Configuration système requise

Conditions préalables logicielles

.NET Framework 4.7.1 ou version ultérieure. Ce composant est requis par l’agent de Workspace Environment Management. S’il n’est pas déjà installé, il est automatiquement installé lors de l’installation de l’agent. Toutefois, nous vous recommandons d’installer cette condition préalable manuellement avant d’installer l’agent. Sinon, vous devez redémarrer votre ordinateur pour continuer l’installation de l’agent, et cela peut prendre beaucoup de temps à se terminer.

Microsoft Sync Framework 2.1. Ceci est nécessaire pour tous les composants de Workspace Environment Management. Si ce n’est pas déjà installé, cette condition préalable est installée lors de l’installation.

Microsoft SQL Server 2008 R2 ou version ultérieure. Workspace Environment Management nécessite un accès sysadmin à une instance SQL Server pour créer sa base de données et un accès en lecture/écriture à cette base de données pour l’utiliser. L’instance SQL Server doit utiliser un classement insensible à la casse, sinon la création ou la mise à niveau de la base de données échouera.

Microsoft Active Directory. La Workspace Environment Management nécessite un accès en lecture à votre Active Directory pour transmettre les paramètres configurés aux utilisateurs.

Remarque :

  • Les relationsd’approbation externes ne sont pas prises en charge par le catalogue global de WEM, qui stocke une copie de tous les objets Active Directory dans une forêt. Au lieu de cela, vous devez utiliser d’autres types de relations, tels que les relations d’approbation de forêt .
  • WEM ne prend pas non plus en charge la relation d’approbation de forêt unidirectionnelle entre les forêts.

Citrix License Server 11.14. Workspace Environment Management nécessite une licence Citrix. Les licences Citrix sont gérées et stockées sur les serveurs de licences Citrix.

Citrix Virtual Apps and Desktops. Toutes les versions prises en charge de Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Desktops sont requises pour cette version de Workspace Environment Management.

Application Citrix Workspace pour Windows. Pour se connecter aux ressources du magasin Citrix StoreFront configurées à partir de la console d’administration Workspace Environment Management, l’application Citrix Workspace pour Windows doit être installée sur la machine de la console d’administration et sur la machine hôte de l’agent. Les versions suivantes sont prises en charge :

  • Sur les machines de la console d’administration :
    • Versions de Citrix Receiver pour Windows : 4.9 LTSR, 4.10, 4.10.1, 4.11 et 4.12
    • Application Citrix Workspace 1808 pour Windows et versions ultérieures
  • Sur les machines hôtes de l’agent :
    • Versions de Citrix Receiver pour Windows : 4.4 LTSR CU5, 4.7, 4.9, 4.9 LTSR CU1 et 4.10
    • Application Citrix Workspace 1808 pour Windows et versions ultérieures

Pour les machines compatibles Transformer kiosk, l’application Citrix Workspace pour Windows doit être installée avec l’authentification unique activée et configurée pour l’authentification directe. Pour plus d’informations, veuillez consulter Documentation de l’application Citrix Workspace.

Prérequis pour le système d’exploitation

Services d’infrastructure

Systèmes d’exploitation pris en charge :

  • Windows Server 2012 R2 éditions Standard et Datacenter
  • Windows Server 2016, éditions Standard et Datacenter
  • Windows Server 2019, éditions Standard et Datacenter

Remarque :l’

exécution des services d’infrastructure Workspace Environment Management sur un pool de serveurs (serveurs d’infrastructure) avec différentes versions de système d’exploitation est prise en charge. Pour effectuer la mise à niveau du système d’exploitation d’un serveur d’infrastructure, installez d’abord le service d’infrastructure sur une autre machine avec le nouveau système d’exploitation, configurez-le manuellement avec des paramètres de service d’infrastructure identiques, puis déconnectez l’ancien serveur d’infrastructure.

Console d’administration

Systèmes d’exploitation pris en charge :

  • Windows 10 version 1607 et plus récente, 32 et 64 bits
  • Windows Server 2012 R2 éditions Standard et Datacenter
  • Windows Server 2016, éditions Standard et Datacenter
  • Windows Server 2019, éditions Standard et Datacenter

Agent

Systèmes d’exploitation pris en charge :

  • Windows 7 SP1 Édition Professionnelle, Entreprise et Édition Intégrale, 32 et 64 bits
  • Windows 8.1 Professionnel et Édition Entreprise, 32 et 64 bits
  • Windows 10 version 1607 et plus récente, 32 et 64 bits
  • Windows Server 2008 R2 SP1 éditions Standard, Enterprise et Datacenter*
  • Édition Standard et Datacenter de Windows Server 2012*
  • Édition Standard et Datacenter de Windows Server 2012 R2*
  • Édition Standard et Datacenter de Windows Server 2016*
  • Édition Standard et Datacenter de Windows Server 2019*

* La fonction Transformer n’est pas prise en charge sur les systèmes d’exploitation multi-sessions.

Dans WEM 4.4, Windows XP a été pris en charge.

