Licensing FAQ

Informations sur les licences spécifiques aux produits

Ces questions sont fréquemment posées à propos de votre environnement de licences.

Où se trouve la console License Administration Console ?

Nous ne prenons plus en charge la console License Administration Console, par conséquent elle n’est pas disponible. Nous vous recommandons d’utiliser Citrix Licensing Manager pour gérer le serveur de licences.

Licenses

Qu’est-ce qu’un fichier de licences et que dois-je en faire ?

Le fichier de licences est un fichier texte contenant les éléments suivants :

  • Informations de licence du produit
  • Nom (ou un autre identificateur de liaison) du serveur de licences
  • Date de renouvellement de l’abonnement à Customer Success Services
  • Date d’expiration de la licence (le cas échéant)
  • Autres informations système

Lorsque vous achetez un produit Citrix, vous avez droit à un fichier de licences. Le serveur de licences se sert de ce fichier pour déterminer s’il peut accorder une licence à un produit Citrix. Pour de plus amples informations, consultez Fichiers de licences.

Pourquoi devrais-je renvoyer une licence ?

Vous pouvez renvoyer une licence si par exemple vous désactivez un serveur de licences, mais vous n’êtes pas prêt à déployer les licences existantes ailleurs. Pour de plus amples informations, consultez Renvoyer des allocations.

Qu’advient-il des licences renvoyées ?

Lorsque vous renvoyez des licences, celle-ci sont replacées dans le regroupement de licences. Vous pouvez ensuite allouer ces licences quelle que soit la quantité souhaitée et à tout moment. Après avoir renvoyé une licence, supprimez l’ancien fichier de licences du serveur de licences. Pour plus d’informations, veuillez consulter Renvoyer des allocations et Modifier les licences.

Que se passe-t-il lorsque je masque une licence ?

Le masquage (précédemment appelé archivage) ne supprime pas les licences d’un compte. Le masquage les supprime de la vue. Pour afficher les licences masquées et visibles, consultez Masquer et afficher les licences.

Comment puis-je obtenir une copie de mon fichier de licences ?

Vous pouvez obtenir une copie de votre fichier de licences auprès de votre serveur de licences. Toutes les licences achetées et les fichiers de licences alloués sont également disponibles sur le portail sécurisé Mon compte > Gérer des licences à partir de www.citrix.com.

Allocation de licences

Pour plus d’informations sur l’allocation de licences, consultez Allouer des licences.

Que signifie l’allocation de licences ?

Lorsque vous allouez des licences, vous partagez les licences achetées par produit et par serveur de licences afin de pouvoir les répartir entre plusieurs environnements ou cas d’utilisation. Par exemple, votre organisation peut posséder 1 000 licences pour le même produit. Vous voudrez peut-être utiliser 800 licences dans un emplacement et 200 licences dans un autre emplacement. Vous pouvez allouer 800 licences à un serveur de licences dans le premier emplacement aujourd’hui et allouer les 200 licences restantes ultérieurement à un serveur de licences différent.

Quelle est la différence entre un type d’ID d’hôte et un ID d’hôte ?

Le type d’ID d’hôte est le type de liaison requis que vous fournissez pour allouer des licences. L’ID d’hôte est le nom d’hôte, l’adresse MAC ou tout autre ID de liaison du serveur de licences requis pour allouer des licences.

Pourquoi ne puis-je pas allouer partiellement certaines licences ?

Certaines licences n’autorisent pas l’allocation partielle.

Le serveur de licences

Puis-je renommer le serveur de licences ?

Les fichiers de licences ne fonctionnent que sur le serveur de licences pour lequel ils ont été générés. Les fichiers de licences contiennent le nom d’hôte ou l’identificateur de liaison du serveur de licences que vous spécifiez lorsque vous allouez les licences. Vous ne pouvez pas utiliser le fichier de licences que vous avez généré pour un serveur de licences particulier ou une adresse MAC (pour une appliance) sur un serveur de licences ou une appliance différent(e).

Créez des fichiers de licences faisant référence au nouveau nom de serveur ou à la nouvelle adresse MAC en retournant des allocations et en régénérant de nouveaux fichiers sur citrix.com.

La mise à niveau de mon serveur de licences affecte-t-elle mes fichiers de licences ?

Non. Le serveur de licences et toutes les licences produit sont rétrocompatibles ; vous n’introduisez donc aucun problème dans votre environnement. Pour plus d’informations sur la mise à niveau du serveur de licences, consultez Mettre à niveau le serveur de licences.

Un seul serveur de licences peut-il fournir des licences à des utilisateurs qui se connectent à partir de serveurs différents et à l’aide d’éditions de produit différentes ?

Oui. Un serveur de licences unique peut contenir des licences relatives à plusieurs éditions d’un produit Citrix. Le type de licence extraite correspond à l’édition configurée sur le serveur de produit. Un serveur de produit est configuré pour utiliser l’édition d’une licence spécifique et extrait cette édition de licence.

Pour plus d’informations et d’exemples, consultez la page Serveur de licences unique et différents serveurs utilisant différentes éditions de produits.

Récupération d’urgence et maintenance

Comment puis-je accorder une licence à mon site de récupération d’urgence ?

Vous pouvez utiliser les mêmes licences pour votre environnement de récupération d’urgence que pour votre environnement de production.

  • Configurez et gérez votre environnement de récupération d’urgence indépendamment de votre environnement de production.
  • N’utilisez pas les serveurs de licences de production et de sauvegarde en même temps pour gérer les extractions de licences.
  • Rendez un seul serveur de licences accessible à la fois.
  • Le serveur de licences de votre environnement de récupération d’urgence doit avoir un nom d’hôte identique au serveur de licences de votre environnement de production.

Pour de plus amples informations, consultez Récupération d’urgence : sauvegarde et redondance.