HDX Insight

Généralités

HDX Insight fait partie de NetScaler Insight Center. Il est basé sur la norme standard AppFlow. Il permet au département informatique d’offrir une expérience utilisateur exceptionnelle en fournissant une visibilité inégalée de bout en bout du trafic ICA de Citrix qui transite via le tissu réseau de l’application NetScaler ou CloudBridge.

Dans cette version, le VDA Linux prend partiellement en charge la fonctionnalité HDX Insight. Étant donné que la fonctionnalité EUEM (Gestion de l’expérience des utilisateurs) n’est pas implémentée, les points de données liés à la durée ne sont pas disponibles.

Installation

Aucun package dépendant ne doit être installé.

Utilisation

HDX Insight analyse les messages ICA transmis via NetScaler entre Citrix Receiver et le VDA Linux.

Vous devez configurer un environnement Insight Center avec le VDA Linux et activer la fonctionnalité HDX Insight. Pour plus d’informations sur l’utilisation de la fonctionnalité HDX Insight, consultez la section Cas d’utilisation : HDX Insight.

Résolution des problèmes

Aucun point de données n’est affiché

Deux causes peuvent être à l’origine du problème :

  • HDX Insight n’est pas configuré correctement.

    Par exemple, AppFlow n’est pas activée sur NetScaler, ou une instance incorrecte de NetScaler est configurée sur Insight Center.

  • Le canal virtuel de contrôle ICA n’est pas démarré sur le VDA Linux.

    `ps aux | grep -i ctxctl`

    Si ctxctl n’est pas exécuté, contactez votre administrateur pour signaler un bogue à Citrix.

Aucun point de données d’application n’est affiché

Vérifiez que le canal virtuel transparent est activé et qu’une application transparente est démarrée depuis un certain temps.

Problème connu

Impossible d’afficher les points de données liés à la durée. Étant donné que la fonctionnalité de suivi de l’expérience utilisateur n’est pas implémentée, les points de données liés à la durée (tels que la durée des boucles ICA) ne sont pas disponibles et s’affichent comme S/O.

HDX Insight