Problemi noti
Note
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I problemi noti descritti nelle sezioni sulla versione iniziale 2203 e sui CU1, CU2 e CU3 di questo articolo continuano a essere presenti nel CU4 a meno che non siano inclusi nell’elenco dei problemi risolti.
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Se un problema noto ha una soluzione alternativa, questa viene fornita dopo la descrizione del problema.
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Il seguente avviso si applica a qualsiasi soluzione alternativa che suggerisce di modificare una voce del Registro di sistema:
Avviso:
La modifica non corretta del Registro di sistema può causare seri problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Citrix non può garantire che i problemi derivanti dall’uso non corretto dell’Editor del Registro di sistema possano essere risolti. Utilizzare l’Editor del Registro di sistema a proprio rischio. Assicurarsi di eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo.
Problemi noti in 2203 CU4
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Se si installano Windows, IIS e Citrix Director in unità diverse da C:\ e si aggiorna Citrix Director alla versione 2203 LTSR CU4, l’icona Citrix Director potrebbe apparire vuota. È tuttavia possibile fare clic sull’icona per avviare Citrix Director.
È possibile utilizzare la seguente soluzione alternativa per visualizzare correttamente l’icona.
- Aprire il prompt dei comandi ed eseguire il comando echo %systemdrive%.
- Copiare il testo restituito dal comando.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Citrix Director > More > Open file location (Altro > Apri posizione del file).
- Aprire il Blocco note e trascinare l’icona da Esplora file al Blocco note.
- Nel contenuto, sostituire “C:” con il testo copiato nel passaggio 2 e salvare.
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L’icona di Citrix Director verrà ora visualizzata correttamente.
[DIR-21012]
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Il tentativo di avviare l’enumerazione delle risorse o delle app potrebbe fallire quando si aggiorna StoreFront alla versione 2203 LTSR CU4.
Nota:
Il problema è stato risolto nell’Aggiornamento 1 del CU4 2203 LTSR.
[CVADHELP-24175]
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I VDA potrebbero presentare un’eccezione irreversibile su picadd.sys e visualizzare una schermata blu con un codice di controllo dei bug 0x96. [CVADHELP-24383]
Nota:
Il problema è stato risolto nell’Aggiornamento 1 del CU4 2203 LTSR.
Problemi noti in 2203 CU3
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Alcuni dispositivi audio potrebbero essere elencati con un nome errato nell’elenco dei dispositivi. [LCM-12646]
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I tentativi di installare l’app Citrix Workspace insieme all’installazione del VDA potrebbero fallire se non c’è accesso a Internet. Come soluzione alternativa, saltare l’installazione dell’app Citrix Workspace o installare Microsoft WebView (che è un prerequisito per l’app Citrix Workspace) prima di installare il VDA. [LCM-12992]
Problemi noti in 2203 CU2
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I tentativi di installare l’app Citrix Workspace insieme all’installazione del VDA potrebbero fallire se non c’è accesso a Internet. Come soluzione alternativa, saltare l’installazione dell’app Citrix Workspace o installare Microsoft WebView (che è un prerequisito per l’app Citrix Workspace) prima di installare il VDA. [LCM-12992]
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I tentativi di aggiornare Session Recording da Citrix Virtual Apps and Desktops 2203 LTSR CU1 a CU2 potrebbero non riuscire. Viene visualizzato questo messaggio di errore:
Unable to complete the installation.
The installation did not complete because a problem occurred during initialization. The product will operate but performance could be diminished. (Impossibile completare l’installazione. L’installazione non è stata completata perché si è verificato un problema durante l’inizializzazione. Il prodotto funzionerà ma le prestazioni potrebbero essere ridotte.)
