Configurazione di siti on-premise con Citrix Analytics for Performance™

Citrix Analytics for Performance (Performance Analytics) è la soluzione completa di monitoraggio delle prestazioni del servizio cloud Citrix Analytics. Performance Analytics fornisce approfondimenti e analisi avanzate basate su metriche di performance. Performance Analytics consente di monitorare e visualizzare l’utilizzo e le metriche di performance di uno o più siti Citrix Virtual Apps and Desktops™ all’interno dell’organizzazione.

Per maggiori informazioni su Performance Analytics, consultare l’articolo su Performance Analytics.

È possibile inviare i dati sulle prestazioni dal proprio sito a Citrix Analytics for Performance su Citrix Cloud™ per sfruttare le sue capacità avanzate di analisi delle prestazioni. Per visualizzare e utilizzare Performance Analytics, è necessario prima configurare i siti on-premise con Citrix Analytics for Performance dalla scheda Analytics in Director.

Performance Analytics accede ai dati in modo sicuro e nessun dato viene trasferito da Citrix Cloud all’ambiente on-premise.

Prerequisiti

Per configurare Citrix Analytics for Performance da Director, non è necessario installare nuovi componenti. Assicurarsi che siano soddisfatti i seguenti requisiti:

• Il Delivery Controller e Director sono alla versione 1912 CU2 o successiva. Per maggiori informazioni, consultare la matrice di compatibilità delle funzionalità.

Nota:

• La configurazione del sito on-premise con Citrix Analytics for Performance da Director potrebbe non riuscire se il Delivery Controller esegue una versione di Microsoft .NET Framework precedente alla 4.8. Come soluzione alternativa, aggiornare .NET Framework nel Delivery Controller alla versione 4.8. LCM-9255.
• Quando si configura il sito on-premise che esegue Citrix Virtual Apps and Desktops versione 2012 con Citrix Analytics for Performance da Director, la configurazione potrebbe non riuscire dopo un paio d’ore o dopo un riavvio del servizio Citrix Monitor nel Delivery Controller. La scheda Analytics visualizza lo stato “Non connesso” in questo caso. Come soluzione alternativa, creare una cartella “Encryption” nel registro sul Delivery Controller, Posizione: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\XDservices\Monitor, Nome cartella: Encryption. Assicurarsi che l’account CitrixMonitor abbia il controllo completo sulla cartella Encryption. Riavviare il servizio Citrix Monitor. DIR-14324.

• L’accesso alla scheda Analytics per eseguire questa configurazione è disponibile solo per gli amministratori completi.
• Affinché Performance Analytics possa accedere alle metriche di performance, è necessario che sia disponibile l’accesso a Internet in uscita su tutti i Delivery Controller e sulle macchine su cui è installato Director. In particolare, assicurarsi l’accessibilità ai seguenti URL:
  • Registrazione chiave Citrix: https://*.citrixnetworkapi.net/
  • Citrix Cloud: https://*.citrixworkspacesapi.net/
  • Citrix Analytics: https://*.cloud.com/
  • Microsoft Azure: https://*.windows.net/ Nel caso in cui i Delivery Controller e le macchine Director si trovino all’interno di una intranet e l’accesso a Internet in uscita avvenga tramite un server proxy, assicurarsi quanto segue:
• Il server proxy deve consentire l’elenco di URL precedente.

• Aggiungere la seguente configurazione nei file web.config di Director e citrix.monitor.exe.config. Assicurarsi di aggiungere questa configurazione all’interno dei tag configuration:

   <system.net>
       <defaultProxy>
           <proxy  usesystemdefault = "false"  proxyaddress = "http://<your_proxyserver_address>:80" bypassonlocal = "true"  />
       </defaultProxy>
   </system.net>
  

  • Il file web.config di Director si trova in C:\inetpub\wwwroot\Director\web.config sulla macchina in cui è installato Director.
  • Il file citrix.monitor.exe.config si trova in C:\Program Files\Citrix\Monitor\Service\Citrix.Monitor.exe.Config sulla macchina in cui è installato il Delivery Controller.

