Ottimizzazione Citrix HDX™
Nell’ottimizzazione Citrix HDX (WebRTC Optimization), il motore multimediale (HdxRtcEngine) sull’endpoint responsabile della gestione dei media offload è incorporato nell’app Citrix Workspace™ e l’installazione dell’app Citrix Workspace installa automaticamente anche il motore.
Requisiti di sistema
Questa sezione descrive le versioni minime e consigliate necessarie per supportare il nuovo client Teams. Si noti che nelle versioni minime alcune correzioni di bug critici o le funzionalità più recenti potrebbero non essere disponibili. Implementi le versioni consigliate per ottenere la migliore esperienza con le correzioni e le funzionalità più recenti.
Sistemi operativi VDI
Per informazioni dettagliate, consulti le raccomandazioni fornite nella documentazione Microsoft.
Nota:
- Windows Server 2016 non è supportato. Citrix Le raccomanda di pianificare gli aggiornamenti di conseguenza.
- Poiché le versioni vengono aggiornate frequentemente, le versioni qui menzionate potrebbero raggiungere la fine del ciclo di vita. Pertanto, consulti le pagine del ciclo di vita del prodotto di Citrix Workspace app e Citrix Virtual Apps and Desktops per assicurarsi di utilizzare versioni supportate dei diversi componenti.
- Se utilizza Citrix Virtual Apps and Desktops™ 1912 LTSR, Citrix Le raccomanda di pianificare un aggiornamento poiché raggiungerà la fine del ciclo di vita a dicembre 2024.
Virtual Delivery Agent (VDA)
| Versioni minime | Versioni consigliate |
|---|---|
| 1912 LTSR CU8+; 2203 LTSR (qualsiasi CU); 2212 CR | 2203 LTSR CU5+ (o) 2203 LTSR e qualsiasi versione CR successiva |
App Citrix Workspace
| Versioni minime | Versioni consigliate |
|---|---|
| Windows 2203 LTSR (ultima CU); Windows 2302 CR; Linux 2207; Mac 2302; Chrome/HTML5 2301 | Windows 2402 LTSR; Windows 2405 CR; Linux 2405; Mac 2405; ChromeOS/HTML5 2405 |
Distribuzione
- Installi il nuovo client Teams su VDI. Per informazioni dettagliate, consulti Deploy new Teams for VDI.
- Configuri la seguente chiave di registro sul VDA per ottimizzare il nuovo Teams.
-
Posizione:
HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\WebSocketService -
Chiave (REG_Multi_SZ):
ProcessWhitelist -
Valore:
msedgewebview2.exeNota:
A partire da Citrix Virtual Apps and Desktops 2402 LTSR (o) Citrix Virtual Apps and Desktops 2203 LTSR CU5+, non è necessario configurare manualmente la voce di registro
msedgewebview2.exepoiché è inclusa nella lista di elementi consentiti per impostazione predefinita.
-
Posizione:
- Si assicuri che il criterio Microsoft Teams redirection sia abilitato. Questo criterio è attivato per impostazione predefinita.
- Non è necessaria alcuna configurazione aggiuntiva lato client. Segua le istruzioni della procedura guidata per installare l’app Citrix Workspace.
App Layering
Il nuovo Microsoft Teams ha modificato il suo metodo di installazione e ora si installa in C:\Program Files\WindowsApps. Per supportare questa modifica, è necessario eseguire App Layering versione 2403.2 o successiva. È possibile scaricare un disco di aggiornamento dalla pagina App Layering downloads che include questa correzione.
Per informazioni dettagliate, consulti la documentazione di App Layering.
Citrix Profile Management
Consulti la documentazione di Citrix Profile Management per informazioni su come abilitare il roaming per il nuovo Microsoft Teams. La guida alla versione minima attuale per Citrix Profile Management è 2203 LTSR CU5+.
Considerazioni sulla rete
I requisiti di rete per il nuovo Teams non differiscono da quelli del Teams classico. Pertanto, consulti la sezione Network Requirement nella documentazione del Teams classico.
