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Lecteur d'enregistrement de session (Windows)
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Le test de la connexion à la base de données échoue lors de l’installation
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Les sessions ne sont pas enregistrées
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Les sessions ne sont pas enregistrées
Si les sessions ne sont pas enregistrées correctement, vérifiez le journal des événements de l’application dans l’Observateur d’événements sur l’agent d’enregistrement de session et le serveur d’enregistrement de session. Cela peut fournir des informations de diagnostic précieuses.
Si les sessions ne sont pas enregistrées, la cause possible peut être :
- Connectivité des composants et certificats. Si les composants d’enregistrement de session ne peuvent pas communiquer entre eux, l’enregistrement de session peut échouer. Pour résoudre les problèmes d’enregistrement, vérifiez que tous les composants sont configurés correctement pour pointer vers les machines appropriées et que tous les certificats sont valides et correctement installés.
- Environnements de domaine non-Active Directory. L’enregistrement de session est conçu pour fonctionner dans un environnement de domaine Microsoft Active Directory. Si vous n’exécutez pas dans un environnement Active Directory, vous pourriez rencontrer des problèmes d’enregistrement. Assurez-vous que tous les composants d’enregistrement de session s’exécutent sur des machines membres d’un domaine Active Directory.
- Le partage de session est en conflit avec la stratégie active. L’enregistrement de session fait correspondre la stratégie active à la première application publiée qu’un utilisateur ouvre. Les applications suivantes ouvertes au cours de la même session continuent de suivre la stratégie en vigueur pour la première application. Pour éviter que le partage de session n’entre en conflit avec la stratégie active, publiez les applications conflictuelles sur des VDA de système d’exploitation multi-session distincts.
- L’enregistrement n’est pas activé. Par défaut, l’installation de l’agent d’enregistrement de session sur un VDA de système d’exploitation multi-session active l’enregistrement pour le VDA. L’enregistrement ne se produit pas tant qu’une stratégie d’enregistrement active n’est pas configurée pour l’autoriser.
- La stratégie d’enregistrement active n’autorise pas l’enregistrement. Une session ne peut être enregistrée que si elle respecte les règles de la stratégie d’enregistrement active.
- Les services d’enregistrement de session ne sont pas en cours d’exécution. Pour que les sessions soient enregistrées, le service de l’agent d’enregistrement de session doit être en cours d’exécution sur un VDA de système d’exploitation multi-session et le service du gestionnaire de stockage d’enregistrement de session doit être en cours d’exécution sur la machine hébergeant le serveur d’enregistrement de session.
- MSMQ n’est pas configuré. Si MSMQ n’est pas correctement configuré sur le serveur exécutant l’agent d’enregistrement de session et la machine hébergeant le serveur d’enregistrement de session, des problèmes d’enregistrement peuvent survenir.
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Les compteurs de performance Windows sont manquants, désactivés ou corrompus pour l’agent d’enregistrement de session. Vous pourriez voir les erreurs suivantes dans le journal des applications sur l’agent d’enregistrement de session :
Pour résoudre le problème, reconstruisez tous les compteurs de performance en suivant les étapes suivantes :
- Ouvrez l’invite de commandes (CMD) en tant qu’administrateur.
- Accédez à windows\system32 en tapant
cd c:\windows\system32\. - Tapez
lodctr /R, puis appuyez sur Entrée. La commandelodctr /Rreconstruit les compteurs de performance. - Une fois la commande
lodctr /Rexécutée, certains compteurs reconstruits peuvent être désactivés. Pour vérifier l’état des compteurs, exécutez la commandelodctr /Q. Si vous constatez qu’un compteur est désactivé, vous pouvez l’activer en exécutant la commandelodctr /E: [counter name].
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