Configuration système requise
Conditions préalables logicielles
.NET Framework 4.7.1 ou version ultérieure. Ce composant est nécessaire pour l’agent Workspace Environment Management. S’il n’est pas déjà installé, il est automatiquement installé lors de l’installation de l’agent. Toutefois, nous vous recommandons d’installer ce prérequis manuellement avant d’installer l’agent. Sinon, vous devez redémarrer votre machine pour continuer l’installation de l’agent, et cela peut prendre beaucoup de temps.
.NET Framework 4.8 ou version ultérieure. Ce composant est nécessaire pour les services Workspace Environment Management Infrastructure, la console d’administration et la console Web. S’il n’est pas déjà installé, il est automatiquement installé lors de l’installation.
Microsoft Visual C++. Ce composant est nécessaire pour l’agent Workspace Environment Management. S’il n’est pas déjà installé, le redistribuable Microsoft Visual C++ 2015—2019 est automatiquement installé lors de l’installation de l’agent.
Microsoft Edge WebView2 Runtime version 98 ou ultérieure. Ce composant est nécessaire pour l’agent de service Workspace Environment Management. S’il n’est pas déjà installé, il est automatiquement installé lors de l’installation de l’agent.
Remarque :
- Seules les versions 2209 et ultérieures nécessitent ce composant.
- Pour télécharger et installer Microsoft Edge WebView2 Runtime, vous devez disposer d’un accès Internet.
Microsoft SQL Server 2012 ou version ultérieure. Workspace Environment Management nécessite un accès administrateur système à une instance SQL Server pour créer sa base de données, et un accès en lecture/écriture à la base de données pour l’utiliser. Lors de la création de la base de données, Workspace Environment Management crée une connexion SQL, puis ajoute un mappage utilisateur de base de données à la connexion. L’utilisateur bénéficie automatiquement d’un accès en lecture/écriture à la base de données. L’instance SQL Server doit utiliser un classement insensible à la casse. Sinon, la création ou la mise à niveau de la base de
Remarque :
Lors d’une mise à niveau, nous vous recommandons d’utiliser un compte utilisateur ayant le rôle de serveur sysadmin.
Microsoft Active Directory. Workspace Environment Management nécessite un accès en lecture à votre Active Directory pour transmettre les paramètres configurés aux utilisateurs.
Remarque :
- Le catalogue global de WEM ne prend pas en charge les relations de confiance externes qui stockent une copie de tous les objets Active Directory d’une forêt. Vous devez plutôt utiliser d’autres types de relations, tels que les relations de confiance dans les forêts .
- Le WEM ne soutient pas non plus une relation de confiance forestière à sens unique entre les forêts.
Serveur de licences Citrix 11.14. Workspace Environment Management nécessite une licence Citrix. Les licences Citrix sont gérées et stockées sur des serveurs de licences Citrix.
Citrix Virtual Apps and Desktops. Toute version prise en charge de Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Desktops est requise pour cette version de Workspace Environment Management.
Application Citrix Workspace pour Windows. Pour se connecter aux ressources du magasin Citrix StoreFront configurées à partir de la console d’administration Workspace Environment Management, l’application Citrix Workspace pour Windows doit être installée sur la machine de la console d’administration et sur la machine hôte de l’agent. Les versions suivantes sont prises en charge :
- Sur les machines de la console d’administration :
- Versions de Citrix Receiver pour Windows : 4.9 LTSR, 4.10, 4.10.1, 4.11 et 4.12
- Application Citrix Workspace 1808 pour Windows et versions ultérieures
- Sur les machines hôtes de l’agent :
- Versions de Citrix Receiver pour Windows : 4.4 LTSR CU5, 4.7, 4.9, 4.9 LTSR CU1 et 4.10
- Application Citrix Workspace 1808 pour Windows et versions ultérieures
Pour les machines compatibles avec les kiosques Transformer, l’application Citrix Workspace pour Windows doit être installée avec l’authentification unique activée et configurée pour l’authentification directe. Pour plus d’informations, consultez la documentation de l’application Citrix Workspace.
