Problèmes connus

La version Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1903 contient les problèmes suivants. (Les composants et fonctionnalités documentés séparément possèdent leurs propres articles sur les problèmes connus.)

Cet avertissement s’applique à toute solution qui suggère de modifier une entrée de registre :

Avertissement :

Toute utilisation incorrecte de l’Éditeur du Registre peut générer des problèmes sérieux, pouvant vous obliger à réinstaller le système d’exploitation. Citrix ne peut garantir la possibilité de résoudre les problèmes provenant d’une mauvaise utilisation de l’Éditeur du Registre. Vous assumez l’ensemble des risques liés à l’utilisation de cet outil. Veillez à faire une copie de sauvegarde de votre registre avant de le modifier.

Installation et mise à niveau

  • Lorsque vous installez un Controller et que vous sélectionnez Je veux me connecter à Smart Tools et Call Home (recommandé) sur la page Smart Tools de l’Assistant d’installation, Call Home peut ne pas être activé. Pour contourner le problème, utilisez la fonctionnalité de planification dans Citrix Scout ou activez Call Home à l’aide de PowerShell. [CAM-9907]

  • Message d’erreur après une mise à niveau partielle depuis 1808.2 : après la mise à niveau d’un Controller sur lequel Studio est également installé (mais d’autres Controller ne sont pas encore mis à niveau), Studio peut afficher « Une erreur inattendue s’est produite » lorsqu’un administrateur demande les détails du catalogue de machines ou du groupe de mise à disposition. Une fois tous les Controller mis à niveau, le message n’apparaît plus. [BRK-2652]

Général

  • Lorsque vous démarrez une application à partir de StoreFront, l’application risque de ne pas démarrer au premier plan ou l’application est au premier plan, mais n’a pas le focus. Pour contourner ce problème, cliquez sur l’icône dans la barre des tâches pour mettre l’application en premier plan ou dans l’écran de l’application pour lui donner le focus. [HDX-10126]

  • Après l’installation du plug-in Skype Entreprise Web App, il se peut que les webcams ne soient pas énumérées et que les pages de réunion sur Firefox ne soient pas actualisées automatiquement. [HDX-13288]

  • Lorsque vous vous connectez à une nouvelle session, que vous vous déconnectez, puis que vous vous reconnectez à la même session, les icônes de votre bureau peuvent devenir instables. Pour résoudre ce problème, réinitialisez le profil utilisateur, fermez la session, puis reconnectez-vous. [HDX-15926, UPM-1362]

  • L’installation du VDA avec les E/S de MCS sur un disque virtuel provisionné entraîne le blocage de la cible lors du démarrage de la VM pour formater le disque de cache en écriture. La mise à niveau du VDA vers la version 1903 installe automatiquement le nouveau pilote E/S de MCS s’il n’a pas été installé précédemment. Par conséquent, les machines cibles ne parviennent pas à démarrer en mode lecture seule. Citrix vous recommande de ne pas installer les fonctionnalités d’E/S de MCS mises à jour et Citrix Provisioning dans le même environnement Windows. [PVS-4217]

Pour désinstaller l’agent Machine Identity Service pour MCS, utilisez la commande suivante :

x64
MsiExec.exe /X{D945C515-56F6-49AB-A019-9423893E5021}

x86
MsiExec.exe /X{2DAFC714-A564-4ECD-9483-EC98EE082EC9}
  • Lorsque vous déconnectez un ordinateur portable Surface Book d’une station d’accueil Surface, puis que vous le reconnectez, la souris et le clavier externes peuvent ne pas fonctionner. Ce problème peut se produire avec Windows 7. [HDX-9067]

  • La mise à niveau du VDA vers la version 1903 installe automatiquement le nouveau pilote E/S de MCS s’il n’a pas été installé précédemment. Par conséquent, les machines cibles ne parviennent pas à démarrer en mode lecture seule. Citrix vous recommande de ne pas installer les fonctionnalités d’E/S de MCS mises à jour et Citrix Provisioning dans le même environnement Windows. [PVS-4151]

  • Si vous exécutez la dernière version de Citrix Files pour Windows (4.5) sur un bureau virtuel sur Windows Server 2019, la première ouverture de session (avec un nouveau profil) sur le bureau virtuel peut présenter un écran noir. Pour contourner ce problème, redémarrez le bureau ou lancez le gestionnaire de tâches à l’aide de CTRL+ALT+SUPPR et démarrez l’Explorateur de fichiers (explorer.exe) en tant que nouvelle tâche. Ce problème ne se produit pas si vous travaillez avec la version de Citrix Files pour Windows (4.2) qui est livrée avec Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1903. [SFWIN-2185]