  Questa impostazione è fornita da Microsoft su IIS. Per maggiori informazioni, consultare https://docs.microsoft.com/en-us/dotnet/framework/network-programming/proxy-configuration. Il campo defaultproxy nel file di configurazione controlla l’accesso in uscita di Director e del servizio Monitor. La configurazione e la comunicazione con Performance Analytics richiedono che il campo defaultproxy sia impostato su true. È possibile che le policy in vigore impostino questo campo su false. In questo caso, è necessario impostare manualmente il campo su true. Eseguire un backup dei file di configurazione prima di apportare le modifiche. Riavviare il servizio di monitoraggio sul Delivery Controller™ affinché le modifiche abbiano effetto.

• Si dispone di un diritto Citrix Cloud attivo per Citrix Analytics for Performance.
• L’account Citrix Cloud è un account amministratore con diritti per l’esperienza di registrazione del prodotto. Per maggiori informazioni sulle autorizzazioni dell’amministratore, consultare Modificare le autorizzazioni dell’amministratore.

Passaggi di configurazione

Dopo aver verificato i prerequisiti, procedere come segue:

1. Accedere a Director come amministratore completo e selezionare il sito che si desidera configurare con Performance Analytics. Viene visualizzata la pagina Dashboard di Director.

   

2. Fare clic sulla scheda Analytics. Viene visualizzata la pagina Configura Citrix Analytics.

   

3. Esaminare i passaggi, selezionare i termini di servizio e quindi fare clic su Inizia. Viene visualizzata la pagina Dettagli sito.

   

4. Esaminare i prerequisiti e assicurarsi che siano soddisfatti. Esaminare i dettagli del sito.

5. Fare clic su Connetti sito per avviare il processo di configurazione.

   Viene generato un codice di registrazione univoco di 8 cifre da utilizzare per registrare questo sito con Citrix Cloud.

   

6. Fare clic su Copia codice per copiare il codice e quindi fare clic su Registra su Citrix Cloud. Si verrà reindirizzati all’URL di registrazione in Citrix Cloud.

7. Accedere con le credenziali Citrix Cloud e selezionare il proprio cliente.

8. Incollare il codice di registrazione copiato nella pagina Registrazioni prodotto in Citrix Cloud. Fare clic su Continua per registrare. Esaminare i dettagli di registrazione e fare clic su Registra.

   

   Il sito on-premise si registra con Citrix Cloud.

9. Da Director, fare clic su Vai ad Analytics nella scheda Analytics.

   

   Performance Analytics si apre in una nuova scheda del browser.

   Se la sessione di Citrix Cloud è scaduta, si potrebbe essere reindirizzati alla pagina di accesso di Citrix.com o dell’account My Citrix.

10. Per registrare più siti con Performance Analytics, ripetere i passaggi di configurazione precedenti per ogni sito da Director. Le metriche per tutti i siti configurati vengono visualizzate nella dashboard di Performance Analytics.

    Nel caso in cui si disponga di più istanze di Director in esecuzione per sito, configurare da una qualsiasi istanza di Director. Tutte le altre istanze di Director connesse al sito vengono aggiornate al successivo refresh dopo il processo di configurazione.

11. Per disconnettere il sito da Citrix Cloud, fare clic su Disconnetti sito. Questa opzione elimina la configurazione esistente.

    Note:

    La prima volta che si configura un sito, l’elaborazione degli eventi dal sito potrebbe richiedere del tempo (circa un’ora); ciò causa un ritardo nella visualizzazione delle metriche nella dashboard di Performance Analytics. Successivamente, gli eventi si aggiornano a intervalli regolari.

    Dopo la disconnessione, la trasmissione dei dati dal vecchio account continua per un certo periodo fino a quando non vengono trasmessi gli eventi dal nuovo account. Per circa un’ora dopo l’interruzione della trasmissione dei dati, le analisi relative al vecchio account rimangono visualizzate nella dashboard di Performance Analytics.

    Alla scadenza del diritto al servizio Citrix Analytics, occorre fino a un giorno per interrompere l’invio delle metriche del sito a Performance Analytics.