Prérequis pour le système d’exploitation
Remarque :
Workspace Environment Management et les composants associés ne sont pris en charge que sur les versions de système d’exploitation prises en charge par leur fabricant. Il se peut que vous deviez acheter un support étendu auprès du fabricant de votre système d’exploitation.
Services d’infrastructure
Systèmes d’exploitation pris en charge :
- Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2022
- Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2019
- Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2016
- Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2012 R2
Remarque :
L’exécution des services d’infrastructure Workspace Environment Management sur un pool de serveurs (serveurs d’infrastructure) avec différentes versions de système d’exploitation est prise en charge. Pour mettre à niveau le système d’exploitation d’un serveur d’infrastructure, installez d’abord le service d’infrastructure sur une autre machine avec le nouveau système d’exploitation, configurez-le manuellement avec des paramètres de service d’infrastructure identiques, puis déconnectez « l’ancien » serveur d’infrastructure.
Console d’administration
Systèmes d’exploitation pris en charge :
- Windows 11, 32 bits et 64 bits
- Windows 10 version 1607 et versions ultérieures, 32 bits et 64 bits
- Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2022
- Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2019
- Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2016
- Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2012 R2
Console Web
Systèmes d’exploitation pris en charge :
-
Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2022
-
Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2019
-
Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2016
-
Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2012 R2
Agent
Systèmes d’exploitation pris en charge :
- Windows 11, 32 bits et 64 bits
- Windows 10 version 1607 et ultérieure, 32 bits et 64 bits
- Éditions Professionnel et Entreprise de Windows 8.1, 32 bits et 64 bits
-
Windows 7 SP1 Professional, Enterprise et Ultimate Edition, 32 bits et 64 bits
- Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2022*
- Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2019*
- Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2016*
- Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2012 R2 *
- Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2012*
- Windows Server 2008 R2 SP1 Éditions Standard, Enterprise et Datacenter *
* La fonction Transformer n’est pas prise en charge sur les systèmes d’exploitation multi-sessions.
Dans WEM 4.4, Windows XP était pris en charge.
Remarque :
Les agents Citrix Workspace Environment Management exécutés sur des systèmes d’exploitation multi-sessions ne peuvent pas fonctionner correctement lorsque la programmation DFSS (Dynamic Fair Share Scheduling) de Microsoft est activée. Pour plus d’informations sur la façon de désactiver DFSS, consultez la section CTX127135.
SQL Server toujours allumé
Workspace Environment Management prend en charge les groupes de disponibilité Always On (Basic et Advanced) pour la haute disponibilité de la base de données basée sur Microsoft SQL Server. Citrix a testé cela à l’aide de Microsoft SQL Server 2017.
Les groupes de disponibilité Always-On permettent aux bases de données de basculer automatiquement en cas de défaillance matérielle ou logicielle d’un SQL Server principal ou principal, ce qui garantit que Workspace Environment Management continue de fonctionner comme prévu. La fonctionnalité de groupes de disponibilité permanents nécessite que les instances SQL Server résident sur les nœuds WSFC (Windows Server failover Cluster). Pour en savoir plus, consultez https://docs.microsoft.com/en-us/sql/database-engine/availability-groups/windows/always-on-availability-groups-sql-server?view=sql-server-ver15.
Pour utiliser Workspace Environment Management (WEM) avec les groupes de disponibilité Always On :
- Ouvrez l’utilitaire de gestion de base de données WEM, puis créez une base de données WEM.
- Assurez-vous de sélectionner l’option Définir le mot de passe du compte utilisateur SQL VuemUser et de taper un mot de passe pour le compte utilisateur SQL VuemUser. Vous devez fournir ce mot de passe lorsque vous ajoutez la base de données au groupe de disponibilité.
