresses IPv4 et IPv6 client. [WADA-7776]

    Par exemple, pour définir des règles autorisant les adresses IPv4 et IPv6 via l’accès « direct à StoreFront » et « Citrix Gateway », utilisez PowerShell :

     Set-BrokerAccessPolicyRule -Name "Apps_Direct" -IncludedClientIPFilterEnabled $True -IncludedClientIPs @("10.0.0.1","2001::3")
     Set-BrokerAccessPolicyRule -Name "Apps_AG" -IncludedClientIPFilterEnabled $True -IncludedClientIPs @("10.0.0.1","2001::3")
    

    Pour confirmer une règle, utilisez PowerShell, par exemple :

     Get-BrokerAccessPolicyRule -Name "Apps_Direct" | Select Name,IncludedClientIPFilterEnabled,IncludedClientIPs
    

    Cette commande renvoie les éléments suivants lorsque la règle est correctement définie pour les adresses IPv4 et IPv6 :

     Name         IncludedClientIPFilterEnabled IncludedClientIPs
     --                  --------------------------- -----------------
     Apps_Direct                          True {10.0.0.1/32, 2001::3/128}
    

Studio

  • Dans certains cas, l’état d’alimentation de la machine virtuelle apparaît comme inconnu même si elle s’affiche comme enregistrée. Pour résoudre ce problème, modifiez la valeur de la clé de Registre HostTime pour désactiver la synchronisation de l’heure avec l’hôte :

HKLM\Software\Citrix\XenTools\HostTime="Local"

HKLM\Software\Wow6432Node\Citrix\XenTools\HostTime="Local"

Conseil :

La valeur par défaut est HostTime="UTC". Réglez cette valeur sur autre chose que UTC, par exemple, Local. Cette modification désactive efficacement la synchronisation de l’heure avec l’hôte. [BRK-4187]

Director

  • Le lien Console sur Citrix Director > Détails de la machine ne lance pas la console Machine dans les navigateurs Microsoft Edge 44 et Firefox 68 ESR. [DIR-8160]

  • Si vous avez effectué une mise à niveau vers Director 7 1903 ou version ultérieure à partir d’une version précédente et que vous n’avez pas effacé le cache du navigateur (pas coché la case « Désactiver le cache »), les rapports personnalisés précédemment créés sont perdus et Director affiche une « Erreur de serveur inattendu » dans l’onglet Rapports personnalisés. Les différences dans la conception de l’interface utilisateur entre les versions précédentes et actuelles de Director peuvent causer ce problème. Désactivez le cache et forcez l’actualisation pour afficher les anciens rapports personnalisés et créer et afficher de nouveaux rapports personnalisés. [DIR-7634]

Graphiques

  • Définir la stratégie Afficher le contenu des fenêtres pendant leur déplacement sur Interdit ne fonctionne pas sur ESXi et Hyper-V. [HDX-22002]

  • Si vous démarrez un aperçu vidéo à l’aide d’une application webcam 64 bits sur la compression Theora, la session peut se bloquer. [HDX-21443]

  • Skype Universal Windows App (UWA) démarre avec un fond noir. Dans certains cas, cet arrière-plan occupe tout l’écran du client. [HDX-22088]

  • Dans certains cas, une application peut être lancée en arrière-plan alors qu’une autre application est active En conséquence, la disposition des fenêtres locales est perdue. [HDX-21569]

  • La console XenCenter peut afficher un écran vide après la déconnexion d’une session XenDesktop. Pour résoudre ce problème, envoyez CTLR+ALT+SUPPR à la console XenCenter pour que l’écran de la console apparaisse. [HDX-17261]

  • Le DPI peut ne pas correspondre pendant une session exécutée sur un système d’exploitation multi-session Windows 2016 ou 2019 lorsque le DPI est modifié sur le client et que la session est reconnectée. Pour contourner le problème, redimensionnez la fenêtre de session pour qu’elle corresponde au DPI. [HDX-17313]

