Citrix Provisioning

Logging

Citrix Provisioning utilise des outils de diagnostic pour le dépannage et la gestion d’une batterie de provisioning. Ces outils vous permettent de signaler un problème ou d’utiliser la fonctionnalité SQL Server Traçage permanent.

Signaler un problème

Utilisez la fonctionnalité de rapports de problèmes CIS (Citrix Insight Services) pour signaler directement les problèmes que vous rencontrez à l’assistance Citrix. CIS est une plate-forme depuis laquelle vous pouvez générer des informations d’instrumentation, de télémétrie et autres données stratégiques. Pour plus d’informations, consultez la section Signalement des problèmes relatifs à CIS.

Conseil :

Pour plus d’informations sur CIS et son fonctionnement, veuillez consulter le site Web CIS. Des informations d’identification de compte Citrix sont requises se connecter.

Traçage permanent

La fonctionnalité Traçage permanent de Citrix Provisioning vous permet de stocker les journaux de traçage permanent directement sur le disque. Il n’est pas nécessaire d’activer cette fonctionnalité car elle est activée par Citrix Provisioning et fonctionne en continu. En cas de problème, collectez le rapport de problèmes contenant les journaux datant de la date à laquelle le problème s’est produit.

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