- Pour « Nom du serveur et de l’instance », saisissez le nom du SQL Server principal.
Remarque :
La base de données WEM est créée sur le serveur SQL Server principal.
- Accédez à votre SQL Server principal, puis sauvegardez la base de données WEM que vous avez créée.
- Pour sélectionner la base de données WEM sur la page Ajouter une base de données au groupe de disponibilité > Sélectionner des bases de données, vous devez saisir le mot de passe (le mot de passe que vous avez créé à l’étape 1). Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur la zone vide correspondante dans la colonne Mot de passe, saisissez le mot de passe, puis cliquez sur Actualiser.
- Sélectionnez le modèle de récupération complète pour la sauvegarde de la base de données.
-
Sur SQL Server, ajoutez la base de données WEM au groupe de disponibilité, puis configurez l’écouteur du groupe de disponibilité.
-
La connexion VuemUser doit être créée sur l’instance SQL secondaire du groupe Always On HA . Pour plus de détails, voir Transférer les identifiants et les mots de passe entre les instances - SQL Server .
- Accédez à la machine de service d’infrastructure WEM, puis ouvrez l’utilitaire WEM Infrastructure Service Configuration .
- Serveur de base de données et instance. Saisissez le nom de l’écouteur du groupe de disponibilité.
- serveur et instance de basculement de basede données. Laissez vide.
- Nom de base de données. Saisissez le nom de la base de données.
Prérequis matériels
Services d’infrastructure : 4 processeurs virtuels, 8 Go de RAM, 80 Go d’espace disque disponible. Pour les considérations relatives à l’échelle et à la taille des services d’infrastructure, consultez la section Considérations relatives à l’échelle et à la taille pour les déploiements.
Console d’administration : processeur double cœur minimum avec 2 Go de RAM, 40 Mo d’espace disque disponible (100 Mo pendant l’installation).
Agent : la consommation moyenne de RAM est de 10 Mo, mais nous vous recommandons de fournir 20 Mo pour être sûr. 40 Mo d’espace disque disponible (100 Mo pendant l’installation).
Base de données : 75 Mo d’espace disque disponible minimum pour la base de données Workspace Environment Management.
Dépendances de service
Netlogon. Le service d’agent (« service hôte de l’agent Norskale ») est ajouté à la liste Dépendances de connexion réseau pour s’assurer que le service agent est en cours d’exécution avant que les ouvertures de session puissent être effectuées.
Exclusions antivirus
Par défaut, l’agent Workspace Environment Management et les services d’infrastructure s’installent dans les dossiers suivants :
- Agent
- C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent (sur le système d’exploitation 64 bits)
- C:\Program Files\Citrix\Workspace Environment Management Agent (sur le système d’exploitation 32 bits)
- Services d’infrastructure
- C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Infrastructure Services
L’analyse à l’accès doit être désactivée pour l’ensemble du dossier d’installation « Citrix » de l’agent et des services d’infrastructure. Lorsque l’analyse à l’accès ne peut pas être désactivée pour le dossier d’installation « Citrix », les processus suivants doivent être exclus :
Dans le dossier d’installation des services d’infrastructure
- Infrastructure WEM Service.exe
- Configuration du service d’infrastructure WEM Utility.exe
- Gestion de base de données d’infrastructure WEM Utility.exe
Dans le dossier d’installation de l’agent
- Agent Log Parser.exe
- AgentCacheUtility.exe
- AgentGroupPolicyUtility.exe
- AppsMgmtUtil.exe
- Citrix.Wem.Agent.Service.exe
- Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
- PrnsMgmtUtil.exe
- VUEMAppCmd.exe
- VUEMAppCmdDbg.exe
- VUEMAppHide.exe
- VUEMCmdAgent.exe
- VUEMMaintMsg.exe
- VUEMRSAV.exe
- VUEMUIAgent.exe