Matrice delle funzionalità e supporto delle versioni
Poiché le versioni vengono aggiornate frequentemente, alcune versioni meno recenti qui menzionate potrebbero raggiungere la fine del ciclo di vita. Pertanto, consulti le pagine del ciclo di vita del prodotto di Citrix Workspace App e Citrix Virtual Apps and Desktops per assicurarsi di utilizzare versioni supportate dei diversi componenti.
Nota:
- Le versioni qui menzionate sono le versioni minime da cui la particolare funzionalità è supportata (o) la versione minima in cui il nuovo Teams è supportato, a seconda di quale sia la più recente.
- Citrix Virtual Apps and Desktops 1912 LTSR CU8+ menzionato nella sezione delle versioni minime non è incluso nella tabella seguente poiché raggiungerà la fine del ciclo di vita a dicembre 2024. Tuttavia, è ancora una versione supportata fino a tale data.
- Le funzionalità che hanno le versioni minime di Citrix Virtual Apps and Desktops come
N/Aimplicano semplicemente che la funzionalità non ha comportato modifiche dal lato VDA.
| Funzionalità | VDA (versione minima) | App Citrix Workspace per Windows (versione minima) | App Citrix Workspace per Mac (versione minima) | App Citrix Workspace per Linux (versione minima) | App Citrix Workspace per ChromeOS (versione minima) |
|---|---|---|---|---|---|
| Audio / Video (p2p e conferenza) | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2301 |
| Condivisione schermo | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2301 |
| i. Bordo rosso indicatore schermo | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | No |
| ii. Limita acquisizione a Desktop Viewer | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | No |
| iii. Multimonitor | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | No |
| DTMF | N/A | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2301 |
| Supporto server proxy | N/A | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2305 |
| Condivisione app | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2209 | No |
| Sottotitoli in tempo reale | N/A | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2303 |
| e911 dinamico | N/A | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2301 |
| Cedi controllo | N/A | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | No |
| Richiedi controllo | N/A | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2303 |
| Multi finestra | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2303 |
| Trascrizioni riunioni | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2303 |
| Sfocatura sfondo | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2212 | 2303 |
| Condivisione schermo (con App Protection) | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2402 LTSR, 2309.1 CR | 2308 | 2311 | No |
| Simulcast | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2402 LTSR, 2305 CR | 2305 | 2305 | 2312 |
| Suoneria secondaria | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2402 LTSR, 2307.1 CR | 2308 | 2308 | 2312 |
| Condividi audio di sistema | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2402 LTSR, 2403 CR | 2405 | 2402 | No |
Risoluzione dei problemi e altre considerazioni
Per il nuovo Teams, consulti CTX253754, Troubleshoot Microsoft Teams. Per gli ultimi aggiornamenti relativi al nuovo Teams, consulti CTX585013.
Limitazioni note
Limitazioni sull’app Citrix Workspace
- Supporto HID - Le chiamate di risposta e di fine non sono supportate. Il volume su e giù è supportato.
- Gli utenti non possono acquisire screenshot del contenuto di Microsoft Teams mentre utilizzano uno strumento di cattura sul VDA. Tuttavia, se uno strumento di cattura viene utilizzato lato client, il contenuto può essere acquisito.
- Limitazioni sulla condivisione dell’audio di sistema
- L’audio non può essere condiviso utilizzando questa funzionalità quando si condivide lo schermo con app o schede reindirizzate RAVE e BCR.
- Questa funzionalità è supportata solo sui desktop pubblicati.
Limitazioni sul VDA
- Il nuovo Teams come applicazione pubblicata (seamless) non è supportato.
- Corretto in CVAD 2203 LTSR CU5 e versioni successive.
- Quando si configura l’impostazione DPI elevati dell’app Citrix Workspace su Sì, la finestra video reindirizzata appare fuori posto. Questa limitazione si verifica quando il fattore di ridimensionamento DPI del monitor è impostato su un valore superiore al 100%.
Limitazioni sull’app Citrix Workspace e sul VDA
- È possibile controllare il volume di una chiamata ottimizzata solo utilizzando la barra del volume sulla macchina client, non sul VDA.
Per maggiori dettagli sulle limitazioni di Microsoft, consulti Features not supported in VDI.