Graphiques

  • Sous Windows 10 1607, la déconnexion de la session peut ne pas fonctionner correctement. [HDX-13448]

  • Lors de l’utilisation de Windows 10 1809 LTSC, l’installation des dépendances VCLibs échoue. [HDX-16754]

  • Les compteurs de performance peuvent ne pas s’afficher dans la liste « Compteurs disponibles » pendant une session. [HDX-17017]

  • Si vous utilisez un VDA Windows 10 1809 Enterprise, le bouton de déconnexion risque de ne pas fonctionner correctement. [HDX-17150]

  • La console XenCenter peut afficher un écran vide après la déconnexion d’une session XenDesktop. Pour résoudre ce problème, envoyez CTLR+ALT+DEL à la console XenCenter pour que l’écran de la console apparaisse. [HDX-17261]

  • Le DPI peut ne pas correspondre pendant une session exécutée sur un OS de serveur 2016 ou 2019 lorsque le DPI est modifié sur le client et que la session est reconnectée. Pour contourner le problème, redimensionnez la fenêtre de session pour qu’elle corresponde au DPI. [HDX-17313]

  • Copier et coller des éléments de différents répertoires parents n’est pas pris en charge. [HDX-18630]

Impression

  • Les imprimantes du serveur d’impression universelle sélectionnées dans le bureau virtuel n’apparaissent pas dans la fenêtre Périphériques et imprimantes du Panneau de configuration Windows. Toutefois, lorsque les utilisateurs travaillent dans les applications, ils peuvent imprimer à l’aide de ces imprimantes. Ce problème se produit uniquement sur les plates-formes Windows Server 2012, Windows 10 et Windows 8. Pour plus d’informations, consultez l’article CTX213540 du centre de connaissances. [HDX-5043, 335153]

  • L’imprimante par défaut peut ne pas être marquée correctement dans la fenêtre d’impression. Ce problème n’affecte pas les travaux d’impression envoyés à l’imprimante par défaut.[HDX-12755]

Problèmes tiers

  • Un problème dans Microsoft Windows 10 version 1809 peut provoquer un comportement légèrement imprévisible lors de l’utilisation du stylet Surface Pro et Surface Book. [HDX-17649]

  • En raison d’un changement récent d’un paramètre par défaut Windows, les périphériques de stockage de masse USB chiffrés sur le matériel et redirigés à l’aide d’USB génériques dans des environnements RDS peuvent échouer pour les comptes non-administrateurs. Modifiez ce comportement en modifiant le paramètre de stratégie local sur le VDA. Utilisez l’éditeur de stratégie de groupe local pour sélectionner Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Système > Accès au stockage amovible et activez la stratégie Tout stockage amovible : permet l’accès direct pendant des sessions à distance. [HDX-16480]

  • Lorsqu’un serveur ou un poste de travail a un peu plus de 2000 sessions déconnectées avant d’être redémarré, le serveur ne vous permet pas de vous reconnecter. Ce problème se produit également si vous utilisez RDSH (Remote Desktop Session) / RDP (Remote Desktop Protocol) pour vous connecter. C’est dû à un problème Windows Server 2019 et Windows 10 version 1809. Pour résoudre ce problème, redémarrez le serveur ou le poste de travail. [HDX-16186]

  • Un VDA s’exécutant sur Azure peut se bloquer lors de l’utilisation d’EDT, ce qui nécessite une reconnexion de session. Pour résoudre ce problème, définissez udtMSS=1400 et OutbufLength=1400 dans les environnements Azure. Pour plus d’informations, veuillez consulter CTX231821. [HDX-12913]

  • Dans la redirection de contenu de navigateur, après le démarrage d’une vidéo YouTube à l’aide du lecteur vidéo HTML5 YouTube, le mode plein écran peut ne pas fonctionner. Vous cliquez sur l’icône dans le coin inférieur droit de la vidéo, et la vidéo ne se redimensionne pas, laissant le fond noir sur toute la zone de la page. Pour résoudre ce problème, cliquez sur le bouton de plein écran, puis sélectionnez le mode cinéma. [HDX-11294]

Citrix Ready Workspace Hub