[LCM-12120]
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Profile Management potrebbe reimpostare il percorso OST personalizzato di Outlook durante l’accesso. [UPM-4665]
Problemi noti in 2203 CU1
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I tentativi di installare l’app Citrix Workspace insieme all’installazione del VDA potrebbero fallire se non c’è accesso a Internet. Come soluzione alternativa, saltare l’installazione dell’app Citrix Workspace o installare Microsoft WebView (che è un prerequisito per l’app Citrix Workspace) prima di installare il VDA. [LCM-12992]
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I VDA potrebbero presentare un’eccezione irreversibile su tdica.sys e visualizzare una schermata blu con un codice di controllo dei bug 0x0000007E. [CVADHELP-19862]
Problemi noti nella versione iniziale 2203
Aspetti generali
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Se si avvia la barra dell’app e si apre il menu Connection Center nell’app Citrix Workspace per Windows, la barra dell’app non viene visualizzata sotto il server che ospita l’app. [HDX-27504]
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Se si utilizza l’app Citrix Workspace per Windows e si avvia la barra dell’app in posizione verticale, la barra copre il menu Start o l’area in cui viene visualizzato l’orologio di sistema. [HDX-27505]
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Dopo aver installato il plug-in Skype for Business Web App, le webcam potrebbero non essere enumerate e le pagine delle riunioni su Firefox potrebbero non venire aggiornate automaticamente. [HDX-13288]
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Quando si avvia un’applicazione da StoreFront, l’applicazione potrebbe non essere avviata in primo piano oppure l’applicazione è in primo piano ma potrebbe non essere in stato attivo. Come soluzione alternativa, fare clic sull’icona nella barra delle applicazioni per portare l’applicazione in primo piano o nella schermata dell’applicazione perché lo stato diventi attivo. [HDX-10126]
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Quando si utilizza Windows 10 1809 LTSC, le dipendenze
VCLibsnon vengono installate. [HDX-16754] -
La casella combinata potrebbe non essere visualizzata correttamente quando un utente seleziona una casella combinata che è già in stato attivo sull’host. Come soluzione alternativa, selezionare un altro elemento dell’interfaccia utente e quindi selezionare la casella combinata. [HDX-21671]
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È stato abilitato l’accesso alle app locali. Se si avvia una sessione VDA Windows 2012 R2, ci si disconnette e ci si riconnette alla sessione, poi si avvia un’applicazione locale e la si ingrandisce, la barra delle applicazioni VDA potrebbe troncare l’applicazione. [HDX-21913]
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Negli ambienti Azure, quando si accede al VDA utilizzando la sessione ICA, potrebbe essere visualizzata una schermata nera per circa cinque minuti se si avvia un’app seamless per lo stesso desktop. [HDX-46159]
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Citrix Hypervisor non supporta le macchine virtuali cloni completi MCS con SR GFS2. [XSI-832]
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Se una distribuzione di Citrix Virtual Apps and Desktops con le sue macchine virtuali ospitate su Citrix Hypervisor 8.2 utilizza più SR GFS2 in un unico catalogo MCS, le macchine virtuali incluse nel catalogo non possono accedere alle VDI durante la distribuzione. Viene segnalato l’errore “VDI is currently in use” (VDI attualmente in uso). [XSI-802]
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Quando le applicazioni di Microsoft Office 365 build 16.0.7967 e successive vengono pubblicate come applicazioni da un host Windows Server 2019, l’attivazione della licenza di Office non riesce. Citrix sta lavorando con Microsoft per risolvere questa limitazione Microsoft. La soluzione alternativa supportata consiste nell’installare VDA di Windows Server 2016, che non dispongono di un componente Web Authentication Manager che non funziona correttamente. [LCM-7637]
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Session Manager termina l’avvio della sessione quando la valutazione dei Criteri di gruppo non riesce. In questo modo si impedisce l’accesso degli utenti alle risorse che sono state limitate tramite i Criteri di gruppo. La seguente correzione implementata dall’utente consente agli amministratori di annullare l’applicazione, aiutando gli utenti finali a connettersi alle sessioni anche se la valutazione dei Criteri di gruppo non riesce:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Ica\GroupPolicy
Name: EnforceUserPolicyEvaluationSuccess
Tipo: REG_DWORD
Valore: 0 (abilita la correzione corrente)
[CVADHELP-20135]
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Terminal Service in esecuzione su un sistema operativo VDA multisessione potrebbe terminare in modo intermittente. L’ID evento 7011 viene registrato nel registro eventi di sistema con il seguente messaggio:
A timeout (30000 milliseconds) was reached while waiting for a transaction response from the TermService service. (È stato raggiunto un timeout (30000 millisecondi) in attesa di una risposta di transazione dal servizio TermService)
[CVADHELP-20259]
- I dispositivi audio High Definition Experience (HDX) si disattivano quando ci si connette a un RemotePC o a un Workstation Virtual Delivery Agent (VDA) a sessione singola su un client che abilita più di otto dispositivi audio HDX. Per ovviare al problema, scegliere una delle seguenti opzioni:
- Connettersi a un RemotePC o a una workstation VDA a sessione singola da un client che abilita meno di otto dispositivi audio HDX.
- Abilitare i dispositivi HDX Audio dopo l’avvio del RemotePC o della workstation VDA a sessione singola.
- Connettersi a un PC remoto o a una workstation VDA multisessione.