Remarque :

Les agents Citrix Workspace Environment Management s’exécutant sur des systèmes d’exploitation multisession ne peuvent pas fonctionner correctement lorsque Microsoft Dynamic Fair Share Scheduling (DFSS) est activé. Pour plus d’informations sur la désactivation de DFSS, reportez-vous à la section CTX127135.

SQL Server Toujours sur

Workspace Environment Management prend en charge les groupes de disponibilité Always On (Basic et Avancé) pour la haute disponibilité de la base de données basée sur Microsoft SQL Server. Citrix a testé cela à l’aide de Microsoft SQL Server 2017.

Les groupes de disponibilité Always On permettent aux bases de données de basculer automatiquement en cas de défaillance du matériel ou du logiciel d’un serveur SQL Server principal ou principal, ce qui garantit que Workspace Environment Management continue de fonctionner comme prévu. La fonctionnalité Groupes de disponibilité Always On nécessite que les instances SQL Server résident sur les nœuds de cluster de basculement Windows Server (WSFC). Pour plus d’informations, veuillez consulter http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh510230.

Pour utiliser Workspace Environment Management (WEM) avec des groupes de disponibilité Always On :

  1. Ouvrez l’utilitaire de gestion de base de données WEM, puis créez une base de données WEM.
    • Assurez-vous que vous sélectionnez l’option Définir le mot de passe du compte utilisateur SQL VuemUser et tapez un mot de passe pour le compte utilisateur SQL VuemUser. Vous devez fournir ce mot de passe lorsque vous ajoutez la base de données au groupe de disponibilité.
    • Pour « Nom du serveur et de l’instance », tapez le nom du serveur SQL principal.

    Remarque :

    La base de données WEM est créée sur SQL Server principal.

  2. Accédez à votre serveur SQL principal, puis sauvegarder la base de données WEM que vous avez créée.
    • Pour sélectionner la base de données WEM dans la page Ajouter une base de données au groupe de disponibilité > Sélectionner des bases de données, vous devez taper le mot de passe (le mot de passe que vous avez créé à l’étape 1). Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur la zone vide correspondante dans la colonne Mot de passe, tapez le mot de passe, puis cliquez sur Actualiser.
    • Sélectionnez le modèle de récupération complète pour la sauvegarde de la base de données.
  3. Sur SQL Server, ajoutez la base de données WEM au groupe de disponibilité, puis configurez l’écouteur de groupe de disponibilité.

  4. Accédez à la machine de service d’infrastructure WEM, puis ouvrez l’utilitaire de configuration du service d’infrastructure WEM .
    • Serveur de base de données et instance. Tapez le nom du processus d’écoute du groupe de disponibilité.
    • Serveur et instance de basculement de base de données. Laissez vide.
    • Nom de la base de données. Tapez le nom de la base de données.

Conditions préalables matérielles

Services d’infrastructure (jusqu’à 3 000 utilisateurs) : 4 vCPU, 8 Go de RAM, 80 Go d’espace disque disponible.

Console d’administration : processeur double cœur minimum avec 2 Go de RAM, 40 Mo d’espace disque disponible (100 Mo lors de l’installation).

Agent : consommation moyenne de RAM est de 10 Mo, mais nous vous recommandons de fournir 20 Mo pour être sûr. 40 Mo d’espace disque disponible (100 Mo pendant l’installation).

Base de données : minimum 75 Mo d’espace disque disponible pour la base de données Workspace Environment Management.

Dépendances de service

Connexion réseau. Le service agent (« service hôte de l’agent Norskale ») est ajouté à la liste des dépendances Netlogon pour s’assurer que le service agent est en cours d’exécution avant que les ouvertures de session puissent être effectuées.

Exclusions antivirus

Par défaut, l’agent de Workspace Environment Management et les services d’infrastructure s’installent dans les dossiers suivants :

  • C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent (sur le système d’exploitation 64 bits)
  • C:\Program Files\Citrix\Workspace Environment Management Agent (sur le système d’exploitation 32 bits)
  • C:\Program Files (x86)\Norskale\Norskale Infrastructure Services

L’analyse à l’accès doit être désactivée pour l’ensemble du dossier d’installation « Citrix » de l’agent et pour l’ensemble du dossier d’installation « Norskale » pour les services d’infrastructure. Lorsque cela n’est pas possible, les processus suivants doivent être exclus de l’analyse à l’accès :

Dans le répertoire d’installation des services d’infrastructure

  • Norskale Broker Service.exe
  • Norskale Broker Service Configuration Utility.exe
  • Norskale Database Management Utility.exe

Dans le répertoire d’installation de l’agent

  • Citrix.Wem.Agent.Service.exe
  • Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
  • VueMuiAgent.exe
  • Agent Log Parser.exe
  • AgentCacheUtility.exe
  • Appsmgmtutil.exe
  • Prnsmgmtutil.exe
  • VuemAppCmd.exe
  • VuemAppCmdddbg.exe
  • VueMapphide.exe
  • VuemCmdAgent.exe
  • VuemMaintMsg.exe
  • Vuemrsav.exe

Configuration système requise