Service d'enregistrement de session

Service de tâche multimédia d’enregistrement de session

Le service de tâche multimédia d’enregistrement de session gère les opérations backend telles que l’exportation des enregistrements de session et l’exécution de tâches d’analyse basées sur l’IA. Il peut être installé soit sur le serveur d’enregistrement de session lui-même, soit sur un serveur haute performance distinct au sein du même domaine.

Prérequis

Pour des performances optimales, le serveur hébergeant le service de tâche multimédia doit disposer de :

  • Processeur 8 cœurs

  • 16 Go de RAM

Installation et configuration

Suivez les étapes ci-dessous pour installer et configurer la tâche.

Étape 1 : Installer le service de tâche multimédia d’enregistrement de session

  1. Exécutez le programme d’installation SessionRecordingTaskClient.msi qui est inclus dans le package d’installation d’enregistrement de session.

  2. Sur l’écran « Configuration du serveur d’enregistrement de session », saisissez le nom de votre serveur d’enregistrement de session ou, pour les environnements à charge équilibrée, l’adresse de l’équilibreur de charge. Spécifiez le protocole (HTTPS/HTTP) et le port (443/80), puis cliquez sur le bouton « Tester » pour vérifier la connexion.

    Remarque :

    Lors du déploiement dans un environnement à charge équilibrée, activez la persistance de session sur votre équilibreur de charge et sélectionnez SOURCEIP (ou équivalent) comme type de persistance.

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  3. Sur l’écran Dossier de destination, confirmez ou modifiez le chemin d’installation, puis terminez l’installation.

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Étape 2 : Activer le service de tâche multimédia sur le serveur

  1. Sur le Serveur d’enregistrement de session, ouvrez Propriétés du serveur d’enregistrement de session.

  2. Accédez à l’onglet Web Player.

  3. Cochez la case Activer le service de tâche multimédia d’enregistrement de session.

  4. Cliquez sur Appliquer. Cette action permet au service d’effectuer des tâches en arrière-plan, telles que l’exportation d’enregistrements.

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Étape 3 : Attribuer des autorisations pour le service de tâche multimédia

  1. Sur le Serveur d’enregistrement de session, ouvrez la Console d’autorisation d’enregistrement de session.

  2. Dans la barre de menus, sélectionnez Lecteur > Attribuer des utilisateurs et des groupes.

  3. Ajoutez le nom de domaine complet (FQDN) de l’ordinateur sur lequel le Service de tâche multimédia d’enregistrement de session est installé.

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Important :

Si le Service de tâche multimédia est installé sur la même machine que le Serveur d’enregistrement de session, vous devez également ajouter le compte SYSTEM au rôle Lecteur.

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Étape 4 (Facultatif) : Configurer un répertoire d’exportation personnalisé

Les utilisateurs peuvent configurer un chemin personnalisé pour l’exportation des enregistrements en modifiant la valeur de la clé de registre pour : à l’emplacement Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SRTaskService\SROutputDir.

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