[CVADHELP-20164]
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I VDA potrebbero presentare un’eccezione irreversibile su tdica.sys e visualizzare una schermata blu con un codice di controllo dei bug 0x0000007E. [CVADHELP-19862]
- In alcuni scenari, quando si utilizza il filtro dei criteri IP del client, l’indirizzo IP utilizzato per valutare il criterio non è corretto. [HDX-62375]
Studio
- Durante la creazione del sito, dopo aver aggiunto una licenza per abilitare la licenza Hybrid Rights, gli host cloud pubblici (come Microsoft Azure, Google Cloud Platform e Amazon Web Services) non compaiono nell’elenco dei tipi di connessione fino al completamento della creazione del sito. [STUD-17441]
Director
- Il collegamento Console in Citrix Director > Machine Details (Citrix Director > Dettagli macchina) non avvia la console della macchina nei browser Microsoft Edge 44 e Firefox 68 ESR. [DIR-8160]
Grafica
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Quando si condivide un’app ridotta a icona, è possibile che venga condivisa anche la barra del titolo dell’app. [HDX-33898]
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L’impostazione del criterio View window contents while dragging (Visualizza il contenuto della finestra durante il trascinamento) su Prohibited (Non consentito) non funziona su ESXi e Hyper-V. [HDX-22002]
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Se si avvia un’anteprima video utilizzando un’app webcam a 64 bit con compressione Theora, la sessione potrebbe bloccarsi. [HDX-21443]
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Alcune applicazioni sono limitate a una frequenza fotogrammi massima di 22 fotogrammi al secondo (FPS) anziché al massimo predefinito di 30 FPS. Una correzione sarà disponibile in 2203 LTSR CU2. Come soluzione alternativa, impostare il seguente valore del Registro di sistema sul VDA:
- Chiave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Graphics
- Valore: [REG_DWORD] EnableTimerPeriod = 1
Per attivare l’impostazione, è necessario disconnettere e riavviare la sessione. [HDX-42319]
Stampa
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Le stampanti Universal Print Server selezionate sul desktop virtuale non vengono visualizzate nella finestra Dispositivi e stampanti del pannello di controllo. Tuttavia, quando gli utenti lavorano nelle applicazioni, possono utilizzare queste stampanti. Questo problema si verifica solo su Windows Server 2012, Windows 10 e Windows 8. Per ulteriori informazioni, vedere CTX213540. [HDX-5043, 335153]
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La stampante predefinita potrebbe non essere contrassegnata correttamente nella finestra di dialogo di stampa. Questo problema non influisce sui processi di stampa inviati alla stampante predefinita. [HDX-12755]
Machine Creation Services (MCS)
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Negli ambienti GCP, quando si aggiorna la proprietà personalizzata di uno schema di provisioning, le modifiche non si applicano alle macchine appena aggiunte a un catalogo. Per risolvere questo problema, dopo aver aggiornato la proprietà personalizzata di uno schema di provisioning, creare una nuova immagine aggiornata per il catalogo. [PMCS-27672]
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Quando si crea un catalogo con proprietà personalizzate e si utilizza
Set-ProvSchemeper modificare lo schema di provisioning senza aggiornare le stesse proprietà personalizzate impostate durante la creazione del catalogo, le proprietà non menzionate inSet-ProvSchemevengono impostate sui valori predefiniti. Inoltre, se si imposta una proprietà personalizzata su un valore non predefinito durante la creazione del catalogo, questa viene sovrascritta al valore predefinito dopo l’esecuzione diSet-ProvScheme. [PMCS-29858]
Problemi di terze parti
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Chrome supporta l’automazione dell’interfaccia utente solo per barre degli strumenti, schede, menu e pulsanti in una pagina Web. A causa di questo problema di Chrome, la funzionalità di visualizzazione automatica della tastiera potrebbe non funzionare in un browser Chrome sui dispositivi touch. Come soluzione alternativa, eseguire
chrome --force-renderer-accessibilityo aprire una nuova scheda del browser, digitarechrome://accessibilitye abilitare il supporto dell’API di accessibilità nativa per pagine specifiche o per tutte. Inoltre, quando si pubblica un’app seamless, è possibile pubblicare Chrome come app seamless con lo switch--force-renderer-accessibility. [HDX-20858] -
Nel reindirizzamento del contenuto del browser, dopo aver avviato un video YouTube utilizzando il lettore video HTML5 di YouTube, la modalità a schermo intero potrebbe non funzionare. Se si fa clic sull’icona nell’angolo in basso a destra del video, il video non viene ridimensionato e rimane lo sfondo nero nell’intera area della pagina. Come soluzione alternativa, fare clic sul pulsante della modalità a schermo intero, quindi selezionare la modalità teatro. [HDX-11294]