Problèmes connus
Les problèmes suivants ont été identifiés dans cette version :
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La mise à niveau du serveur d’enregistrement de session échoue lorsque « Exiger SSL » est activé dans IIS pour l’application SessionRecordingBroker et que seul TLS 1.2 est activé pour le protocole côté serveur sur le serveur SR.
Pour contourner ce problème, suivez les étapes suivantes :
- Désactiver temporairement SSL : Sur le serveur d’enregistrement de session, ouvrez le Gestionnaire des services Internet (IIS). Pour l’application SessionRecordingBroker, accédez à Paramètres SSL et décochez « Exiger SSL ».
- Exécuter la mise à niveau : Exécutez le programme d’installation de la mise à niveau pour le serveur d’enregistrement de session.
- Réactiver SSL : Une fois la mise à niveau terminée, revenez aux Paramètres SSL dans IIS et cochez à nouveau « Exiger SSL » pour l’application SessionRecordingBroker.
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Une erreur 400 Bad Request peut se produire lorsqu’un utilisateur tente de relire des sessions enregistrées à l’aide du lecteur d’enregistrement de session ou du lecteur Web. Le problème peut survenir lorsque l’utilisateur est membre d’un trop grand nombre de groupes d’utilisateurs Active Directory. Pour contourner ce problème, suivez les étapes suivantes :
- Accédez à la machine du serveur IIS où le serveur d’enregistrement de session est installé et ajoutez les valeurs DWORD MaxFieldLength et MaxRequestBytes sous HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters.
- Définissez les valeurs DWORD sur 65534 en décimal.
- Redémarrez la machine du serveur IIS.
[SRT-13739]
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Les tentatives d’enregistrement audio du microphone échouent lorsque l’audio HDX™ est transmis en mode Real-time Transport Protocol (RTP) sur un VDA Windows 10 ou Windows 11. [CVADHELP-26534]
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Si vous utilisez les signatures Citrix Web App Firewall (WAF) pour atténuer en partie la vulnérabilité CVE-2021-44228, l’enregistrement de session pourrait ne pas fonctionner comme prévu. Pour résoudre le problème, excluez les adresses IP de vos serveurs d’enregistrement de session de la stratégie mitigate_cve_2021_44228 côté NetScaler. [CVADHELP-24365]
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Les tentatives de fermeture automatique ou manuelle des enregistrements en direct non réactifs ou dormants à l’aide de la commande ICLDB DORMANT peuvent échouer. Le problème se produit lorsque vous mettez à jour l’enregistrement de session vers la version 2308 au lieu d’effectuer une nouvelle installation. Pour résoudre le problème, exécutez le script suivant dans PowerShell sur la machine du serveur d’enregistrement de session et assurez-vous de disposer d’un accès administratif à la base de données d’enregistrement de session :
Add-Type -AssemblyName System.data $registryKey = [Microsoft.Win32.Registry]::LocalMachine.OpenSubKey("SOFTWARE\\Citrix\\SmartAuditor\\Server") $dbName = $registryKey.GetValue("DatabaseName") $dbInstance = $registryKey.GetValue("SmAudDatabaseInstance") write-host "Connecting to $dbInstance\$dbName" # Connect db $conn = New-Object System.Data.SqlClient.SqlConnection $conn.ConnectionString = "workstation id=.;packet size=4096;integrated security=SSPI;data source=$dbInstance;persist security info=True;initial catalog=$dbName" $conn.Open() $cmd = $conn.CreateCommand() $cmd.CommandText = "use [$dbName];if not exists(select * from [dbo].[EndReason] where ID=5) begin insert [dbo].[EndReason] values (5, 'Dormant') end" $cmd.ExecuteNonQuery() <!--NeedCopy-->[SRT-11119]
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L’enregistrement de session ne capture pas les transferts de fichiers entre un disque natif sur l’hôte de session (VDA) et un disque mappé à la session depuis le client. [SRT-10514]
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Lorsque vous mettez à niveau l’enregistrement de session vers la dernière version, vos paramètres de mise à l’échelle de la résolution d’image pour l’enregistrement d’écran avec perte sont perdus et la valeur par défaut 1.0 est restaurée. [SRT-10130]
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Un utilisateur de domaine disposant de privilèges d’administrateur local sur la console de stratégie d’enregistrement de session peut ajouter des utilisateurs locaux et de domaine auxquels l’action d’une règle de stratégie s’applique. Cependant, un utilisateur local disposant de privilèges d’administrateur local ne peut ajouter que des utilisateurs locaux, mais pas des utilisateurs de domaine. [SRT-5769]
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Le lecteur web peut ne pas fonctionner correctement si vous le mettez à niveau depuis la version 2009 ou antérieure. Pour contourner le problème, videz le cache de votre navigateur. [SRT-5624]
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Les règles des stratégies personnalisées peuvent être perdues après la mise à jour de l’enregistrement de session depuis la version incluse dans XenApp et XenDesktop 7.6 LTSR vers la dernière version. Pour contourner le problème, mettez à jour le logiciel vers la version incluse dans le dernier CU de XenApp et XenDesktop 7.15 LTSR, puis mettez-le à jour vers la dernière version. [SRT-4546]
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Lorsque Machine Creation Services™ (MCS) ou Citrix Provisioning (PVS) crée plusieurs VDA avec Microsoft Message Queuing (MSMQ) installé, ces VDA peuvent avoir le même
QMId. Cette condition peut entraîner divers problèmes, par exemple :- Les sessions peuvent ne pas être enregistrées même si l’accord d’enregistrement est accepté.
- Le serveur d’enregistrement de session peut ne pas être en mesure de recevoir les signaux de déconnexion de session et, par conséquent, les sessions peuvent toujours être dans un état actif.
Pour plus d’informations sur une solution de contournement, consultez Installer, mettre à niveau et désinstaller. [#528678]
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Les mises à niveau du serveur d’enregistrement de session peuvent échouer si les liaisons HTTPS d’IIS incluent un nom d’hôte spécifique. [SRT-16175]
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Vous pouvez rencontrer une distorsion de l’écran lors de la lecture à l’aide du lecteur web d’enregistrement de session si les enregistrements utilisent la fonction de super résolution HDX. [SRT-16423]
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L’enregistrement audio peut échouer si les versions du VDA et de l’agent d’enregistrement de session ne correspondent pas. [SRT-16624]