  • Ces problèmes s’appliquent au codage matériel ADM. [HDX-20476] :

    • Une pixellisation peut se produire lors de l’utilisation de l’application Citrix Workspace pour Windows. Comme solution de contournement, effectuez la configuration de Registre suivante sur le client sur lequel l’application Citrix Workspace pour Windows est installée :

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\Modules\GfxRender (32-bit)

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\Modules\GfxRender (64-bit)

      Nom : MaxNumrefframes

      Type : DWORD

      Valeur = 5

    • Vous pouvez voir des performances de qualité inférieure lorsque vous utilisez une résolution 4k. Ce problème provoque une fréquence d’images de seulement 7—10 images par seconde. En outre, le temps de codage augmente.
    • La vidéo peut être saccadée pendant les deux à cinq premières secondes lors de l’utilisation du mode graphique H.264 sélectif. Le SDK RapidFire n’est pas conçu pour ce cas d’utilisation.

Impression

  • Les imprimantes du serveur d’impression universelle sélectionnées dans le bureau virtuel n’apparaissent pas dans la fenêtre Périphériques et imprimantes du Panneau de configuration Windows. Toutefois, lorsque les utilisateurs travaillent dans les applications, ils peuvent imprimer à l’aide de ces imprimantes. Ce problème se produit uniquement sur les plates-formes Windows Server 2012, Windows 10 et Windows 8. Pour de plus amples informations, consultez la section CTX213540. [HDX-5043, 335153]

  • L’imprimante par défaut peut ne pas être marquée correctement dans la fenêtre d’impression. Ce problème n’affecte pas les travaux d’impression envoyés à l’imprimante par défaut.[HDX-12755]

App-V

  • Les applications App-V peuvent ne pas démarrer si plus de 100 applications sont publiées dans un seul groupe de mise à disposition. Pour augmenter cette limite, utilisez la propriété MaxReceivedMessageSize sur l’élément de liaison approprié pour augmenter la taille maximale du message pouvant être reçu dans la configuration du Delivery Controller et/ou de l’agent Broker sur le VDA. [APPV-11]

Problèmes tiers

  • Chrome prend en charge l’automatisation de l’interface utilisateur uniquement pour les barres d’outils, les onglets, les menus et les boutons autour d’une page Web. En raison de ce problème de Chrome, la fonction d’affichage automatique du clavier peut ne pas fonctionner dans un navigateur Chrome sur les appareils tactiles. Pour contourner le problème, exécutez chrome --force-renderer-accessibility ou ouvrez un nouvel onglet du navigateur, tapez chrome://accessibility et activez la prise en charge de l’API d’accessibilité native pour des pages spécifiques ou toutes les pages. En outre, lorsque vous publiez une application transparente, vous pouvez publier Chrome à l’aide du commutateur --force-renderer-accessibility. [HDX-20858]

  • Un problème dans Microsoft Windows 10 version 1809 peut provoquer un comportement légèrement imprévisible lors de l’utilisation du stylet Surface Pro et Surface Book. [HDX-17649]

  • Un VDA s’exécutant sur Azure peut se bloquer lors de l’utilisation d’EDT, ce qui nécessite une reconnexion de session. Pour résoudre ce problème, définissez edtMSS=1350 et OutbufLength=1350 dans les environnements Azure. Pour de plus amples informations, consultez la section CTX231821. [HDX-12913]

  • Dans la redirection de contenu de navigateur, après le démarrage d’une vidéo YouTube à l’aide du lecteur vidéo HTML5 YouTube, le mode plein écran peut ne pas fonctionner. Vous cliquez sur l’icône dans le coin inférieur droit de la vidéo, et la vidéo ne se redimensionne pas, laissant le fond noir sur toute la zone de la page. Pour résoudre ce problème, cliquez sur le bouton de plein écran, puis sélectionnez le mode cinéma. [HDX-11294]